............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

Пункт выдачи товара
3.7
45 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
5
3.7
45 оценок
24 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Александр Бруданин·1 отзыв
В восторге
Место хорошее, девчонки отличные, система желает лучшего, не только здесь вообще, нет интернета- нет посылки! Берите скрины, грузите все дома и вперёд забирайте! Будьте бдительны!Читать целиком
В
Вета·6 отзывов
В восторге
Спасибо!!!большое девушкам работавшим 1,2 августа в пункте выдачи. Дочка забыла сумочку пока меня ждала и вспомнила о ней сутки спустя🤦🏻‍♀️. Девочки нашли и вернули!!! Спасибо большое!!!Читать целиком
АЛ
Анастасия Лукина·4 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи Очень вежливые сотрудники)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А А·4 отзыва
Совсем не понравилось
Я поняла, что не вернусь в этот ПВЗ даже под дулом пистолета. При возврате выпили всю кровь, по телефону с поддержкой сказали вообще не то, что говорила я минуту назад (после моего замечания, кстати, даже не передали ВЕРНУЮ информацию). Короче персонал жуткий (не знаю весь или только я на такую смену попала). КОГДА ВАМ ПОКАЗЫВАЮТ, МИЛЫЕ ДАМЫ, ЧТО МОЙ ВОЗВРАТ ОДОБРЕН СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ, то надо реагировать на это, а не отмахиваться и нести несусветную чушь! Спустя время обратилась в другой ПВЗ, девушки милейшие (Плехановская 46), 5 минут и всё готово. Пожалуйста, обучайте сотрудников прежде чем допускать к работе и проверяйте их.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
Анна Хоффман·1 отзыв
В восторге
Очень понравился профессиональный подход сотрудников данного пункта выдачи. Репост,лайк)
Юлия Нефёдова·7 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи. Девочки просто супер !
ЕУ
Евгений У.·1 отзыв
В восторге
Очень удобный сервис! Курьер привозит заказ. Есть возможность примерки. Оплата возможна как наличными, так и безналом.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Смирнова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Обходите стороной данный пункт выдачи,лучше заказать на другой ПВЗ и с комфортом забрать свои вещи!
Liza Lesnaya·15 отзывов
В восторге
Продавцы очень вежливые и приветливые.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛 Хороших Вам покупок!
Е
Екатерина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Была сегодня свидетелем как работники говорили, что у них нет сдачи и отправляли клиента менять деньги. Еще и доказывали, что это его обязанность иметь деньги под расчёт, а они ничего сделать не могут)) То есть мало того, что не делают свою работу, так ещё и пытаются доказать, что ее должен делать покупатель. Молодой человек (покупатель) в итоге отказался от покупки и ушёл. И правильно сделал. А работникам ещё потом хватило ума при других покупателях его обсуждать и обмусоливать как они были правы. Зато табличку с кодом для чаевых не поленились на самое видное место поставить. Пробили дно так сказать. Научите людей работать и быть клиентоориентированными, пока не понятно за что деньги получают.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 ноября 2021, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом случае. Безусловно, сотрудники пункта посту…
АС
Андрей Серегин·2 отзыва
В восторге
Начитавшись коментариев от адептов движения «анти-маска» решил оставить отзыв. Зашёл - чистый, хороший офис, приветливые и вежливые сотрудницы в масках и перчатках, отдали заказ за минуту, чек в пакет и хорошего дня пожелали. Люди, ставящие единицы, будьте добрее ;-)Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Сердечно благодарим вас за теплые слова и высокую оценку. Приходите еще! Будем…
Надежда Лиса·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи!! Политика ламоды просто шокирует!!! Персонал нарушает права потребителей, за мои же деньги купленный товар не отдают без маски, понятия не имеют о законе о защите прав потребителей, я уж не говорю о постановлениях правительства 417 и 2463(((Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться…
Анастасия Кононюк·2 отзыва
В восторге
Всё очень понравилось. Быстро. Доброжелательно. Все в масках. Оформляла возврат
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за отзыв и максимально высокую оценку! Искренне рады, что вам нравится!
Евгений Хан·3 отзыва
В восторге
Девушка-киборг, за 15 минут обслужила 8 человек , был бы ещё помощник вообще не пришлось бы ждать.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас, что выбрали нас! Будем стараться и дальше.
Винсент Вега·5 отзывов
В восторге
Короче, почитал я отзывы, и стало страшно ехать в этот пункт выдачи. Но или я супер вежливый белый и пушистый медвежонок, или я был в маске и перчатках, или ПРОДАВЦЫ ВПОЛНЕ СЕБЕ АДЕКВАТНЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ. Заказ был больше 10к, и вместо того, чтобы отправлять меня за картой или наличными (заказ я оплачивал с телефона), продавец разбила заказ на 2 чека, абсолютно без проблем. Работали шустро, вежливо, отдали все чеки, проинформировали о порядке возврата, чтоб сюрпризов не было, все на уровне. Так что я не знаю, какие супер евростандарты наш воронежский люд применяет к данному пункту выдачи. Причем серьезно, я сначала почитал отзывы, а как потом, пока мне выдавали заказ и разбивали чек, в голове было одно: приеду, напишу отзыв и поставлю все звезды, потому что гражданки продавцы того заслужили. По крайней мере, в моем случае. 10 из 10.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим за такие теплые слова! Мы рады, что онлайн-шопинг стал дл…
ab
artur belya·2 отзыва
Совсем не понравилось
Удивильно как я оказался в этом месте, но больше сюда никогда не приду. Лояльность персонала и его отношение соответствует моей оценке.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы отнош…
Вера Вера·53 отзыва
Совсем не понравилось
Я думала одна возмущена попытками сотрудников обязать потребителей надевать маску. Техническая поддержка так же не знает почему в пункте не выдают маски, почему их можно не надевать, а на вопрос о практической значимости маски не отвечают😂 хотела написать жалобу на конкретного продавца, Кристина испугалась называть мне фамилию. Даже в несчастных пятерочках маски выдают, а Ламода не может себе такое позволить))) Больше сюда ни ногой, отстойЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что в момент вашего визита в данный пункт выда…
K Cry·9 отзывов
Совсем не понравилось
Тупейший сервис с тупыми сотрудниками Требуют маску, хотя сама девушка стояла без неё!!! На вопрос «а где ваша?» Начала орать, и выгонять ТупицаЧитать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны кач…
VP
Vadim Pluhin·13 отзывов
Совсем не понравилось
Был вчера там, когда пришёл на двери было «5 минут перерыв» ну думаю ладно, она курила. Оказалась что она ускоренная продавец которая потребовала маску, пришлось идти покупать , это тоже хрен с ним,вы хоть на работу торчков амфитаминовых не берите)Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы так низко оценили наш сервис. Благодар…
Денис Костенко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Худший сервис по доставке! Сделал заказ, пришёл вовремя, но тут начались НО: При получении товара в пункте выдачи потребовали маску, но ответ, что её нет, и буду звонить руководству, получил хамский ответ: "Тогда мы вам ничего не выдадим, уходите отсюда и только на улице звоните кому хотите!" Позвонил в техподдержку и получил такой ответ: "это внутрення политика точки выдачи, мы ничем не поможем"Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы так низко оценили наш сервис. К сожале…
Полина 🍓Polina🍓·24 отзыва
В восторге
Всё прекрасно!!!Советую заказывать в этот пункт выдачи!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим вас, что выбрали нас! Пусть покупки с Lamoda приносят вам только удовольствие! Будем стараться и дальше.
Emissaryx·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи, был там сегодня в районе 16 часов. Из сотрудников - одна девушка, которая довольно долго копалась с каждым заказом в компьютере. В зале была постоянная очередь из ~10 человек. Пришел, отстоял очередь, взял заказ, померил его, чтобы заплатить - нужно снова стоять очередь, а там не принимается безнал телефоном выше 10 тысяч рублей. Видите ли лимит на терминале, пришлось идти брать наличные и снова ждать, чтобы заплатить за заказ. Добавьте хотябы еще одного сотрудника и разоритесь на нормальный эквайринг.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с лимитом по оп…
Яна Косатенко·4 отзыва
В восторге
Хороший магазин и приветливые продавцы)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим вас, что выбрали нас! Будем стараться и дальше)
Надежда Крапивина·11 отзывов
Совсем не понравилось
1. Возврат товара при оплате наличными производится только через 10 дней в электронном виде на карту по счету!!! Или по почте!!! 2. Здесь написано , что работают до 21, по факту до 20. Так еще персонал грубит, по хамски разговаривает, торопя совершить примерку. Мы клиента, готовы оставить не малые деньги, а нас торопят... Чтобы мы сделали не обдуманную покупку, а потом ее возвращали 10 дней 3 Работают без бейджа. При фотографии по этой причине сотрудников, отказались проводить заказ, сославшись, что время работы магазина вышла несколько раз. Оператор по телефону сказал, что за товар обязаны были рассчитать, даже в завершении рабочего времени.Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Нам очень жаль, что вам пришлось ждать возврата денежных средств 10 дней. К с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее