............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grizzly-Fix Service 

Федеральный сервисный центр по ремонту техники
3.9
877 оценок
3.9
877 оценок
РМ
Роман М6 отзывов
Отдали кофе машину Delonghi в исправном состоянии, причиной обращения был гул кофе машины при вспенивании молока (гул как от работающего трансформатора) сдали в субботу в обед, вечером позвонили сказали, что в понедельник можно будет забирать кофе машину. В понедельник я забрал кофе машину и проверил (из-за спешки) дома.(кстати в сервисе сказали что неисправен электромагнитный клапан и когда я забирал якобы отремонтированную машинку мне дали, якобы неисправную деталь, вот только деталь фирмы OLAB, а в Delonghi используют CEME, вопрос: как это на заводе поставили не ту фирму????) После ремонта обнаружены следующие недостатки: Гул так и остался, вдобавок добавилось то, что во время промывки капучинатора, вода, пар, перестал поступать, поступает лишь со второго – третьего раза. Связавшись с сервисным центром по телефону, менеджер сервисного центра Беспалов Алексей Александрович предложил мне привезти кофе машину на устранение описанной мною неисправности. 22.11.2025г. я доставил кофемашину в сервисный центр и получил Договор-квитанцию к заказу №V25688.25.11.2025г. я позвонил им для уточнения информации об кофе аппарате, сервисный центр им не занимался, так же я позвонил им 29.11.2025, ответ был тот же. 01.12.2025 я позвонил в сервисный центр и отменил ремонт, диагностику и попросил вернуть кофе машину Delonghi Dinamica ECAM350.50, менеджер отказал в возврате, поясняя, что не может выдать, так как кофе машина разобрана. Но ремонт они не осуществляют, и сроки сборки не поясняют, ссылаясь на высокую загруженность мастера. В итоге 2 декабря я связался по телефону и попросил к вечеру выдать машинку, они сказали, что постараются. Приехав вечером я получил отказ, молл машинка не собрана. Вызвал полицию, взяли объяснение, написал заявление и взял расписку что 3 декабря мне выдадут кофемаштину. 3 декабря я забрал машинку.
Читать целиком
Ольга Голубенко10 отзывов
DB
Dima Babenko2 отзыва
Не думал, что меня что-то в жизни заставит писать негативный отзыв, но "ремонтный сервис" гризли справился с этим. Как говорится нет ничего невозможного. Отнес свой телефон вместе с запасным акамулятором, когда принимали телефон пообещали, что ремонт займет не более 7 суток, ну хорошо, обещать могут что угодно, ждем что скажет мастер. На следующий день звонит "мастер" ремонт займет 7 дней будет стоить 6 тысяч, хорошо соглашаюсь данные условия меня устраивают. Дальше начинается самое интересное, проходит 7 дней ни привета ни ответа, иду в центр, там звонят мастеру с которым не могут связаться, и который перезванивает на следующий день, получаю ответ что ждем трафарет надо подождать еще дней 4-5, через 5 дней история повторяется сложный ремонт ждите еще дня 2-3, я как воспитаный человек пришел через 4, проблема таже сложный ремонт подождите еще пару дней, прихожу через пару дней, опять нет информации вечером позвоним когда дозвонимся до мастера. Мастер как "воспитаный" человек перезвонил на следующий день, "Телефон починить не можем, приходите забирайте", что получаем в итоге 1) -500 рублей за диагностику, которые естественно не вернули, 2) один месяц потраченого времени в режиме ожидания, хотя мог отнести другим людям с прямыми руками, 3) окирпичный телефон, после их "ремонта", хотя в моем случае больше подходит слова "порча", зачинили процессор так что его никто уже не восстановит, хотя проблема была не в процессоре после диагностики в нормальном центре. 4) утерянная выгодна около 40-50 тысяч, так как все аутентификаторы находились на телефоне и я их не восстанавливал, так как обещали восстановить в течении недели мне телефон. 5) - 1000 р за украденый запасной аккумулятор, который я сдал им вместе с телефоном, но оказалось что они его не поменяли, а просто присвоили себе как оказалось позже в другом ремонте. Как итог Grizzly-Fix смог окирпичить телефон, который пережил очень многое терял телефон ночью на трассе при выходе из маршрутки, пытались украсть телефон в Париже, всех историй не счесть, но "прямые руки мастеров" смогли все таки добить его. R.I.P.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GS
Grizzly-Fix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
ВУ
Виктория Устинова1 отзыв
Отвратительное место, мошенническая организация, отзывы поддельные Отдала на диагностику ноутбук, на сайте указано что диагностика бесплатная, по факту 500 рублей, которые в случае отказа не возвращаются людям, ладно. По телефону после проведения диагностики сообщили предварительно стоимость ремонта 4950 рублей, выполнение ремонта обещали в 3 рабочий дня! По истечению 3х недель, я звонила 5 раз уточняла о готовности ноутбука, сначала сотрудники сообщали что он не готов, 21.10- сотрудник сообщил что вообще не может связаться с мастером!! «Обещал» перезвонить, соответственно мне никто не перезвонил. По приезду мастер сразу нашелся, сообщил что стоимость ремонта составляет 17 тысяч! Так как сломаны доп. детали о которых после проведения диагностики не сообщали, стоимость услуги увеличилась в 2 раза. На мой отказ от ремонтных работ, сотрудник центра сообщил что 4950 я все равно должна оплатить так как была оказана услуга ремонта, хотя ноутбук не работает. По просьбе вписать в договор предварительную стоимость услуги (4950 р) сотрудник центра отказался так как нет такого пункта в договоре, сообщив и показав мной что пункт есть, сотрудник сослался на то что «приблизительная» и «предварительная» стоимость это разные вещи))) Ноутбук отказываются возвращать без оплаты стоимости услуг По просьбе предоставить данные руководства, сообщили что связь только по электронной почте. Уголок потребителя: книга жалоб не оформлена по закону, нет ни одного ответа руководства на жалобы людей. Сервис не рекомендую, получите назад технику в таком же виде еще и заплатив средства, по телефону хамят и кормят завтраками!
Читать целиком
GS
Grizzly-Fix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
ИБ
Илья Березин1 отзыв
Читать целиком
GS
Grizzly-Fix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
Кирилл Фомичёв1 отзыв
Шарага! Сдавал 2 разных прибора, в разное время. Не отремонтировали не один, зато цены выставили заоблачные, за попытку ремонта. Первый прибор мне позвонил мастер и сказал сразу : «мы попробуем но гарантий нет , платить все равно придется, скорее всего сделаем» по итогу не сделали. Второй забрал сам когда понял что меня разводят, мастер утверждал что цифрой прибор работает не корректно так как не хватает питания. Любой «домашний» электронщик поймет, что цифровая техника не может работать плохо по этой причине, так как она либо работает, либо нет. Пришлось платить так как у них очень строгий договор. Не может такой маленький сервисный центр ремонтировать все от пилильных станков до электромотоцыклов (берутся за все). По ощущениям они делают только поверхностную диагностику, а дальше отправляют приборы в другие сервисы, оставляя за собой безумную наценку. Финальной точкой было то, что они не дали оплатить картой (только перевод) сославшись на то что не работает терминал. Переживают за 1,5% эквайринга. Надеюсь надзорные органы ими заинтересуются. Обычно отзывы не пишу, но в этот раз прям вскипел. Остерегайтесь эту шарашкину контору.
Читать целиком
GS
Grizzly-Fix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
АГ
Анастасия Г1 отзыв
Читать целиком
GS
Grizzly-Fix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
К
Ксения1 отзыв
Зря не почитала отзывы сразу. 28.09.25 сдала робот-пылесос на диагностику. Обещали перезвонить через 3 часа. Не перезвонили. 29.09.25 в 13.00поступил звонок из Свердловской области, я в Воронеже, естественно не взяла трубку, помятуя о мошениках. Так и не дождавшись звонка с номера,указанного в квитанции, 29.09.25 В 18.47 начала звонить. Первые два звонка снимали трубку и говорили :"Идёт приём клиентов, перезвоните через 10 минут. На третий раз в 19.16, после долгих ,гудков взяли трубку. Обрисовав ситуацию я получила ответ, что мастер пытался со мной связаться 29.09.25(помним про 3 часа 28.09.25 ),но я не взяла трубку. Про робот-пылесос и что с ним ничего не сказали, ответив, что мастер свяжеться со мной завтра. 30.09.25 в 14.39 начала вновь звонить в сервис, ответ был тот же, вчера мастер не смог, ничего не знаю, вам перезвонят. Завтра поеду с боем забирать робот-пылесос и 1200 за "3х часовую" диагностику, которую делают уже 3 дня. Никому не рекомендую. Продолжу отзыв. 1.10.25 в 9.35 начала звонить в этот недосервис. После моих истошных криков, мне 10 раз повторили, что мастер целый один раз позвонил мне со Свердловской области, и заученным текстом цитировали сроки из квитанции выданной в момент приёма, что сроки могут увеличится. После обвинения в мошенничестве и угрозе получить досудебку, оказалось, что оператор знает, что с моим роботом-пылесосом. Сломалась материнская плата и ремонт будет стоить 11 тыщ( новый такой же стоит 10 т, материнская плата к нему 1,5 т). Отвратительная контора. Поеду забирать. Боюсь ещё новый аккумулятор подменили, с таких станется. PS. Забрала пылесос, судя по состоянию креплений его никто даже не вскрывал. Подержали у себя 3 дня за 1200 рублей и на этом всё. Обман и мошенничество.
Читать целиком
GS
Grizzly-Fix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
ЕБ
Евгений Белозерцев1 отзыв
ЕЛ
Екатерина Левина1 отзыв
Читать целиком
GS
Grizzly-Fix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
ДГ
Дарина Голубева2 отзыва
Все отзывы насколько я понимаю конкретное фейк, накручены, проплачены, не знаю. Обращаться сюда явно не стоит, а стоит обратить внимание на негативные правдивые отзывы. Обратились починить телевизор, сказали, что мастер должен позвонить в течение часа-двух, в итоге морозили 2 дня!!! Пока сама не добилась своими звонками чего-либо. Стоимость изначально назвали 18700 за всю работу, учитывая работу мастера. Когда всё-таки добилась ответа, что с телевизором, стоимость уже назвали 25000, откуда такие цифры непонятно, ни сметы ничего предъявлено не было, лишь номер карты для перевода предоплаты))) Поехала на следующий день забирать телевизор, отказываться от ремонта, сказали он разобран, сейчас отдать не смогут, только,возможно, минут через 40, в итоге увидели, что я никуда не ухожу, а сижу и жду и отдали через 15 минут)) насколько удалось осмотреть телевизор, вскрыт он в принципе и разобран был очень вряд ли) отличный сервис, в котором вас будут морозить по несколько недель и ничего вы в итоге не получите. Но заплатите за диагностику, которой скорее всего не производилось.
Читать целиком
Лера Романова4 отзыва
ЛA
Леха Alex5 отзывов
Читать целиком
GS
Grizzly-Fix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
ДМ
Дмитрий Морозов1 отзыв
не советую идти в данный сервисный центр. электросамокат тупо простоял почти неделю у входа, его даже не трогали, хотя говорили, что починят за 1-2 дня. взяли за диагностику 1200р, хотя даже деку не вскрывали, посмотрели внешне, сказали, что короткое замыкание в контроллере. за весь ремонт сказали 7800р, я так понял, что они всем такую цену говорят. короче говоря, обман на деньги. время потрачено впустую. звоню им как то раз вечером, спрашиваю: "когда починят самокат? уже почти неделя прошла", а мне отвечают: "сейчас проводится ремонт контроллера". спустя почти неделю пришел туда, вижу мой самокат стоит, прихожу, говорю серийный номер, а мне отвечают: "ваш самокат в ремонте, уже часть работы выполнена, поэтому мы не можем вам его отдать". я говорю: "так вот мой самокат стоит, у входа". мне отвечают: "а, это ваш?", ему не оставалось выбора, как отдать мне самокат. потом отвез в другой сервис, все посмотрели, вынесли вердикт, сгорел контроллер, будем менять. а этот сервисный центр просто кидает на деньги, никогда к ним не идите, иначе вас тоже кинут на деньги, так еще и потеряете много времени и нервов.
Читать целиком
vlad.s5551 отзыв
Это сервис МОШЕННИКОВ. По телефону обещают одно, по факту абсолютно все не так. Я так понимаю им главное копейку взять за диагностику, мож на этом и зарабатывают. Позвонил описал проблему, обозначили что деталь будет стоить 15500 руб и точнр не больше и точно оригинал, и работа не дорого и скидку сделаем, в общем красота. Но уже в сервисе при сдаче телефона в ремонт девочка начала троить и это не точно это примерно, на конкретный мой вопрос вопрос эта деталь будет стоить 15500 руб. , она выдавила из себя что да. Но видно по ней было, что врёт. За диагностику сказала надо 500 руб., оставил деньги в общем-то копейки, но я прям ждал подвоха. Но я не ждал, что они настолько оборзевшие . Через два дня позвонил типа мастер, говорит деталь за 30000 с лишним. Я ожидал что будет дороже, но не ожидал что в два раза. Телефон этот новый стоит 30000 руб. И начинает что-то там лечить, что дисплей не тот, что какие-то там нюансы. Ну короче РАЗВОД. Вот как то так. Так что подумайте сто раз прежде чем обратиться в этот сервис. А лучше не обращайтесь)
Читать целиком
ВС
Владислав Смирнов1 отзыв
Это сервис МОШЕННИКОВ. По телефону обещают одно, по факту абсолютно все не так. Я так понимаю им главное копейку взять за диагностику, мож на этом и зарабатывают. Позвонил описал проблему, обозначили что деталь будет стоить 15500 руб и точнр не больше и точно оригинал, и работа не дорого и скидку сделаем, в общем красота. Но уже в сервисе при сдаче телефона в ремонт девочка начала троить и это не точно это примерно, на конкретный мой вопрос вопрос эта деталь будет стоить 15500 руб. , она выдавила из себя что да. Но видно по ней было, что врёт. За диагностику сказала надо 500 руб., оставил деньги в общем-то копейки, но я прям ждал подвоха. Но я не ждал, что они настолько оборзевшие . Через два дня позвонил типа мастер, говорит деталь за 30000 с лишним. Я ожидал что будет дороже, но не ожидал что в два раза. Телефон этот новый стоит 30000 руб. И начинает что-то там лечить, что дисплей не тот, что какие-то там нюансы. Ну короче РАЗВОД. Вот как то так. Так что подумайте сто раз прежде чем обратиться в этот сервис. А лучше не обращайтесь)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее