............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Travelata. ru 

Туристическое агентство
4.9
50 оценок
При покупке путевки - чемодан в подарок!
Реклама
4.9
50 оценок
ТМ
Татьяна Маханова1 отзыв
Выбран компанией
ТС
Татьяна Сапронова1 отзыв
Максим Ветров1 отзыв
ВБ
Владимир Баранов4 отзыва
ЯУ
Яна Удовика2 отзыва
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! 🩷 Мы вкладываем душу в организацию каждого путешествия и рады, что вы ост…
ДС
Дмитрий С1 отзыв
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и добрые слова 🩷 Рады знать, что ваш отпуск получился ярким и запоминающим…
МН
МАКС Н2 отзыва
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и добрые слова 🩷 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов…
ЮЗ
Юлия Зверева4 отзыва
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
23 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и многолетнее доверие 🩷 Мы верим, что путешествия делают нашу жизнь ярче. Будем…
Анастасия Шелкунова7 отзывов
1 июня 2025 года я забронировала и оплатила тур в Китай (о.Хайнань) через сервис Travelata (Заказ №1008263950). Выбирала тур на 13 ночей с прямым перелётом. При выборе отеля было два варианта: "13 из 13 ночей в отеле" и "12 из 13 ночей в отеле". Я сознательно выбрала первый — самый комфортный, чтобы по прилёту ночью сразу заселиться, не ожидая до 14:00 следующего дня. На всех этапах бронирования указывалось: "13 ночей, из них 13 в отеле". После оплаты в чеке уже было просто "13 ночей", и в личном кабинете Travelata тоже значилось "13 ночей". Скриншоты прилагаю. Однако через несколько дней я получила ваучер на отель, где указано лишь 12 ночей. Это меня возмутило: я платила за удобство, а получила более дешёвый и неудобный вариант. Обратилась в поддержку Travelata — они не смогли доказать мою ошибку и отказались что-либо исправлять. Сотрудники компании не могут предоставить никаких сведений, которые говорили бы о явном выборе мною неправильного варианта тура. Из этого я могу сдать только один вывод: компания абсолютно не заинтересована в решениях проблемы покупателя. Схема с исчезновением купленных дней в туре для них частая, судя по отзывам. Продавай несуществующие услуги и говори пользователю, что тот сам *урак. Ещё доказывает их странное отношение к пользователям, то, что ни на одном из этапов бронирования, вы не можете прочитать шаблон договора. Он прилетает только после совершения покупки, вы покупаете "кота в мешке". Я доверяла Travelata, но столкнулась с обманом и разочарованием. Если вы собираетесь также как и мы пользоваться услугами сайта, советуем сразу начинать запись экрана, чтобы у вас было доказательство в случае спора с компанией.
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
16 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт при взаимодействием с брендо…
ЯВ
Ярослав Вискалин1 отзыв
Travelata. ru, туристическое агентство
9 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов 🙂
Татьяна Вахнина2 отзыва
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за приятные слова и обратную связь, мы Вам всегда рады!
Лидия Матвиенко4 отзыва
НА
Наталья Алилуева1 отзыв
Travelata. ru, туристическое агентство
4 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Будем рады вам всегда!
НС
Наталия Сафонова2 отзыва
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
4 января 2025, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Огромное спасибо за доверие 😉 Мы стараемся!
ЕШ
Елена Шевелева1 отзыв
Аш
Александр шаев1 отзыв
Travelata. ru, туристическое агентство
14 октября 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо большое за теплые слова, мы работаем для вас ❤
ае
артем емцов2 отзыва
Travelata. ru, туристическое агентство
11 октября 2024, официальный ответ
Артем, добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 Нам очень приятно ❤
АВ
Анастасия Василенко3 отзыва
Отличное агентство, подобрали нам тур по нашему бюджету туда, куда никто даже не предлагал, а зря! Спасибо большое Наталье! Итак, Куба, КайоКоко. Долетели хорошо, без лишнего дискомфорта. Кормили один раз, но мы были готовы, взяли разные снеки с сбой. Отель понравился. Первый номер был слегка уставший. Но нам очень повезло, что на второй день нам номер дали лучше, как для молодожен. Сразу нас туда не заселили, ходили общались с администраторами. Второй номер уже был очень хорошим. Еды было много, достаточно разнообразная и вкусная. Почти каждый день были мидии. Напитки хорошие, вкусные. Океан шикарный, пляж у отеля потрясающий. Видели пляж у соседнего отеля, там, конечно, одни камни. У нас хороший вход в воду был. Чистейшая вода. Даже после дождей. Комаров много, хехены нас не трогали. Каждый день летал кукурузник, обрабатывал остров + мы брали очень много средств от комаров. Ездили на пляж Пиляр - он великолепный, как на картинках. Там нам предложили снорклинг, лобстера на необитаемом острове и купание на пляже острова за 40$ на человека. От Пегаса похожая экскурсия была за 140$(примерно). Брали от Пегаса поездку в Гавану, интересно было посмотреть столицу, но ехать с местными так далеко побоялись. Автобус у них комфортный, сама Гавана очень смешанные впечатления оставила, ночью страшно отходить было от Капитолия. Днем очень интересно посмотреть на местный колорит. Но ехать далеко, половина экскурсии - это дорога, осмотр города в спешке. Сувениры даже некогда было купить. Если подвести итог: Поехали бы мы еще раз на КайоКоко - однозначно да!
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за подробный отзыв и обратную связь!
ОС
Ольга Сахарова1 отзыв
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
16 сентября 2024, официальный ответ
Ольга. Спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Были рады знакомству!
Юлиана Шестакова1 отзыв
Собираясь отдохнуть за рубежом, решили обратиться за помощью с выбором тура в Травелату. Наталья, сотрудник турфирмы, учла наш бюджет, пожелания, предпочтения и выбрала для нас прекрасное место отдыха. Отель, море, природа-всë было чудесно! Мы были в восторге от отдыха! Более того, Наталья посоветовала нам экскурсии и места для посещения, что мы и сделали. Впечатлений хватит на целый год! Также Наталья поддержала меня, так как перелёт был первый в жизни и было очень волнительно, сориентировала нас по датам, авиалиниям,чтобы было в первую очередь нам удобно и выгодно. Порадовало то, что фирма на самом деле беспокоится о своих клиентах. Очень доброжелательная атмосфера, компетентные сотрудники, которые действительно помогут выбрать подходящий для вас тур с учётом ваших потребностей. Мы остались очень довольны выбором и благодарны Наталье.
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
6 августа 2024, официальный ответ
Юлиана, здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв ❤ Приходите к нам ещё.
НК
Надежда Комарова1 отзыв
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! До новых встреч 💛
KP
Kirill Popov3 отзыва
Travelata. ru, туристическое агентство
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Кирилл, за приятный отзыв!!! Успехов вам 💛
ВП
Валерий Пожилых1 отзыв
Travelata. ru, туристическое агентство
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Валерий! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Всегда рады помочь 🌸
АД
Алексей Дердиященко8 отзывов
Travelata. ru, туристическое агентство
13 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв, будем ждать вас снова ❤
Геворг Бабаян1 отзыв
Travelata. ru, туристическое агентство
13 февраля 2024, официальный ответ
Геворг! Огромное спасибо за доверие 💛 Приходите к нам ещё 🤗
Добрый Друг13 отзывов
Travelata. ru, туристическое агентство
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за ваш отзыв и оценку, ждём вас снова 🤝
AB
Alexandr Borovichenko1 отзыв
Travelata. ru, туристическое агентство
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку! Приходите к нам почаще!
СР
Сергей Радин1 отзыв
Travelata. ru, туристическое агентство
18 сентября 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик, рады будем снова видеть Вас 😉
ВХ
Виктория Харченко1 отзыв
АЦ
Амина Цакалова18 отзывов
Travelata. ru, туристическое агентство
4 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв, приходите, будем рады вас видеть!
ДГ
Дарья Глазьева1 отзыв
Travelata. ru, туристическое агентство
5 августа 2023, официальный ответ
Дарья, спасибо за ваше доверие и отличный отзыв! Очень надеюсь, что Ваш следующий отдых с нашей помощью, тоже пройдет великолепно. До встречи!
Полина Степанова1 отзыв
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
8 июля 2023, официальный ответ
Полина, спасибо, что выбрали нашу компанию для организации вашего отдыха, за приятный отзыв и пожела…
Evgen Ivanov55 отзывов
Travelata. ru, туристическое агентство
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам, что выбираете нас 🙏👌 Мы старались. Приятного Вам путешествия!
Алексей С49 отзывов
Читать целиком
Travelata. ru, туристическое агентство
5 июня 2023, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас 🙏
Nikita Nikita44 отзыва
Travelata. ru, туристическое агентство
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за теплые слова, приезжайте ещё 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее