............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
3.6
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото3

3.6
18 оценок
​Евгения Атсаровна​2 отзыва
Сотрудники внаглую обсуждали меня или кого-то еще, что мол назаказывали так, что всю Африку можно одеть, но берут мало и это все еще с матами и довольно громко пока я мерила одежду. А потом прям на кассе при оплате между собой как бы невзначай еще раз обсудили, что взяла то я мало. Но очевидно было, что обсуждают меня. При этом я вежливо с ними общалась, старалась сразу отдавать что не подошло и не создавала очередь, чтобы они потом не пробивали долго. И вот такое отношение к клиентам, которые по сути платят деньги с комиссией, чтобы компания выплачивала зп в том числе сотрудникам ПВЗ. И в лицо как бы вежливо общаются с улыбкой, а при этом поведение вот такое «на дурака». Когда клиент уходит, то можете обсуждать сколько влезет, но с таким наглым поведением я впервые столкнулась. Как будто в школе забулили 👍 Вся суть ПВЗ и онлайн магазина в том, что клиент может заказать столько сколько позволяет платформа и выкупить столько сколько пожелает. А суть работы сотрудников ПВЗ выдавать заказы без какой-либо оценки. Если вас не устраивает что кто-то мало взял, но много заказал, так я думаю ваше мнение никому не интересно и никто не заставлял вас в ПВЗ устраиваться. Не нравится - меняйте работу. 2 звезды только за просторное помещение, количество раздевалок и пуфики для ожидания.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 января 2026, официальный ответ
Евгения, благодарим, что поделились ситуацией. Мы обязательно передадим ваше замечание команде, прим…
ОМ
​Олег Маганов​1 отзыв
Качество обслуживания стремительно падает. Если не знаешь их внутренние порядки, прилюдно отчитывают как ребенка и хамят. Вежливо и спокойно объяснять они не умеют, их не научили. Сразу перстают мило щебетать, и начинают наезжать и раздраженно повышать голос. Не помню, когда на меня последний раз так повышали голос в системе обслуживания, да еще человек, который раза в 2 раза моложе визуально. Это про ту девушку, что справа. Рыжая девушка, та что стоит у окна, всегда ведет себя так, будто ты к ней домой пришел. Она здесь главная, и чтобы в их пункт приходить, ты должен лично с ней отношения налаживать. А иначе – брезгливость и холодное презрение. При чем она найстойчиво дает тебя понять, что ты ей не нравишься, и нечего мол вообще сюда ходить, глаза ей мозолить. В общем удивительный опыт, заплатил 15 тыщ, и вынес прекрасное чувство, будто тебе в лицо плюнули.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​20 отзывов
Хороший пункт выдачи. Комфортабельные примерочные. Работали даже в условиях карантина. К тому же есть возможность не оплачивать товар, если он не подошел (в отличие от некоторого известного магазина, не буду называть его, который либо разрешает, либо нет).
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Vlad0sta! Благодарим за такие теплые слова! Искренне рады, что вам нравится. Благодар…
​Анастасия Алексеевна​80 отзывов
Чисто, вежливый персонал, быстро отпустили.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за отзыв и максимально высокую оценку!
​Ольга _​17 отзывов
Несколько раз делала сюда доставку, всегда всё проходило успешно (нормально). Каких-то особых замечаний сделать не могу.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за отзыв и максимально высокую оценку!
​Максим Журихин​1 отзыв
вообще не хотят работать,отношение к клиентам безразличное.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим вас за отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Имен…
​Иван Иванов​23 отзыва
Просторное помещение, отсутствие очередей, много примерочных, вежливый персонал.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо вам за отзыв и максимально высокую оценку!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее