............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
16 оценок
3.1
16 оценок
Сергей Сафонов56 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку. Нам приятно знать, что вы остались довольны скоростью…
D
Demian2 отзыва
Во первых: пункт постоянно закрыт Во вторых : сегодня принесла на возврат ржавые ложки и вилки которые были в использовании 3 дня и все из нержавейки. Выбрала причину для возврата в разделе брак: не работает или плохо работает. Приложила фото.Заявку одобрили. Сотрудница пвз(молодая девушка) возврат не приняла утверждая что данная причина для возврата подходит только к технике и заявку на возврат нужно переоформить на "возврат по браку" Но причину "возврат по браку“ сделать технически невозможно потому что "возврат по браку" является разделом и в нем уже выбирается причина " не работает или плохо работает“ что и было сделано . После я обратилась в службу поддержки где мне ответили и подтвердили несколько операторов что данная причина для возврата подходит к поржавевшим ложкам и вилкам и если я выберу другую причину то как раз возврат и не примут. Из чего я делаю вывод что сотрудница пвз самовольно решает принимать одобренный возврат или нет. Никому не советую пользоваться этим пунктом выдачи.
Читать целиком
АБ
Алексей Боднарь11 отзывов
Olga *54 отзыва
Прошу владельца пункта организовать регламентированные перерывы! Это невозможно, как ни придёшь, в разные дни в разное время – через раз да каждый раз попадаешь на пятнадцатиминутные перерывы. И стоять ждать долго, и возвращаться ни с чем обидно, особенно когда не первый раз за одним и тем же товаром приходишь. Я понимаю, что перерывы, видимо, нужны сотрудникам, возможно, у них там нет элементарных бытовых удобств, туалета и пр., это претензия не к девушкам за прилавком, а именно к тому, кто организует их работу. Почему эти перерывы непредсказуемы и раскиданы по всему дню? Пусть их будет столько, сколько надо, хоть каждый час, но по какому-то графику, чтоб знать заранее, что, допустим, с 45 до 00 минут каждого часа идти нет смысла, будет закрыто. Но знать заранее! Вы не представляете, как задалбывает по два-три раза приходить за товаром и каждый раз натыкаться на закрытые двери.
Читать целиком
Aleksandr Ponomarev10 отзывов
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
Экивака Воронежский15 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а сотрудни…
Алена Месяцина3 отзыва
ТП
Татьяна Портянникова2 отзыва
Глеб Н.10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее