............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Коптильня 

Ресторан-бар
4.1
251 оценка
188 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ПО
Полина Орлова3 отзыва
Видимо для этого заведения в порядке вещей подавать блюдо с волосами. Во-первых, начну с того, что на входе встречает девушка с каменным лицом, как-будто вы виноваты, что выбрали это место, чтобы покушать. Все остальное время она сидит в телефоне, на этом обязанности хостес заканчиваются. Во-вторых, на веранде не работает wi-fi. В условиях нынешней реальности (то, что каждый день глушат в городе интернет), можно было бы решить эту проблему, тк рядом в лоро на веранде работает интернет. Ну и в-третьих, вишенкой на торте — волос в поданном блюде. Я заказала бургер, там попался огромный волос. Благо я не успела даже надкусить его, он просто лежал рядом в капусте. Никаких извинений, решения конфликта не было. Подошел менеджер молодой парень, нахамил, сказал делайте что хотите - ваше право. Короче, заведению плевать на то, что они подают в тарелке гостям. Плевать на репутацию и на то, будут ли к ним возвращаться. Так что если хотите покушать бургер с волосом - советую заглянуть🙌🏼Читать целиком
Кр
Коптильня, ресторан-бар
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о произошедшем инциденте…
АС
Анастасия Сенина1 отзыв
Кр
Коптильня, ресторан-бар
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим каждого клиен…
Надежда Корвякова6 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего заве…
А
Андрей2 отзыва
Кр
Коптильня, ресторан-бар
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Андрей, за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось наше меню и обслуживание. Полина будет очен…
Max 🪽8 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
30 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям качественное обсл…
Водитель Октавии32 отзыва
Кр
Коптильня, ресторан-бар
16 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что наши блюда привлекли ваше внимание, и вы насладились нашими…
Роман Гр21 отзыв
Ужас! На самом деле, первый раз столкнулись с такой дичью - иначе сложно назвать то, что произошло. Заказали столик 28 августа 2022 года, пришли без опозданий, даже чуть раньше. В ресторане было пусто, внутри два столика заняты, на веранде три-четыре. Нас встретила девушка (впоследствии оказалось, что она не администратор) и проводила за столик на веранде. Через несколько минут официантка, девушка с лицом обиженного ребёнка и в нелепой одежде, принесла меню. Ни улыбки, ни приветствия, но да бог с ней. Ну а дальше началось самое "весёлое" - мы просто 20 минут ждали когда у нас примут заказ. Вообще никого не было из официантов, пришлось самому идти в зал искать кого-нибудь. Увидел эту девушку-ребёнка, попросил подойти принять заказ, она кивнула. Через 10 минут!!! она подошла, но к соседнему пустому столику, чтобы убрать посуду. В какой-то момент она повернулась в мою сторону и я всем своим видом беззвучно спросил: "Когда же ты, наконец, к нам подойдёшь?". Но она просто ушла, никаких эмоций. Это было и грустно, и смешно. Я пошёл искать администратора, мне сказали, что позовут, я прождал ещё 5 минут и, не выдержав, ушёл. 35 минут для того, чтобы принять заказ в полупустом заведении? Вы шутите? Это настолько было нелепо, глупо и дико, что я не могу не оставить отзыв. Надеюсь, он дойдёт до владельцев. Другое дело, что им может всё равно, судя по тому кого они нанимают и обучают "сервису".Читать целиком
Кр
Коптильня, ресторан-бар
2 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Приносим свои из…
SU
Sberid User2 отзыва
Кр
Коптильня, ресторан-бар
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление о нашем обслуживан…
АШ
Анастасия Шихотова3 отзыва
Отдыхали коллегами с работы в данном заведении, забронировали время и дату, так еще и за обслуживание сказали что 10%, накрыли к 6 часам, но еда уже холодная была, Накрыли посередине заведения, где все ходят, оффики стоят прямо над нашим столом и оч неуютно было от этого, как будто в рот заглядывают, дальше заказывали коктейли, все было хорошо, до тех пор пока я не решила заказать пинокаладу с клубникой, такое ощущение, что я попила доместос, буквально через час после этого коктейля , у меня свело живот с жуткими спазмами, еда среднего уровня, цена качеству не соответствует, стулья поставили на поверхности железной, что его невозможно отодвинуть по такой выпуклой поверхности, были люди под котиками , которых обхаживали и уговаривали уйти, а нас в конце вечера даже не предупредив убрали стол и с такими словами *ойбл* , а мы уже все убрали , мы спросили вы же видели что мы вышли в пледах на улицу просто покурить , по итогу собрались от такого отношения домой, корпорат наш был испорчен Вы этих 10% от чека более 30к не заслуживаете. Официантов приходилось ловить постоянно, за что им эти деньги за обслуживание, если мы их должны были упрашивать до принять заказ ? Ужас просто , приложить видео с людьми под котиками не могу к сожалению , перед нами как гостями за это шоу тоже никто не извинился, полицию на них никто не вызвал , думайте перед тем как пойти сюда) Интересно если бы мы просто пришли без бронирования они бы тоже решили с нас содрать 10% за обслуживание?Читать целиком
Кр
Коптильня, ресторан-бар
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, приносим извинения за испорченный вечер! Обязательно проведем работу…
ТЛ
Таня Луковская1 отзыв
Кр
Коптильня, ресторан-бар
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что ваш визит к нам оказался неудачным. Мы проводим работу над улу…
ЕП
Елизавета Паваляева4 отзыва
ДВ
Дима Владиславович2 отзыва
Кр
Коптильня, ресторан-бар
30 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Дима Владиславович! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв! Мы рады, что…
ДИ
Данил Иванов3 отзыва
Кр
Коптильня, ресторан-бар
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо, Данил Иванов! Мы рады, что вам понравилось время, проведенное с детьми, и что у нас вкусно…
АМ
Алексей Максимов9 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое, Алексей! Мы рады, что вам понравилось наше мясо на гриле и широкий ассортимент. Обя…
Лг
Лев гордейченков18 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
27 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Лев! Мы рады, что вам понравилась атмосфера и качество блюд. Наша команда всег…
ИА
Илья Анисимов12 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
24 января 2025, официальный ответ
Спасибо, Илья! Мы рады, что вам понравились морепродукты и открытая кухня. Ждем вас снова! С уважен…
Cs
City spirit40 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Чася! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам понравилось наше меню и…
ЕВ
Евгений Викторович16 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо, Евгений Викторович! Рады слышать, что вам нравятся наши напитки и десерты. Мы стараемся соз…
ВА
Вика Алехина13 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо, Вика, за такой добрый и теплый отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравилась атмосфера, м…
АМ
Агния Малинаускис2 отзыва
Кр
Коптильня, ресторан-бар
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агния! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилась лазанья с бри…
КИ
Кириченко Иван1 отзыв
Кр
Коптильня, ресторан-бар
17 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась подача блюд и работа нашего перс…
ЕТ
Егор Трефилов13 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
16 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Егор! Мы рады, что вам понравились наши блюда и атмосфера. Ждем вас снова в "К…
К.
Карина .19 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
13 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Арина! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравились наши блюда и ат…
УР
Ульяна Ромасева2 отзыва
Кр
Коптильня, ресторан-бар
24 января 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление от банкета оказалось негативным…
ВТ
Валерия Т.8 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
7 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Валерия Татаринцева, Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о том, что ва…
АП
Александра П16 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
19 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, Александра! Рады, что вам понравилось. Будем ждать вас снова! С уважением, команда "Коптильня".
ЮС
Юрий Савельев2 отзыва
Кр
Коптильня, ресторан-бар
7 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, Юрий! Рады, что вам понравились наши блюда и обстановка. Ждем вас снова! С уважением, команда "Коптильня".
Стася Захарова12 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
29 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Стасия Захарова! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вам понравились наши б…
Алина Круглова8 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
29 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, Алина! Нам приятно слышать, что вам понравилась атмосфера и блюда в нашей коптильне. Ждем в…
Алина Борзунова1 отзыв
25.10 проводили корпоратив в данном заведении, больше я сюда не вернусь точно. Еачалрсь с того, что обслуживающий персонал минут 40 пытался уговорить покинуть помещение двух наркоманок в полном неадеквате, при этом, когда большая часть нашего коллектива разошлась и мы вышли на улицу в ПЛЕДАХ, вернувшись через 5 минут оказалось, что стол уже убран и нас никто не ждёт. Об этом также нам демонстративно показала администратор, когда мы сели за стол, она закатила глаза и произнесла "ой, б..ть", тут мы убедились, что нам пора домой, по их мнению, но решили уточнить всё-таки, и да, нам сказали, что стол уже убран, ждут следующих гостей. Ну ок, мы не гордые, покинули "прекрасный" ресторан, раз мы недостойны. Но хотелось бы, чтобы голову включали, хоть немного, вы думаете, что люди в пледах пойдут домой? Зато взяли 10% за обслуживание, молодцы, засуньте из себе куда-нибудь, а лучше, пройдите на них курсы, что ли, какие-нибудь по обслуживанию, цены не маленькие, а обслуживание, как в забегаловке.Читать целиком
Кр
Коптильня, ресторан-бар
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим за отзыв, ситуация действительно вопиющая. Нам есть над чем работать…
Ярослав Николаев7 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
28 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, Ярослав! Мы рады, что вам всё понравилось. Ждем вас снова в "Коптильне"! С уважением, команда "Коптильня"
Маргарита Савинкова20 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
28 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, Маргарита! Мы рады, что вам понравилось в "Коптильне". Будем ждать вас снова и надеемся, чт…
Василиса Горина12 отзывов
Кр
Коптильня, ресторан-бар
28 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, Василиса! Мы рады, что вам понравились наши дальневосточные устрицы. Ждем вас снова! С уважением, Представитель компании "Коптильня"