............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.6
72 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото13

Вакансии

1.6
72 оценки
КБ
​Ксения Безбородова​4 отзыва
Где руководство магазина??? Вы че совсем перепутали???где ваше работа??? Вам проверка нужна??так устроим,готовьте документы по товарам и продавцам. Не умеете работать закрывайте магазин.доставку жду 2 дня Совсем офигели,ну ничего,будет на вас управа.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, свяжитес…
ЕН
​Екатерина Никитина​3 отзыва
Новый директор Гринько Кристина отвратительная, работы не выполняет, только сидит в подсобке вечно трескает или на стойке информации строит лицо, как будто ей все должны. Вещи которые были с доставкой и не подошли, берет с не охотой, с притензией зачем я вообще оформляла вещи? Обслуживание скатилось до 0. Заказала доставку с магазина, и задержка уже более 8 часов, курьер не нашёлся, заказ мне отдать не могут. Служба поддержки тоже ни о чем, проблемы не решает. Раньше был любимый магазин, всё заказывала, теперь буду заказывать в другом месте. И не только меня разочаровало это всё, все знакомые кто делал всегда покупки в дм ушли, тк магазин просто скатился. На рынке и тд больше ответственности...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ВП
​Валерия Палютина​1 отзыв
Вот читаю отзывы и диву даюсь. Вот не уж то за такое кол-во времени, нельзя навести порядок? Такой огромный сетевой магазин и такой ужас творится. Заходишь в магазин, как на помойку (уж простите). Все валяется фиг знаешь где. 1.10.25 примерно в 11:30, пришла в ДМ в Максимире, за ботинками. Нашла интересующие ботинки, они валялись просто в куче, но не наш размер. Найти другие размеры, не было возможно. Сотрудник хотя бы прояснила ситуацию, что вся размерная сетка в наличии. Найти самостоятельно в этом треше, просто невозможно. На стойке информации, обратилась к женщине, которая оказалась хамкой. К сожалению, из-за проблем со зрением, не увидела имя. С ее слов, консультантов нет, помочь мне не кому, магазин самообслуживания, и тд. На мое объяснение о бардаке в магазине и невозможности самостоятельного поиска нужных вещей, мне ответили, что это мы (покупатели), все тут раскидали своими ручками. Пришлось оформить интернет заказ с самовывозом за 60мин и о чудо! Все было найдено. Пока ждала, сходила по другим магазинам, почему-то там видимо другие покупатели ходят и ни чего не раскидывают. Чистота и порядок. Убирать не пробовали в течении рабочего дня или после? Там удачный кавардак ща несколько месяцев, просто ужас! Решите проблему, ну противно уже. Пыль, грязь. Пс. Ну не возможно за 1.5ч рабочего дня, устроить такой кавардак в отделе обуви.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
ИЧ
​Игорь Чекмарев​1 отзыв
Сегодня пришел по приглашению на собеседование по вакансии водитель-курьер. Обратился к охраннику, он по громкой связи пригласил заместителя директора на ресепшн. Ее на месте не оказалось, по разговорам сотрудников она ( Лена ) отошла ( я сразу мысленно перекрестился - надеюсь, не в мир иной ?!). Но нет, Лена появилась минут через пять. В руках несла пару пачек ,, бомжовой лапши" и банку энергетика !!! Вот низачто не признал бы в этой женщине руководителя, если бы охранник нас не представил друг другу. Напомню, что я пришел на собеседование. Но зам. директора ( по каким вопросам?) это не интересовала. Она положила передо мной две пачки бумаг и казала : ,, Заполняйте, вот образец ". И ушла ( наверное, заваривать лапшу. Если зам директора такое ест на обед, то чем же питаются подчинённые ?!) Ну, я почитал бумаги, там был договор и анкета. Товарищи, в договоре к водителю - курьеру были прописаны такие требования, были прописаны такие требования, буд-то он оформляется в Кремль, помощником президента ! По внешнему виду ( чисто выбрит, ,причесан , ногти подстрижены и без траурной каймы, одежда однотонная, без рисунков, исключить ,,рваные" джинсы, летом никаких шорт, сланцев и босоножек... ) От курьера ,, должен исходить лёгкий парфюмерный запах". Никаких запахов пряностей ! И т.д и т.п. Я абсолютно не неряха, да и возраст не позволяет носить штаны с мотней ниже колен и завешивать глаза волосами. Но за свою трудовую деятельность таких бредовых требований к соискателям не встречал ! Даже при оформлении на службу в гос. органы. Естественно, я не стал дожидаться, пока ,,замша" стреплет свою ,,бомжатину" и ушел в поисках другого работодателя. Пословица права - Рыба гниёт с головы.
Читать целиком
НС
​Наталья Сенцова​1 отзыв
Здравствуйте!Вчера были с мужем и годовалым ребенком в Детском мире по адресу город Воронеж Ленинский проспект 174п,находится в Максимире.Забирали наш онлайн заказ.Мы первый раз оформили у вас товар онлайн.На кассе нам вежливо подсказали пройти к стойке выдачи заказов.Подойдя к стойке попросили сотрудницу Гринько Кристину,сидевшую там,вежливо объяснив что заказ сделали первый раз и попросили помочь в получении товара,на что ответ получили в грубой форме что в телефоне у нас,в приложении Детский Мир все понятно написано и предложила искать самим на полках в корзинах наш заказ.Мы дважды обратились за помощью,но сотрудница отказала в помощи.Я попросила Гринько Кристину не сидеть,а помочь нам,на что она ответила,что с такими разговорами ищите сами свой заказ и ушла.Мы не смогли найти наш товар и обратились к охраннику магазина,попросили позвать директора магазина,чтобы он нам тогда помог с заказом,как выяснилось директор магазина и была Гринько Кристина.Подойдя с охранником к стойке выдачи заказов,выяснилось,что наш товар находился вообще в подсобном помещении за спиной у сотрудницы Гринько Кристины,конечно тут уже сказать,что мы были возмущены ее отношением к покупателю,ничего не сказать.Мы сказали,что будем звонить руководству и писать жалобу,на что она нас назвав ХАМАМИ,предложила сразу звонить президенту Путину В.В..Ужасное отношение к потребителю,учитывая что это женщина еще и является директором магазина Детский мир.Мы оставили жалобу в книге магазина,позвонили на горячую линию и вчера я писала уже вам,но полностью очень неприятную ситуацию не объяснить,мы не ожидали столкнуться с такой невоспитанностью,некомпетентностью вашего сотрудника.Очень верим и надеемся,что вы разберетесь в этой ситуации.Надеемся,что там есть камеры наблюдения и очень хотелось бы обратиться в Роспотребнадзор .Заказ мы все равно забрали,но пока эта женщина там,в ваш магазин совершенно нет желания идти.Очень надеемся на ваше понимание к покупателям и впредь избежать таких ситуаций.Оставила даже жалобу и надеюсь ,что не останется без ответа.Ужасное обслуживание .Так называемый директор не смотрит за порядком товаров магазина,там явный бардак,а цепляется и провоцирует конфликты с потребителем .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и неприемлемое поведение дире…
​Светлана Соболева​1 отзыв
Ужасный детский мир. Не так давно переехали в этот район и два раза делала заказ через приложение. Все два раза когда приходила за заказом,он был не собран. Хотя в приложении было написано,что заказ готов к выдаче. Девушка собирала заказ при мне и половина из этого списка просто отсутствовало. Впервые сталкиваюсь с такими проблемами,наведите пожалуйста порядок в магазине!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ВН
​Виктория Новикова​1 отзыв
Ужасный сервис.. готовый интернет заказ собирала сама в зале, т.к. его почему не собрали, а смс о готовности пришла. ., далее была проблема пробить на кассе данный заказ... если бы можно было поставить 0, то я бы поставила..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Stas Petrov​8 отзывов
Низкие оценки оправданы, кассы все виснут, персонала в зале нет, заказы вечно 100 процентов собраны, приходишь получать даже половины нет. Хотели сэкономить время а итоге убили целый час...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
​Элла А​1 отзыв
Самый отвратительный детский мир в г.Воронеже. Приехала за своим заказом, который был готов к выдаче ещё 3 дня назад, прождала 30 мин сотрудника у пункта выдачи заказа, но оказалось, что мой заказ не был собран. Девушка которая собирала мой заказ, очень грубо разговаривала и хамила, и предложила мне самой пойти и собрать заказ. Администратор данного магазина, не отличилась от своего сотрудника, тоже хамила и ссылалась, на то, что у них не хватает сотрудников. Даже не извинилась за несобранный заказ и за хамское поведение своей коллеги. Пока прождала заказ, который собирали ещё мин.30 и оказалось, что многих товаров уже не было в наличии. Обидно, что такая огромная сеть магазинов с таким отвратительным качеством обслуживания!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
А
​Алина​3 отзыва
Вчера охранник без причины решил меня досмотреть, при выходе из магазина у меня пакет не пищал, на вопрос причины остановки и почему я должна показывать ему свои личные вещи, ответ был таков «вы может быть что-то у нас украли» О просьбе вызова полиции - сказал не буду вызывать. Я конечно, по глупости показала пакет, где, соответственно, ничего нет. В растерянных чувствах ушла из магазина, не написав жалобу, но планирую это сделать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за недопустимое поведение охранника и нарушение ваших пра…
О§
​Оксана §​4 отзыва
Сегодня пришла купить подгузники для плавания, на стеллаже они стояли на самой верхней полке, куда можно достать только на стремянке. Я спросила у девушки( сборщицы заказов) где найти консультанта, на что мне было сказано, что в магазине их нет. На мой вопрос, как же мне достать товар с верхней полки? Она принесла стремянку и сказала что я могу залезть и взять!!! Я пошла на кассу, позвала администратора, на что она пожала плечами и сказала что сотрудников не хватает и та девушка только собирает заказы, которых много. Вы там вообще в своем уме?!Это я не стала лезть на эту стремянку, а если бы была другая девушка, которая залезла бы и упала?! А если бы она была беременна? А если бы я была с ребёнком? Мне нужно было бы лезть на стремянку с ним на руках?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за неприемлемую ситуацию, которая произошла в нашем маг…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
сложилось ощущение что в магазине нет персонала(видел только кассира который не хотел идти на контакт) при попытки вызвать сотрудника была ошибка: «не удалось найти сотрудника».такое чувство,что в этом магазине никто и ничего не продаёт
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за абсолютно неудовлетворительный опыт посещения нашего м…
Nh
​Ndauzh h​1 отзыв
Обслуживание отвратительное. Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже. Ценники расставлены как попало, на большинство товара вообще цен нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Наталья П​8 отзывов
Самый ужасный магазин, никакого нормального обслуживания. Всегда очереди, вещи в кучу, валяются. Сегодня пришла в магазин, работает 1 касса, естественно очень медленно. Даю товар, он не пробивается, не правильная марка! Это как? Сейчас вернусь 2 минуты, очередь ждёт. В итоге, я вам сейчас ничего не отдам, так как печатать 20 минут. Очень здорово, конечно ждать времени не было. Жаление ходить в этот магазин нет
Читать целиком
АЛ
​Алина Л​1 отзыв
Охрана данного магазина возомнила из себя пуп земли, ходит за каждым покупателем, что потом нет никакого желания вообще туда ходить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АП
​Альбина Плотникова​2 отзыва
Отвратительный сервис и отношение к клиенту. Заказы лучше не оформляйте. В магазине никто никогда ничего не подскажет и не поможет, очереди даже из 2х клиентов постоянно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
А
​Артем​1 отзыв
Большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВС
​Вера Студеникина​9 отзывов
Сотрудники максимально не заинтересованы в продажи товара, делают вид, что не слышат, консультаций по ассортименту получить не возможно, закатывание глаз, и перекладывание задач на других, складывается ощущение, что пришли к ним домой, и в шкаф залезли.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Александр Мальцев​6 отзывов
В семье 3-е детей и мы ранее были постоянными клиентами этой сети магазинов.Очень жаль, что така крупная компания поменяла свою политику по отношению к клиентам.Приближается новый учебный год и поэтому,как и всегда была сделана куча заказов.Один из них был так же оплачен №6129881697 от 18.08 в магазине по адресу :Ленинский просп., 174П (этаж 3).Доставка оформлена курьером. В личном кабинете прошли все этапы(в обработке, на сборке и тд. до получения).На всех этапах не не была доведена информация об отсутствии одного из товаров. Об отсутствии узнал, только при получении товара от курьера, что просто возмутительно,так как в этом магазине был сделан заказ именно из-за этого товара и параллельно докинули ещё товары.Были сделаны заказы и в других магазинах анной сети по городу с аккаунта супруги и там некоторые товары,которые отсутствовали ,довозились и приходило оповещение в приложении о том что товар задерживается это нормально,мы подождал и позже все забрали .Клиентская служба ушла в глухую оборону и просто твердят как им жаль и не хотят разрешить ситуацию.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Д
​Дмитрий​6 отзывов
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МЗ
​Мария З​1 отзыв
Приятные цены, вежливый персонал.
АС
​Алена Сычева​5 отзывов
Был сделан интернет заказ, приехали забирать в секции его нет ! Продавцы все массово ушли курить в рабочее время! Никто ничего не объясняет и не собирается даже искать товар. Брать оформлять его заново нет никакого желания, т к он подорожал! Что за бардак ?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Cs
​City spirit​17 отзывов
Обманывают покупателей с ценниками. На полке стояли подгузники Памперс по цене 799 руб. а на кассе цена оказалась 999 руб. На требование продать товар по цене, указанной в ценнике, получил отказ. Обращение к заместителю директора ни к чему не привело. Она дальше начинает обманывать, что законы поменялись и они теперь не обязаны продавать по цене, указанной в ценнике. На вопрос что именно поменялось в законодательстве - тишина (к слову ничего не изменилось и подобное нарушение грозит магазину штрафом до 50 т.р.) Полная некомпетентность персонала и банальный обман!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Маргарита Якотюк​95 отзывов
Хороший магазин. Большой выбор детских товаров. Но дико не хватает места для детской одежды, все навешено так, что откопать и выбрать что-то очень неудобно. Отдельно хочется сказать про стеллажи с обувью, во время распродаж там жуткий беспорядок (я понимаю, что это делают покупатели). Насчет интернет заказов - очень долгие поиски, если твой товар не на стеллаже.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день Маргарита! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сдел…
Л
​Леона​3 отзыва
Товар детского мира хороший, часто скидки, как на ценниках так и на кассе, но обслуживание оставляет желать лучшего в Максимире. Заказала комод (пластиковый), отдали витринный экземпляр (в пятнах), хотя по наличию в приложении много было, отказались дать в упаковке/коробке.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​lexlu100 one​13 отзывов
Сервис просто на высоте так сказать в кавычках. Пришол забрать заказ, девочка за стойко ни здраствуйте ни досвидания, с недовольным лицом, девушки впереди меня очереди такое же отношение было. За кассой тоже самое. В общем и целом точка по обслуживанию на дне. Не советую посещать данный отдел, дабы не портить себе настроение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
М
​Мария​1 отзыв
не напомнили о карте.пробился товар без скидки
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Андрей Синяков​2 отзыва
Ужас просто,что у вас с доставкой?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http…
​Ди​38 отзывов
Экспресс-доставка может опоздать на 4-5 часов))) за что деньги берете тогда? Деньги взяли, заказ не привезли
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО "Детский…
​Денис Московкин​3 отзыва
Быстрое и доброе обслуживание
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Александра Васильева​7 отзывов
Кассиры,не хотят обслуживать,делают вид что не замечают. Продавцы- консультанты в зале на просьбу помочь найти нужный размер отвечают- а Вы что не видите,там должно лежать...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЮК
​Юлия Ковалева​5 отзывов
Сама была директором в ДМ, сейчас посещаю магазие т.к. стала мамой. Не пойму как можно было так запустить магазин ?!🤷... Интернет заказ ни разу не лежал в указанной секции, игрушки даже покупать не хочется, все в пыли. Я на 3 раз решила что больше сюда ни ногой. В конце концов есть прекрасные другие магазины.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
EB
​Evgeniy Bogdanov​3 отзыва
Магазин как магазин. Как везде. Ассортимент есть. Удобное приложение.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом!
​А. М.​38 отзывов
Ценники не соответствуют реальной цене на большинство товаров. 23.04.22 Я хотела приобрести мясное пюре. На ценнике цена была указана как 59.99. На кассе выясняется, что товар стоит 67.90. Я задала вопрос кассиру, почему такая стоимость, если цена на ценнике совсем другая. Я бы поняла разницу в 2-5 рублей. Но не не столько. Кассир просто проигнорировала мой вопрос и опять озвучила сумму. Добавлять деньги на карту я не стала. Почему я должна терять свое время на это, только из-за плохого отношения работников магазина к своим обязанностям? Просьба навести порядок в работе магазина и работников, т.к. это не первый аналогичный случай.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
ЕК
​Екатерина Королева​41 отзыв
Вчера с дочкой хотели купить робота Собаку, продавец отказалась проверять, сказала дома проверите.... Хорошо.. Спрашиваю какие батарейки идут к игрушки, сказала что не знает. Единственное, что предложила купить два вида батареек по 499 рублей (в друг подойдёт), то есть я 1000 рублей должна просто так выкинуть на вдруг подойдёт 🤦‍♀️. Вобщем на мои вопросы не поступили ответы, очень испортила настроение продавец, больше не придём в этот магазин!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Ольга Трубникова​27 отзывов
Сколько бы раз не зашла в этот магазин, всегда обувь с коробками и в самих коробках перемешана. В одежде вечный бардак, только в отделе с игрушками относительный порядок (те, которые в коробках). Сотрудника если и найдешь, то спрашивать бесполезно, ничего не знает, нигде не посмотрит, что-то мямля уйдет в зал для сотрудников... Короче, атас. Жуткий Детский мир
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​solve Solve​16 отзывов
Бардак в зале, бардак с интернет заказами и бардак в работе персонала.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Сергей Смирнов​3 отзыва
Долгая сборка интернет-заказа, с предложением продавцу как-то ускорить этот процесс, мягко послали, в другом магазине в аналогичной ситуации разрешили проблему за 5 минут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Александр Давыдов​2 отзыва
Был в отделение в Максимире 24.12.20, отвратительно ВСЁ. Искал очень долго консультанты...НАШЕЛ, но на заданый мой вопрос мне ответили, что работают 4 день, и ничего не знают( ладно, думаю это не страшно), затем на стойки спросил у другого консультанта, про нужный мне товар, ( а нужна мне была машинка на ПУ, с аккамуляторными батарейками), на что получил уверенный ответ, что такого товара здесь не имеется, и только на заказ из Москвы...Пошёл искать самостоятельно и я его НАШЕЛ..., но там не было ценников....взяв интересующие мне модели, подошёл опять же на стойку, узнать цену, на что ТРИ (слышите, целых три консультанта свободных) мне ответили, что здесь магазин самообслуживания, и чешите сами в другой конец магазина с этой машиной, ищите там где то какой то терминал, и САМИ узнавайте цену....написал в книгу жалоб...примите меры по хамскому обращению с клиентами... Отдельное Спасибо женщине Контролеру, единственный адекватный сотрудник в этом отделении. P.S. В другом детском магазине (не Детский Мир)я все же нашёл интересующие меня модели, и цена на них 8700р...я взял две такие игрушки... А теперь можете посчитать, сколько вы потеряли выгоды...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее