............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томато 

​Ресторан
2.9
283 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
191
Меню
Фото
90
2.9
283 оценки
191 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СУ
​Сергей Ульшин​1 отзыв
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НЯ
​Наталья Я.​1 отзыв
Атмосфера, обслуживание, всё супер 👍, спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
​Максим Касьян​2 отзыва
Не какого сервиса, официант проверил два раза заказа и все равно принесли не то, да и принесли после того как я сходил напомнил
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
18 ноября 2025, официальный ответ
обрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula
М
​Максим​1 отзыв
Медленное обслуживание, не все блюда понравились, долгая доставка.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ИБ
​Иван Б.​1 отзыв
Кухня слабая ,все очень скудно и не вкусно ,как в столовке
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Никита Кожемяко​1 отзыв
Подарите менеджерам и стажерам Бейджи. Не понятно к кому вообще обращаться. Сервис на нуле Зашел съесть салат и лимонад взял. 50 минут мне на это понадобилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
Ю
​Юрий​1 отзыв
Медленное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ГП
​Галина П.​1 отзыв
Еда очень вкусная и демократичные цены 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЯ
​Дима Ярем​6 отзывов
Пришли покушать в данное заведение, в салате из баклажанов нашли волос, а когда принесли стейк из свинины, я и подумать не мог, что можно так ужасно пожарить мясо(грибы кстати сгорели), оно было сухое и еле жевалось, единственное что спасало это соус. Персонал совершенно не заинтересован в выполнении своих обязанностей начиная от поваров заканчивая официантами. Тем более ожидание в районе 40~ минут на все блюда при абсолютно пустом зале, впервые такое услышал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
​AD Fors​50 отзывов
1. Принесли стакан со сколом, мы заметили только в конце. Могли порезаться. 2. Принесли графин с лимонадом, весь графин грязный, разве такая подача должна быть? 3. Официанты стояли общались, пока у нас на столе были грязные тарелки 4. Очень долго ждали меню, потом долго ждали когда примут заказ. 5. Было очень жарко, температура выше 30 градусов. Когда сказали что температура очень высокая, сказали что сделать ничего не могут… Еле смогли выседеть, было плохое самочувствие из-за такой жары
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
​Анна Букреева​29 отзывов
30 апреля посетили данное заведение. Звонили заранее бронировали стол. Проблемы начались на входе, нам сказали что наша бронь была на час раньше чем договаривались. Стол выделили и далее начались проблемы с официанткой. Принесли блюдо которое мы не заказывали, затем принесли 2жды то блюдо которое заказывали. Вместо алкогольного Мохито, принесли классический безалкогольный, уверяя что он правильный (в чеке пробит безалкогольный). На просьбы заменить официанта реакции не было, хотя зал был почти пустой. Принесли наши роллы, затем сказали что это не наши и унесли. Затем снова принесли, оказалось наши. Впервые видела такие жуткие роллы, кстати. Приложу фото даже. Со стола не убирали вообще, только когда тарелки уже горой стояли. Пиво от момента заказа прождали 1.5 часа, и принесли не 3 заказанных бокала, а 2. Официанты словно в бреду каком то ходили, не понимая что вообще происходит и что им надо делать. И вишенка на торте, отказались насчитать бонусы имениннику так как уже показали другую карту клиента. На просьбу изменить показанную карту на карту именинника сказали что уже нельзя ничего сделать. Отвратительное отношение к гостям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
​Снежанна Ракита​5 отзывов
Забронировали стол, пришли в рестик. На входе никого нет, за какой стол присаживаться непонятно, пришлось самим искать сотрудника чтобы узнать какой стол наш. Нас усадили, дали меню и благополучно забыли. По истечению 15 минут никто не собирался к нам подходить, чтобы мы сделали заказ, пока я уже не начала сама искать глазами хоть кого-то, чтобы на нас обратили внимание! Сделали заказ, по времени ориентировочно сказали 15-20 минут. И вот уже прошло 30 минут, на столе из 6 пунктов заказа, только лимонад и томленая говядина) Смените персонал, и все будет хорошо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
АХ
​Алла Х.​1 отзыв
Пицца очень вкусная. А чаи не очень, дорого непомерно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Сергей Карпенко​7 отзывов
Разнообразие блюд, быстро, вкусно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula
​Алиса Шарапова​12 отзывов
Когда заходишь, складывается приятное впечатление. Столы грязные, помойте! Борщ невкусный, без намека на мясо, по вкусу как дешевый борщ из пакета. Безалкогольный клубничный мохито вкусный, но стакан на 4/5 заполнен льдом, т.е. мохито там на два глотка. Коктейль крейзи милк без взбитых сливок. Трубочку, реченьку орео и пять маленьких шоколадных капель принести отдельно на тарелке. А сам коктейль на вкус как обычный молочно-шоколадный. Две звезды за вкусную пиццу «Маргарита». К ней вообще без претензий. Официант приятный.
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
П
​Павел​3 отзыва
Зашли пообедать, сначала посадили за один стол, потом за другой, пиццу принесли не ту которую заказывали, солянку вообще забыли. Официанты хлопают глазами мол такой заказ. Теперь понятно почему рейтинг такой к заведения. Не советую
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
АЖ
​Андрей Ж.​1 отзыв
Вкусная еда Чистота Спасибо обслуживающему персоналу Александре
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
​Анна​5 отзывов
Вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula
АК
​Алексей К.​1 отзыв
Всегда вкусная пицца и довольно быстрая доставка!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Лиза Шерстнякова​6 отзывов
Именно эта точка сильно разочаровала. Обычно ходим в другую точку, там отлично. Вкусно, хорошо, но здесь не очень. Пришли, заказали всё то же самое, что и всегда. Есть было почти невозможно, какой-то странный привкус, бекон в пивной тарелке холодный и не вкусный, хотя всегда подавали его теплым. В общем не пойдем в эту точку больше никогда...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
ДС
​Давид Султанов​3 отзыва
Цены стали почти такими же, как и в обычных ресторанах, хотя и качество блюд и сервис даже не продвинулись больше чем за 5 лет, ровно столько я знаком с томато. Поке принесли с неспелым авокадо - попросили заменить. Забрали - минут через 2-3 подошли, спросили «вам убрать из счета или приготовить другой поке?» Естественно приготовить, я сижу без еды голодный) Минут через 10 принесли точно такой же поке с авокадо помягче, без извинений Соуса выше крыше, видимо чтобы заглушить вкус плохо сваренного риса Очень хотелось бы оставить хотя бы какие-то чаевые, но не смог найти, за что зацепиться
Читать целиком
АП
​Ангелина Подлесная​10 отзывов
Долго сомневалась посетить данное заведение или нет, так как отзывы негативные, но мы всё-таки решились. Начну сразу про еду - салат Цезарь брать не стоит. Я понимаю, что в каждом заведении свой взгляд на это блюдо, но тут прям печально всё, совершенно не вкусно, заправка вообще отвратительная. Не салат, а деньги на ветер. Пицца съедобная была. Молочные коктейли на троечку. Официантки вежливые, откликались на любые вопросы и просьбы, улыбчивые, приятные. И даже несмотря на то, что заказ услышали неправильно и пару коктейлей не донесли, человеческий фактор, такое случается. Игровая зона детская была без шариков, я про сухой бассейн. Ну т.е. с горки ребенок обычно в шарики скатывается, а тут просто. В зале и за столом было чисто. Поэтому здраво оценю это место на 3 звезды. Есть к чему стремиться, надеюсь, что руководство читает отзывы и работает с ошибками.
Читать целиком
ПЧ
​Полина Чунихина​12 отзывов
Не понравилось. Еда и напитки в целом нормальные, но долго готовится горячее. Весь настрой отбивает обслуживание: за наше недолгое пребывание (около часа) к нам подходили около трёх разных официантов, все ни о чём. Салфетки, перец пришлось просить, стол был грязноватый. Во воремя того, как нам ещё даже не принесли заказанное горячее, официант спросил «будете оплачивать?», это нам показалось странным. В туалете было очень грязно.
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
​Ильяна Клевцова​53 отзыва
Заказывали дважды . Первый раз был большой заказ и достойно Во второй раз заказали. ... и это была самая худшая доставка. Том ям за 445 руб приехал с рисом (риса 50 гр а соуснике) Сам суп порошковый ,ни какого наваристого бульона ,кальмар перемороженный , креветка резиновая, помидоры зелёные и кислые . Только грибы оказались вкусными . Пицца с уставшей и заветренной уткой + холодная
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
ЕМ
​Екатерина Милославская​4 отзыва
Очень вкусная еда! Но,ждать Вам её придется очень долго,заказ в виде салата,роллов,и стейка ждали больше часа. И самое интересное,что стейк,принесли раньше салата. В итоге,на все ожидание,ушло почти 1:20,для обычной пиццерии это очень долго.
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
АП
​Александр П.​1 отзыв
Еда вкусная очень.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КА
​Кристина Азарова​5 отзывов
Зашли с детьми пообедать, проезжали мимо. Зашли, предложили сесть за любой столик. Хорошо. Принесли меню. Принесли блюда. На этом все хорошее закончилось. Борщ вообще без единого волокна мяса, пицца на тонкой заготовке теста (то есть они её не сами делают, а покупают просто основу для пиццы), не вкусная совсем. Бургеры пресные. Повар там видимо не проверяет вкус блюд совсем. Официантов было не дождаться, чтобы просто убирали грязную посуду сос стола. К слову загруженности по посещению не было вовсе. Пришлось самим идти и искать официанта чтобы нас рассчитали. Обслуживание жирный минус! Еда на 2. Желания возвращаться нет и не появится
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Томато, ресторан
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
Cs
​City spirit​1 отзыв
Отвратительное место, никогда больше не вернемся, кухня никакая, обслуживание отвратительно, время приготовления не контролируется , блюда не соответствуют описанию, заказали сегодня салат мясной, одни сухарики и листья салата с майонезом, пиццу-пиццей сложно назвать, куски жирной свинины, которая плохо обработана и приготовлена. Этот поход закончился вечерней болью в животе у ребенка. Необходимо в целом написать в надзор на проведение работ.
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
​Екатерина Скрыпникова​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Когда захотели пересесть за другой стол официантка закатила глаза. Блюда несут долго, на вкус само по себе так себе. Заказали по бокалу вина - сказали подачи от 30 минут. Ну вы серьезно? У каких-то столов очень душно, так как кондиционер вообще не дотягивает. У каких-то столов очень холодно, так как кондиционер сильно дует.
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
​Нил Подлодкин​8 отзывов
Хорошее место, собирались с другом встретится и выпить пива, но ассортимент оказался слаб, да и закусок мало для данного мероприятия.
Тр
Томато, ресторан
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руководству.
​Татьяна Выборных​11 отзывов
Любим ходить с детьми в томато. Нравится и меню, и игровая
Тр
Томато, ресторан
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula
Д
​Дмитрий​4 отзыва
Пришли покушать, заказали пиво с коктейлем, первое и второе. Пиво принесли кислый и явно не той марки, что заказывали. Первое вроде ничего, но соли нет, пытались поперчить , а перец на столах не перченый. Суп стал черным, пока перчил. Второе без слов. Жареху принесли тушеной, когда заявлено, что это зараза, на что повар сказал, что это тушится в соку с овощами. Если это Рагу, то так и пишите, или нанимайте поваров, которые умеют готовить блюда. Пасто с курицей , грибами и соусом песто тоже шик, принесли несоленую пасту плавающую в соусе песто, где не чувствуется ни грибы, ни курится, ни паста, просто соус песто. Обычно это должно сочетаться. Повар ужаснейший. Что с пивом, знает только Кега.
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
А
​Алексей​11 отзывов
Ужасная кухня и обслуживание
​Julik Daniil​4 отзыва
Коктели и настойки отличные, общение менеджера с клиентами не компетентное, хамское!
Читать целиком
Тр
Томато, ресторан
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
ИЮ
​Иван Ю.​1 отзыв
Хорошее место. Детям нравится играть в детской комнате
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Сергей К.​1 отзыв
Всё отлично, подача своевременная, очень вкусно, приятная атмосфера
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Елена В.​1 отзыв
Уютно, хорошая атмосфера. Понравился салат с баклажанами и капучино с печенькой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее