Вест Флора

Цветы

3.9

17 оценок

Контакты

15 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕП

Екатерина Паринова1 отзыв

Всей семьей уже несколько лет покупали цветы тут, всем разрекламировала это место. Теперь ни ногой. Очень разочарована качеством цветов и отношением владельца. 16.08 в 5 часов утра муж купил большой букет за 3500р. Внешне выглядел вроде ничего, но уже тогда было видно, что одной розе плохо.Поставили в воду. Примерно в 7-8 часов я начала снимать обертку с цветов и хотела их подрезать. Вот такое состояние цветов увидела, когда сняла обертку. Букет дома находился меньше 3-х часов. Решено было ничего не подрезать и позже отвезти букет в магазин, чтобы вернуть деньги. Очевидно, цветы явно не свежие. Приехали в магазин позднее. Продавец (он же владелец) отказался возвращать деньги. Ссылался на то, что цветы превратились в такие тряпочки именно из-за того, что их сразу не подрезали и они стояли на жаре (с 5 до 8 утра при нынешней погоде именно жара же). Видно, что у розы обломаны лепестки - говорит, тоже от того, что не подрезали. Вёл себя грубо. Не предложил замену/пересобрать букет с другими цветами - НИЧЕГО. "А за что я должен деньги возвращать?" и все. Единственное, что предложил - развернуть какой-нибудь букет и посмотреть на качество. Но этих букетов не было, когда муж покупал мой. Т.е. они были собраны только утром, а мы взяли "вчерашний" - разные вещи. В этот же день в то же время был доставлен букет из другого цветочного. Условия для обоих - одинаковые. Второй стоит и радует меня, ни один цветочек не поник (и тоже 3 часа был без подрезки). Уважаемый владелец, я далеко не в первый раз вижу цветы! Я прекрасно знаю, как они себя ведут в подрезанном/неподрезанном состоянии в жару, холод, при любых условиях. Вам, наверняка, греет душу мысль о том, что вы смогли "отвоевать" у девушки целых 3500 тысячи в её праздничный день. Но репутация дороже единичной выручки обманным путем, это нужно понимать. Если ваша ошибка очевидна - проявите мужество и признайтесь, предложите альтернативу. И я запомню вас как честного продавьца, к которому вернусь. Вы же опустились до базарного торгаша, пытаясь обмануть меня и перевернуть очевидные вещи. Очень жаль.Читать целиком

Тамара Разгоняева8 отзывов

Приехали в Воронеж в 7 утра, это был единственный открытый магазин рядом с жд вокзалом. Купили два шикарных букета, мама и бабушка были в восторге. Очень понравился магазин. Хорошее и вежливое обслуживание, красивый интерьер сразу бросается в глаза 👍 Спасибо за вашу работу. Процветания вам.Читать целиком

ДМ

Дмитрий М45 отзывов

Покупал розы жене. Очень удобно - 5 мин от жд вокзала. Мало того что они действительно стоят, сегодня пятый день, так они ещё и приятно пахнут и раскрываются почти как пионы. Даже на мой мужской взгляд это очень красиво. Спасибо за качественный продукт!Читать целиком

ВФ

Вест Флора

21 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте Дмитрий! Большое спасибо за Ваше внимание и время на обратную связь!!! Тронуты Вашей оц…

Вадим1 отзыв

Не могу не поделиться мнением о посещении данной торговой точки. Приобретал букет из 35 розовых роз (размер 8) при стоимости 1 цветка в 290 рублей. Денег при выборе букета не жалел абсолютно. Больше всего переживал за объем букета, чтобы был большой и красивый. При покупке на вопрос о том сколько простоят, ответили, что долго)) По итогам следующего дня после покупки пишу отзыв, из 35 цветов на текущий момент завяло и было выброшено 7 цветов. Боюсь предположить, как дело будет обстоять в ближайшие дни. Хорошее же у вас понятие слова «долго». Предвижу ответ на мой отзыв, как вы готовы разобраться в ситуации, спасибо, но не стоит. Преследую единственную цель, предупредить заранее людей, кто захочет здесь что-то приобрести. Не в моем стиле писать отзывы, но чтобы цветы увядали на следующий день - это надо постараться найти место))Читать целиком

ВФ

Вест Флора

20 февраля 2024, официальный ответ

Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв. Понимаем, что для вас это важное событие, и мы раздел…

City spirit1 отзыв

Прекрасный магазин! Сделали красивую корзину, доставили и дали карту постоянного клиента. Цветы свежие, сервис на 5 баллов. Спасибо.

ВФ

Вест Флора

12 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день, Руслан, спасибо Вам за положительный отзыв о нашей букетерии и работе сотрудников! Будем рады Вам вновь!

СД

Саша Дубок5 отзывов

Ужасный магазин, хамское и отвратительное отношение к клиентам. Не понятно откуда наклеенные ценники. Так еще и розы завяли на след день. Уж не знаю, что с ними не так, не ботаник по образованию, но так не должно быть. Не советуюЧитать целиком

ВФ

Вест Флора

18 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы искренне огорчены, что у Вас осталось такое впечатление о сотрудн…

Наташа1 отзыв

Всегда любезные флористы и хороший выбором цветов

ВФ

Вест Флора

6 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Благодарим за высокую оценку и приятные слова в наш адрес!

ИК

Илья Карасев1 отзыв

Отличные букеты собирают по любым предпочтениям и очень быстро. Широкий ассортимент.

ВФ

Вест Флора

6 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы всегда рады дарить положительные эмоции для наших клиентов.

City spirit8 отзывов

Зашли в магазин, выбор понравился. Начали просить выбрать самим хризантемы, нам отказали. Я специально задала вопрос флористу, " мы сами не можем выбрать себе цветок?" на что флорист ответил - нет. Я сама выберу. После этих слов у меня больше нет желания заходить в данный магазин. Из за отношения или флориста, который хотел запихнуть по 2 цветочка на ветке хризантемы, или такая установка дана руководству - вы теряете деньги. Мы пошли в соседний - нам разрешили. Я первый раз за свою жизнь слышу что человек который платит не может выбирать цветок. Это что то новенькое для меня. Ну тогда сидите сами со своими цветами 😂😂 а мы будем покупать у нормальныхЧитать целиком

ВФ

Вест Флора

29 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Ирина, спасибо за Ваше мнение. Очень жаль, что Вы остались недовольны посещением букете…

ЛГ

Лиза Гаврилова2 отзыва

Цветы красивые и свежие, очень ароматный букет получился, флорист собирал при мне, с учетом всех моих пожеланий. Спасибо большое! За цветами - только к вам!Читать целиком

ВФ

Вест Флора

24 сентября 2022, официальный ответ

Душевное спасибо за подробный отзыв. Всегда Вам рады!

ВТ

Вика Т2 отзыва

Шикарные розы и запах замечательный. Простояли долго)

ВФ

Вест Флора

24 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Виктория, спасибо за отзыв и положительную оценку! Очень рады, что Вам все понравилось!

Александра Шаблевская1 отзыв

Флорист помог выбрать красивый и оригинальный букет, прислали фотки перед отправкой, доставили вовремя

ВФ

Вест Флора

7 сентября 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Рады, что Вам все понравилось.

Татьяна М1 отзыв

Все супер) Это единственный магазин где я смогла заказать букет в два часа ночи! Цены адекватные, букет соответствовал картинке, цветочки свежие, доставили мгновенно) Спасибо:)Читать целиком

ВФ

Вест Флора

2 сентября 2022, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв! Мы очень рады, что нам удалось помочь. Благодарим за тёплые слова в наш ад…

Полина1 отзыв

Отличный бутик, большой выбор, обращаюсь третий раз, букеты просто супер!!!

ВФ

Вест Флора

3 августа 2022, официальный ответ

Благодарим за тёплые слова в наш адрес! Мы очень рады, что Вам все понравилось!

Sof i1 отзыв

Заказала букет на доставку, все сделали супер!!! Учли все мои хотелки. Огромное спасибо флористу Елене за подробные объяснения и участливое отношение 🙏🏻 Все собрали максимально оперативно, доставили прямо имениннице вовремя, прислали фотки перед отправкой, цветы очень свежие, никакой тухлятины не подсунули! Получилось шикарно 👍 Буду обращаться ещё и всем рекомендоватьЧитать целиком

ВФ

Вест Флора

27 июля 2022, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо за Ваш подробный рассказ о обращении в наш оптовый бутик цветов!!! Спа…

Карта

Воронеж

Цветы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии