............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Телеком-cервис 

​Домофоны
2.1
17 оценок
ООО Телеком-cервис

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото5

Вакансии

2.1
17 оценок
SG
​S G​4 отзыва
ТКС вы не умеет в сервис и в работы, но вы упорно продолжаете что-то делать (нет, ничего не делаете). Звонки, за два года, как не ходят в приложения (айфон или андроид без разницы), так и не ходят до сих пор. Один раз пройдет, 10 следующих нет (условно). Саппорт по домофонии отсутствует, как понятие. Вроде единая компания, ТКС, одно мобильное приложение, где и домофония и интернет и кабельное и оплата всего этого, но саппорт разный, описание заявки мы не видим, а домофоны вообще не наши, звоните им сами, вот номер. За 4 дня не работают 3 домофона на 3х подъездах. Не идут звонки с домофонов вообще, даже кому шли, как я понял и на трубки (хотя они аналоговые, не сип), нет видео с камеры панели уже 4 дня, двери открыты, магнитные замки не работают. Безопасность на высшем уровне, вот что случись, а записи архива нет за 4 дня. Черех фирменное приложение оставил вам заявку сегодня, через 10 минут позвонили. 1. "Расскажите, что у вас, мы не видим, что вы писали." Вот вопрос, зачем делать поле ввода, которое никто не видит, в которое ты пишешь? 2. "Мы не занимаемся домофонами, это не наше. Вот номер телефона звоните сами туда." 3. "Нет, передать заявку мы им не можем никак, такой возможности нет. Звоните сами." 4. "Нет, отправить номер телефона в смс или на почту из обращения мы тоже не можем, записывайте или запоминайте 2259222." 5. Вот у меня вопрос, зачем в общем вашем приложении с функциональностью домофона делать форму обратной связи, которая ничего не решает и вообще поддержки домофонии тут нет, ответить конечно же не смогли. Да и что там может оператор... ТКС вы дно конечно, вам далеко до технологий умной домофонии (это мы еще качество интернета не затронули, и ваши обещания, которых нет). 2 года починить звонки не могут.
Читать целиком
Gf
​GrOmFase fg​5 отзывов
Все было положительно несколько месяцев назад, но начались у меня сильнейшие потери пакетов. Первый звонок был почти 2 месяца назад (проблема до сих пор не решена) сказали что составили заявку и в работе, прошла одна неделя, другая. Стало только хуже. После была неделя звонков с целью достучаться, всё говорили, что мне перезвонит тех п. она не перезванивала - день, два. Получилось дозвониться и у молодого человека получилось починить б**** проблему за 10 минут! я ждал этого уже 3 недели, говорили, что это только в айти отдел салли в уши просто ( извините за говор, я такой злой в данный момент) Не сразу все работало хорошо, но спустя неделю окончательно починили. 3 недели все было хорошо, но вот опять потери. Внимание! Звоню 5 минут назад, говорю оператору, мол можно меня на тех. п перевести. - По какому вопросу? - Возобновились потери пакетов. Она радостно спрашивает: Все заработало?)))) ОТвет убил, но это не все, она сказала, что не может меня перевести т.к б**** заявка еще ОТКРЫТА! МЕСЯЦ прошел еще работают над моим вопросом. Трудяги б****
Читать целиком
​ТаСамая ГЕВА​3 отзыва
Интернет плохого качества
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее