............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хочука 

Служба доставки
4.1
174 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.1
174 оценки
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Кристина Жадобкина2 отзыва
Воронеж, Театральная улица, 32
Гж
Городской житель1 отзыв
Воронеж, улица Хользунова, 74Б
Нонна Джохадзе2 отзыва
Воронеж, Театральная улица, 32
DP
Dasha Pozhidaeva2 отзыва
Воронеж, улица Хользунова, 74Б
АР
Анна Романцова16 отзывов
Воронеж, Театральная улица, 32
ЕО
Екатерина Овчаренко1 отзыв
Воронеж, Театральная улица, 32
Гж
Городской житель1 отзыв
Воронеж, улица Хользунова, 74Б
Разочарован и крайне недоволен уровнем сервиса. Хотел оформить заказ на сумму более 4000 рублей. Позвонил — ответила администратор, и уже с первых минут общения стало понятно, что клиент здесь — не в приоритете. Оплата картой, как выяснилось, невозможна: только наличные, перевод или QR-код. Для меня это неудобно, так как при оплате по карте мой банк начисляет бонусы (7%). Я вежливо предложил рассмотреть альтернативу — например, небольшую скидку или какой-то комплимент за доставленные неудобства. Ответ — холодный и хамоватый. Менеджеру абсолютно всё равно: закажу я или нет. Ощущение, будто “не вы — так другой”, никакой клиентоориентированности. Позже, как мне сообщили, она даже связалась с руководством — но и от них пришёл отказ: ничего не предложим, ничего согласовывать не будем. И это при том, что по их же словам, я как клиент сделал более 150 заказов у них! Покупаю у этой компании много лет, и сейчас столкнулся с полным равнодушием и отсутствием элементарного уважения к лояльному клиенту. Даже символический комплимент за лояльность — и тот не сочли нужным предложить. Видимо, им действительно всё равно. Впервые не стал оформлять заказ. И, пожалуй, в последний. Буду искать альтернативу, где клиентский опыт и уважение к постоянным покупателям — не пустой звук.
Читать целиком
АБ
Анна Белокобыльская1 отзыв
Воронеж, улица Хользунова, 74Б
КА
Ксения Астапова1 отзыв
Воронеж, Спортивная набережная, 4в
АК
Андрей Комаров2 отзыва
Воронеж, улица Хользунова, 74Б
ОБ
Оксана Бугакова3 отзыва
Воронеж, Театральная улица, 32
Виктория Мия2 отзыва
Воронеж, Театральная улица, 32
Скелет Белоснежки7 отзывов
Воронеж, Театральная улица, 32
Гж
Городской житель1 отзыв
Воронеж, Театральная улица, 32
ЛН
Лидия Ноженко1 отзыв
Воронеж, Театральная улица, 32
SM
Samira Medzhidova6 отзывов
Воронеж, Театральная улица, 32
ТГ
Татьяна Головина1 отзыв
Воронеж, Театральная улица, 32
ДЖ
Дмитрий Жидков1 отзыв
Воронеж, Театральная улица, 32
ДР
Дарья Радченко3 отзыва
Воронеж, улица Хользунова, 74Б
🍪
Мы используем cookies подробнее