............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.1
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото2

3.1
8 оценок
ЕД
​Елизавета Д​1 отзыв
Случай 12.10.25. Живу в данном доме, всегда все было нормально. Пришла на пункт, мне выдали 3 товара из четырех. И сотрудница начала молча оформлять возвраты другому клиенту. Я говорю ей, что у меня еще один товар. Она невозмутимо ответила «Я знаю!». И продолжила БЕЗ каких-либо комментариев оформлять возвраты. Я , подождав минуту, сказала, что должна быть очередность в обслуживании клиентов. Мне ответили, что заказ сразу найти не смогла, и если продолжит искать, то людям другим придется ждать. А тот факт, что буду ждать я никого не смутил, видимо, спасибо. Я так и сказала, мол, но вы же заставляете ждать меня, хотя начали обслуживать. Хоть бы слово сказала, мол, оформлю возвраты и поищу ваш товар. Она ответила мне только: если не можете ждать , оформляйте отказ 🤷‍♀️ я обалдела с такого отношения, попросила контакты руководителя пункта. Сначала она отказалась, потом начала сама записывать голосовые начальству, мол, девушка тут возмущена утерей товара. Но я была возмущена не утерей товара, а поведением сотрудника и общением. В итоге с руководителем поговорить мне не дали, контакт не взяли. Это соответствует закону о защите прав потребителей? Не думаю. Дальше девушка посоветовала мне вообще не ходить на данный пункт. Призываю руководство пункта посмотреть и ПОСЛУШАТЬ записи с камер 12.10.25 в 17.30. Повторю, сколько хожу на этот пункт, никогда не сталкивалась с тем, что заказ не нашли или чтобы со мной так общались. Знаете, работники меняются, а жильцы дома и клиенты - остаются. Поэтому стоит обратить внимание на такой персонал, который сам же призывает ваших посетителей перестать быть таковыми.
Читать целиком
​Алёна G​5 отзывов
Отличный пункт выдачи!
ВК
​Виктор К​1 отзыв
Раньше был отличный пункт выдачи, стали его выбирать вместо другого. Но быстрые работники уволились, работают теперь медленно. 2 примерочных и постоянно стоят коробки внутри помещения. 5 человек уже не могут развернуться. Нововведение о проверке товара под камерами (включая правильность размера одежда!!!) - полнейший бред. Не проверил размер под камерами - сотрудник при возврате говорит, что это ты подменил, грозится списать деньги (но не может, если у вас не привязана карта). Как можно за пару-тройку месяцев так убить пункт выдачи - непонятно. Видимо, мастерство и опыт, не иначе. Отчего и объявление о поиске сотрудников.
Читать целиком
​Кирилл Че​14 отзывов
Ну это вам за заказ №211198712 Ситуация: Было выдано 6 упаковок которые являлись 5 заказами из 6. Вот так вот. В субботу уезжал в отпуск в пеший поход, заказал много чего, в том числе каши и мюсли. Гениальные упаковщики на валйлдберис решили что 7 коробок на 6 позиций заказа, никого не запутает, не торопящегося меня, не торопящегося менеджера который выдала вроде как 6 коробок, и все вроде бы все правильно. В результате я в спешке забираю заказ, так как в 7 утра у меня выезд. А забирал в пятницу. Выезд в 7 утра субботы. В 23:00 примерно, я вижу что коробок то 6, а одного заказа не хватает. Что по мимо потери 700+₽ я потерял время на закуп новой каши на группу. Что являлось неким дискомфортом. При попытке возврата средств, магазин не подтвердил этот факт. Ну и отлично, ловите 1 звезду. Приятного аппетита) PS: сменил на другой валдьериз PSS: в отличии от других желты и синих конкурентов, тут вечные примерки, очереди, спешка, что, в следствии, частично и привело к этому инциденту.
Читать целиком
ЛК
​Людмила Казанцева​4 отзыва
Хороший пункт выдачи, вежливые и быстрые сотрудники
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее