............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото10

2.7
12 оценок
​Дмитрий Певнев​2 отзыва
Случайно увидел ужасные отзывы данного офиса и был в шоке. Заказываю в данный пункт выдачи уже много лет. Обычный пункт выдачи, чистый, очередей никогда нет (особенно относительно вайлбереса), заказ отдают моментально (из-за этого и выбираю озон вместо вайлбереса, где можно простоять в очереди кучу времени). У работников в глазах часто вижу усталость, но с хамством никогда не сталкивался. По поводу мятых посылок, бывает, но это вопросы к доставке а не к пункту выдачи. Несколько раз делал возврат, так же быстро и без проблем. В общем зашёл, за одну минуту получил заказ и ушел. А что ещё нужно от пункта выдачи?!
Читать целиком
АЛ
​Алина Лубкина​2 отзыва
Мой опыт с этим пунктом выдачи заказов Озон можно смело назвать кошмаром наяву. Начну с того, что найти его оказалось настоящим квестом. Адрес, указанный на сайте, оказался настолько расплывчатым, что я потратила добрых полчаса, кружась по окрестностям, словно заблудшая душа. Наконец, обнаружила это место – и тут началось самое интересное. Здание, если его можно так назвать, представляет собой полуразрушенный гараж, затерянный в каком-то индустриальном гетто. Вывески нет, указателей – тоже. Внутри – сумрак, теснота и жуткий беспорядок. Картонные коробки навалены вперемешку, повсюду пыль, грязь и непонятные пятна на полу. Создается впечатление, что помещение не видело уборки со времен открытия ПВЗ. Воздух спертый, затхлый, с примесью каких-то странных ароматов, от которых хочется немедленно сбежать. Очередь – отдельная песня. Люди стоят, ссутулившись, как в ожидании смертного приговора. Движется она со скоростью ленивца на медовой диете. Каждый клиент проводит здесь не меньше получаса, а то и больше. За это время можно успеть написать диссертацию или, по крайней мере, посмотреть пару серий любимого сериала. Персонал... Описать персонал словами сложно. Люди работают, как будто им жизнь надоела. Их лица выражают вечное недовольство и раздражение. На любой вопрос отвечают неохотно, бурча что-то неразборчивое себе под нос. Вежливости ноль. Улыбки – тоже. Создаётся ощущение, что вы им мешаете заниматься своими важными делами, например, перекладывать коробки с места на место или листать ленту в соцсетях. Когда, наконец, дошла моя очередь, сотрудник (или кто он там) просто швырнул мне посылку, даже не посмотрев в мою сторону. На просьбу проверить целостность упаковки отреагировал раздраженным вздохом и пробурчал что-то невнятное про «много работы». Я даже не стала настаивать. Просто взяла свою посылку и поспешила удалиться из этого адского места, чтобы поскорее забыть об этом опыте. Этот ПВЗ Озон – это позор для компании. Такой уровень сервиса недопустим. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого пункта выдачи. Лучше переплатить за курьерскую доставку, чем снова оказаться в этом кошмарном месте. Мой совет – обходите его стороной, как чуму.
Читать целиком
АЛ
​Алина Лубкина​2 отзыва
Мой опыт с этим пунктом выдачи заказов Озон можно смело назвать кошмаром наяву. Начну с того, что найти его оказалось настоящим квестом. Адрес, указанный на сайте, оказался настолько расплывчатым, что я потратила добрых полчаса, кружась по окрестностям, словно заблудшая душа. Наконец, обнаружила это место – и тут началось самое интересное. Здание, если его можно так назвать, представляет собой полуразрушенный гараж, затерянный в каком-то индустриальном гетто. Вывески нет, указателей – тоже. Внутри – сумрак, теснота и жуткий беспорядок. Картонные коробки навалены вперемешку, повсюду пыль, грязь и непонятные пятна на полу. Создается впечатление, что помещение не видело уборки со времен открытия ПВЗ. Воздух спертый, затхлый, с примесью каких-то странных ароматов, от которых хочется немедленно сбежать. Очередь – отдельная песня. Люди стоят, ссутулившись, как в ожидании смертного приговора. Движется она со скоростью ленивца на медовой диете. Каждый клиент проводит здесь не меньше получаса, а то и больше. За это время можно успеть написать диссертацию или, по крайней мере, посмотреть пару серий любимого сериала. Персонал... Описать персонал словами сложно. Люди работают, как будто им жизнь надоела. Их лица выражают вечное недовольство и раздражение. На любой вопрос отвечают неохотно, бурча что-то неразборчивое себе под нос. Вежливости ноль. Улыбки – тоже. Создаётся ощущение, что вы им мешаете заниматься своими важными делами, например, перекладывать коробки с места на место или листать ленту в соцсетях. Когда, наконец, дошла моя очередь, сотрудник (или кто он там) просто швырнул мне посылку, даже не посмотрев в мою сторону. На просьбу проверить целостность упаковки отреагировал раздраженным вздохом и пробурчал что-то невнятное про «много работы». Я даже не стала настаивать. Просто взяла свою посылку и поспешила удалиться из этого адского места, чтобы поскорее забыть об этом опыте. Этот ПВЗ Озон – это позор для компании. Такой уровень сервиса недопустим. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого пункта выдачи. Лучше переплатить за курьерскую доставку, чем снова оказаться в этом кошмарном месте. Мой совет – обходите его стороной, как чуму.
Читать целиком
ГП
​Георгий Попов​2 отзыва
Этот пункт выдачи заказов Озон - худший из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться. Постоянные задержки с выдачей, вещи часто приходят поврежденными, а персонал абсолютно некомпетентен. Но самое возмутительное, что по рассказам сотрудников, директор задерживает и не выплачивает зарплату, при этом позволяет себе хамское и неуважительное отношение к подчиненным. Крайне не рекомендую связываться с этим ПВЗ, берегите свои нервы и время.
Читать целиком
ФЖ
​Фёдор Жданов​3 отзыва
Уже несколько лет пользуюсь услугами данного пункта, все заказы получал именно здесь. Вежливый и компетентный персонал, сервис всегда на высоте. Очень классная идея с детской зоной, дети заняты интересным, пока родители проверяют заказы, все в восторге! Спасибо компании Ozon и руководителям пункта!
Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Ж…
​Зося Жданова​3 отзыва
Замечательный пункт выдачи))) Уютно, чисто и самое главное очень тепло)) особенно после мороза когда зайдешь за посылочкой. Ступеньки всегда очищены от снега)) спасибо что заботитесь о клиентах 💐 В новый год пункт ребята очень круто украсили, ребёнок всегда бежал к вам что бы рассмотреть декорации..)) Вежливый и компетентный персонал, всегда подскажут как правильно оформить возврат и по другим мелочам проконсультируют)) большое спасибо за вашу работу)) заказывали и будем заказывать только у вас 😘💐
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Зося. Спасибо, что выбираете нас. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Заказы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее