............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Триэль 

Фитнес-клуб
3.5
131 оценка
3.5
131 оценка
ТТ
Татьяна Торопцева1 отзыв
1. Возможно это был бы неплохой зал, если бы не руководство, а именно управляющая, которая просто не делает ничего, не знает элементарных законов, не имеет понятия, что такое клиентоориентированность и ведет себя максимально инфантильно и не профессионально. Позор Вам, как руководителю. У Вас нет и 10% компетенций руководителя, даже сложно представить как Вы вообще попали на это место. 2. Цены повышают как хотят, когда хотят и по настроению. Вы бы хоть законы почитали, уважаемые. 3. Направила досудебную претензию и даже за письмом на почту никто не идет. Ну что же. Раз Вы не умеете и не хотите решать ситуации (где Вы не правы) со своими клиентами, то будем значит подавать в суд и заходить с другой стороны. С августа невозможно ничего решить. В 21м веке - это dno. Единственное, что держит в этом клубе - это расположение и друзья, с кем занимаемся вместе. Все остальное - хуже некуда.
Читать целиком
ЕК
Елена Князева36 отзывов
Общее впечатление печальное, даже не знаю за что 2 звезды ставлю. 1. Бассейн: непривычно узкие дорожки, удобно плавать только одному человеку, на крайних вообще можно ноги отбить о светильники. Вчера в первый раз попала вода в нос, итог - на утро больное горло. Неудивительно, потому что запах в бассейне неприятный постоянно. В общем такой бассейн врагу не пожелаешь! 2. Приложение и запись на групповые: приложение по-моему никогда не работает или очень редко, на пилатес не запишешься, вечно все занято. Ради групповых опасно покупать абонемент, можно 2 раза за год сходить. 3. Раздевалка: грязные зеркала, шкафчик иногда рабочий надо искать полчаса, приходите заранее 😁 В тренажерном зале ещё не была, не могу ничего сказать. Кстати из плюсов: достаточно чистые полы, норм работает вентиляция в зале с групповыми, и часы работы - вот за это две звезды)
Читать целиком
ЯЯ
Яна Яна2 отзыва
Прям накипело ....может если клубу поставить минимальный рейтинг хоть так обратят внимание !!!! Т.к на обращения ресепшен хотел плевать Дорогие директора и администрация клуба ,у вас миллион проблем ,за такие деньги вы не соответствуете уровню ,какой транслируете 1.пострянно неработающие шкафчики ,в час пик это квест ,попробуй найди работающий шкафчик. В чем проблема поменять батарейки ,починить и ТД ....когда господа ремонтники ходят у вас просто то по залу ,то стоят на ресепшене 2.просят внимания и ремонта так же душевые , которые разваливаются , болтающиеся краны и перегородки ,про наличие мыла вообще уже никто не хочет говорить ,т к на претензии ресепшен плевать хотел ,как и в принципе на людей ,такое хамское отношение попробуй ещё найди Про вечно отсутствующие сушилки для рук ,неработающий слив и краны можно не говорить .туда же плитка отваливающаяся в хамаме 3. Некорректно работающие кардио тренажёры (эллипсоиды в частности:перекос ,щелчки и ТД )и никто не проверяет оборудование либо так же на обращения плевать хотели Как и скрипящие либо долго неработающие силовые тренажёры 4. Все чаще слышу разговоры на групповых ,что пора искать клуб другой от девочек ,кто ни первый год ходит т.к в вечернее время нет ничего достойного из гп,с нормальными тренерами ,все до 5 либо в принципе свели на "0" , реакции от ресепшена и тут в лучшем случае никакой ,если не послали Зато,когда повышали цены на тренировки ,о сумме ставили перед фактом в день оплаты ,хотя до этого спрашивали ,а ответ был :"да будет повышение ,но на сколько мы не знаем" а через 2 дня будьте добры ...вы клиентоориентированности слышали ? Может вы хоть так услышите людей ,которые платят вам деньги ,рассчитывая на уровень соотносимый этим деньгам
Читать целиком
ДК
Даша Кравцова31 отзыв
Сервис 0 пришла на виртуал коре программу включили с опоздаем на 20 минут , на вопрос где находится зал спросила у всех сотрудников у администраторов , у тренеров , никто не показал все сказали ищите в разноцветной стене Одни резинки( не знаю как они называются ) на всех людей попросила администратора положить их в зал , сказали ищите в других залах Фенов мало , хамам сегодня прям топит хорошо , иногда приходишь вообще не топит До этого ходила на тренировку для укрепления спины , это плюс был там была девушка милая и все хорошо объясняла Радует лишь одно что абонемент взяла только на пол года У тренеров тоже если что-то спросишь , не в плане показать упражнение, а в плане тренажера , все нехотя отвечают , мб у них нет дежурного тренера В зале если много народу собирается то кондиционеры или вентиляция не справляется Если вы все умеете , вам не нужны групповые занятия , только зал ( где вы все знаете ) и бассейн , то нормально Полотенца не выдают , нужно приходить со своим
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JG
Juli Gusareva1 отзыв
1. Администраторы воркуют только с тренерами и постоянными фитоняшками, что посещают клуб. Если вы обычный человек, ваши заявки будут проигнорированы. При высказывании претензий на сайте только появляется нормальное общение со стороны администраторов. 2. Возврат денег сделать можно, НО ваш абонемент стоит 90% только в первый месяц, в остальные от 9% до 1%, так что вернёте копейки. 3. Половина шкафчиков не работает. 4. Зал на -1 этаже, дышать нечем. 5. Тренеры только и занимаются, что сидят в телефоне и хохочут на весь зал. 6. Абонемент на 3 месяца- это самый минимальный. Я спрашивала про абонемент на месяц, например. Мне отказали, таковых нет. Администратор сказал: «Вам все понравится!». Ну да, ну да... Больше абонемент никогда не куплю... Жалко, что поверила накрученным отзывам и хорошим оценкам. Все про администраторов, тренеров и их отношение, что пишут - это правда.
Читать целиком
ТО
Т О9 отзывов
Е😁
Евгенич 😁1 отзыв
Отходив пару месяцев можно сказать следующее, люди которые, ставит 1/2 звезды, явно хотят компастировать мозги. За свои деньги твердая 4 Начнем с начала: 1. Парковки и правда нет, считай, но люди… поставьте в соседнем дворе, вы не сахарные, не растаете 2. При входе улыбаются админы, и кто Вам сказал что со всеми должны здороваться? Вы что миллионы платите или они попугаи? 3. Зал полный тренажеров и железа с дорожками, хотя в час пик на популярные тренажеры очередь 4. А вот отношенное тренирующихся к инвентарю - б***ское, блины разбросаны, грифы не разобраны, все блины на стойках в одной куче. Чтобы добраться до нужного блина возможно придется снять 5-10-25-5-15 и тд. Тренерам тоже фиолетового не это безобразие. 5. Есть КМС и МС по пауэрлифтингу/ плаванию и тд, но в основой своей массе тренера фитнесёры трёхмесячные) 6. Хаммам и басик за свои деньги шикарны. На ЮЗАХ за 37к лучший зал
Читать целиком
Тф
Триэль, фитнес-клуб
17 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим обратную связь. Очень приятно, что вы оценили наш фитнес-клу…
ДП
Дмитрий Полухин2 отзыва
Читать целиком
Тф
Триэль, фитнес-клуб
12 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за обратную связь! С уважением, Команда фитнес-клуба Триэль
Юлия Милая11 отзывов
Читать целиком
Тф
Триэль, фитнес-клуб
12 июля 2024, официальный ответ
Юлия. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🤗 Успехов вам ❤
Василий Воронежский3 отзыва
Тф
Триэль, фитнес-клуб
17 февраля 2025, официальный ответ
Василий, благодарим Вас за отзыв! С уважением, Команда фитнес-клуба Триэль
Екатерина Воронежская26 отзывов
Наконец нашли время оставить отзыв о посещении. Полный отзыв приложу в скрине, тк тут не проходит по символам. Нам с молодым человеком очень не понравилось в вашем клубе, жалеем о потраченных деньгах и времени. Так как мы занимались уже ранее в других клубах (World Class, X-fit Olimp, Янтарный и др.), нам есть с чем сравнивать: Персонал: -администраторы на ресепшен сидят неприветливые, не поднимая глаз -дежурного тренера тренажерного зала не было на месте, за 1,5 часа прибытия не нашли -тренер групповых программ говорил тихо, с акцентом и его не было слышно вообще Групповая тренировка: -Запись на групповую тренировку за 2 недели - это очень долго, из-за этого и переносили пробное занятие -Качество тренировки очень низкое: стрейчинг должен быть направлен на релакс и расслабление, а не динамичные упражнения, которые никак друг с другом не связаны: сначала на верхнюю группу мышц, потом на нижнюю, мфр, потом опять верхнюю, через прыжки перевороты, резкое чередование опять наверх, потом вниз, и опять мфр. Хаотично и непрофессионально. Так как 1/3 занимающихся было с ожирением, то упражнения были порой достаточно примитивными и недостаточно интенсивными касаемо растяжки. Тренер не подходил ни к кому и не помогал, не подсказывал, не объяснял. Атмосфера: -В клубе очень грязно: мой молодой человек занимался на тренажере, ручки которого были липкими и пахли пивом, из-за чего руки потом пришлось мыть - в зале групповых программ пол и инвентарь был грязный: тк тренировка была динамичной, на мой коврик периодически прилетали куски грязи с пола. На стеклах были как будто засохшие брызги средства, которые забыли смыть. -в обеих раздевалках плохо работает вентиляция: как заходишь сразу духота, запахи пота, еды и другие неприятные «ароматы» от людей.
Читать целиком
Александр Науменко1 отзыв
Тф
Триэль, фитнес-клуб
2 мая 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за ваш отзыв!
Евгения Юшкова2 отзыва
ВА
Виктория Агулова3 отзыва
Тф
Триэль, фитнес-клуб
2 мая 2024, официальный ответ
Виктория! Благодарим за высокую оценку 🤗 Успехов вам ❤
Кот Спарк7 отзывов
Очень много людей, парковка постоянно занята, приходилось ездить за час до закрытия чтобы заниматься комфортно. Сделали огромное количество акций из-за этого стало полно людей. Последней каплей стало, то что пришли подростки и стали баловаться на тренажерах. Тренеры просто смотрели на это и улыбались. Причем мой абонемент был корпоративный, но в итоге абонемент по акции дешевле. Зато в абонементе есть бесполезные занятия с тренерами, которым в итоге надо переводить деньги на карту и пользоваться этими тренировками нельзя. Тренеров профессионалов довольно мало, но есть несколько мастеров спорта. Тренажеры часто ломаются и бывают сломаны целый месяц. На групповые занятия попасть проблематично, надо в 8 утра сидеть и ждать открытия записи чтобы успеть. В итоге на групповые занятия приходят даже те кто не записан и занятия проходят битком. После года занятий принял решение выбрать другой спортивный комплекс.
Читать целиком
ЕГ
Елизавета Голева36 отзывов
Приходила на условиях гостевого визита - привела подруга по своему абонементу. Занимались в тренажёрном зале, нам разнообразия машин хватило для нашей тренировки, были поздно вечером, так что народу было довольно мало. Для занятий на коврике места не очень много, пятачок прямо посреди тренажёров, но в условиях, когда народу немного, заминку сделать можно. Душевые аккуратные, удобные. Полотенце нужно брать своё. Очень понравился бассейн! Жаль, у нас на всё было только 2 часа, так бы ещё отдали должное хаммаму - он выглядит отлично, заглянула туда на пару минут. В раздевалке чисто, шкафчики небольшие, но у меня туда поместились и пальто, и сумка с формой. Закрываются электронным браслетом, по которому попадаешь в клуб. Обувь нужно оставлять под шкафчиком либо под скамьёй. Видела несколько фенов и солярий. На ресепшн встретили дружелюбно. На следующий день получила от администратора клуба сообщения в Ватсапп с предложениями абонементов, так что времени зря здесь никто не теряет) Живу в другом городе, но с удовольствием приду сюда на тренировку, если снова окажусь в Воронеже.
Читать целиком
Тф
Триэль, фитнес-клуб
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова 🔥 Мы всегда вам рады ❤
СК
Сергей Картавцев2 отзыва
Тф
Триэль, фитнес-клуб
22 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку, будем рады видеть Вас в нашем фитнес клубе!
КК
Карина Ким1 отзыв
RB
Ruslan Beloiobylskiy4 отзыва
Читать целиком
Тф
Триэль, фитнес-клуб
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и особенно отмет…
ВА
Виталий Алексеев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тф
Триэль, фитнес-клуб
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за вам отзыв!
Андрей Некрылов4 отзыва
Читать целиком
Тф
Триэль, фитнес-клуб
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш фитнес-клуб и Вы оценили его…
Oliver Kahn49 отзывов
Читать целиком
Тф
Триэль, фитнес-клуб
13 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и предложение по обновлению музыкального сопровождения. Мы обязательно учтем…
Ангелина Рашитова4 отзыва
Читать целиком
Тф
Триэль, фитнес-клуб
3 июля 2023, официальный ответ
Ангелина, добрый день! благодарим вас за обратную связь! могли бы вы написать нам в личные сообщения…
ЮБ
Юра Белый10 отзывов
Тф
Триэль, фитнес-клуб
26 мая 2023, официальный ответ
Юрий, благодарим, что по достоинству оценили профессионализм наших тренеров!
Алена Денисова49 отзывов
Тф
Триэль, фитнес-клуб
19 апреля 2023, официальный ответ
Алина, спасибо за отзыв!
Алексей С49 отзывов
Тф
Триэль, фитнес-клуб
19 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, Алексей!
Семен Туныгин18 отзывов
Тф
Триэль, фитнес-клуб
5 апреля 2023, официальный ответ
Семен, спасибо вам за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее