............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кашемир 

​Химчистка
3.3
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото2

3.3
58 оценок
АР
​Анна Романова​2 отзыва
Не рекомендую эту химчистку, если для вас важны сроки и уважительное отношение к клиенту. Сдала две куртки 7 октября, готовность была назначена на 11 октября. На момент написания отзыва (22 октября) заказ до сих пор не готов. В приложении статут заказа 2 недели висит «В работе», без каких-либо изменений и пояснений. Попытки выяснить ситуацию через приложение и по телефону ни к чему не привели. Полный игнор. Пришлось составлять официальную претензию с требованием уменьшить стоимость услуги, так как простые просьбы проигнорировали. Компания грубо нарушает ст. 27 и 28 Закона «О защите прав потребителей». Итог: испорченные планы, потраченные нервы и время. Больше ни одной вещи сюда не принесу. Номер заказа: 02014-7
Читать целиком
Н
​Наталья​5 отзывов
Заказ 00478-7.Отдали два пуховика 09.03.2025г. Срок готовности обещали 13.03.2025г.В итоге намного позже прислали СМС о готовности.Когда мы пришли забирать наши пуховики нас ждал сюрприз. Без всяких объяснений нам отдали только один пуховик и сказали ждать снова СМС о готовности второго. 26.03.2025 нас ждал новый сюрприз. Пришла СМС о готовности второго пуховика, но на пункте выдачи нашего заказа не оказалось. Администратор нашим вопросом и не подумала заниматься. Никто не извинился.Прошу сотрудников дать пояснение здесь под этим отзывом.
Читать целиком
​Ирина Мага​3 отзыва
Для меня химчистка Кашемир- лучшая . Сдаю вещи уже много лет . Пробовала менять на другую- пару раз обращались в другую химчистку) но снова возвращалась в Кашмир . Сдаю в основном верхнюю ожеду и каждую неделю постельное белье. Постельное чистят просто супер- и глядят, кстати. Без отдушек и недорого совсем, намного выгоднее чем дома пол дня на это тратить. .В общем сейчас я преданный клиент и всем также рекомендую именно Кашемир.
Читать целиком
​Анжелика Prosecco​2 отзыва
Отличная работа по чистке и отличный сервис. Заказывала чистку по услуге СТИРКА и ГЛАЖКА через курьера. Решила попробовать поскольку мои коллеги пользовались услугой и остались очень довольны. Сдала курьеру в его специальный мешочек всю бельевую корзину. Чистка происходит в течение 48 часов и вещи привозят не только чистые, но и ПОГЛАЖЕННЫЕ! Это вобще мечта. Очень удобно. экономия сил и времени! Буду заказать периодически, потому что очень они выручают ! спасибо за отличный сервис. Кстати цена доступная и зависит от количества мешочков, я отдала 3000 р , но у меня был большой и маленький мешок
Читать целиком
ЮЕ
​Юлия Есина​21 отзыв
Не исполняют в срок химчистку. Сдала 20 июня наматрасник, сказали неделю ожидать готовность. По итогу сегодня уже 3 июля и он все ещё не готов. Позвонила в службу поддержки сказали минимум ещё 3 дня ждать. То есть более двух недель срок ожидания. Цены очень повысились, а качество обслуживания и скорость исполнения заказов резко вниз ушли. В итоге 17 дней ждала пока почистят наматрасник. И ещё одним минусом стало, что одно пятно так и не убрали, хотя раньше всегда все пятна убирали за меньший срок!
Читать целиком
​Наталия К​1 отзыв
Отлично чистят верхнюю одежду. Индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливое обслуживание. Все очень тщательно на приемке осматривают, делают фото. Чистка очень бережная- забирала пуховики и куртки без разводов, каких либо отдушек, всегда мех и пуговицы были на месте. Цена адекватная, а качество услуг, я бы сказала на порядок выше, чем других химчистках, поскольку я обращалась ранее во многие химчистки города. Но поселение годы отдаю вещи только в Кашемир. Огромное спасибо за вашу бережную работу!
Читать целиком
​Андрей Груздев​1 отзыв
Просто ужас сдал пуховик сказали будет готов к 5.03.2024 в чеке так же дата выдачи стоит Прихожу в назначенный день сотрудник говорит не знаю где ваша вещь потом позвонила куда то и сказала по какой то причине его ещё не стирали позвонил заведующей зовут её Наталья начала обманывать что пуховик сильно загрязнен и что требуется ещё стирка и вообще по договору у нас есть ещё 10 дней (в договоре этого нет и прописано что может быть задержка до 5 дней с согласия клиента, я такое согласие не давал да и его никто не спрашивал) после наблюдаю такую картину как хозяйка звонит сотруднику на пункт приёма и сама спрашивает что с курткой Это просто треш вещь так и не отдали ,нагло обманывают НЕ НАДО СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!
Читать целиком
​Анастасия Р​3 отзыва
На протяжении 2-х лет вся семья пользуется услугами данной химчистки. Всегда все вещи мы получаем в идеальном состоянии, после чистки вещи не только чистые, но и выглядят как новые! Поглаженные и аккуратно сложенные. Цены на услуги более чем адекватные, и для клиентов есть система бонусов, что тоже приятно! Все процессы в химчистке проводятся в полном соответствии стандартами безопасности и экологичности. Используется только профессиональная химия для чистки. без отдушек и прочих примесей. Сотрудники химчистки очень доброжелательны и отзывчивы! Благодарю Вас за Ваш труд! Полностью клиентоориентированная химчистка.
Читать целиком
СН
​Софья Наумова​5 отзывов
Отдавала в эту химчистку пуховик. Через три дня пришло оповещение что пуховик готов, когда приехала забирать сказали что не готово. В итоге через неделю пуховик был готов. Но…! Пуховик был испорчен! Наполнитель из пуха весь жесткими комками! Ткань стала как старая тряпочка! Если даже вставка на подкладке облезла, то снаружи еще хуже! На застежке(собачке) облезла краска! На бирке было написано «Не стирать! Только сухая чистка!» Но прочитать это никто не соизволил! Очень не приятно остаться с новым испорченным пуховиком который стоил 14.000!!!
Читать целиком
​Светлана Мельник​2 отзыва
Отличная химчистка Кашемир ! Отдельная благодарность Екатерине- руководителю данной сети, с которой я познакомилась лично) которая лично вышла на связь со мной и в кратчайшее время решила мою проблему! Моя история следующая - свадьба через месяц, купила платье и после примерки дома обнаружила сзади огромное пятно коричневого цвета, как будто кто-то специально разлил кофе. Оказалось после ремонта в доме не совсем просохли стены и я протерлась о стену, когда мерила платье! Это было ужасно! платье дорогое, долго выбирала , моему разочарованию не было предела... Я сразу пошла в Кашемир, поскольку многих мои подруги пользуются данной химчисткой. Меня успокоили на приемке сразу, что ничего критично нет, платье точно можно почистить, но мне нужно было сделать это без повреждений украшений и в кратчайшие сроки! Еще раз благодарю руководителя Екатерину за содействие! Все выполнили по моим просьбам! А главное вернули чистое платье, без повреждений украшений, блесток и тд! На свадьбе я была неотразима! . Клиенториентированность химчистки Кашемир на высшем уровне! Цены, кстати, отличные. Ниже, чем у конкурентов. Спасибо Вам огромное!
Читать целиком
ИГ
​Иван Григорьев​1 отзыв
Отлично почистили свадебное платье. В других химчистках вообще не взялись чистить- потому что много украшений на платье, или брали чистку без гарантий. В Кашемир согласились почистить платье вручную . Может это стоило чуть дороже, но в любом случае не критично. Зато мы получили идеально почищенное , белоснежное платье и при этом ни одна бусинка не отвалились. Очень благодарны вам за работу, клиентоориентированность на высоте.
Читать целиком
​Юля Proseсco​1 отзыв
Отлично - БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО почистили свадебное платье! Просила обратить внимание на подол платья. который был без преувеличения черного цвета. Само платье было в разных пятнах от воды, шампанского, цветов и тд. Платье по ткани атласное и я его планировала продать, собственно, поэтому в Кашемир и обратилась. Сказать, что я в восторге- ничего не сказать. Платье после чистки вернули белоснежное, без пятен. В состоянии как будто только что я его купила. Отдали на индивидуальных плечиках и упаковали платье по всей длине в пакет, что очень правильно. Я в восторге от работы и результата.!!! Спасибо Вам огромное!
Читать целиком
​artdv-d​1 отзыв
НЕ СДАВАЙТЕ вещи в КАШЕМИР! Ужас, испортили мне пуховик! Отдавал свой пуховик в химчистку ООО«Кашемир» г.Воронеж, что в ТЦ Молодежный. В установленные сроки вещь не вернули. Пришлось разыскивать в ручном режиме самому. Попросил приемщицу разместить в их телеграмм канале сообщение и фото пуховика. Через десять дней позвонили, что бы пришли забирать. Сразу подумал, что то здесь не то. Когда получил пуховик, то просто ох...л, вернули с белесыми пятнами, похоже облитую какой-то химией. Сказали что так и было. Когда вчитался в квитанцию, то ох...л еще раз: «Изделие принимается к обработке без гарантии полного очищения». НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА СДАВАТЬ ВЕЩИ! Берегите свои нервы и деньги! Пальто жены отнес уже в другую химчистку (София), почистили хорошо без проблем и вовремя по срокам. Чего и вам желаю. Правильная химчистка должна чистить вещи, а не ваши карманы...
Читать целиком
​Виктория А​14 отзывов
Аналогичная ситуация с предыдущим отзывом, жаль не прочитала его раньше. Отдала зимнюю куртку с синтетическим наполнителем, чтобы хорошо почистили без потери наполнителя. При получении проверила только наличие пятен и забрала. Уже дома с ужасом увидела, что в верхней части куртки наполнителя совсем не осталось, только пустота. Даже стиральная машина не наносила такого урона. Носить его невозможно, вещь испорчена, деньги на ветер. Предъявлять претензии бессмысленно, в договоре есть предупреждение, что такое возможно (хотя устно никто не предупредил меня). Обходите стороной это место.
Читать целиком
ЛБ
​Лена Борзенцева​2 отзыва
Большое спасибо химчистке "Кашемир"! Курьер очень быстро забрал пуховик из дома, предварительно позвоним мне, уточнив, куда удобно привезти, оплатила уже после получения дома чистого пуховика! Очень удобно, что никуда ездить не надо, все не выходя из дома! Почистили- прекрасно. Я была приятно удивлена, когда увидела свой чистый пуховик, поскольку мой светлый пуховик был в ужасном состоянии после прогулок с детьми по слякоти. Любимый пуховик снова чистый и со мной за смешные деньги) Отмечу, что набивка пуховика не скомкалась, пуховик после химчистки остался мягкий и теплый. Рекомендую Кашемир всем своим знакомым. Хотите качественную чистку одежды- обращайтесь сюда.
Читать целиком
ДС
​Дария Селиванова​2 отзыва
Сдала экошубу на химчистку. Сказали, что будет готово 11.11. Сегодня 14.11. Заказ до сих пор не готов. Попросила менеджера на приемке узнать когда будет готово, потому что живу на 2 города. В ответ по хамски мне отвечала, что ничего не знает и делать ничего не будет. Я должна ждать. После 5 минут уговоров все-таки позвонила в офис и сказала, что мне перезвонят. До сих пор никто со мной не связался. Сдавала вещи в эту химчистку более 4 лет, но с таким отношением столкнулась впервые. Предыдущий заказ тоже задержали более недели. Хотя там был всего лишь один костюм. И то, он был готов по частям. Очень жаль, что придётся искать другую химчистку из-за такого отношения к клиентам, потому что по качеству вопросов нет.
Читать целиком
AU
​Apple User​1 отзыв
Такое ощущение что ее вообще не чистили, как была грязной, так и осталась. И деньги обратно не вернули. Химчистка самая ужасная, не советую в неё обращаться.
Читать целиком
Кх
Кашемир, химчистка
13 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и дать обратн…
ОК
​Олег Кивокурцев​2 отзыва
Хорошо почистили вещи, был косяк - плохо разбили пух в пуховике, но быстро связались и переделали работу, за что спасибо!
Кх
Кашемир, химчистка
4 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Уточните номер заказала, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, Химчистка Кашемир
НП
​Наталия П​3 отзыва
Крайне разочарована обслуживанием, сдали куртку в химчистку 25.10, договорились на доставку чистой вещи 28.10 домой Сегодня уже 4.11, ни какой информации, ни возможности дозвониться все это время(тупо не будут трубку) Можно было сразу оговорить по срокам, что это будет позже, и вопросов бы не возникло, а так просто ужаснейшее отношение к клиентам! Вряд-ли ещё раз обратимся и кому нибудь посоветуем..
Читать целиком
Кх
Кашемир, химчистка
4 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы разобрались в ситуации
ИП
​Иван Плешков​1 отзыв
Постоянно пользуюсь услугой Стирка&Глажка через приложение. Это самая лучшая услуга для занятых людей , я вобще теперь не включаю стиралку дома. Всю корзину перекладываю в мешок, который привозит курьер , я беру большой за 700 р. Через 48 часов мне также доставляют вещи постиранные, поглаженные и сложеные домой. Лучше и не придумать! За такую сумму, такая экономия времени. Всем советую попробовать , друзья.
Читать целиком
​Наталия Лолух​2 отзыва
Наконец то появилась достойная химчистка в нашем районе -в которой к работе относятся с трепетом. Ваша одежда в надежных руках. Если вас на приемке предупредили, что пятно можно вывести, то выведут обязательно. Сроки выдерживают также, если не укладываются, то обязательно предупредят и извиняться. Цены также приемлемые. а если заказывать через приложение. там есть выгодные услуги как Стирка и Глажка и тд. К тому же чистят не только одежду, но и мягкие игрушки, и постельное белье и тому подобное. Так что советую.
Читать целиком
РК
​Рузана Кушнир​5 отзывов
буквально на выходных забрала вещи из химчистки, которые чистили почти 8 дней- стеганный белый пуховик, деловой костюм и мужские рубашки. Сказать плохого ничего не могу- все проверила- пуховик стал светлее и важно, что все пуговицы на месте) До этого сдавала в другие химчистки-привозили буз одной и пары пуговиц. Костюм также неплохо почищен. А вот мужские рубашки как новые. ощущение как накрахмалены, просто хрустят от чистоты и каждая упакована в пакет. Муж доволен. хвалил меня, но я не призналась что это в химчистке так почистили)) В следующий раз закажу забор и доставку вещей через курьера
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее