............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.9
417 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
157
Цены
Фото
13
3.9
417 оценок
157 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КБ
​Ксения Безбородова​4 отзыва
Где руководство магазина??? Вы че совсем перепутали???где ваше работа??? Вам проверка нужна??так устроим,готовьте документы по товарам и продавцам. Не умеете работать закрывайте магазин.доставку жду 2 дня Совсем офигели,ну ничего,будет на вас управа.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, свяжитес…
ВП
​Валерия Палютина​1 отзыв
Вот читаю отзывы и диву даюсь. Вот не уж то за такое кол-во времени, нельзя навести порядок? Такой огромный сетевой магазин и такой ужас творится. Заходишь в магазин, как на помойку (уж простите). Все валяется фиг знаешь где. 1.10.25 примерно в 11:30, пришла в ДМ в Максимире, за ботинками. Нашла интересующие ботинки, они валялись просто в куче, но не наш размер. Найти другие размеры, не было возможно. Сотрудник хотя бы прояснила ситуацию, что вся размерная сетка в наличии. Найти самостоятельно в этом треше, просто невозможно. На стойке информации, обратилась к женщине, которая оказалась хамкой. К сожалению, из-за проблем со зрением, не увидела имя. С ее слов, консультантов нет, помочь мне не кому, магазин самообслуживания, и тд. На мое объяснение о бардаке в магазине и невозможности самостоятельного поиска нужных вещей, мне ответили, что это мы (покупатели), все тут раскидали своими ручками. Пришлось оформить интернет заказ с самовывозом за 60мин и о чудо! Все было найдено. Пока ждала, сходила по другим магазинам, почему-то там видимо другие покупатели ходят и ни чего не раскидывают. Чистота и порядок. Убирать не пробовали в течении рабочего дня или после? Там удачный кавардак ща несколько месяцев, просто ужас! Решите проблему, ну противно уже. Пыль, грязь. Пс. Ну не возможно за 1.5ч рабочего дня, устроить такой кавардак в отделе обуви.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
НС
​Наталья Сенцова​1 отзыв
Здравствуйте!Вчера были с мужем и годовалым ребенком в Детском мире по адресу город Воронеж Ленинский проспект 174п,находится в Максимире.Забирали наш онлайн заказ.Мы первый раз оформили у вас товар онлайн.На кассе нам вежливо подсказали пройти к стойке выдачи заказов.Подойдя к стойке попросили сотрудницу Гринько Кристину,сидевшую там,вежливо объяснив что заказ сделали первый раз и попросили помочь в получении товара,на что ответ получили в грубой форме что в телефоне у нас,в приложении Детский Мир все понятно написано и предложила искать самим на полках в корзинах наш заказ.Мы дважды обратились за помощью,но сотрудница отказала в помощи.Я попросила Гринько Кристину не сидеть,а помочь нам,на что она ответила,что с такими разговорами ищите сами свой заказ и ушла.Мы не смогли найти наш товар и обратились к охраннику магазина,попросили позвать директора магазина,чтобы он нам тогда помог с заказом,как выяснилось директор магазина и была Гринько Кристина.Подойдя с охранником к стойке выдачи заказов,выяснилось,что наш товар находился вообще в подсобном помещении за спиной у сотрудницы Гринько Кристины,конечно тут уже сказать,что мы были возмущены ее отношением к покупателю,ничего не сказать.Мы сказали,что будем звонить руководству и писать жалобу,на что она нас назвав ХАМАМИ,предложила сразу звонить президенту Путину В.В..Ужасное отношение к потребителю,учитывая что это женщина еще и является директором магазина Детский мир.Мы оставили жалобу в книге магазина,позвонили на горячую линию и вчера я писала уже вам,но полностью очень неприятную ситуацию не объяснить,мы не ожидали столкнуться с такой невоспитанностью,некомпетентностью вашего сотрудника.Очень верим и надеемся,что вы разберетесь в этой ситуации.Надеемся,что там есть камеры наблюдения и очень хотелось бы обратиться в Роспотребнадзор .Заказ мы все равно забрали,но пока эта женщина там,в ваш магазин совершенно нет желания идти.Очень надеемся на ваше понимание к покупателям и впредь избежать таких ситуаций.Оставила даже жалобу и надеюсь ,что не останется без ответа.Ужасное обслуживание .Так называемый директор не смотрит за порядком товаров магазина,там явный бардак,а цепляется и провоцирует конфликты с потребителем .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и неприемлемое поведение дире…
ВБ
​Виктория Б.​1 отзыв
Хороший персонал, спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Д.​1 отзыв
Большой ассортимент товаров, для детей всех возрастов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕН
​Екатерина Никитина​4 отзыва
Новый директор Гринько Кристина отвратительная, работы не выполняет, только сидит в подсобке вечно трескает или на стойке информации строит лицо, как будто ей все должны. Вещи которые были с доставкой и не подошли, берет с не охотой, с притензией зачем я вообще оформляла вещи? Обслуживание скатилось до 0. Заказала доставку с магазина, и задержка уже более 8 часов, курьер не нашёлся, заказ мне отдать не могут. Служба поддержки тоже ни о чем, проблемы не решает. Раньше был любимый магазин, всё заказывала, теперь буду заказывать в другом месте. И не только меня разочаровало это всё, все знакомые кто делал всегда покупки в дм ушли, тк магазин просто скатился. На рынке и тд больше ответственности...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ЮД
​Юлия Д.​1 отзыв
Отличный кэшбэк когда в сервисе Тинькофф. Неплохая выгода получается.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Анастасия В.​1 отзыв
Не всегда соответствует товар заявленным характеристикам
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
​Мария Д.​1 отзыв
Хороший выбор ,прекрасные туфли, тяжело найти продавца
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
​Александр Т.​1 отзыв
На полках бардак, ценниктв нет, обслуживания ноль, консультации не дождешься. Ужасный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛД
​Любовь Д.​1 отзыв
Всё нравится, только в отделе обуви всё разбросано и очень неудобно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
​Алексей Т.​1 отзыв
Выбора много, цены среднестатистические
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий К.​1 отзыв
Всё супер, когда попадаешь на акцию.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДВ
​Дмитрий В.​1 отзыв
Покурали смесь отлично все
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮМ
​Юлия М.​1 отзыв
Купили отличный зимний комбинезон ребёнку
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
​Владимир В.​1 отзыв
Если надо что то детское то это детский мир
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
​Кристина С.​1 отзыв
Вежливо обслуживание, быстрая выдача товаров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЛ
​Валерия Л.​1 отзыв
Удобный магазин для покупок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕИ
​Екатерина И.​1 отзыв
Качество, ассортимент , дисконт.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЧ
​Кристина Ч.​1 отзыв
Не всегда есть в наличии то что заказываешь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮД
​Юлия Д.​1 отзыв
Отличный ассортимент детских товаров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЧ
​Игорь Чекмарев​1 отзыв
Сегодня пришел по приглашению на собеседование по вакансии водитель-курьер. Обратился к охраннику, он по громкой связи пригласил заместителя директора на ресепшн. Ее на месте не оказалось, по разговорам сотрудников она ( Лена ) отошла ( я сразу мысленно перекрестился - надеюсь, не в мир иной ?!). Но нет, Лена появилась минут через пять. В руках несла пару пачек ,, бомжовой лапши" и банку энергетика !!! Вот низачто не признал бы в этой женщине руководителя, если бы охранник нас не представил друг другу. Напомню, что я пришел на собеседование. Но зам. директора ( по каким вопросам?) это не интересовала. Она положила передо мной две пачки бумаг и казала : ,, Заполняйте, вот образец ". И ушла ( наверное, заваривать лапшу. Если зам директора такое ест на обед, то чем же питаются подчинённые ?!) Ну, я почитал бумаги, там был договор и анкета. Товарищи, в договоре к водителю - курьеру были прописаны такие требования, были прописаны такие требования, буд-то он оформляется в Кремль, помощником президента ! По внешнему виду ( чисто выбрит, ,причесан , ногти подстрижены и без траурной каймы, одежда однотонная, без рисунков, исключить ,,рваные" джинсы, летом никаких шорт, сланцев и босоножек... ) От курьера ,, должен исходить лёгкий парфюмерный запах". Никаких запахов пряностей ! И т.д и т.п. Я абсолютно не неряха, да и возраст не позволяет носить штаны с мотней ниже колен и завешивать глаза волосами. Но за свою трудовую деятельность таких бредовых требований к соискателям не встречал ! Даже при оформлении на службу в гос. органы. Естественно, я не стал дожидаться, пока ,,замша" стреплет свою ,,бомжатину" и ушел в поисках другого работодателя. Пословица права - Рыба гниёт с головы.
Читать целиком
​Светлана Соболева​2 отзыва
Ужасный детский мир. Не так давно переехали в этот район и два раза делала заказ через приложение. Все два раза когда приходила за заказом,он был не собран. Хотя в приложении было написано,что заказ готов к выдаче. Девушка собирала заказ при мне и половина из этого списка просто отсутствовало. Впервые сталкиваюсь с такими проблемами,наведите пожалуйста порядок в магазине!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АБ
​Алина Б.​1 отзыв
Отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВН
​Виктория Новикова​1 отзыв
Ужасный сервис.. готовый интернет заказ собирала сама в зале, т.к. его почему не собрали, а смс о готовности пришла. ., далее была проблема пробить на кассе данный заказ... если бы можно было поставить 0, то я бы поставила..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Stas Petrov​8 отзывов
Низкие оценки оправданы, кассы все виснут, персонала в зале нет, заказы вечно 100 процентов собраны, приходишь получать даже половины нет. Хотели сэкономить время а итоге убили целый час...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
​Элла А​1 отзыв
Самый отвратительный детский мир в г.Воронеже. Приехала за своим заказом, который был готов к выдаче ещё 3 дня назад, прождала 30 мин сотрудника у пункта выдачи заказа, но оказалось, что мой заказ не был собран. Девушка которая собирала мой заказ, очень грубо разговаривала и хамила, и предложила мне самой пойти и собрать заказ. Администратор данного магазина, не отличилась от своего сотрудника, тоже хамила и ссылалась, на то, что у них не хватает сотрудников. Даже не извинилась за несобранный заказ и за хамское поведение своей коллеги. Пока прождала заказ, который собирали ещё мин.30 и оказалось, что многих товаров уже не было в наличии. Обидно, что такая огромная сеть магазинов с таким отвратительным качеством обслуживания!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
А
​Алина​3 отзыва
Вчера охранник без причины решил меня досмотреть, при выходе из магазина у меня пакет не пищал, на вопрос причины остановки и почему я должна показывать ему свои личные вещи, ответ был таков «вы может быть что-то у нас украли» О просьбе вызова полиции - сказал не буду вызывать. Я конечно, по глупости показала пакет, где, соответственно, ничего нет. В растерянных чувствах ушла из магазина, не написав жалобу, но планирую это сделать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за недопустимое поведение охранника и нарушение ваших пра…
О§
​Оксана §​4 отзыва
Сегодня пришла купить подгузники для плавания, на стеллаже они стояли на самой верхней полке, куда можно достать только на стремянке. Я спросила у девушки( сборщицы заказов) где найти консультанта, на что мне было сказано, что в магазине их нет. На мой вопрос, как же мне достать товар с верхней полки? Она принесла стремянку и сказала что я могу залезть и взять!!! Я пошла на кассу, позвала администратора, на что она пожала плечами и сказала что сотрудников не хватает и та девушка только собирает заказы, которых много. Вы там вообще в своем уме?!Это я не стала лезть на эту стремянку, а если бы была другая девушка, которая залезла бы и упала?! А если бы она была беременна? А если бы я была с ребёнком? Мне нужно было бы лезть на стремянку с ним на руках?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за неприемлемую ситуацию, которая произошла в нашем маг…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
сложилось ощущение что в магазине нет персонала(видел только кассира который не хотел идти на контакт) при попытки вызвать сотрудника была ошибка: «не удалось найти сотрудника».такое чувство,что в этом магазине никто и ничего не продаёт
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за абсолютно неудовлетворительный опыт посещения нашего м…
Nh
​Ndauzh h​1 отзыв
Обслуживание отвратительное. Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже. Ценники расставлены как попало, на большинство товара вообще цен нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Наталья П​8 отзывов
Самый ужасный магазин, никакого нормального обслуживания. Всегда очереди, вещи в кучу, валяются. Сегодня пришла в магазин, работает 1 касса, естественно очень медленно. Даю товар, он не пробивается, не правильная марка! Это как? Сейчас вернусь 2 минуты, очередь ждёт. В итоге, я вам сейчас ничего не отдам, так как печатать 20 минут. Очень здорово, конечно ждать времени не было. Жаление ходить в этот магазин нет
Читать целиком
АЛ
​Алина Л​1 отзыв
Охрана данного магазина возомнила из себя пуп земли, ходит за каждым покупателем, что потом нет никакого желания вообще туда ходить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
А
​Артем​1 отзыв
Большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ОЗ
​Ольга З.​1 отзыв
Очень большой ассортимент товара и обслуживание на высшем уровне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Б.​1 отзыв
Один из любимых магазинов, вернёмся ещё обязательно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
​Анна Д.​1 отзыв
Давно делаю покупки в Детском мире.магазин хороший и товар качественный ….
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
​Сунатджон А.​1 отзыв
Периодически покуем вещи для детей, вроде не плохо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПБ
​Павел Б.​1 отзыв
Вот оно место где ни только дети счастливы но и их родители.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
​Елена П.​1 отзыв
Широкий ассортимент товара, качественные вещи и игрушки, доступная стоимость.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Евгения Г.​1 отзыв
Очень хороший магазин, есть всегда скидки на одежду.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее