............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Юлия 

Аптека
1.6
5 оценок
ООО Юлия
1.6
5 оценок
Г
Галина1 отзыв
ММ
Марина Михайловна2 отзыва
Уже не первый раз натыкаюсь на хамство фармацевта Горчаковой Людмилы Николаевны в этой аптеки. По вопросам выдачи заказанных препаратов, человек постоянно грубит или у нее какие- либо проблемы с компъютером. Так 18.11.2024 , приехав в 19-45 за очередным заказанным лекарством, фармацевт сказала, что у них технический перерыв и выдать его она не может. Я уточнила, сколько по времени ждать и есть ли смысл? Т. к. аптека работает до 20-00. Горчакова ответила: "минут может 15, перезагрузка компъютера идет", что уже не первый раз, как я приезжаю. Я начала говорить, что это у вас постоянно происходит и сколько к вам раз кататься можно чтоб забрать лекарство и попросила номер телефона руководства. Фармацевт даже не знает и говорит, что не обязана знать имя -отчество своей дирекции номер их телефона, и даже с трудом вспомнила фамилию заведующей аптеки. В общем захлопнула окно выдачи перед носом и собралась выходить из аптеки, чтоб не вести разговор. Грубит, разговаривает с покупателями так, будто к ней бомжи какие- то пришли выпрашивать лекарства. Ничего она не обязана, ничего она не знает и вообще похоже не понимает где работает. Я это и озвучила, что ей похоже надоело работать, на что она ответила: "ОЧЕНЬ". В общем прошу обратить внимание на данную персону руководство аптеки, если им дорога репутация. Дама не совсем адекват, людей ненавидит просто. Если такие проблемы с компом у них, зачем тогда связываться с выдачей товара по заказам. Каждый день к ним приходить что ли, так ещё и хамство слушать.
Читать целиком
ВП
Виктория П9 отзывов
Сегодня 23.02.2024 в 12:30 фармацевт (женщина с сединой) изначально начала грубо общаться по интернет-заказу из аптека.ру, отказалась выдавать препарат по рецепту из-за того, что в рецепте было указано действующее вещество, которое отличалось от названия препарата, хотя в самом препарате было то же действующее , что и указано в рецепте. Затем заявила что вообще ничего не будет нам продавать, что у аптеки нет лицензии на то, чтобы отпускать такие препараты и нам стоит обратиться в другую аптеку. И только после того, как по нашей проблеме с ней связалась поддержка Аптека. Ру и объяснила ей что данный препарат может называться как угодно, главное что в нем то действующее вещество которое указано в рецепте и спросила насчет лицензии в чем проблема, она сказала что все в порядке пусть приходят забирают и нас она вообще не видела никто не приходил, хотя это была та же женщина. Больному деду пришлось еще раз идти в аптеку через полчаса после первого похода и теперь уже она любезно согласилась отдать препарат.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее