............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ногти 

Студия
4.3
55 оценок
Сеть студий маникюра и педикюра в Воронеже
Реклама
4.3
55 оценок
КС
Ксения С.1 отзыв
Посетила эту студию для коррекции наращивания. Это были два часа адской боли... С моим высоким болевым порогом, я просто не представляю, как можно было причинить столько боли во время процедуры. Я сама мастер маникюра с 4-ех летним стажем и такого не только никогда не допускала, но и не видела у своих клиентов! Я *несколько раз* сообщила мастеру о том, что мне больно, раза четыре минимум, но меня молча продолжили калечить. По итогу - 4 пореза и почти вся кутикула перетерта. Предполагаю, что есть и пропилы, потому что до этого никогда не чувствовала жжения в лампе. Я расплакалась, как только вышла из салона. Теперь даже не могу помыть руки без боли. Чтобы так загонять фрезу под кутикулу, нужно быть просто садистом. При выпиливании изнутри тоже обжигало кожу. Один палец теперь практически с открытой раной! Это же даже не безопасно, не говоря об эстетике. Все можно простить: и разную остроту и форму ногтей, и неравномерное поднятие и архитектуру - мы все учимся. Но только не боль и израненные руки, с которыми здесь отпускают клиента за 3350 рублей! Мне не просто обидно, я в ужасе, что заплатила такие деньги за свои мучения! Я хотела сделать маникюр перед Днем Рождения, не напрягая своих коллег, а в итоге получила самый ужасный маникюр за всю жизнь! Фото прилагаются. Upd. Вечером того же дня отправила эти фото со своими впечатлениями от процедуры в чат салона. Звонок из "отдела контроля качества" не принес никаких результатов. Мне заявили, что компенсация возможна только при условии, что их маникюр не был переделан или снят. Якобы я должна буду снова доверить свои руки этим горе-мастерам для снятия покрытия, чтобы не остаться при деньгах и маникюре, не дай Бог. Но так как я сама переделала себе маникюр уже утром, мне сообщили, что возврат хотя бы за работу (без учета затрат на материал) мне никто делать не будет. Может это возможно для "защиты прав потребителей"?)
Читать целиком
ДЛ
Дарья Лобова1 отзыв
Ходила в данную студию около 3 лет. Привела сюда много знакомых, все коллеги также ранее сюда ходили. Последние полгода качество упало в разы, а цены выросли. На 2-3 день после маникюра начинаются отслойки сильные. Покрытие с проплешинами. Все мои знакомые медленно ушли в другие места. Я до последнего ходила сюда, так как очень удобно место и наличие онлайн записи. Несколько раз везло и было все ок, я уже успокоилась и думала, что поменяли материалы и больше не будет косяков. Но после последнего посещения просто уже не хватило нервов, когда через пару дней просто начал слазить гель-лак. И это за 1900р. Ездить тратить своё время и свои выходные на переделывание тоже не очень удобно. Раза 4 я писала им в чат с предоставлением фото косяков, но затем все равно давала шанс и возвращалась вновь. Сложно поменять место, к которому привык за 3 года. Но это стало последней каплей уже. При мне на маникюре также сидела рядом девушка, которая была на переделывании. И ещё одна девушка также говорила про отслойки. Качество материалов ужасное. Место никому не советую.
Читать целиком
Ногти, студия
29 июля 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Нам искренне жаль о произошедшем! Приносим Вам свои извинения от лица компании…
Василиса Матвеева5 отзывов
Ирина Х2 отзыва
Читать целиком
Ногти, студия
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения из-за сложившейся ситуации. Просим вас для решения проблемы связатьс…
МБ
Мария Булгакова1 отзыв
Читать целиком
Ксения Сидорова3 отзыва
Ужасный маникюр и сервис. Первое, что не понравилось это: принесли палитру цветов и начали торопить с самого начала по выбору цвета, когда я сказала, что еще думаю , ответили вы же не одна, у нас целый салон посетителей, выбирайте быстрее, другим нужно передать… Оказалось у них одна палитра на всех мастеров… второе это качество: пластинки спилили в ноль, очень стали ногти тонкие и мягкие и болели несколько дней. Спустя неделю покрытие потрескалось и ногти сломались напополам… это ужас конечно! Покрытие неровное, мастер делала маникюр грубо, вообщем один негатив… заплатила за маникюр 1800₽ , вопрос за что? Больше к вам я не приду! Не рекомендую этот салон, может конечно мастер мне такой попался, хотя изначально говорили, что все мастера профессионалы. Работает салон на поток , видимо постоянные клиенты им не нужны. Надеюсь собственники бизнеса обратят на это внимание и улучшат качество предоставляемых услуг!
Читать целиком
Татьяна Т9 отзывов
Ногти, студия
31 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Татьяна, за ваш отзыв ❤ Ждём вас в гости снова 😉
шк
шаля кристина1 отзыв
Ногти, студия
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Нам очень приятно 💛
СП
Светлана Попова9 отзывов
Ногти, студия
26 декабря 2023, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо вам. Ждём вас вновь 😉
KK
Kate Kate6 отзывов
Ногти, студия
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за высокую оценку ❤ Будем ждать вас снова 🙏🏼
АБ
Анастасия Белявская1 отзыв
Ногти, студия
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, спасибо вам, что оценили. Приходите к нам ещё 💛
Валерия Грошева2 отзыва
ЛС
Любовь Свиридова2 отзыва
Ногти, студия
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что оценили. Мы рады, что вам всё понравилось 😉
НК
Наталья Крутских1 отзыв
Ногти, студия
21 декабря 2023, официальный ответ
Большое спасибо за доверие 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
СК
Софья Кириллова1 отзыв
Ногти, студия
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем вас ждать!
ЕК
Е К.6 отзывов
Александра alexbrazh7 отзывов
Ногти, студия
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Александра, большое спасибо за добрые слова! Будем рады вам всегда 🤗
Mizuki Simizu7 отзывов
Замечательное место! Положительные эмоции возникли 22 мая в 23:00, когда я увидела, что, во-первых, к мастеру можно записаться онлайн и не звонить никому, а, во-вторых, что есть возможность записаться на следующий день на 9 утра (для меня было важно найти вариант записи в столь раннее время). Быстро записалась к мастеру, мне пришло SMS-сообщение, где еще раз напомнили, где и во сколько мне надо быть. Дальше было только лучше. Из-за непогоды я задержалась в дороге и опоздала на довольно порядочный срок. К моей радости, никто слова мне не сказал по этому поводу, не было никакого негатива от самого мастера. Когда я туда все-таки добралась, очень милая девушка предложила мне высушить зонтик, забрала у меня верхнюю одежду, чтобы я не тратила время на посещение гардероба, предложили кофе, принесли его, предоставили стульчик для рюкзака... В общем, сделали все возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно. Когда подошел мастер, я к тому моменту выбрала нужный мне оттенок из довольно обширной цветовой палитры, и она приступила к работе. Честное слово, все как по инструкции (и это прекрасно!). Мастер очень внимательно относилась ко мне и моим рукам, была вежлива и доброжелательна. По окончании процедуры предложила мне забрать пилочку, которую она использовала в процессе, с собой, так как это индивидуальный одноразовый комплект. После я без проблем оплатила услугу, о стоимости которой узнала еще при онлайн-записи накануне, дождалась такси и уехала. Маникюром осталась более чем довольна, у мастера легкая рука. Обязательно еще раз посещу этот салон :)
Читать целиком
Ногти, студия
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отклик, мы старались 🤝
Анастасия Анненкова27 отзывов
Читать целиком
Ногти, студия
2 декабря 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день, огромное спасибо за приятный отклик! Будем вас ждать ❤
KS
Katya Surmach4 отзыва
Ногти, студия
16 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, что выбираете нас 😉 Нам очень приятно!
КД
Карина Дубовицкая2 отзыва
Приходила на маникюр неделю назад, нужно было починить 2 ногтя, указательный и мизинец, трещины были сильные, я у мастера спросила как лучше, спилить полностью и нарастить, или же есть возможность починить, на что мастер ответил, что можно просто починить, спустя 2 дня один из ногтей, который «починили», а именно мизинец, треснул в том же самом месте, а на втором ногте, указательном, который так же «починили» пошла очень маленькая трещина, еле заметная, пришла на починку по гарантии, в итоге починили полностью мизинец, а указательный просто подпилили, по словам мастера «чтобы трещина не пошла дальше», я не придала этому значения, думаю мастер знает лучше, согласилась и ушла, через 5 дней треснул ноготь на указательном пальце, в том же самом месте где его «чинили» в первый раз и подпиливали во второй раз, такое у меня в первый раз, всегда ношу длинные ногти, и такого ужасного качества ещё никогда не было
Читать целиком
ИМ
Ирина Моряева7 отзывов
Ногти, студия
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, спасибо!!! И, конечно же, ждем вас снова 😁
ИГ
Ирина Гуринова1 отзыв
Ногти, студия
15 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв!
Л.
Лера .1 отзыв
Ногти, студия
31 мая 2021, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся!
Виктория Кос6 отзывов
Ногти, студия
31 мая 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв
Missha97 отзывов
Это было мое первое посещение. Предлагаю идею "15 минут ожидания, или услуга бесплатно!" За 3 дня записалась на маникюр и педикюр, получила только 1 услугу. Далее по порядку. Пришла за 10 мин до своей записи, предложили чай/кофе и немного подождать, спустя 10 мин предложили еще раз чай/кофе и подождать мастера, задерживается. И так я просидела оценивая интерьер и атмосферу под просмотром "орла и решки" еще 20 мин, после того, как меня все-таки пригласили на услугу. Мастер очень извинялась за задержку, аргументируя сложным случаем с клиентом. Маникюр я называю на скорую руку, ибо об был 25-30 мин, сегодня (2 дня спустя) кутикула уже торчит (маслом не увлажнили), заусенцы вылезли, птеригий не убрали. Из-за глубокого ногтевого ложе мастер боялась пилить форму, что не очень профессионально. Сделали массаж рук с кремом и я проследовала к администратору, следующий был педикюр, но он не состоялся, потому что некая клиентка опоздала, и все кресла заняты. Мне предложили подождать еще 20 минут (возможно там скрывались все 30 минимум) или записаться на другой день. Ну да, я всегда записываюсь заранее, чтобы подождать, потом еще подождать, а потом записаться на другой день. В итоге я записалась на другой день, но после отменила. Нет никакого желания тратить (именно тратить, а не проводить) время в вашем салоне, простите, видимо понятия клиентоориентированности у нас разнятся. Итого: час потраченного времени, "экспресс" маникюр занял 25-30 мин, остальное ожидание и испорченное настроение. Из плюсов: чисто, уютно, фотоотчет после маникюра, вежливый персонал, есть сайт и приложение, цены везде указаны достоверные. Единственное, у меня не получилось записаться на нужное время через приложение, только по телефону время было свободно, но это уже технический момент. Буду ли я рекомендовать? Возможно, но обязательно предупрежу каждую из своих девчонок, быть готовой, что ради другого клиента, они могут потерять время или услугу. Цените время каждого своего клиента.
Читать целиком
Мария Головина5 отзывов
Ногти, студия
23 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Мы очень рады, что Вам все понравилось!!! Ждём Вас снова в ПИLКИ!!!
Эдуард Холод28 отзывов
Ногти, студия
17 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Мы очень рады, что вам все понравилось! Будем рады видеть Вас вновь!
ЛГ
Людмила Горчакова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее