............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2
5 оценок
2
5 оценок
Татьяна Шебалина3 отзыва
Хочу выразить крайнюю недовольство обслуживанием в этом пункте выдачи заказов. При попытке получить свой заказ столкнулась с хамским и грубым отношением со стороны сотрудницы (девушка с черными длинными волосами, без бейджика). Вместо помощи по моему вопросу на меня накричали, не объяснили, как решить проблему, и в итоге товар я забрать не смогла. Такое поведение недопустимо. По закону РФ публичное оскорбление влечет ответственность по статье 5.61 КоАП РФ – «Оскорбление», а отказ в предоставлении услуги при наличии законного основания для её оказания – нарушение прав потребителя, регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» (статьи 4 и 14). Не предоставление товара и грубое отношение – прямое нарушение. Прошу руководство Willberiss принять меры воздействия к сотруднице и улучшить качество обслуживания, чтобы подобная ситуация не повторялась с другими покупателями.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее