............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
24 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
20
Цены
Фото
3
2.1
24 оценки
20 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
тучка тучка·8 отзывов
В восторге
работают две прекрасные девушки, добрые, воспитанные!!❤️ тем, кому не нравиться их «кислая мина» могу не ходить на этот пункт. Заказывайте на другом)
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЕИ
Евгений Иванов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хороший пункт выдачи превратили в свалку, девушка на выдаче полная грубиянка!!!!!
Д
Дочь·1 отзыв
Совсем не понравилось
В этом пункте выдачи заказов работает девушка-блондинка, которая, к сожалению, отличается не самым приветливым отношением к клиентам. Заметила, что она часто цокает и закатывает глаза, а её лицо выражает недовольство, независимо от того, забираешь ли заказ или возвращаешь. Ее задача - выдавать заказы, проверять их и оформлять возвраты, но она, к сожалению, позволяет себе задавать вопросы, которые выходят за рамки ее компетенции, и ухмыляется, как будто обладает каким-то особым знанием. Вчера, получив свои заказы, я тщательно проверила их на целостность и отсутствие брака. Несколько товаров я оставила, а вот два товара не подошли по размеру. Сегодня я решила их вернуть, и тут началось самое интересное. Девушка спросила с удивленным видом, зачем я возвращаю товар, если вчера его мерила. Она цокнула, и начала ухмыляясь закатывать глаза. Во-первых, это ее абсолютно не касается. Ее дело - принять возврат. Во-вторых, с чего она взяла, что я его мерила? Я проверяла на брак все товары. В-третьих, почему я должна отчитываться перед ней, почему решила вернуть товар? Подчеркиваю, товар был возвращен в том же состоянии, в котором я его получила - в идеальном. Так почему она начала ухмыляться и закатывать глаза, если это нее, как бы мягко выразиться... Это далеко не ее дело. Еще раз повторюсь, проверила и оформила возврат, вот ее обязанности. Обращаюсь к руководству: зачем держать на работе сотрудника, который недоволен своей работой и ведет себя подобным образом? Возможно, она просто не знает своих обязанностей? Такое поведение только отпугивает нормальных людей. Являюсь постоянным клиентом Ozon и уже совершила покупок на немалую сумму за все эти годы. Если мнение клиента для вас ничего не значит, то продолжайте в том же духе, и вы останетесь без постоянных клиентов. Либо научите своих сотрудников вести себя должным образом. Это касается всех. До этого еще ни один сотрудник не спрашивал у меня почему я возвращаю товар. Я стараюсь всегда проверять в пвз товар.Читать целиком
O
Ozon
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…
об
олег бражников·2 отзыва
Совсем не понравилось
Женщина в весе, ужасный сотрудник... Ни тебе здравствуйте, ни спасибо, отношение как будто я у неё денег занял... Поменяйте эту хамку, ей только в коровнике навоз убиратьЧитать целиком
O
Ozon
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обя…
Leo Leo·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники видимо там на столько голодные, что из заказанных мной 15 батончиков, я получил только 11 в распакованной упаковке😂 худший пвзЧитать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные обстоятельства с вашим заказом. Это дей…
NN
Nnn Nnn·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное поведение сегодняшние сотрудников в ПВЗ на 45 Стрелковой дивизии 259/13 ничем нельзя оправдать. Эти молодые ребята (девушка и парень). Они хамили, высмеивали не понятно что. Попросила дать пакет, девушка в грубом тоне ответила что нет пакета. Парень все время смеётся. Девушка комментировала каждое моё движение и смеялись. Говорю,что в заказе ещё был пояс, где он в спокойной и вежливой мне манере, на что девушка парню говорит, "ОНА" ещё пояс хочет. Что за "ОНА" и почему ХОЧЕТ если данный пояс был в моём заказе. Почему сразу не выдали, а я должна об этом говорить? К чему насмешки ? Таких невоспитанных людей я впервые встречаю. Она ещё дразнит, говорит "ПОЕЗД" "ха-ха-ха", я ответила: "Я сказала ПОЯС", а не поезд. Забыла вещь свою, и вернулась за ней, она ржёт и говорит парню, -я же тебе говорила... Почему таких людей озон подпускает к нормальным людям?Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам крайне жаль слышать о вашем негативном опыте в пункте выдач…
Нютик Zebra·20 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно очереди до двери и дальше. Толи там на складе полный бардак, что найти не могут толи рук реально не хватает
АМ
Анастасия Мартынова·30 отзывов
Совсем не понравилось
Женщина,которая в весе(по другому,извините,не знаю как вас обозначить) я не к вам домой прихожу,не к вам в шкаф лезу Не приветствуется,не прощается,на ТЫ общается практически со всеми,матом разговаривает по телефону,решая свои личные проблемы в рабочее время,а я должна стоять ждать:) Второй сотрудник просто замечательная девушка😊Читать целиком
В
Виктор·2 отзыва
Совсем не понравилось
Получилась очень интересная история. Пришел за заказом 0159421143-0125 18.02. Опять женщина работник в домашней одежде встретила меня таким взглядом, как будто я пришел к ней домой. Заказ состоял из 3х позиций, 1 она найти так и не смогла, при этом скопилась очередь. Без всяких извинений, она просто сказала мне ждать, пока очередь не уйдет))) Вы понимаете в чем прикол. Товар она не может найти, а виноват я. Я попросил ее отменить плафон и сказал, что не смогу простоять здесь и 1 минуту. На что получил ответ с ухмылкой. Как итог, сейчас статус заказа не изменился, плафон не найден. Зато довольная женщина, которая в очередной раз самоутвердилась. Просьба решить проблему.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RG
Rina Granevskaya·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень рано закрываются!
АК
Алексей К.·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудники грубые, не приятно приходить. Не очень чисто.Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
OE
Olofm Eister·12 отзывов
Совсем не понравилось
Если управляющие читают отзывы. Научите работника которая полная женщина, банальной этики, ни здравствуйте ни досвидания, говоришь спасибо в ответ АГА. И оденьте ее хотя бы как то нормально, такое ощущение что она из дома пришла в тапках и треникахЧитать целиком
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим видом и поведен…
Софья Емельяненко·8 отзывов
В восторге
Приятные сотрудники, вежливые. Всегда чисто
O
Ozon
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Надежда·22 отзыва
В восторге
Девочки все приветливые и вежливые. ПВ чистый и приятный, спасибо!)Читать целиком
O
Ozon
12 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Приятно, что вы оценили сотрудник…
ДК
Дима Кирик·6 отзывов
В восторге
Смешно читать отзывы людей от конкурентов других озонов, человек всегда в на месте, все быстро, всегда пытаются помочьЧитать целиком
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Здорово, что вы остались довольн…
Вася К·2 отзыва
Совсем не понравилось
Заказанную воду ( 9 шт) 1л бутылок выдали без упаковки. Пакета нет. Пока ходил в соседнюю дверь за пакетом - мне заказ отменили. Хотя должны быть бесплатные пакеты.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официальн…
Михаил Ковалёв·5 отзывов
Совсем не понравилось
Два дня прихожу и никого нет, только табличка что ушла. В первый день до 16:45, сейчас до 16:35Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого наш…
Николай *·7 отзывов
В восторге
Всегда здесь больше нравится получать. Даже, если дальше от дома
Kirill Kotov·10 отзывов
В восторге
Отличный сервис и обслуживание
Константин Марченко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Списывают бонусные баллы спустя 4 дня без предупреждения.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее