............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кашемир 

​Химчистка
3
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото7

3
52 оценки
СМ
​Семен Михайлов​15 отзывов
Я крайне редко пишу негативные отзывы и стараюсь отнестись с пониманием к бизнесу, потому что это очень сложный труд и очень часто происходят ошибки в связи с человеческим фактором, так что можно понять людей и пойти им навстречу, но сегодня (11.12.2024 г.) произошла ситуация, которая вызвала такие негативные эмоции, которые было сложно чем-то оправдать. В общем: отказались принять в химчистку одеяло по той причине, что мой номер оказался у них заблокированным в базе из-за претензии, которую я написал им в 2020 (!!!) году. Причем подавал я претензию по делу, потому что тогда сдавал одеяло в точке в другом торговом центре и они абсолютно его не очистили. Тогда они не хотели переделывать и пришлось писать претензию, ее рассмотрели и всё-таки переделали. И, как оказалось, после этого (!) внесли меня в черный список. Я прекрасно понимаю, когда вносят людей в черный список по причине хамства, нарушения правил организации и т.д., но не тогда, когда Вы сами (организация) оказались не правы и просто решаете закрыть вопрос таким образом. Это очень странно, когда услуга была оказана некачественно, ты отстаиваешь свои права и не нарушаешь прав противоположной стороны, а тебя в итоге вносят в черный список. Ну и особенно комично было слышать разговор сотрудницы со своим руководством, потому что она, видимо, не сталкивалась с таким, что клиента вносили в черный список, и ей пришлось уточнять, на что руководитель данной химчистки ответила, чтобы я искал другую химчистку)))
Читать целиком
ЕС
​Евгений Смирнов​1 отзыв
Почистили пуховик и жилет . На днях забрал из химчистки. Все отлично- жилет воздушный , ничего не скомкалось, форма сохранилась. Пятна возле карманов устранили. Пуховик тоже почистили отлично, затертые пятна, которые я сам пытался отмыть- от кофе , грязных капель и остальных последствий ежедневной ности- все убрали. Я доволен очень! Для меня это теперь первая химчистка , да еще и в соседнем дворе от моего дома!
Читать целиком
АИ
​Александр Ильин​6 отзывов
Не отдавайте свои вещи в Кашемир,однозначно испортят! Предыдущий заказ: зимняя куртка с отделкой искусственной кожей по краю, после чистки облезла это кожа местами. Брюки от костюма вернули мятыми, отдавали на переглажку. Это было в прошлом году. 17.08.24 отдал в чистку костюм, почти новый,нигде не чищенный. 22.08 забирал,к пиджаку претензий нет, брюки были в бурых пятнах,как будто их по траве волочили от цеха до пункта выдачи. Написал претензию, ответ на фото, забрали на перечистеу,прошла неделя,никаких вестей,сегодня сходил, забрал, на поясе пятна,которых не было,фото. Мне просто испортили брюки от костюма.
Читать целиком
ЛА
​Лидия Андросова​1 отзыв
Впервые решила почистить норковую шубу. Обратилась в Кашемир еще в марте. Основная проблема была с воротником - он был засален и шубу одеть в таком виде было бы уже некомфортно. Не знаю как они это сделали, но мне вернули отлично почищенную шубу. Честно, я не могла глазам поверить и очень переживала, чтоб не испортили. Но результат потрясающий! По срокам была небольшая задержка, но после моего уточнения по срокам сказали что через пару дней шуба будет готова и слово сдержали. Однозначно рекомендую!!!
Читать целиком
АС
​Алиса Смейлова​1 отзыв
Поскользнулась на снегу и упала прямо в лужу. После стирки джинсы высохли , но остались какие то желтые пятна, то ли от песка, посыпанного по дороге, то ли от других реагентов. Я постирала снова, джинсы опять высохли, но пятна не ушли! Я была в шоке если честно. Пришлось в итоге нести джинсы в химчистку, не выкидывать же их. В итоге пятно отчистили. Джинсы вернули в идеальном состоянии. Все таки лучше сразу обращаться к профессионалам, если хотите сохранить нервы и свою вещь! спасибо , Кашемир! Рекомендую Вас всем друзьями
Читать целиком
С
​Саша​3 отзыва
Я в восторге! Просто великолепно почистили свадебное платье. Я думала что его вообще никто не возьмется чистить, поскольку много украшений, бисера, жемчуга. Длинная фата с диадемой. В Кашемир конечно долго думали и оценивали работу, но в конечном итоге взялись почистить. предупредив о всех рисках заранее. Как я рада, что этих рисков не случилось! Я получило чистое платье, все пятна, капли, подол, рукава были идеально отчищены. Все украшения на месте, ни одного камня не потеряли. Очень благодарна химчистке Кашемир за профессионализм. Очень рекомендую данную химчистку как больших профессионалов.
Читать целиком
Т
​Татьяна​1 отзыв
Выбрала эту химчистку не случайно - искала где почистить пуховик рядом с домом. Хочу отметить некоторые плюсы- ценовая политика. Я попала в акцию. В итоге пуховик почистили за 700Р!!! Представляет- как приятно. Сроки сначала немного напугали. Но как оказалось перестраховались, но зато предупредили заранее, дело уже было за мной- сдавать или нет, но почистили быстрее. О чем тут же сообщили в приложении. Качество чистки. Несмотря на цену и время, вычистили всё на отлично. Человеческое отношение. В пункте работает одна приемщица. Но несмотря на поток людей и, возможно, усталость, она была вежлива. Спасибо огромное. Теперь химчистка Кашемир - мой выбор и моих родных. Рекомендую друзьям и знакомым!!!
Читать целиком
СД
​Снежана Денисовна​1 отзыв
Добрый день! Сдавала на праздники в чистку вечернее платье и костюм мужа. Нужно было все почистить после мероприятий. Очень приятный работник на ресепшен- вежливый, внимательный, рассказал об возможных рисках. Очень приятно. По чистке -претензий нет. все отдали в казанный срок. повреждений на костюме и платье нету, все хорошо. Я осталась довольна опытом работы с Кашемир., буду снова к ним обращаться.
Читать целиком
AK
​Anna Kosova​4 отзыва
Сдали осеннюю куртку в химчистку)))) Молодому человеку сказали 5-6 дней и можете забирать, на 5 день звоним, чтобы просто уточнить как там дела, завтра точно можно забрать, а нам говорят по телефону: «Разве вас не предупредили о задержках 1-3 дня?)))))))» Хорошо, 1-3 дня мы подождали, в накладной стоит дата когда забирать 27 ноября в 20:00, получили мы куртку только сегодня (3.12) Причем вчера звонила девушке и спрашивала почему не предупреждают о таких задержках, на что последовал ответ: «Извините, у нас большая загруженность, пытаемся все разгрести за выходные дни» Ладно, хотя бы забрали, подумала я когда молодой человек принес куртку домой В накладной указаны предупреждения о том, что может быть все пятна не выведутся Я сама знаю откуда у меня эти пятна на куртке, просто грязь, которую можно отстирать в машинке, но зачем мне сбивать весь пух в куртке, если с этим в химчистке точно справятся, как я думала И вот я разглядываю свою куртку, которая как будто просто пролежала 10 дней и её протерли тряпочкой) Синтипух как был сбит, так и остался А самое главное, остался неприятный запах от фритюрного масла))) Который после химчистки ну никак не должен оставаться, на то это и есть ХИМЧИСТКА За чистку мы заплатили 1300, для такой работы, повторюсь, кажется будто просто тряпочкой протерли, уж слишком дорого, я бы и дома могла так сделать) Никому не советую сюда сдавать свои вещи, ужасные задержки, испорченное настроение Прошу связаться со мной администратора по телефону, могу оставить номер заказа, если кто-нибудь соизволит ответить на этот отзыв Если этого не последует, я сама не поленюсь и приду к вам, будем вместе разбираться как же так вышло)))))
Читать целиком
​Алена Тарасевич​1 отзыв
Чистила этой весной бежевое кашемировое пальто. Отдали как-будто только что новая из магазина. Вещь была в идеальном состоянии. Не понимаю почему столько негативных отзывов о данной химчистке? Видимо пишут конкуренты. Лично я собственно убедилась как работает Кашемир- на приемке пальто тщательно осматривали, сделали фото до и после, рассказали как и какими средствами будут чистить. Очень профессиональный подход к клиенту и результат работы тоже отличный! Я рекомендую данную химчистку.
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Мальцева​2 отзыва
Очень не рекомендую! Абсолютно непрофессиональны как в качестве предоставления услуг, так и в рассмотрении жалоб от клиента. Испортили новое пальто, сдала в химчистку тк в составе 90% шерсть и цвет светлый, не хотелось самой рисковать отстирывать пятно сзади (просто грязь). Получила пальто в ужасном состоянии, на месте пятна протертость, наощупь стало жесткое, а на вид как-будто ему несколько лет. Прошитые углы и рукава топорщились, общий вид очень расстроил. В ответ на претензию нагло написали, что пальто было в носке несколько сезонов, хотя пальто было куплено за месяц до сдачи в химчистку, а одевалось раза 4-5 (зачем вообще было это писать клиенту, который знает точно сколько раз он его одевал и когда купил, даже чек остался), написали что был жир (очередная ложь) и что-то ещё в свою пользу. Не посчитали свою работу некачественной и не предложили вернуть деньги хотя бы за работу (хотя по факту испортили вещь на приличную сумму). Вцелом никак не предложили решить вопрос. Надеюсь мой отзыв предостережет и спасёт чью-то вещь!
Читать целиком
VD
​Vadim D​3 отзыва
Сервис для тех кому некуда торопиться. Сверхмедленное обслуживание. Даже не удалось поистине оценить этот прекрасный магазин услуг, просто в 19.40 в рабочее время точки приёма, менеджер закрылся за стеклянной дверью, без объяснения причин не приняла одежду. Максимально странно, явно первое и последнее посещение..
Читать целиком
Кх
Кашемир, химчистка
23 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Уточните, на каком приемном пункте Вв столкнулись с такой ситуаци…
ЛС
​Леня Светлов​1 отзыв
Что хочу сказать- химчистка понравилась- приветливый персонал, все осматривают при приемке одежды, фотографируют, но это все ОЧЕНЬ долго! Я понимаю это часть процедура принятия вещи, но хотелось бы, чтобы все побыстрее происходило)) А почистили дубленку хорошо и за 4 дня. Я сам отвозил, а вот доставку уже заказал, поскольку приболел. Курьер заранее позвонили, уточнила время, когда удобно принять и приехал в указанный срок. В принципе я остался доволен и могу рекомендовать эту химчистку!
Читать целиком
АИ
​Александра Иванова​4 отзыва
Задачу по чистке выполнили хорошо, почистили 2 пуховика и кашемировое пальто, претензий нет! Но по срокам- долго! Ждала больше на целую неделю указанного в квитанции срока!! Пожалуйста, руководство. обратите внимание на сроки и указывайте реальные! 5 баллов ставлю за сервис. за приемку и услугу доставку и забора вещей! Все отлично, кроме сроков. Надеюсь, я буду услышана и будут приняты меры)
Читать целиком
​eremejss​3 отзыва
Добрый день. Хотела бы поделиться контактом хорошей химчистки в нашем городе. Обратилась в Кашемир с проблемой пятна на белом костюме от помады. Отстирывать сама я боялась, поэтому пришла к профессионалам. На приеме девушка выслушала, задала вопросы необходимые, сразу впечатление было хорошее. Сказала, что костюм может доставить курьер домой , когда он будет готов. Я согласилась. Через пару дней доставили костюм ( не пару, а 6 дней. но это не важно было для меня) Я осмотрела вещь и была поражена- в руках я держала белоснежный пиджак от костюма без следа от пятен. мне кажется. что я когда его даже купила он не был таким белоснежным. Я очень рада. что наконец то в нашем городе появилась приличная химчистка куда можно сдать свои дорогие вещи. Рекомендую теперь всем знакомым без исключения.
Читать целиком
​minakall​2 отзыва
Огромный плюс данной химчистки, что есть услуга забора и доставки вещей на дом. Это очень удобно и экономит кучу времени. Также курьеру можно оплатить по карте. Из минусов-небольшие задержки по срокам, но не критично. все мы люди. Отдавала чистить 2 сезонные куртки с натуральным пухом, короткие- бежевая и розового цвета. Цвет сохранился, повреждений не обнаружила, пух не скомкался ( особенно за это переживала) и сразу предупредила об этом, когда отдавала вещи курьеру. Я довольно, поскольку основные функции химчистка решила.
Читать целиком
ИА
​Иван Алехин​3 отзыва
Собрала недавно все пледы одеяла и сняла шторы, что успеть почистить все к Новому году. Знакомые посоветовали химчистку Кашемир, сказали, что есть услуги по забору и доставке и изделий. А это очень удобно, потому что получился очень немаленький пакет и очень нелегкий. Приехали, все забрали. Через неделю привезли опять же домой. Пледы как новые, я в восторге, цвет даже стал ярче, ворс распушился. Не знаю каким средствами их чистили, но ка ощупь они стали нежнейшими и пахнут чистотой как я люблю. Шторы также почистили, аккуратно сложили, я их даже не гладила. Парогенератором легонько прошлась и все. Я очень довольна. Спасибо, знакомым, что порекомендовали данную химчистку. Сервис у вас на высоте! Рекомендую
Читать целиком
​Nikol Paradise​2 отзыва
На куртке были пятна машинной силиконовой смазки, чтобы не мучить ее в стиральной машинке - отдали в химчистку «Кашемир». За 1100 руб. нам ничего не отстирали))))) Пришлось все таки загружать в машинку, «Фери» и старый добрый растворитель прекрасно справились))) Вывод: в данную химчистку можно относить только вещи, которые не подлежат машинной стирке, и содержат на себе следы загрязнения без включения жировых веществ)))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее