............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Q Store 

Магазин бездымных систем
5
111 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
3
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛД
Лилия Д.1 отзыв
Очень вежливое обслуживание и высокий уровень стандартов!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
Ольга Соха3 отзыва
Отличный сервис. Консультант Софья всё грамотно объяснила, подсказала, сделали бесплатную диагностику и чистку устройства. Рассказала о новинках в стиках. Установили новое программное обеспечение. Сделали скидку. Посещением данного сервисного центра довольна.Читать целиком
ГЖ
Городской Житель1 отзыв
Посмотрим как будет в дальнейшем при обслуживании , но сегодня была первый раз в данном магазине , очень тепло встретили . Консультант Алина ( если не ошибаюсь ) очень грамотно все рассказала , отвечала на все заданные вопросы , позитивная атмосфера сохранялась с первых минут и до конца .Очень давольна покупкой. Спасибо !Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда пожалуйста, мы рады, что вам все понравилось. Приходите снова, мы всегда готовы…
АБ
Алексей Б.1 отзыв
Хороший сервис, цены.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭТ
Элеонора Т.1 отзыв
Очень грамотные продавцы, уютная атмосфера, озвучивают все предложения и услуги.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
Андрей Р.1 отзыв
Раширили гарантию и заменили устрлйство, которое было в использовании больше двух лет. Обрадовали
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Сергей С.1 отзыв
Самый лучший магазин по продаже табачной продукции! Лучше IQOS ничего нет.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
Сергей В.1 отзыв
Персоналу отдельное спасибо , помогли с выбором
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Соня С.1 отзыв
Магазин всегда на высшем уровне обслуживания!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Елена Л.1 отзыв
Обслуживание
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
Анастасия В.1 отзыв
купила себе два месяца назад новый айкос - данная модель “one” в тысячу раз лучше остальных, с сигарет полностью слезла, всем довольна
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Ангелина П.1 отзыв
Отличное обслуживание, сломался айкос, все поменяли по гарантии, очень вежливые консультанты
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Александр М.1 отзыв
Большой выбор, сервис, розничные цены такие же как везде
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КГ
Кристина Г.1 отзыв
Всегда высокий сервис обслуживания
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МФ
Мирон Ф.1 отзыв
Отличный магазин с приятными и профессиональными работниками! Обслуживание на высоком уровне!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯЩ
Яна Щ.1 отзыв
Вежливые сотрудники) Беру уже третий Айкос тут. В подарок дали шопер) приятно )
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
Анна Е.1 отзыв
Отличный магазин , обслужили быстро, все подсказали , вообщем супер
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Милана К.1 отзыв
Все ок, давно пользуюсь , отлично.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГБ
Григорий Б.1 отзыв
Всегда в наличии все виды стиков, покупаю блоками. Бесплатная чистка- отличная услуга!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Анжелика С.1 отзыв
Самый лучший магазин из всех по городу, продавцы всегда очень вежливые и приятные, найдут все возможные акции и скидки подходящие, предложат почистить бесплатно айкос, к праздникам всегда какие нибудь подарочки делают, можно посидеть отдохнуть на диванчике и слопать мандаринчик или конфетку, ребята молодцыЧитать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПЛ
Павел Л.1 отзыв
Приветливый персонал . Быстро помогли выбрать нужный Айком и все рассказали про него
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Алекса К.1 отзыв
IQOS как всегда на высшем уровне. Даже стики продают и становится приятно, хотя это мелочь. Сервис на высшем уровне
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЕ
Марина Е.1 отзыв
Хороший магазин , всегда вежливый персонал , угощают кофе и мандаринами )) люблю приходить туда
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
Евгений Д.1 отзыв
Супер, все понравилось! Очень отзывчивые продавцы, помогли решить все сложности с устройством и его работой! Рекомендую!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
Сергей Т.1 отзыв
Все просто и по делу, помогли с выбором
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Елена Воронина3 отзыва
11.07.2026 Зашла на чистку устройства,в первую очередь понравилось обслуживание,все быстро,вежливо,никогда не встречала таких консультантов как Надежда Девушка очаровательная,помогла,объяснила все то,что меня интересовало Из за таких сотрудников хочется возвращаться вновь Так же порадовали комплименты в виде лимонада и фотографии с полароида Спасибо большое🥰Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
12 июля 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Рады, что визит в Q STORE оставил такие позитивные эм…
ДЛ
Дарья Лебедева4 отзыва
Заходили несколько раз в данные магазин, первые разы обслуживала девушкам очень профессиональным подходом, помогла все подобрать. Приходя последний раз в данную точку сказали показать паспорт сотрудник Виктория, на что я сказала, что у меня с собой только госуслуги. Она сказала, что это не подходит для нахождения в данной точке. После чего попросила покинуть данный магазин. Прошу обратить внимание, что при первых разах посещения об этом ничего не было сказано. Либо оповещайте всех сотрудников об этих правилах, либо разбирайтесь с теми, кто ими пренебрегает. Выставлять людей из магазина не очень корректно. Ставьте тогда охрану перед своими точками.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
8 июля 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. Понимаем, что…
AL
Anastasia Lima3 отзыва
Днище ,просто! Ни грамма компетентности, отсутствие клиентоориентированности ! Оставили на чистку аппарат -больше он не включился ! В магазине об этом не сообщили(обнаружили уже дома). «Управляющая» , в кавычках ,т.к нет никаких гарантий ,что она занимает эту должность ,( не удивимся ,если это ОНА И ЧИСТИЛА) сказала,что сами сломали ,привлекать к ответственности никого не будут . АБСУРД ! Уважаемое, Начальство! Обратите внимание! Быть может ,Вы прочтёте . Благо,не единственная точка в городе , в ЭТУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ! Спасибо за поломку аппарата и настроения ! НАУЧИТЕСЬ С ЛЮДЬМИ РАБОТАТЬ И НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ !!!!!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
Anastasia, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Мы хотим более подробно разобраться в вашей сит…
Koe kakoe7 отзывов
Пришел почистить устройство, потребовалась обязательная регистрация моего устройства. При том, что покупал устройство и чистил в других магазинах этой компании без регистрации просто заплатив 150 руб. От чистки отказался.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ДС
Денис Свиридов9 отзывов
Максимально не грамотные и не компитетные сотрдуники, в особоенности Андрей-человек без регистрации не захотел консультировать, просто спросил чем отличается режим и как включить их. ОБЩАЛСЯ ОН ПО ХАМСКИ, ПОДНИМАЛ ТОН, НЕ ГРАМОТЕН, НЕКОМПЕТЕНТЕН, МАКСИМАЛЬНЫЙ НАРЦИС. По мимо этого всего он просто и тупо отказался продавать стики, обосновывая это тем что политела система( я четко видел как перед мной люди покупали стики.). УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ОБЩЕНИЕ ПЕРСОНАЛА, и ПЕРСОНАЛ В ЦЕЛОМ.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Никита Круцык2 отзыва
Хотел почистить свое устройство. Сказали ждать 1.5 часа. Сотрудники сидят в телефоне. При мне подошла девушка и ей почистили за 3 минуты устройство. Объяснили это тем, что она сотрудник. Был в магазине 03.01.2025 в 12:30Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Богдан Князев36 отзывов
Хотел купить аксессуары для устройства и стики, обращаюсь за этим к продавцу, на что получаю ответ, мы заняты зайдите через 15мтнут…стоят вдвоем одно устройство мучают, спрашиваю в чем дело, отвечают очень сложный случай чистки Ужасный подход к покупателям.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Константин Сластин21 отзыв
Отличное место
Q Store, магазин бездымных систем
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Татьяна С.15 отзывов
Уютное место, консультант Андрей просто душка)
Q Store, магазин бездымных систем
25 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лидия Павленко1 отзыв
Быстро помогли решить проблему. Хорошие консультанты. Консультанту Анастасии отдельное спасибо!
Q Store, магазин бездымных систем
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЕЛ
Екатерина Люшненко1 отзыв
Купили «айкос»,срок гарантии не истёк,устройство вышло из строя,пришли поменять ,нам его почистили и сказали что все ок,ничего не поменялось,пришли опять нам заменили стилус,ничего не изменилось ,пришли снова опять заменили стилус стало ещё хуже,стика сгорает за 20-30 секунд и стилус тухнет,дыма нет вообще.вопрос! Почему не заменить полностью устройство пока оно на гарантии ,растраты и личное время на дорогу ,стики,и нервы! Дело не в цене а в принципе!!!!Не могу сказать ничего хорошего о компании из за всех этих событий.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
СФ
Софья Федосеенко1 отзыв
Отличный салон! Всем рекомендую! Сервис на высоте, большой ассортимент. Обращалась по поводу обмена айкоса, быстро всё организовали, ответили на все вопросы, проконсультировали, осталась довольна!!! Отдельное спасибо, консультанту Виктору, очень компетентный и вежливый сотрудник!!!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Игорь Белявцев1 отзыв
Хорошее обслуживание, отличная команда, остался всем доволен.
АП
Анастасия Протасова1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники Виктория и Виктор предоставили подробную информацию по ассортименту, были любезные и вежливые. Предложили чай и кофе, есть где присесть и в спокойной обстановке определиться с выбором! Но сами консультанты - прям топчик, сто баллов! Очень вежливые и добрые ребята, прям настроение подняли) спасибо вам огромное!Читать целиком
Мария Пономарева1 отзыв
Отличный сервис!!! По вопросам сориентировали, любезно обслужили. Предложили чай и кофе. По гарантии заменили старое устройство без проблем) клиентоориентированность на высоте. Благодарю!Читать целиком
Юлия Маркова3 отзыва
Была в магазине 1го февраля 2022 Персонал ужасный, работала девушка, обменивать айкос по гарантии отказалась, сказала только в трейд ин, сказала что держатель работает а само зарядное устройство якобы испачкано, я предложила протереть, она сказала все равно откажем в обмене!!! Я возмущена! В итоге пришлось звонить самой в службы поддержки и ждать доставку, так еще и оказалось что сам держатель тоже не работает, очень печально, придется ждать еще день что б привезли держатель! Вот как то такЧитать целиком
Ольга Попова1 отзыв
Приобрела сегодня Lil SOLID 2.0, отзывчивый персонал, приятная атмосфера) консультант Виктор отдельные пять звёзд) помог в выборе и рассказал все нюансы, очень рекомендую!)Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
28 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Николай Гаврилов8 отзывов
Хорошее обслуживание! Используйте промокод на скидку до 1000р r-HTZQAR8MDC
ДМ
Дмитрий Меркушев4 отзыва
Списывался с технической поддержкой, сказали без проблем поменяем на новый. Прихожу, сдаю на диагностику, прихожу забирать, и мне сказали что дефект не обнаружен. Пишу в чат iqos, мне сказали что судя по описанию моей проблемы дефект реально есть. Мне пришлют курьера для обмена. На это точку больше не приду, т.к. сотрудники не компетентны. Дата посещения 01.11.2020.Читать целиком
Даша Анохина2 отзыва
Сегодня 14.10.2020 пришла (как мне кажется, я не специалист) с поломкой, объяснила девушке, что меня беспокоит (Анастасия с длинными русыми волосами) в ответ я сразу же получила хамство со словами «может быть у вас с губами что-то не так», к тому же она отказывалась проверять мое устройство. В итоге она обновила программу и я ушла, очень надеюсь, что в скором времени с этой дамой распрощаются, ибо если ей не хочется в соответствующем порядке обслуживать клиентов, то это работа явно не для неё.Читать целиком
Алёна Проскурнова2 отзыва
Видимо, предыдущие отзовы дали свои плоды и теперь в данной точке работают исключительно положительные и грамотные специалисты! Консультант Алина очаровала и помогла выбрать и оформить за пару минут устройство! Подарок на др подруге выбран моментально и грамотно!Читать целиком
Давид3 отзыва
Пиар IQOS просто до небес, по факту ничего хорошего в нем нету
Алексей Чудинов7 отзывов
Отличная точка обслуживания. Заменили сломанное устройство на новое без лишних бумажек, ксерокопий и чеков за 5 минут.
PoMChuK Evils1 отзыв
Заранее позвонил чтобы взять устройство на тест драйв. Когда приехал по адресу и подошёл к девушке, она отказала мне из-за того, что устройств нет. Зачем тогда заранее звонить? И говорить адрес куда я приеду и там не окажется устройств? Бардак.Читать целиком
Валерия Мартыненко1 отзыв
Добрый день ! 16.10 хотела купить в вашем отделе в галереи чижова айкос.,когда подошла ,продавцы не обращали внимания .Подождав 2 минуты ,пришлось зайти к ним прямо к компьютеру ,где две девушки пробивали один товар ,причём одна пробивала ,вторая стояла рядом и болтала ,не обращая внимания на клиентов .Далее я спросила «кто из вас свободен» , на что девушка повернулась и ответила «мы обе заняты !» ,причём ее тон был явно не дружелюбный ,и звучало это очень неприятно и грубо . В последствии я ушла ,т .к не захотелось покупать что то у людей которые не понимают свои должностные обязанности и правило общения с клиентами . Девушка которая так работает явно не понимает и не знает правил общения с клиентами и предоставляемой ей услуги .Читать целиком
Карта
Воронеж
Электронные сигареты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии