............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
4.1
108 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото2

4.1
108 оценок
ГЖ
​Городской Житель​1 отзыв
Посмотрим как будет в дальнейшем при обслуживании , но сегодня была первый раз в данном магазине , очень тепло встретили . Консультант Алина ( если не ошибаюсь ) очень грамотно все рассказала , отвечала на все заданные вопросы , позитивная атмосфера сохранялась с первых минут и до конца .Очень давольна покупкой. Спасибо !
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда пожалуйста, мы рады, что вам все понравилось. Приходите снова, мы всегда готовы…
AL
​Anastasia Lima​4 отзыва
Днище ,просто! Ни грамма компетентности, отсутствие клиентоориентированности ! Оставили на чистку аппарат -больше он не включился ! В магазине об этом не сообщили(обнаружили уже дома). «Управляющая» , в кавычках ,т.к нет никаких гарантий ,что она занимает эту должность ,( не удивимся ,если это ОНА И ЧИСТИЛА) сказала,что сами сломали ,привлекать к ответственности никого не будут . АБСУРД ! Уважаемое, Начальство! Обратите внимание! Быть может ,Вы прочтёте . Благо,не единственная точка в городе , в ЭТУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ! Спасибо за поломку аппарата и настроения ! НАУЧИТЕСЬ С ЛЮДЬМИ РАБОТАТЬ И НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ !!!!!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
14 октября 2025, официальный ответ
Anastasia, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Мы хотим более подробно разобраться в вашей сит…
АБ
​Алексей Б.​1 отзыв
Хороший сервис, цены.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Koe kakoe​6 отзывов
Пришел почистить устройство, потребовалась обязательная регистрация моего устройства. При том, что покупал устройство и чистил в других магазинах этой компании без регистрации просто заплатив 150 руб. От чистки отказался.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ЭТ
​Элеонора Т.​1 отзыв
Очень грамотные продавцы, уютная атмосфера, озвучивают все предложения и услуги.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
​Денис Свиридов​9 отзывов
Максимально не грамотные и не компитетные сотрдуники, в особоенности Андрей-человек без регистрации не захотел консультировать, просто спросил чем отличается режим и как включить их. ОБЩАЛСЯ ОН ПО ХАМСКИ, ПОДНИМАЛ ТОН, НЕ ГРАМОТЕН, НЕКОМПЕТЕНТЕН, МАКСИМАЛЬНЫЙ НАРЦИС. По мимо этого всего он просто и тупо отказался продавать стики, обосновывая это тем что политела система( я четко видел как перед мной люди покупали стики.). УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ОБЩЕНИЕ ПЕРСОНАЛА, и ПЕРСОНАЛ В ЦЕЛОМ.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Никита Круцык​2 отзыва
Хотел почистить свое устройство. Сказали ждать 1.5 часа. Сотрудники сидят в телефоне. При мне подошла девушка и ей почистили за 3 минуты устройство. Объяснили это тем, что она сотрудник. Был в магазине 03.01.2025 в 12:30
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
СС
​Сергей С.​1 отзыв
Самый лучший магазин по продаже табачной продукции! Лучше IQOS ничего нет.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
​Сергей В.​1 отзыв
Персоналу отдельное спасибо , помогли с выбором
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
​Соня С.​1 отзыв
Магазин всегда на высшем уровне обслуживания!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Елена Л.​1 отзыв
Обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Богдан Князев​32 отзыва
Хотел купить аксессуары для устройства и стики, обращаюсь за этим к продавцу, на что получаю ответ, мы заняты зайдите через 15мтнут…стоят вдвоем одно устройство мучают, спрашиваю в чем дело, отвечают очень сложный случай чистки Ужасный подход к покупателям.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Константин Сластин​23 отзыва
Отличное место
Q store, магазин бездымных систем
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АП
​Ангелина П.​1 отзыв
Отличное обслуживание, сломался айкос, все поменяли по гарантии, очень вежливые консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Александр М.​1 отзыв
Большой выбор, сервис, розничные цены такие же как везде
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КГ
​Кристина Г.​1 отзыв
Всегда высокий сервис обслуживания
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯЩ
​Яна Щ.​1 отзыв
Вежливые сотрудники) Беру уже третий Айкос тут. В подарок дали шопер) приятно )
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
​Анна Е.​1 отзыв
Отличный магазин , обслужили быстро, все подсказали , вообщем супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
​Милана К.​1 отзыв
Все ок, давно пользуюсь , отлично.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГБ
​Григорий Б.​1 отзыв
Всегда в наличии все виды стиков, покупаю блоками. Бесплатная чистка- отличная услуга!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПЛ
​Павел Л.​1 отзыв
Приветливый персонал . Быстро помогли выбрать нужный Айком и все рассказали про него
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
​Сергей Т.​1 отзыв
Все просто и по делу, помогли с выбором
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Валерия З​15 отзывов
Уютное место, консультант Андрей просто душка)
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Лидия Павленко​1 отзыв
Быстро помогли решить проблему. Хорошие консультанты. Консультанту Анастасии отдельное спасибо!
Q store, магазин бездымных систем
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЕЛ
​Екатерина Люшненко​1 отзыв
Купили «айкос»,срок гарантии не истёк,устройство вышло из строя,пришли поменять ,нам его почистили и сказали что все ок,ничего не поменялось,пришли опять нам заменили стилус,ничего не изменилось ,пришли снова опять заменили стилус стало ещё хуже,стика сгорает за 20-30 секунд и стилус тухнет,дыма нет вообще.вопрос! Почему не заменить полностью устройство пока оно на гарантии ,растраты и личное время на дорогу ,стики,и нервы! Дело не в цене а в принципе!!!!Не могу сказать ничего хорошего о компании из за всех этих событий.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
СФ
​Софья Федосеенко​1 отзыв
Отличный салон! Всем рекомендую! Сервис на высоте, большой ассортимент. Обращалась по поводу обмена айкоса, быстро всё организовали, ответили на все вопросы, проконсультировали, осталась довольна!!! Отдельное спасибо, консультанту Виктору, очень компетентный и вежливый сотрудник!!!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Юлия Маркова​2 отзыва
Была в магазине 1го февраля 2022 Персонал ужасный, работала девушка, обменивать айкос по гарантии отказалась, сказала только в трейд ин, сказала что держатель работает а само зарядное устройство якобы испачкано, я предложила протереть, она сказала все равно откажем в обмене!!! Я возмущена! В итоге пришлось звонить самой в службы поддержки и ждать доставку, так еще и оказалось что сам держатель тоже не работает, очень печально, придется ждать еще день что б привезли держатель! Вот как то так
Читать целиком
​Ольга Попова​1 отзыв
Приобрела сегодня Lil SOLID 2.0, отзывчивый персонал, приятная атмосфера) консультант Виктор отдельные пять звёзд) помог в выборе и рассказал все нюансы, очень рекомендую!)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
МП
​Михаил Пустовалов​1 отзыв
Отвратительно, персонал никакой Буду пользоваться GLO, у них хорошие отзывы. Рекомендую делать также, не тратьте нервы
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
GH
​Gosha Hvataev​1 отзыв
Отвратительный сервис! Персонал просто не умеет грамотно и адекватно общаться с клиентами. На вопросы о продукции отвечают наотмашь. Грубый тон, наплевательское отношение и полная некомпетентность — всё, что нужно, чтобы послать этот IQOS куда подальше! На удивление, персонал конкурентов по соседству (O.SPACE) кардинально отличается... Вот так, неадекватное поведение работников компании может отторгнуть клиента, после чего, его с распростёртыми объятиями встретят конкуренты)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
17 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
​Виктория Анисимова​2 отзыва
Работают две колхозницы,(определенно из самой глубинки та, что с длинными русыми волосами), которые на каждый вопрос закатывают глаза. Вот честно, последний раз подобное я видела у бабушки в деревне, да и то, на рынке лет 10 назад)) настолько смешно и неприятно было общаться с этими женщинами... На мой вопрос: а в чем отличие между моделями? ответила: ни в чем. И отвернулась)) Купила в табакерке. Не ожидала от айкоса такой некомпетентности сотрудников. Может по знакомству работает, но всё равно ужас, конечно)
Читать целиком
​Даша Анохина​2 отзыва
Сегодня 14.10.2020 пришла (как мне кажется, я не специалист) с поломкой, объяснила девушке, что меня беспокоит (Анастасия с длинными русыми волосами) в ответ я сразу же получила хамство со словами «может быть у вас с губами что-то не так», к тому же она отказывалась проверять мое устройство. В итоге она обновила программу и я ушла, очень надеюсь, что в скором времени с этой дамой распрощаются, ибо если ей не хочется в соответствующем порядке обслуживать клиентов, то это работа явно не для неё.
Читать целиком
​Валерия Мартыненко​1 отзыв
Добрый день ! 16.10 хотела купить в вашем отделе в галереи чижова айкос.,когда подошла ,продавцы не обращали внимания .Подождав 2 минуты ,пришлось зайти к ним прямо к компьютеру ,где две девушки пробивали один товар ,причём одна пробивала ,вторая стояла рядом и болтала ,не обращая внимания на клиентов .Далее я спросила «кто из вас свободен» , на что девушка повернулась и ответила «мы обе заняты !» ,причём ее тон был явно не дружелюбный ,и звучало это очень неприятно и грубо . В последствии я ушла ,т .к не захотелось покупать что то у людей которые не понимают свои должностные обязанности и правило общения с клиентами . Девушка которая так работает явно не понимает и не знает правил общения с клиентами и предоставляемой ей услуги .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее