Томато

Ресторан

4.8

235 оценок

Контакты

139 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Зубова9 отзывов

Посетили вчера данное заведение. Разочарована качеством блюд и обслуживанием. Салат ждали более 20 минут(хотя в составе ничего такого, что можно было так долго готовить), коктейль молочные совсем не вкусный, молоко было разбавлено водой(возможно там было даже не молоко). Допивать я не стала(сделала 2 глотка). Приборы принесли абсолютно из разных наборов, вилка была грязная, заменили на погнутую( но чистую). Дочь вчера написала отзыв, но его почему то "кинули" в неподтвержденные, которые не влияют на рейтинг. Прошу руководство(менеджеров) обратить внимание на отзывы и прислушаться к посетителям.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

. .2 отзыва

Оформила заказ в этом заведении и осталась в полном шоке от качества еды и сервиса. Пройдемся по фактам: • Блюда приехали ледяными. Еду даже не пытались довезти теплой. • Приборы вообще забыли положить. Пришлось искать вилки и ложки самостоятельно. • Граммовки нагло не совпадают. Порции визуально намного меньше заявленных. • Рис ужасный, жесткий как подошва. Мало того, что он высохший, так там еще и близко нет обещанных 150 граммов. • Соус отвратительный, лужа масла. Заказанного кисло-сладкого соуса в блюде вообще не оказалось. • В солянку бросили лимонные жопки. Вместо аккуратных долек в суп просто скинули отходы. Полное неуважение к клиенту и абсолютно испорченный ужин. Никому не рекомендую здесь что-либо заказывать, деньги на ветер.»Читать целиком

В.

Владимир .9 отзывов

18 августа жена пришла с подругой обедать сюда. При оплате ей сказали что терминал залагал и платеж не прошел, тогда заплатила ее подруга, уже дома она увидела что терминал списал средства у обоих, связалась с админами и те пообещали сделать возврат в течении 15 рабочих дней. Вот уже 13 сентября все сроки прошли, при повторном звонке администрация отвечает наотмашь «ну я сейчас не могу, мне сейчас не удобно и тд» жена беременная и я теперь вынужден с утра сам вместо работы идти вручать им досудебную претензию, разбираться и заниматься всей этой возней. Одним словом простейшая решаемая ситуация благодаря персоналу превратилась в полноценный геморой для всей семьи. Однозначная оценка 1Читать целиком

ЕЗ

Елизавета Зубова1 отзыв

Были сегодня в Вашем заведении. Заказали два салата поке и два шоколадных коктейля в 18:45. Салат несли почти 25 минут, хотя время подачи салата 5-10. Коктейли принесли еще позже. Салат вкусный, но приготовить его плохо это надо постараться. Коктейли абсолютно не сладкие, внутри даже как будто не молоко, а разведенная с чем то вода. Помимо этого девушка-официант принесла разные приборы. Вилки были абсолютно из разных наборов и ощущение, что одна из них была предназначена явно не для гостей. Вилка грязная, маленькая и неудобная. (Фото прикреплено). Обидно, ведь в прошлом году было намного лучше.Читать целиком

ДЕ

Денис Е.1 отзыв

Мне понравился в 5 столицах, как там обслуживают? И пицца там очень вкусная.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДГ

Денис Гутенко3 отзыва

Пишу специально для сотрудника обслуживания Анастасия. В 18:50 17.04.26 пришли в заведение, сели за стол, выбрали меню, посмотрели вокруг и не обнаружили официанта, я встал осмотреться и увидел за барной стойкой сидит Официант.Спросил " Можно подойти к столику? У нас заказ." Сотрудник с цоканием и тихой фразой " ой б" встал и соизволил подойти к столу и выполнить свою работу. Крайне негативное впечатление, к ней больше обращаться не будем . Неуважительное , надменное отношение, которое недопустимо в сети эти ресторанов.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ИД

Игорь Д.1 отзыв

Медленно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Natalya D9 отзывов

Сегодня была в вашем заведении, очень приветливые девушки на ресепшене, спасибо за обслуживание. Вкусно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lola Dudarty3 отзыва

АР

Алёна Рользинг1 отзыв

Отвратительное обслуживание. За 20 минут к нам никто не подошел. Меню просили сами. После меню официанта ждали еще 15 минут. Так и не дождавшись ушли. Если вам дорого ваше время,можете даже не пытаться там поесть.Читать целиком

ОК

Оля К27 отзывов

Были 29.06 вечером. В пиццерии! нам подали просто замороженную пиццу из магазина. Немного сверху добавив начинки для вида. Чтотбы не растраивать ребенка не стали возвращать. + еще и ожидали ее более 30 мин. В коктель, лимонад одна вода и лед. Если убрать последний от заявленного обьема будет не больше 1/3.Читать целиком

АМ

Анна Маранц3 отзыва

Очень приятное место. Приходила с семьей, всё понравилось. Быстрое и качественное обслуживание, вкусная еда. Уверена, вернемся сюда ещё не раз

Сбер

Отзыв подтверждён

Тр

Томато, ресторан

3 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

ММ

Марина М.1 отзыв

Хорошее кафе, ходим периодически из за детской зоны, она прям спасает. С 3х леткой не посидишь чинно благородно. Роллы последнее время подкачали, делают дольше остальных блюд, разваливаются.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮС

Юлия С.1 отзыв

Классно, что вернули самую вкусную пиццу Том Ям. Все приносят быстро с пылу с жару.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дмитрий1 отзыв

Медленное обслуживание, не все блюда понравились, невежливый персонал, высокие цены.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Тр

Томато, ресторан

30 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…

ЕС

Елена С.1 отзыв

Все было очень вкусно!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АД

Андрей Д.1 отзыв

Хорошо, но качество со временем падает

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МД

Марк Д.1 отзыв

Тонкое приятное тесто к пиццы, не подгорело, но что-то попалось в беконе то, что не прожевывалось вовсе, впервые такое за все мои заказы, но все равно вкусноЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СА

Софья А.1 отзыв

Отличный ресторан, вкусная еда, приветливые сотрудники и отличная атмосфера

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена С.1 отзыв

Зашли покушать в обед, все было вкусно и быстро, вполне нормально для сетевой кафешки, цены приемлемые

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МС

Мария С.1 отзыв

Приятное место, есть развлечения для детей, неплохо по меню и хорошее обслуживание

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛА

Любовь А.1 отзыв

Хороший ресторан, вежливый персонал, быстро принесли, что заказали, но на вкус и цвет товарищей нет, не все из еды устроило, а так хороший

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Николай1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приятный интерьер, адекватные цены, рекомендую.

Сбер

Отзыв подтверждён

Тр

Томато, ресторан

14 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula

СЧ

Станислав Ч.1 отзыв

Все здорово.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЗ

Ирина З.1 отзыв

Приятные акции. Возможность копить бонусы. Возможность оплатить в кафе бонусами полностью сумму. Единственный минус, нельзя бонусами в приложении пользоватьсяЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОЛ

Ольга Л.1 отзыв

Приятная атмосфера, вполне прилично для небольших посиделок.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Станислав К.1 отзыв

Вкусная пицца ,на тонком тесте.Нрааятся бонусы.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПФ

Павел Ф.1 отзыв

Постоянно тут обедаю, вкусно и недорого

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СТ

Семен Т.1 отзыв

Все понравилось, кухня отпад, соотношение цена качество

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СБ

Сергей Б.1 отзыв

В целом быстрая доставка, хотелось бы побольше ассортимент.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГН

Геннадий Н.1 отзыв

Приятное заведение . Люблю бизнес ланчи вкусно и относительно не дорого . Хорошее обслуживание .

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕГ

Елена Г.1 отзыв

Фото не сделано, но само заведение очень уютное, меню достаточно большое ,обслуживание тоже неплохое, рекомендую

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АМ

Александр М.1 отзыв

Очень все вкусно! Пицца супер!!! Детям очень нравится детская площадка, которая в каждом кафе есть!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛУ

Лариса У.1 отзыв

Отличное заведение! Тарелкой с шашлыками наелись от души. Вкусно! Официанты молодцы,спасибо.!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЗ

Ирина З.1 отзыв

Быстро, вкусно. Нравится акция 3 пиццы по цене 2х.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПС

Полина С.1 отзыв

Вкусная еда но не очень хорошие обслуживание,пришла в компании состоящей из 4 человек,3 людям еду принесли а четвёртая сидела и смотрела как другие едят,так же очень долго несли десерт,сидели просто так.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Александр П.1 отзыв

Прекрасное соотношение цена-качество + хорошее обслуживание!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЖ

Анна Ж.1 отзыв

Вкусная еда, прекрасное обслуживание. Рекомендую!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Алиса П.1 отзыв

Иметь бонусную карту и возможность ею оплатить 99-100% заказа - идеально ! Вкусно , главный плюс детские комнаты !

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЧ

Максим Ч.1 отзыв

Супер пицца, 🍕 обслуживание шикарное

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АИ

Алексей И.1 отзыв

Самый лучший ресторанчик в плане цена-качество в районе. Всегда приятная обстановка.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВС

Виталий С.1 отзыв

Достаточно не плохое кафе, но с некоторомы блюдами надо ещё потренироваться.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОК

Ольга К.1 отзыв

Прекрасная обстановка заведения, очень хорошее обслуживание,

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЗ

Ирина З.1 отзыв

Любимый наш ресторанчик с доставкой. Всегда какие то приятные акции и бонусы. Часто берём пиццу, очень вкусная, много различных наполнителей.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Анастасия К.1 отзыв

Очень долгое ожидание и подача блюда в час-пик , часто сталкиваемся с ситуацией отсутствия позиции в меню.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Елена Бурячек4 отзыва

Часто посещаем семьей ваше заведение , вкусно , но иногда приходится ждать долго

Дмитрий4 отзыва

Отвратная контора. Заказ отдают по часу, причем врут откровенно врут по времени готовности заказа. Потом КРАДУТ этот заказ. Я бы не связывался с данным "заведением".Читать целиком

АВ

Анастасия Ватагина2 отзыва

Пришли сегодня с молодым человеком в это заведение и я была в шоке с обслуживания. Еда сама по себе была горячая и вкусная, готовили быстро для таких блюд, но персонал очень неприветливый. Официанты говорят тихо и грубым тоном. Персонал проходящий мимо нашего столика смотрел на нас свысока и надменно. Заведение на один раз.Читать целиком

УП

Ульяна Прекрасная17 отзывов

Хороший, уютный и недорогой ресторан, а главное вкусный. За первое своë посещение этого заведения я нашла всего два минуса: когда зашли в ресторан, на входе никого не было, ни официантов, ни хостеса, никого. Минут десять стояли и ждали, пока нас приведут к нужному столику, потому что за единственный свободный столик был забронирован. А все остальные - просто напросто не убраны. Не очень приветливые официанты. И второй минус - мохито просто некакующий! Просто вода с сахаром и льдом. Но несмотря на эти пустяки ресторан хороший, недорогой, еда вкусная, готовят быстро.Читать целиком

НШ

Н Ш1 отзыв

Посетили сегодня данное заведение семьей,полчаса ждали пока примут заказ,с учетом,что зал был полупустой.Но на этом все не закончилось,после того,как через полчаса у нас приняли заказ,все официанты очень переживали с интервалом в минуту сделали ли мы заказ,итог-за 40 минут из заказа не смогли принести бокал пива.Пришлось покинуть,реакции ноль.Читать целиком

Карта

Воронеж

Рестораны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии