............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон | Yota 

Салон сотовой связи
1.4
32 оценки
Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
26 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ю
Юлия1 отзыв
Возмущена до глубины души! Пришла в салон по адресу г. Воронеж , ул 20 лет октября, 90 18 октября 2026 г в 10:02. Сотрудник Грэтта сидела за стойкой с пачками денег, считала выручку, по ее лицу я поняла, что пришла не вовремя! Обратилась с вопросом по восстановлению сим-карты сына с электронной генеральной доверенностью на бумажном носителе заверенной нотариально (Регламентируется статьёй 103.8 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате). Вопреки действующему законодательству мне отказали в обслуживании, сославшись на то, что доверенность должна быть строго желтого цвета и у меня на руках копия доверенности. Абсолютная некомпетентность, нежелание разобраться в вопросе клиента, надменность. Мои попытки объяснить характер своего документа были присечены. Зашла в интернет и обнаружила, что рейтинг данного салона связи чуть больше 1. Удивительно зачем держат таких сотрудников, которые подрывают престиж компании!Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
23 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…
Yukki Mura1 отзыв
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
17 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…
АМ
Алёна Максимова3 отзыва
Некомпетентные сотрудники. 3 октября 2026 года мы с дочкой пришли в магазин и приобрели электронные часы. Нам была нужна обычная функция часов — чтобы они корректно показывали текущее время. Сотруднику объяснили, для чего нам нужны часы. Нас заверили, что устройство будет показывать время без SIM-карты. Однако дома выяснилось, что без SIM-карты часы работают некорректно: установить время вручную невозможно, а правильное время отображается только при наличии SIM-карты. 4 октября я пришла в магазин, чтобы вернуть товар, приобретённый накануне. Мне сообщили, что он является невозвратным. При этом сотрудница Грета вместо нормального объяснения ситуации сказала: «Но время они же показывают». Я объяснила, что проблема в том, что они показывают неправильное время, а вручную настроить его невозможно. Дальше разговор проходил в грубой и пренебрежительной манере. Сотрудница несколько раз повторила «до свидания», не пытаясь разобраться в ситуации, а также заявила, что если мне нужны обычные часы, то зачем я вообще пришла в магазин электроники. Считаю, что проблема не только в невозможности вернуть товар, но и в некорректной консультации при покупке. Если бы 3 октября нам честно сказали, что без SIM-карты часы не смогут правильно показывать время и вручную установить его нельзя, мы бы их не покупали. Очень разочарована качеством консультации и отношением к покупателю. Хотелось бы, чтобы сотрудники лучше знали характеристики продаваемых устройств и предоставляли покупателям достоверную информацию до покупки, а в спорных ситуациях общались спокойно и профессионально.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…
КД
Кузин Денис3 отзыва
ВБ
Виталий Безгинов1 отзыв
РА
Руслан А.2 отзыва
Доброго времени суток! Пришел в данный офис как юридическое лицо для получения сим карты, предоставил все требующиеся документы (паспорт и приказ о назначении меня директором). Сотрудник Елена сказала что я не могу предоставить услугу т.к. якобы я должен был оформить на другого своего сотрудника доверенность и что бы он пришел получать сим карту. На что я ответил что я по закону имею право представлять свою компанию с подтверждающим документом. Елена позвонила своему куратору, и он подтвердил ее в ответе что услугу мне оказывать они не будут. Елена попросила меня оформить доверенность на моего сотрудника-на что я ответил что у меня их нет. Она пожала плечами и промолчала) Позвонил на горячую линию и оставил жалобу на двух не компетентных сотрудников офиса и оператора корпоративного отдела которая тоже несла какую-то чушь. Далее поехала в другой офис на Московском проспекте и за 3 минуты мне выдали сим карту с теми же документами) Итог: потеря более часа времени Юр. лицам не советую обращаться в данное отделение.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять…
АН
Алина Новикова2 отзыва
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
26 мая 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное, чтобы ваш опыт был приятным и удобным. До новых встреч!
АР
Акжолтой Рахимжанов1 отзыв
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
ДП
Дракоша Попова14 отзывов
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Катерина, здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообще…
ЭР
Эдуард Растаманов2 отзыва
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
28 августа 2024, официальный ответ
Эдуард, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информа…
Stanislav Svetlyakov6 отзывов
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…
Соня Вильховская19 отзывов
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Соня! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
Alexander Goodwin1 отзыв
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
1 июня 2024, официальный ответ
Alexander, здравствуйте! Очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные…
МС
Марина Саврасова4 отзыва
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
АЕ
Анастасия Еременко2 отзыва
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
12 сентября 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства и произвести негативное впеч…
AB
Andrew Bighorn3 отзыва
Хамское обслуживаниеЧитать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения во ВКонт…
Vladimir Freegod8 отзывов
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
10 июня 2023, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш…
Аллочка Селиванова10 отзывов
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
23 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…