............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.7
12 оценок
1.7
12 оценок
ЮЕ
Юлия Ерёмина7 отзывов
Сегодня была последняя капля.. очень часто заказываю в ваш пвз товары. Каждый раз, когда на смене данный сотрудник, не обходится без скандала. Всегда общалась вежливо, терпела, но сегодня не выдержала. Постоянно в ее смены язвительные комментарии и лицо, будто я ей всю жизнь испортила. Потеряли мои вещи, вместо извинений, сказала какие проблемы, закажите тупо другие, мы эти найти не можем. Вчера пришла за 10 минут до закрытия, спросила примут ли, так как передо мной была женщина, управляющая сказала да, все в порядке. Когда начала забирать вещи, мерить их, данный сотрудник оставляла комментарии по типу «можно быстрее», я начала спешить. Обула ботинки под камерой, не заходя в примерочную, чтобы никого не задерживать, когда обула, то увидела брак. Управляющая сказала, что завтра возврат сделают, она видела, что я не заходила в примерочную и ничего не делала. Сегодня пришла за потерянными товарами, сотрудник мне швыряет коробку с бракованными ботинками, со словами «вы будете покупать эти ботинки, возврат не буду делать». В просьбе показать видеоматериало было откпщано. Это была последняя капля, да, я тоже начала повышать голос, потому что допекло. Я сказала, что денег у меня лишних нет, я не могу это оплатить, предложила позвонить управляющей. Девушка хамским тоном ОБВИНИЛА меня в том, что я в примерочной что-то там сделала с ними. Далее, без моего согласия списала оплату! Я требую, чтобы с данным сотрудником провели беседу о том, как общаться с клиентами! Больше на этот ПВЗ ни ногой! Довела до слез! После всей перепалки, я перед сотрудником извинилась за то, что нагрубила, но тем не менее, я считаю, что сотрудник некомпетентен, плюс это не первый случай.
Читать целиком
МА
Мари Ануфри21 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее