............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.1
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото4

3.3
49 оценок
..
​. .​24 отзыва
Все что пишут в отзывах про консультантов правда(( Мы пришли с целью купить пару обручальных золотых колец с прямым профилем. Выбрали изначально Соколов, чтобы можно было заказать нужный размер в магазин с доставкой в течение часа. Знали только мой размер. Размер кольца молодого человека мы не знали, я назвала примерный и попросила примерить. С первого раза не угадала, кольцо оказалась маленьким, попросили на размер побольше. Кольцо опять оказалось маленьким, попросили еще побольше, но консультант уже не горела желанием подобрать нам нужный размер(можно же было проявить хоть какую-то инициативу и своим «профессиональным» взглядом подобрать размер, а не ждать пока люди, которые в этом «0» сами дойдут до этого или просто уйдут), мол разбирайтесь сами… Видя ее пассивный настрой уже совершенно не хотелось что либо подбирать, хотя пришли с четким настроем купить… Очень странно, что консультанты в Соколове совершенно не выполняют свою работу(
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. С со…
М
​Мария​1 отзыв
5.01 быда в этом магазине и честно говоря ушла оттуда в шоке. никогда ранее не сталкивалась с таким хамским отношением продавцов-консультантов… на мою просьбу показать мне крестик (я показала фото с сайта) продавец мне ответил «иди посмотри вон там», до этого просила показать мне сережки, но при примерке заметила, что они странно смотрятся в ухе, следовательно, я задала вопрос тому же консультанту, но в ответ получила максимально недовольным голосом «они слишком огромные для вас, очевидно, что они будут висеть», во время всех моих просьб и примерок, консультант смотрел в телефон, не оказывая никакой помощи в выборе… я просто поражена таким отношением! к сожалению не запомнила имя, но девушка была блондинка
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ПП
​Полина Порядина​4 отзыва
Прекрасное обслуживание❤️ Пришла обменять золото по программе Trade In. Девочки консультанты (Алёна и Екатерина) очень приятные и вежливые🥰 Спасибо за вашу работу! Всеми покупками осталась довольна, с Наступающим Новым годом! ❤️
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С Наступающими Вас, праздникам…
P
​Petrova​11 отзывов
От консультанток очень неприятно пахнет куревом!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персонала.
ЛЧ
​Люся Чеботарева​5 отзывов
Sokolov отличный магазин! А вот продавцы в нём не очень... Толстая консультантка Юлия надменно общается, с лица не сходит натянутая неприятная улыбка. Очень раздражает манера речи и писклявый голосок. При этом то ли плохо обучена или недавно работает или вообще плохо погимает, что у неё конкретно спрашивает покупатель. Sokolov наймите уже нормальный персонал!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
СМ
​Софья Маркелова​11 отзывов
Полная девушка в очках очень странно себя ведёт с покупателями. Надменная, перебивает и такое ощущение, что только вчера вышла на работу. Плохо понимает, что от неё вообще требуется... Больше сюда не приедем за покупками, скорее всего. Лучше уж в привычный ГЧ к Sokolov.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
SN
​SanJeer N​13 отзывов
К сожалению, Ооочень надменное отношение персонала к покупателям.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
E1
​Evgenica 119​15 отзывов
Совсем неоднозначное впечатление от посещения! Надменное поведение персонала.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
Н
​Наталия​28 отзывов
Заказала в их интернет-магазине 4 пары сережек с доставкой в этот роздничный магазин. Оплаты была после получения. В магазине получила заказ, померяла изделия, выбрала одни сережки, их и оплатила, изделие упаковали в красивый пакетик. Качество изделия понравилось, обслуживание тоже. Буду покупать еще
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
MS
​Margo Sha​12 отзывов
Хамское отношение персонала
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш сервис и проведем работу с персоналом.
UP
​User Pradana​15 отзывов
Судя по всему, треш с персоналом наблюдается по какой - то причине во всех филиалах сети. Почему Соколов решил забить на это дело болт и ничего не меняет - большой вопрос. Видимо, адекватный персонал туда не идёт. Были в данном магазине в Мп) Прикол в том, что судя по предыдущим отзывам(не особо лестным мягко говоря)там "трудятся" как раз те самые девушки. Причём все брюнетки, какие были по описанию натужно пытаются улыбаться сквозь зубы при этом странно озираясь по сторонам, как будто за ними ведётся слежка из шпионских фильмов))) Общение при этом мягко говоря далеко от идеального какое можно встретить в тех же ювелирных сетях. Такое ощущение, что в Соколове все продаваны консультанты - собственники сети, не меньше) С таким надменным и пафосным видом они красуются друг перед другом в тёмных нарядах. Кароче, уровень ЧСВ конкретно зашкаливает. В других нормальных сетях такого нету.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ЛБ
​Людмила Богаева​1 отзыв
Собираюсь в этот магазин. Прочитав отзывы, желание как то пропало там что то приобретать. Так как едешь за подарочком, за хорошим настроением, а тут такое .
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы всегда открыты к диалогу и примем любую обоснованную критику в свой адрес, если у Ва…
JJ
​Jinkle J​11 отзывов
К продукции сети вопросов нет. Вопросы есть к персоналу в данном конкретном филиале. Продавцы Юлия(толстая девушка), худая тёмная девушка с губами и блондинка с пирсингом постоянно курят в перерывах и потом от них конкретно фонит при работе. Пожелание сети Соколов внимательнее набирать персонал на рабочие места. Уже не первый раз такая ерунда. Почему должны претерпевать покупатели?!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
AZ
​Azaza Zizo​8 отзывов
Похоже, сеть Соколов хочет вернуться к прежним временам, когда жалобы на хамство персонала сыпались пачками в отзывах. Две темноволосые девушки продавщицы (одна из Юлия, другая губастая) постоянно с надменным видом и видимо, не особо понимают, что продают. Вопросы к руководству. К самим товарам сети притензий нет. Не совсем понятно, откуда столько хвалебных отзывов о классном качестве работы персонала. Видимо, заказные.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ЮВ
​Юлия В.​1 отзыв
Хороший магазин, вежливые продавцы 🌸
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
​Денис С.​1 отзыв
Да как любая ювелирка, продавцы класс, витрины приятные, натураль -очень дорого.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
​Маргарита Буранова​7 отзывов
27.06.2024 ходили в молодым человеком выбирать обручальные кольца. Нас встретили 2 на первый взгляд милые девушки, одна из которых в итоге нас обслуживала (Юлия). Мало того что она нам нахамила изначально, так ещё и при просьбе моего молодно человека дать размер кольца на мою руку , сказала (ниче, подождёт, мерий ты пока, а она потом), плюс это было сказано в повышенном тоне. После данной фразы мы развернулись и ушли. Вот так теряют клиентов. Надеюсь руководство заметит этот отзыв и примет меры по отношению к этой Юлии.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
АП
​Алексей П.​1 отзыв
Класс,отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Мила К​7 отзывов
Выбор украшений большой, но за 2 посещения смутили 2 момента: 1. Сотрудники навязывают гарантию, называя ее бесплатной, хотя по факту это бонусы, которые можно потратить на скидку + «ой, вам дали только 1000, нужно доплатить еще 129 рублей» (за бесплатную гарантию) 2. Пришла выкупить серьги, сказала, что хотела бы потратить бонусы. Девушка мне ответила, что все пробилось, затем сказала прикладывать карту. Когда я приложила, конечно же, оказалось, что бонусы не списались. Со слов, исправить ситуацию нельзя. Вместо извинений: «я же сказала не прикладывать» (сказала, но ровно в тот момент, когда карта была приложена). Платите своим сотрудникам нормально, а не вынуждайте их зарабатывать таким образом.
Читать целиком
ОП
​Омар Писарев​9 отзывов
Отвратительное отношение персонала к клиентам. Ходят с максимально недовольным лицом как будто что то ей лично плохое сделали. Не рады видеть клиентов - закрывайтесь и не портите людям настроение.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
AR
​Ali Rain​24 отзыва
Заходили вечером, хотели купить украшения. Персонал хуже некуда. Разговаривает и делает все с таким недовольным и пренебрежительным лицом, как будто мы у неё лично из кармана что-то забираем. Развернулись и ушли
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
ДП
​Денис Передня​6 отзывов
Карта за 3к на которой хранятся всё деньги уплаченные за украшение, в течении 2-х лет можно обменять эту сумму и старое украшение на новое!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв!
​Павел А​6 отзывов
Ужасный магазин.Продавцы толком объяснить не могут,качество товара среднее,постоянные очереди.Прождал 2 часа.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персонала.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее