............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото4

2.1
15 оценок
​Olga Svetachevs​7 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи, грязно, отношение неприветливое, женщина в возрасте постоянно хамит, не даёт нормально проверить товар, даже о том, что мне нужен пакет, надо было сказать заранее, она его добавит к заказу. Странно, в других ПВЗ фирменный пакет бесплатно дают. Отвратительное место, неприятно находится. Когда в зале покупатели женщине ничто не мешает на повышенных тонах ругаться с другими работниками.
Читать целиком
ЛБ
​Лидия Быкова​4 отзыва
Отвратительное отношение к людям! Еле от телефона и от сериалов отвлекаются. Не здороваются. Вид у сотрудников этого пункта ,будто им должны что-то. Хорошее вежливое отношениеу них только к знакомым им людям. "Давайте в темпе, мне уходить надо" было сказано в разгар рабочего дня. "В темпе"??? Чтобы забрать товар который я купила??? Хамское отношение постоянно. Очень часто в течении рабочего дня этот пункт закрыт и 15 минут перерыва дляться около полутора часов. Всегда грязно, примерная одна вообще не работает, вторая со сломаны крючками и ужасной ложкой для обуви, которая дерёт и обувь и пятку. Ручка на двери с внутренней стороны вообще отсутствует.
Читать целиком
ОВ
​Ольга Волкова​3 отзыва
Пользуюсь услугами данного пункта выдачи уже несколько лет ( живу рядом очень удобно) и ни разу еще не столкнулась с каким то неподобающим обращением сотрудников в отношении своих клиентов . До этого работали и парни и девушки , и сейчас женщина и девушка молоденькая у всех отличное доброжелательное отношение, всегда здороваются, всегда благодарят, всегда вежливы . Я считаю отрицательные отзывы пишут токсичные люди , которые если не поругаются, день прожит зря , будьте добрее , люди! Отличный пункт, отличные работники!!!
Читать целиком
СЖ
​Соня Жукова​5 отзывов
Наглая старая сотрудница
ЕД
​Екатерина Д.​3 отзыва
Худший ПВЗ в котором приходилось быть. Худший из-за сотрудников. Панибратское отношение, фамильярность, просто плохо воспитанные люди там работают! Взрослая барышня, а вести себя прилично не умеет. Так же и молодая девушка берет с нее пример, с недовольным лицом отвечает, закатывая глаза. Никто не просит с опахало стоять над клиентами, и делать чего-то большего, чем они должны. Не отняли у них много времени, понимая их занятость. Вежливо общались с сотрудниками. А в ответ получили мерзкое отношение. Одна примерочная занята коробками. Осталась одна свободная и там грязно и поломаны крючки, куртку повесить некуда. Если этим людям так не нравится их работа и они злые на свою никчемную жизнь , их никто не заставляет там работать. Так зачем портить настроение другим нормальным людям.
Читать целиком
​Анна Лифанова​6 отзывов
14 августа сегодня пришла получать заказ!Начну с того что на весь озон слышно как сотрудник слушает новости и сидит воткнувшись в ноутбук или куда то там под стойкой.Получила заказ на примерку три вещи зашла с ребенком 1 год.Посадила на столик и начала смотреть товар ,ребенок взял пакет и я попутала немного какой от какого из двух ,третий сразу убрала ,решила какие товары буду возвращать и попросила сотрудницу посмотреть сказав пожалуйста на что началось на повышенных тонах сотрудник мне говорить -я предупреждала нужно не путать ,ну получилось неужели трудно ,ведь все равно сотрудники при возврате просматривают вещи ,на что сотрудник начала кричать ,что она не обязана этого делать и она работает на почте ….Ладно хорошо я вложила в пакет на угад дабы удовлетворить запрос сотрудницы ,слава богу мне повезло и пакет совпал.В этот момент зашел посетитель стал рядом ,я положила пакеты на возврат ,но она берет не у меня а у человека который зашел,естественно я возмущаюсь и говорю ,что я тут вообще то стою на что слышу -пакеты закрой я не обязана этого делать !Ну и естественно у нас начинается словесная перепалка .Если она работает на почте как она считает ,что она тогда делает в пункте Озон я вот чего понять не могу !Так же посещая другой пункт выдачи Озон там ни когда не было таких проблем и вещи если не подошли я приношу и их перед тем как сделать возврат просматривают и пакеты не закрываю !Прошу обратить внимание на этого сотрудника !И научить манерам общения если она решила работать в таком месте !Видео к сожалению приложить не возможно .
Читать целиком
ЯТ
​Яна Терехова​1 отзыв
Добрый день. Сегодня 25.07.23г примерно в 13:50 я получала заказ 29498691*9782 в ПВЗ по адресу г. Воронеж, ул.Владимира Невского д.7 ( мама сделала мне подарок ко дню рождения, со своего аккаунта делала заказ). Я была с двумя дочками-6 лет и 9 месяцев. Ступеньки в данном ПВЗ достаточно крутые, несмотря на наличие пандуса, пользоваться ими не удобно, дверь очень узкая и тугой доводчик, что составляет существенные неудобства до того, чтобы подняться с коляской. Старшая дочь поднялась по ступенькам и открыла дверь, чтобы мне было удобно зайти с грудным еще малышом на руках. И тут девушка с оооооочень недовольным лицом , крайне резко сказала моей дочери « не надо ломать двери!». Я так понимаю, сотрудница мне еще не видела, так как я поднималась и придумала, что ребёнок пришел баловаться и ломать . Я уже поднялось в ПВЗ и попросила замечания делать родителям, а не детям , в ответ было « ломают дети, а не родители». Я сказала, что дети одни не ходят и повторила снова,что замечания делать детям в присутствии их родителей делать не нужно! На что девушка закатила глаза, стала ойкать , цокать языком и « Господи». Здесь мне не удалось уже сдержать эмоций и я была вынуждена третий раз и уже повысив голос повторить третий раз! К слову о состоянии ПВЗ, там разбита плитка на ступеньках, отколот кусок , за который легко можно задеть и оступиться и получить травму. Вы же понимаете что так был не должно и письмо, направленное в нужную инстанцию с несколькими прикрепленными фото , не останется без внимания соответствующих органов? Мне очень испортили настроение!!! У меня на руках был 9 месячный ребёнок, шестилетняя дочка рядом и просто получился скандал с возомнившей о себе сотрудницей! Неприятная девушка, отвратительна ситуация и осадок! Ни на одном маркетплейсе не встречала такого , простите! Вы теряете клиентов!!!
Читать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим…
ЕШ
​Елена Шишкова​1 отзыв
В рабочий день получала заказ и все нормально. Пришла сегодня в 9-15 а пункт закрыт , хотя в дубль ниче написано, что работает с 9. Заказ в итоге не получила (
Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежедне…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее