............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Q store
Магазин бездымных систем
4.1
108 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
2
4.1
108 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ГЖ
Городской Житель
1 отзыв
Посмотрим как будет в дальнейшем при обслуживании , но сегодня была первый раз в данном магазине , очень тепло встретили . Консультант Алина ( если не ошибаюсь ) очень грамотно все рассказала , отвечала на все заданные вопросы , позитивная атмосфера сохранялась с первых минут и до конца .Очень давольна покупкой. Спасибо !
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда пожалуйста, мы рады, что вам все понравилось. Приходите снова, мы всегда готовы…
AL
Anastasia Lima
4 отзыва
Днище ,просто! Ни грамма компетентности, отсутствие клиентоориентированности ! Оставили на чистку аппарат -больше он не включился ! В магазине об этом не сообщили(обнаружили уже дома). «Управляющая» , в кавычках ,т.к нет никаких гарантий ,что она занимает эту должность ,( не удивимся ,если это ОНА И ЧИСТИЛА) сказала,что сами сломали ,привлекать к ответственности никого не будут . АБСУРД ! Уважаемое, Начальство! Обратите внимание! Быть может ,Вы прочтёте . Благо,не единственная точка в городе , в ЭТУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ! Спасибо за поломку аппарата и настроения ! НАУЧИТЕСЬ С ЛЮДЬМИ РАБОТАТЬ И НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ !!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
14 октября 2025, официальный ответ
Anastasia, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Мы хотим более подробно разобраться в вашей сит…
АБ
Алексей Б.
1 отзыв
Хороший сервис, цены.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Koe kakoe
6 отзывов
Пришел почистить устройство, потребовалась обязательная регистрация моего устройства. При том, что покупал устройство и чистил в других магазинах этой компании без регистрации просто заплатив 150 руб. От чистки отказался.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ЭТ
Элеонора Т.
1 отзыв
Очень грамотные продавцы, уютная атмосфера, озвучивают все предложения и услуги.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДС
Денис Свиридов
9 отзывов
Максимально не грамотные и не компитетные сотрдуники, в особоенности Андрей-человек без регистрации не захотел консультировать, просто спросил чем отличается режим и как включить их. ОБЩАЛСЯ ОН ПО ХАМСКИ, ПОДНИМАЛ ТОН, НЕ ГРАМОТЕН, НЕКОМПЕТЕНТЕН, МАКСИМАЛЬНЫЙ НАРЦИС. По мимо этого всего он просто и тупо отказался продавать стики, обосновывая это тем что политела система( я четко видел как перед мной люди покупали стики.). УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ОБЩЕНИЕ ПЕРСОНАЛА, и ПЕРСОНАЛ В ЦЕЛОМ.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АР
Андрей Р.
1 отзыв
Раширили гарантию и заменили устрлйство, которое было в использовании больше двух лет. Обрадовали
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Никита Круцык
2 отзыва
Хотел почистить свое устройство. Сказали ждать 1.5 часа. Сотрудники сидят в телефоне. При мне подошла девушка и ей почистили за 3 минуты устройство. Объяснили это тем, что она сотрудник. Был в магазине 03.01.2025 в 12:30
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
СС
Сергей С.
1 отзыв
Самый лучший магазин по продаже табачной продукции! Лучше IQOS ничего нет.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СВ
Сергей В.
1 отзыв
Персоналу отдельное спасибо , помогли с выбором
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СС
Соня С.
1 отзыв
Магазин всегда на высшем уровне обслуживания!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕЛ
Елена Л.
1 отзыв
Обслуживание
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Богдан Князев
32 отзыва
Хотел купить аксессуары для устройства и стики, обращаюсь за этим к продавцу, на что получаю ответ, мы заняты зайдите через 15мтнут…стоят вдвоем одно устройство мучают, спрашиваю в чем дело, отвечают очень сложный случай чистки Ужасный подход к покупателям.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Все комментарии
АВ
Анастасия В.
1 отзыв
купила себе два месяца назад новый айкос - данная модель “one” в тысячу раз лучше остальных, с сигарет полностью слезла, всем довольна
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Константин Сластин
23 отзыва
Отличное место
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АП
Ангелина П.
1 отзыв
Отличное обслуживание, сломался айкос, все поменяли по гарантии, очень вежливые консультанты
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АМ
Александр М.
1 отзыв
Большой выбор, сервис, розничные цены такие же как везде
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КГ
Кристина Г.
1 отзыв
Всегда высокий сервис обслуживания
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МФ
Мирон Ф.
1 отзыв
Отличный магазин с приятными и профессиональными работниками! Обслуживание на высоком уровне!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЯЩ
Яна Щ.
1 отзыв
Вежливые сотрудники) Беру уже третий Айкос тут. В подарок дали шопер) приятно )
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АЕ
Анна Е.
1 отзыв
Отличный магазин , обслужили быстро, все подсказали , вообщем супер
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МК
Милана К.
1 отзыв
Все ок, давно пользуюсь , отлично.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ГБ
Григорий Б.
1 отзыв
Всегда в наличии все виды стиков, покупаю блоками. Бесплатная чистка- отличная услуга!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Анжелика С.
1 отзыв
Самый лучший магазин из всех по городу, продавцы всегда очень вежливые и приятные, найдут все возможные акции и скидки подходящие, предложат почистить бесплатно айкос, к праздникам всегда какие нибудь подарочки делают, можно посидеть отдохнуть на диванчике и слопать мандаринчик или конфетку, ребята молодцы
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ПЛ
Павел Л.
1 отзыв
Приветливый персонал . Быстро помогли выбрать нужный Айком и все рассказали про него
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АК
Алекса К.
1 отзыв
IQOS как всегда на высшем уровне. Даже стики продают и становится приятно, хотя это мелочь. Сервис на высшем уровне
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МЕ
Марина Е.
1 отзыв
Хороший магазин , всегда вежливый персонал , угощают кофе и мандаринами )) люблю приходить туда
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕД
Евгений Д.
1 отзыв
Супер, все понравилось! Очень отзывчивые продавцы, помогли решить все сложности с устройством и его работой! Рекомендую!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СТ
Сергей Т.
1 отзыв
Все просто и по делу, помогли с выбором
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Валерия З
15 отзывов
Уютное место, консультант Андрей просто душка)
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лидия Павленко
1 отзыв
Быстро помогли решить проблему. Хорошие консультанты. Консультанту Анастасии отдельное спасибо!
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЕЛ
Екатерина Люшненко
1 отзыв
Купили «айкос»,срок гарантии не истёк,устройство вышло из строя,пришли поменять ,нам его почистили и сказали что все ок,ничего не поменялось,пришли опять нам заменили стилус,ничего не изменилось ,пришли снова опять заменили стилус стало ещё хуже,стика сгорает за 20-30 секунд и стилус тухнет,дыма нет вообще.вопрос! Почему не заменить полностью устройство пока оно на гарантии ,растраты и личное время на дорогу ,стики,и нервы! Дело не в цене а в принципе!!!!Не могу сказать ничего хорошего о компании из за всех этих событий.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
СФ
Софья Федосеенко
1 отзыв
Отличный салон! Всем рекомендую! Сервис на высоте, большой ассортимент. Обращалась по поводу обмена айкоса, быстро всё организовали, ответили на все вопросы, проконсультировали, осталась довольна!!! Отдельное спасибо, консультанту Виктору, очень компетентный и вежливый сотрудник!!!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВВ
Вика Вареникова
2 отзыва
Работала курьером, компания поставила незаслуженно плохую оценку, из - за чего не могу видеть заказы, и значительно теряю в доходе
Полезно
0
Игорь Белявцев
1 отзыв
Хорошее обслуживание, отличная команда, остался всем доволен.
Полезно
0
АП
Анастасия Протасова
1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники Виктория и Виктор предоставили подробную информацию по ассортименту, были любезные и вежливые. Предложили чай и кофе, есть где присесть и в спокойной обстановке определиться с выбором! Но сами консультанты - прям топчик, сто баллов! Очень вежливые и добрые ребята, прям настроение подняли) спасибо вам огромное!
Читать целиком
Полезно
0
Мария Пономарева
1 отзыв
Отличный сервис!!! По вопросам сориентировали, любезно обслужили. Предложили чай и кофе. По гарантии заменили старое устройство без проблем) клиентоориентированность на высоте. Благодарю!
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Маркова
2 отзыва
Была в магазине 1го февраля 2022 Персонал ужасный, работала девушка, обменивать айкос по гарантии отказалась, сказала только в трейд ин, сказала что держатель работает а само зарядное устройство якобы испачкано, я предложила протереть, она сказала все равно откажем в обмене!!! Я возмущена! В итоге пришлось звонить самой в службы поддержки и ждать доставку, так еще и оказалось что сам держатель тоже не работает, очень печально, придется ждать еще день что б привезли держатель! Вот как то так
Читать целиком
Полезно
0
Ольга Попова
1 отзыв
Приобрела сегодня Lil SOLID 2.0, отзывчивый персонал, приятная атмосфера) консультант Виктор отдельные пять звёзд) помог в выборе и рассказал все нюансы, очень рекомендую!)
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
28 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
МП
Михаил Пустовалов
1 отзыв
Отвратительно, персонал никакой Буду пользоваться GLO, у них хорошие отзывы. Рекомендую делать также, не тратьте нервы
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
GH
Gosha Hvataev
1 отзыв
Отвратительный сервис! Персонал просто не умеет грамотно и адекватно общаться с клиентами. На вопросы о продукции отвечают наотмашь. Грубый тон, наплевательское отношение и полная некомпетентность — всё, что нужно, чтобы послать этот IQOS куда подальше! На удивление, персонал конкурентов по соседству (O.SPACE) кардинально отличается... Вот так, неадекватное поведение работников компании может отторгнуть клиента, после чего, его с распростёртыми объятиями встретят конкуренты)
Читать целиком
Полезно
2
Q store, магазин бездымных систем
17 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
Николай Гаврилов
6 отзывов
Хорошее обслуживание! Используйте промокод на скидку до 1000р r-HTZQAR8MDC
Полезно
0
Виктория Анисимова
2 отзыва
Работают две колхозницы,(определенно из самой глубинки та, что с длинными русыми волосами), которые на каждый вопрос закатывают глаза. Вот честно, последний раз подобное я видела у бабушки в деревне, да и то, на рынке лет 10 назад)) настолько смешно и неприятно было общаться с этими женщинами... На мой вопрос: а в чем отличие между моделями? ответила: ни в чем. И отвернулась)) Купила в табакерке. Не ожидала от айкоса такой некомпетентности сотрудников. Может по знакомству работает, но всё равно ужас, конечно)
Читать целиком
Полезно
5
ДМ
Дмитрий Меркушев
4 отзыва
Списывался с технической поддержкой, сказали без проблем поменяем на новый. Прихожу, сдаю на диагностику, прихожу забирать, и мне сказали что дефект не обнаружен. Пишу в чат iqos, мне сказали что судя по описанию моей проблемы дефект реально есть. Мне пришлют курьера для обмена. На это точку больше не приду, т.к. сотрудники не компетентны. Дата посещения 01.11.2020.
Читать целиком
Полезно
1
Даша Анохина
2 отзыва
Сегодня 14.10.2020 пришла (как мне кажется, я не специалист) с поломкой, объяснила девушке, что меня беспокоит (Анастасия с длинными русыми волосами) в ответ я сразу же получила хамство со словами «может быть у вас с губами что-то не так», к тому же она отказывалась проверять мое устройство. В итоге она обновила программу и я ушла, очень надеюсь, что в скором времени с этой дамой распрощаются, ибо если ей не хочется в соответствующем порядке обслуживать клиентов, то это работа явно не для неё.
Читать целиком
Полезно
2
Алёна Проскурнова
2 отзыва
Видимо, предыдущие отзовы дали свои плоды и теперь в данной точке работают исключительно положительные и грамотные специалисты! Консультант Алина очаровала и помогла выбрать и оформить за пару минут устройство! Подарок на др подруге выбран моментально и грамотно!
Читать целиком
Полезно
0
Давид
3 отзыва
Пиар IQOS просто до небес, по факту ничего хорошего в нем нету
Полезно
0
Алексей Чудинов
8 отзывов
Отличная точка обслуживания. Заменили сломанное устройство на новое без лишних бумажек, ксерокопий и чеков за 5 минут.
Полезно
0
PoMChuK Evils
1 отзыв
Заранее позвонил чтобы взять устройство на тест драйв. Когда приехал по адресу и подошёл к девушке, она отказала мне из-за того, что устройств нет. Зачем тогда заранее звонить? И говорить адрес куда я приеду и там не окажется устройств? Бардак.
Читать целиком
Полезно
3
Валерия Мартыненко
1 отзыв
Добрый день ! 16.10 хотела купить в вашем отделе в галереи чижова айкос.,когда подошла ,продавцы не обращали внимания .Подождав 2 минуты ,пришлось зайти к ним прямо к компьютеру ,где две девушки пробивали один товар ,причём одна пробивала ,вторая стояла рядом и болтала ,не обращая внимания на клиентов .Далее я спросила «кто из вас свободен» , на что девушка повернулась и ответила «мы обе заняты !» ,причём ее тон был явно не дружелюбный ,и звучало это очень неприятно и грубо . В последствии я ушла ,т .к не захотелось покупать что то у людей которые не понимают свои должностные обязанности и правило общения с клиентами . Девушка которая так работает явно не понимает и не знает правил общения с клиентами и предоставляемой ей услуги .
Читать целиком
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее