............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.7
53 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото16

3.7
53 оценки
​Ольга Недобежкина​4 отзыва
Замечательный магазин и лучшие продавцы! Особенно Татьяна Алексеевна! Спасибо ей за консультацию холодильника.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
JF
​Joseph Fisher​1 отзыв
Покупал блендер. Понравилось обслуживание, проверили товар на месте. Приду ещё!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
аб
​артем белов​2 отзыва
Отличный магазин. Все нравится.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
​Ln L​3 отзыва
Отличный магазин! Если и покупаю технику, то только в этом Эльдорадо. Консультанты очень вежливые, отзывчивые. Всегда подробно рассказывают о товарах простыми словами))) Отдельно хочу выразить благодарность Руководителю Елене за помощь в подборе техники и правильный подход ко мне как к клиенту (хотя ко мне сложно найти подход 😅)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный магазин. Вежливые продавцы, отличный выбор товара
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Лариса Щеглова​5 отзывов
Очень плохой магазин. Сотрудники сонные, на просьбы реагируют с недовольным лицом
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ДК
​Дана Ковалевская​1 отзыв
Ужасный магазин, зашли выбирать ноутбук, никто из консультантов не подошел и даже не взглянул на нас что бы уделить время и подсказать хотя сами были не заняты сидели в телефонах, покупатели находящиеся в зале сами подходили и просили помощи в выборе, продолжая выбирать из за неправильной установки защитных магнитов что то задели, при этом никак ничево не повредив и тут же подошел мужчина который начал кричать ничего не объясняя выпроводив из магазина ужасное место
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ВЛ
​Валерия Лель​45 отзывов
Совершенно отсутствует желание у продавьцов выполнять свою работу. Висят товары по старым ценникам, на кассе пробивают по цене выше. Продавец пытается оправдаться, что он была переоценка неделю назад. Попросила заменить ценники на других товарах, т.к они не соответствуют, на что сотрудник махнула рукой и ушла по своим делам. Как людям покупать что-то?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Екатерина Коновалова​2 отзыва
Совершенно не Клиентоориентированные сотрудники. Второй раз после посещения этого магазина ухожу в ужасном настроении и без покупки. На днях оформили заказ онлайн,чтобы не столкнуться с тем что мне будут впаривать то что меня не интересует. В итоге этот товар мне не хотели продавать и просто несли какую то чушь. Я готова была даже купить витринный образец,но на до мной в открытую стали смеяться что я покупаю,как они преподнесли,"кирпич да ещё и в рассрочку" речь о телевизоре за 60к+,на просьбу подобрать не кирпич но за эту же цену мне просто стали предлагать все подряд но дороже,аргументируя что "10к это не деньги,не большая разница" Я же всеровно хотела приобрести то,что хотела,меня стали убеждать что он перестанет работать в сентябре,все слетит ,матрица изношена и ТД,а вишенкой на торте стало то,что "если вы его купите не рассчитывайте что мы его примем по гарантии или если вы передумаете" вообщем всеми правдами и не правдами мне просто не продавали конкретный товар,но и не пытались подобрать что-то похожее. Нескольок лет назад я хотела купить стиральную машинку,на мои отказы от других моделей ,мужчина просто сказал что это я вам продавать не буду,развернулся и ушел. В конечном итоге мы купили в мвидио то,что хотели и очень довольны покупкой! Или мне так не повезло с консультантами,но магазин по данному адресу,и вообще всю сеть категорически не рекомендую,вы лишь потеряете время и хорошее настроение!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
LC
​Lilia Churova​1 отзыв
Через приложение оформила заказ и оплатила онлайн. Приезжаю в магазин, заказ отменяется. В приложении банка возврата денег нет. Звоню на горячую линию, отвечают, что деньги вернутся в течение 10 дней, заказ отменили, потому что нет в наличии товара. Зашла в магазин, товар есть. Подхожу к продавцам выяснить, как так получается. Ответили, что не нашли. Полная безответственность! Как искали? Так и думала, не надо покупать в Эльдорадо. Я у вас в черном списке? Всегда что-то не так. Я осталась без товара, а возврат денег надо ещё ждать.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Ksenia .​18 отзывов
Никогда нет никого в зале , консультанты не клиентоориентированы
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
МО
​Марина Оболенская​2 отзыва
Широкий ассортимент. Но работа продавцов просто отвратительная. В зале не было ни одного консультанта.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
КС
​Кристина Стопычева​4 отзыва
Лучше бы сделали магазин самообслуживания и то толку было бы больше. Что есть консультанты, что их нет. Сидели посреди зала два часа, пытаясь получить онлайн-заказ, ни один человек не подошёл и не спросил в чем проблема. Куча людей заходили в магазин, пока мы сидели и пытались дозвониться в поддержку, ни один консультант не подошёл и не спросил нужна ли помощь. Сами подходили к двум сотрудникам, на что ответ был "Ну это не наша проблема, попробуйте позвонить в поддержку". Смотрели на нас будто мы не за 20 тысяч заказ оформили, а пытались спичечный коробок купить. Три консультанта ходили пересаживались с пустой кассы на пустую кассу, но никто так и не помог, даже не попытался. Отвратительное обслуживание.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
​Роман Седоченко​6 отзывов
Стараюсь покупать технику через приложение, тк знаю, что консультанты работают на процент от определенной марки товара, но в этот раз нужно было заказать товар с отложенным сроком доставки, а это можно сделать только оффлайн. Приехал 29.10.2023 в этот магазин за определенным товаром - холодильник и морозилка Атлант. И началось... - Купите Хайер!!!! - Мне он не нужен. - Хайер лучше! - мне нужен Атлант. Дальше начался просто треш - со слов консультанта у атлантов стопроцентный брак, заказать выбранные мной позиции он не может - их нет. В приложении некорректно отражается, что товар есть. Плюнули, пошли просто на кассу - мальчик стал оформлять - прибежал консультант и стал кассиру говорить, чтобы он не оформлял мне товар. Эльдорадо, это что было? Вы где таких неадекватных сотрудников находите? Ладно бы я что-то бюджетное хотел купить, но цена заказа была 67 тыс.... В итоге через стену находится мвидео - там и заказал за 5 минут. Жаль, что в днс этого товара не было, из принципа, даже пусть дороже, купил бы там. Интересно, завод Атлант в курсе, как о нем сотрудники Эльдорадо отзываются?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Елена Вац​10 отзывов
28.03.23 зашли с мужем оформить крупный заказ на покупку бытовой техники всвязи с переездом в новую квартиру. В зале консультантов было не найти, при просьбе на стойке выдачи заказов позвать кого-то из персонала для оформления заказа было отказано. Менеджер пояснила , что никого позвать не может , и чтобы мы сами искали консультантов в зале. Отсутсвует клиентоориентированность абсолютно!!! Очень рада, что по соседству находится Мвидео!!! Приобрела все товары, так ещё и доставка в там дешевле!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
aa
​anonim anonim​5 отзывов
Зашли сегодня с дедушкой выбирать ему наушники, я ему помогала в выборе. Он очень привередлив в таких делах, взяли наушники и пошли на кассу узнавать, можно ли проверить качество и прочее. На кассе сидел мужчина лет 23-25, на вопрос можно ли проверить, неохотно ответил, что нет (хотя раньше было можно), далее я задала вопрос, какой срок гарантии и можно ли будет вернуть, если не понравится, мужчина пожал плечами, а на соседней кассе сидел видимо их главный, администратор или ещё кто-то, в голубой рубашке, толстый мужчина в очках, сразу начал кричать и хамить, мол нет никак нельзя и по гарантии нельзя, ничего нельзя. Мы не стали терпеть такое отношение, развернулись и ушли, пошли в М.Видео и с хорошим отношением к нам, все рассказали и купили там. Не советую данный магазин
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ДЖ
​Даниил Жигалкин​5 отзывов
Консультанты, кажется, отсутствуют в этом магазине. Приходили два дня подряд, хотели купить телевизор. В итоге не нашли консультанта, чтоб помог включить нам понравившиеся модели. В итоге купили в соседнем магазине.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Проведём работу с сотр…
​Лев Эхо​5 отзывов
Отвратительное отношение к покупателю! Никому не советую покупать что-то в эльдорадо, товар, скорее всего, окажется с браком! У меня так и получилось, купил телевизор, не ловит wi-fi, в магазине менеджер это подтвердил, но ттправил товар на "проверку качества", хотя с момента покупки прошло 3 дня и брак они увидели, в том числе и хаотично возникающие полосы по экоану, то есть в проверке качества не было никакой необходимости. И вот в новогоднюю ночь я остаюсь и без телевизора и без денег. Например, в ситилинке без проблем проблем меняют технику в течении 7 дней даже если товар не понравился, а тут явно бракованый тв и говорят что будут проверять его 20 дней, хотя мной написана претензия вернуть деньги, а возврат денег происходит в течении 10 дней. Сроки возврата уже нарушены, впереди НГ и явно они неивернут мне. Придется обращаться в суд.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв. Очень жаль, если товар, приобретенный в нашем магазине оказался н…
​Андрей Кудрявцев​15 отзывов
На весь магазин несколько продавцов помогают, остальные вообще не утруждают себя работой: кучкуются группами по 3 человека, когда обращаешься с вопросами отвечают настолько неохотно, что пропадает всякое желание что-то покупать, да и в принципе посещать магазин. В отделе с вытяжками продавец вообще максимально игнорировал наше присутствие, с места не сдвинулся. Не рекомендую посещать магазин!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Пров…
D
​D.M.D.​7 отзывов
Заказал новый вентилятор, специально новый , не витринный. Уточнил у продавца-точно не витринный. Говорит нет, пришёл из Москвы. Приезжаю домой, открываю, весь пошарпанный, с верху до низу, снизу доверху. Магазин гавно-никому не советую там покупать.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. Пожалуйста, напишите нам…
КВ
​Константин Володько​2 отзыва
Персонал-отвратный. Не тратьте время.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Пров…
​Александр Щербаков​17 отзывов
Кассир хороший мужик, а вот женщины на сервисе грубые и отношение к клиенту ниже нуля!!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что расстроили вас. Обязательно исправимся. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс!
ПК
​Павел Каташинский​1 отзыв
Получил товар по заказу 251977262. Товаром и обслуживанием доволен. Быстро и качественно.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
ТМ
​Татьяна Миронова​5 отзывов
Бардак. Заказали выпрямитель для волос через интернет магазин. Уточнили сразу как возвращать если что. сказали можно вернуть в любой магазин эльдорадо. Приехал курьер, оплатили заказ. Открыли а там все битое, в царапинах. Стали сразу звонить на горячую линию, нам так же подтвердили, что можно отнести в ЛЮБОЙ магазин. Приехали к ним в арену. Консультант отказался делать замену, позвали директора. И эта ЧУДНАЯ женщина сказала, что нужно писать юристам, пусть они разбираются. Она этот заказ не отправляла и ко всему МВМ не имеет отношения. Что мы зря ее тревожим и вообще брак не имеем права возвращать. Мы говорим, но он ведь такой приехал. Она говорит «пишите юристам, откуда я знаю, какой он приехал». Уехали в другой филиал, нам все поменяли быстро и без вопросов. Извинились, сказали что там так же были обязаны поменять. Какое отношение к себе хочет МВМ если место директора магазина занимает абсолютно некомпетентная, хамская женщина?
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Пров…
pP
​petrov Petr​5 отзывов
Будьте внимательны при оформлении "беспроцентной" рассрочки, это кредит как правило с высокой процентной ставкой, в придачу "добровольная" страховка не влияющая на рассмотрение заявки)) ( кстати после подписания кредитного договора, в течение небольшого промежутка времени) можете отказаться и страховая вернёт сумму премии в полном объеме), особое внимание на предложение оформить услугу "цифровой пакет", которая якобы позволит вам подать заявку на кредит с наименьшей процентной ставкой. На мой взгляд: необходимо отказываться от всякого рода доп.услуг (т.к. зачастую цены по ним будут завышены тоесть например таже лицензия на программное обеспечение у официала будет дешевле, тем более если стоимость этих "услуг" будет входить в тело кредита), внимательно читать условия кредитного договора: полную стоимость кредита, процентную ставку, возможность досрочного погашения, способы бесплатного погашения обязательств ( гасить без комиссии). Вообщем копите а не тратьте чужие))
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В нашем магазине представлены два вида рассрочки: 1. Без дополнит…
​Галина Новикова (Брыжахина)​12 отзывов
Это УЖАС, а не компания! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Мы выбирали морозильную камеру, остановились на ЛИПХЕР! Оформили заказ 24 июня, оплатили наличными товар плюс доставка! Нас предупредили, что ждать до 3 июля, так как груз отправят из Москвы. Доставка-только на 7 июля! Хорошо, ждём доставку 7 июля! И вот настал этот день. С утра нам позвонили со службы доставки и сказали, что нашего товара нет, его не привезли, звоните на горячую линию и выясняйте, что с заказом! Здорово! ! И здесь началось-по телефону горячей линии, 88002522525, указанному к чеке и накладной, дозвонилась только с 5 раза. И каждый раз объясняла нашу ситуацию. Менеджер долго выясняла, куда то звонила и в итоге-с товаром проблемы, разбирается магазин. Как выяснят-перезвонят..... Мы не стали ждать-и поехали в магазин. Менеджер Эльвира долго нам объясняла, что она с утра занимается нашим вопросом! Нас интересовало только одно-будет товар или нет? Опять звонили, выясняли- и оказалось, что этого товара нет на складе!!! Об этом они знали ещё 30 июня. Никто даже не подумал сказать покупателю об этом! Вообщем, не буду дальше писать, кроме отрицательного впечатления о работе магазина и его сотрудников не скажу. Им наплевать на своих покупателей! Извинение принесли сквозь зубы, как одолжение! Сделали возврат денежных средств, так что ждём когда вернуться на карту и БОЛЬШЕ В ЭЛЬДОРАДО НИ НОГОЙ!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 июля 2020, официальный ответ
Галина, добрый день! Спасибо, что Вы нашли время оставить отзыв. Меня зовут Артем, я эксперт клиентс…
​Карина А​6 отзывов
Продают б\у технику, отремонтированную ! будьте аккуратны
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Вся техника к нам поступает напрямую от производителей и имеет сертификаты. К сожалени…
​vrnguy ..​24 отзыва
Относятся к клиенту как к пустому месту. Не показывают, что и где лежит, а отправляют на поиски в другой конец торгового зала. Смотрят на тебя так, будто ты их отвлекаешь от очень важных дел. Никому не советую этот магазин. Если владельцы не могут дать работникам достойную зарплату, чтобы у них появилось хотя бы малейшее желание работать, то нечего делать им прибыль. По отношению работников к клиенту легко видно, как относится к ним их работодатели.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее