............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

La Room 

Магазин
2.4
10 оценок
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕН
Есения Неверова1 отзыв
Худший сервис, хамство и нарушение законов РФ!19 августа купила два платья в Komod/La Room. Директор лично одобрила возврат одного из них, так как магазин закрывался и я не успевала выбрать какое мне взять. При возврате новой вещи с чеком столкнулась с абсурдом и агрессией персонала.Продавцы грубо нарушили закон и границы приличия:Грубо попросили чек, не проверив пакет.При мне обсуждали меня в третьем лице: «Нормальная вообще? Платье в конце сезона принесла!». (Сезонность не отменяет ст. 25 Закона о защите прав потребителей).Прямо отказали в возврате, высмеяли и отправили «учить законы в Гугле», отказавшись читать сам закон.Отказались выдать письменный отказ в приеме товара.Перешли на оскорбления. Зная о моей беременности, глумились, советовали «попить таблеток» и назвали «сумасшедшей».Возврат оформили только после угрозы вызвать полицию. В спину крикнули: «Вы неприятная, больше сюда не приходите».Это не просто отсутствие сервиса, а самоуправство и оскорбление чести и достоинства (ст. 5.61 КоАП РФ). Мне невероятно обидно что меня позорили и говорили что мне должно быть стыдно за этот возврат платья, убеждали что я его носила, хотя это неправда и я предложила сделать экспертизу. Брала в этом магазине когда-то куртку за 45000 и не вернула же, позорят ужасно покупателей, я бы и куртку сейчас сдала, персонал портит всё впечатление о магазине и как оказалось я не одна такая. Обходите стороной! Руководству пора обучить персонал законам и культуре общения.Читать целиком
НО
Нина Образцова1 отзыв
Добрый День, Всем 🤗 Для меня данный магазин один из самых любимых и самых лучших магазинов в Воронеже ❤️ - на любое время года - на любое мероприятие - для повседневной жизни В силу наших реалий 👆сейчас не так много магазинов одежды, где можно найти что-то оригинальное, уютное, душевное… Где вещи совпадают с качеством, изысканностью и неповторимостью 🌸 Так сказать, подобранно с хорошим вкусом на «мой взгляд «👀 Место, куда хочется вернуться снова и снова 🙏 Уже много лет исключительно одеваюсь только у девочек* Верхняя одежда топчик)) легкая, удобная, стильная и очень теплая! За нарядным платьем исключительно к ним* Джинсы, брючки, кофточки, футболки, блузы… все что угодно можно купить здесь* Обувь очень стильная, которую еще нужно поискать 🤗 Особо радуют всякие ваши распродажи 😂👍🙏 Светлане, отдельное спасибо! Вы экономите кучу нашего времени и безрезультатных поисков🌸 Вы каждый раз знаете чем удивить и порадовать 🌸 Моя Вам благодарность 🙏Читать целиком