............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.7
8 оценок
3.7
8 оценок
Ю
Юлия2 отзыва
На самом пункте выдачи ВБ удалили мой отзыв, поскольку он был не хвалебный. Пункт выдачи просторный, но сотрудники оставляют желать лучшего. Девушка помоложе отлично консультирует, помогает, никогда не возникает вопросов. Девушка постарше (брюнетка) просто невоспитанный человек. Вместо того, чтобы работать и консультировать клиентов, она хамит. Вопрос заключался в возврате брака. Я , как человек, который не разбирается в нюансах, не знала порядка возврата. Вместо консультации я получила негативные слова, переходящие на личность, а именно: постоянно со мной проблемы, то я платье закажу не того размера, то еще что-то. Замечу, вина не моя, что продавцы высылают товар с браком или не того размера. Всегда стараюсь тщательно проверять. Визиуально все кажется нормально, однако в связи с тем, что на пункте есть и другие клиенты, не всегда успеваешь досконально все осмотреть, либо просто не замечаешь (что является человеческим фактором). Написав отзыв, она его просто удалила))))) Ну, вот Вам и политика. Вместо принятия мер, направленных на устранение недопонимания, мы просто чистим отзывы)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее