............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Массаж у дома 

Сеть салонов SPA и массажа
4.8
103 оценки
«1 + 1»: купите 1 электронный сертификат и получите 2-й в подарок
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.8
103 оценки
М.
Маргарита .62 отзыва
Массаж у дома, сеть салонов SPA и массажа
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 💛 Ждём вас снова 🤝
ЛЛ
Лилия Леденец35 отзывов
.
.6 отзывов
1. Начну с главного: салон занимается мошенничеством - они не возвращают предоплату - что незаконно, в их договоре предоплата названа другими словами, чтобы не возвращать - это введение клиента в заблуждение. Никакого качественного сервиса, а только желание навариться в открытую. В ответ на предложение решить вопрос через суд, мне ответили (цитата): ПОПРОБУЙТЕ, ПОКАРАЙТЕ НАС. ЕСЛИ ПОЛУЧИТСЯ, МЫ ПОАППЛОДИРУЕМ. Насмехаются в открытую над человеком, который заплатил им деньги) Получается бизнес абсолютно не заинтересован, чтобы клиент к ним возвращался и был лоялен 2. Сам салон - находится в какой то кофейне, внутри пахнет затхлостью и сыростью, в коридоре тесно, на полу чьи-то волосы. Единственный плюс - вежливый мастер по массажу. Больше не вернусь, к посещению не рекомендую, вокруг много салонов, которые будут уважать вас как клиента
Читать целиком
АП
Анна Проценко44 отзыва
Массаж у дома, сеть салонов SPA и массажа
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за доверие 😌 Приходите в гости ещё!
Алексей Шевченко13 отзывов
АП
Анастасия Пискун6 отзывов
Самый ужасный салон! Не тратьте свое время и деньги! Забыли про мою запись, хотя предоплата была внесена! Была записана на спа по адресу Олимпийский бульвар 6, прихожу, меня встречает девушка из кофейни и говорит что мастера еще нет. Сижу жду 10 минут, никого нет. При этом в ватс апе приходило множество сообщений, с напоминаем о процедуре, а в итоге про нее забыли они! Отдельно хочу отметить, что на ресепшене очень грязно, и пока ждала свое время миллион раз подумала, стоит ли туда идти! Грязные полы и стены! Грязный графин для воды! Когда я об этом написала администратору, мне ответили «Бутылка с водой не относится к нашей компании. Полы и стены тоже. Если проблема в этом - то можем предложить прийти к нам на Московский проспект, 130 к1. Вы сможете оценить по этому адресу декантер для воды, стены и полы в полной мере». Объясните, пожалуйста, то есть стол, где лежит ваш прайс ваш, а бутылка для воды не ваша? Ну, это очень смешно. Жаль, что не сфотографировала условия. Администратор по адресу Московский проспект 130 к1 хамка, которая не умеет общаться с клиентами. К вам люди записываются чтобы отдохнуть и расслабиться, а не для того чтобы им портили настроение и тратили драгоценное время. Отвратительный салон и обслуживание!
Читать целиком
Массаж у дома, сеть салонов SPA и массажа
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Ваше ФИ и номер телефона, дату и время Вашего визита. Проверим и…
ХH
Хасан Hussain Wassouf2 отзыва
Саша Лаврентьева3 отзыва
04.05.24 Решила записаться через сайт и их волшебную кнопочку «онлайн запись» на программу для двоих «очарование острова Бора-Бора», выбрала место, день и специалиста. В ватсапе приходит сообщение, что я записана на такое то число на такую-то программу и все, больше ничего не написано. Я еще подумала, странно, что они предоплату не требуют, но думаю ладно, наверное попозже напишут. Проходит неделя, на следующий день у меня запись, от салона тишина. Решила написать, спросить все ли в силе, на что мне ответили, что запись у них подтверждается только с предоплатой, я спросила, почему меня не проинформировали, на что мне сказали: «вообще-то на сайте все написано». Звоню на горячую линию, чтобы уточнить по этому моменту. На что нам молодой человек ответил: «нам вообще по барабану приедете вы или нет, доходят руки мы оповещаем, если не, то нет, захотите обслужим вас по высшему разряду, нет-значит нет» Хочется сказать спасибо за сервис, за клиентоориентированность и за честность. Обращаться к вам мы ,конечно же, больше не будем.
Читать целиком
Массаж у дома, сеть салонов SPA и массажа
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Ваше ФИ и номер телефона, дату и время Вашего визита. Проверим и…
София Бударина4 отзыва
Отвратительный сервис. Былв в салоне в ботаническом несколько раз. Записалась на определенное время. Выехала заранее, так как сегодня выпало много снега и на дорогах тяжело передвигаться. Так как салон находиться в ботаническом саду, внутри очень тяжело с парковкой и передвижением между домами, а в условиях такого снега как сегодня, тем более. Несколько машин перегородили проезд и мы не могли физически разъехаться 40 мин. Написала администратору салона, попросила перенести на другое время, объяснив объективную причину. На что мне ответили «Вы добавляетесь в черный список из-за такой ситуации Всего доброго» - это дословно скопированный текст из сообщения, которое мне прислали. В непростое время, когда любой бизнес буквально борется за клиентов и тратит весомые суммы на маркетинг, такое отношение как минимум вызывает вопросы. 0 клиентоориентированности, халатное отношение сотрудника к клиенту и попросту наплевательское отношение. Будьте внимательны, кому доверяете свой отдых и релакс. Не рекомендую посещать данную студию.
Читать целиком
Массаж у дома, сеть салонов SPA и массажа
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Ваше ФИ и номер телефона, дату и время Вашего визита. Проверим и…
АЛ
Артем Лаптев2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее