............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лазер страйк 

Клуб активного отдыха
4.4
62 оценки
53 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СЗ
Светлана Золотарева3 отзыва
Ехидна Мать16 отзывов
Пришли туда на день рождение одноклассницы. У одного из моих детей скоро др, решила заодно узнать об организации др у них. Стоимость, что входит и тп. Рассматривали разные варианты, просто узнавала детали. Подхожу к администраторам на месте. Спрашиваю про условия и цены. Они в ответ: "мы не знаем. Вот визитка. Пишите, звоните, там узнавайте". Беру визитку, там группа в вк. Открыла. Информации ноль. Чтобы узнать стоимость нужно оставить заявку. Оставила. Перезвонили почти сразу. Обсудили моменты, узнала что вообще входит в стоимость, какие варианты. Мне скинули инфу в ВК, написали пробное сообщение в макс, начинают очень активно заманивать акциями. Во-первых мне нужно посоветоваться с ребенком, нравится ли такой вариант. Во-вторых, как минимум с чем-то сравнить. Говорю о том, что если решим у них отмечать, то перезвоню, спасибо. Дальше начинаются дозвоны. - Вы уже определились? - Нет. - А что нам сделать, чтобы вы у нас отметили? - Я перезвоню, если решим у вас отмечать. Через несколько дней опять звонок. - Это Лазерстрайк, вы вот узнавали стоимость. Боже, что за навязчивость. Да, я не могу узнать стоимость и условия без созвона с вами. Потому что стоимость - это же великая тайна! Вы же не можете выложить просто прейскурант цен) потому что тогда у вас не будет столько номеров для обзвона. 🤦 Вроде адекватно сказали, что сами позвоним, если заинтересует. Мы вообще выбрали в итоге другое направление, а сотрудник данного заведения упорно продолжает уговаривать. В целом, ребенку понравилось там. Если не считать моментов того, что было много сломанного в игровой комнате и еще где-то. Но мы 100% не будем там отмечать праздники детей из-за подобной навязчивости со стороны фирмы.Читать целиком
ИД
Ирина Деревенских1 отзыв
Обман с площадкой и отвратительная логистика. Мы бронировали открытую площадку в парке. Перед самым началом праздника менеджеры принудительно перенесли нас в душное помещение, сославшись на «сильный дождь». В реальности дождь едва покапал. Позже сотрудники площадки признались, что накануне там просто упало дерево и площадка была не готова! Из-за того, что нас нагло обманули и предупредили в самый последний момент, возникла жуткая неразбериха: многие родители гостей уже приехали в парк, и им пришлось срочно, с детьми, менять маршрут и ехать в другое место. Почему нельзя было честно сказать про дерево за день до праздника — огромный вопрос к руководству. Неисправное и глючащее оборудование. Во время игры автоматы (тагеры) постоянно заедали, не срабатывали кнопки при нажатии. Оружие работало совершенно не так, как должно в исправном состоянии. Дети вместо игры постоянно отвлекались на технические проблемы. Администраторы на месте спорить не стали и сами открыто признали: «Да, у нас бывает такое с автоматами». То есть они прекрасно знают, что оборудование сломано, но всё равно выдают его детям!Навязывание одного и того же сценария. Из года в год менеджеры упорно продают один и тот же квест. Дети уже наизусть, пошагово знают, что именно им нужно делать на каждом этапе, какие загадки разгадывать и куда идти. На наше возмущение менеджер в переписке попытался переложить вину на нас, заявив: «Вы сами не сказали, что ребёнок уже играл в это». Извините, но мы отмечаем день рождения у вас второй год подряд! Наш номер телефона есть в вашей базе, вся история праздников к нему привязана. Если ваши сотрудники перед звонком поленились открыть карточку постоянного клиента и вместо качественной консультации просто «спихнули» дежурный прайс без предложения альтернатив — это проблема вашего сервиса, а не вина родителя. Ужасающее состояние туалетов. Организация коммерческая, берет за детские праздники приличные суммы, но туалеты находятся в таком отвратительном и грязном состоянии, что заходить туда лишний раз вообще не хотелось.Полное отсутствие клиентоориентированности руководства, скрытие информации, поломанное оборудование и грязь. Деньги на ветер, испорченное настроение. Категорически не рекомендую!Читать целиком
ИС
Инна Сафонова1 отзыв
KN
Kira N3 отзыва
Лс
Лазер страйк, клуб активного отдыха
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Приезжайте ещё ❤
ЮМ
Юлия Макарова4 отзыва
Лс
Лазер страйк, клуб активного отдыха
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо! Нам безумно приятно, что вы остались довольны! До новых встреч на наших программах ✨
В
Виктория1 отзыв
Лс
Лазер страйк, клуб активного отдыха
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Очень рады, что вам понравилось 😊 Обязательно приходите ещё — у нас впереди много интересного!
Валерия Новикова10 отзывов
НШ
Наташа Шмарова1 отзыв
ЕФ
Елизавета Фоломеева15 отзывов