билайн

Офис обслуживания

3.2

28 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СЕ

Сергей Ерошкин14 отзывов

Большое спасибо, очень помогли, расторгли договор на 3 абонентских номера, через госуслуги не смог расторгнуть, только в салоне.

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

15 октября 2026, официальный ответ

Сергей, всегда рады помочь! Обращайтесь, если что-то потребуется. Спасибо за отзыв :)

КТ

Ксения Тройнина1 отзыв

Очень помог сотрудник Александр! Проконсультировал и помог сменить нам с мужем тарифы. Позитивный и приятный! Спасибо!

Сбер

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

2 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Александр действительно заряжает позитивом и всегда готов помочь. Рады, что всё понравилось!

ЭО

Эрик Орунов2 отзыва

Здесь работает девушка имя не помню она сама не вежливость сказала здесь у нас офис и мы не чем не можем помочь обратитесь к горячей линии! Потом следующие день меня разочаровал ещё больше Александр который совсем не хочет помогать и он тоже самое отмазался горячей лине. Он ещё хуже был той девушки. Но как говорится во всем этом хаосе есть молодец Дмитрий который взялся помочь и быстро помог! Он очень грамотно относится к своей работе и очень хорошо знает свою работу в отличие от этих двух! Респект Дмитрию он работник года! Спасибо большое Дмитрий ещё раз! Александр и та девушка вчерашняя вам нужно у него учиться многому! Хотя бы нормально общаться! Вставлю 3 звезды только за Дмитрия!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эрик! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что расст…

АК

Андрей Кулагин3 отзыва

Надеюсь сотрудника Александра Парфенов уволят с этой должности,вел себя неадекватно и агрессивно(такое ощущение под чем-то) Прежде чем нанимать таких сотрудников,лучше проверяйте сначала состоят ли на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере! И общался с запрещенной организацией в России нетрадиционных ценностей! По итогу ушли без покупки и будет разрывать контракт из-за таких работников,как он!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

4 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что сотрудник повёл себя некорректно. Качеству обслуживания мы уделяем…

Настя Саушкина11 отзывов

Обращалась в офис 30.08 специалист (если этого мальчика можно так назвать) Александр Парфенов вообще не разбирается в своей работе, я ему про одно, он мне про другое, агрессивно реагирует на мои вопросы, вообще выглядел странно, может был пьян.. с проблемой мне не помог. Зря потратила время, в другом офисе сделали все быстро, а здесь же ужас, а не сервис. директора данного офиса, пожалуйста, проведите проверку по данному сотруднику, научите его работать и общаться с клиентами!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

1 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь и извините, что столкнулись с таким поведением со…

ИС

Иван Семёнов1 отзыв

Негативный сотрудник Парфенов А, не помог, обращается грубо. При элементарных вопросах растерялся, внятных ответов от него не поступило. Не советуюЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Сожалеем, что визит в офис оставил негативные впечатления :( Качеству обслуживан…

No Name1 отзыв

27.08 обращалась в этот салон.Такого хамского отношения от сотрудника(Александра Парфенова)ещё никогда не встречала На банальные вопросы закатывает глаза,ведет себя агрессивно. Показалось,что он вообще был пьян! Напрочь не хотел выполнять свою работу Фыркал на меня,параллельно вел диалоги в своем телефоне,потом уходил в подсобку Прошу провести с ним беседу,так скажем спустить с небес на землю,и напомнить как нужно общаться с клиентами и выполнять свою работуЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

1 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, сожалеем, что столкнулись с таким поведением сотрудника в нашем офисе. Извините нас! В…

ГС

Галина Соболева15 отзывов

Пришла получить сим карту по работе, номер сказала, доверенность предоставила. Девушки не знали, что делать.Фотографировали эту доверенность, отсылали кому-то, звонили консультировались. Профессионалы еще те. Все заняло мин 40. Причем я пришла первая и не стояла в очереди. Сим карту так и не дали.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

8 июля 2024, официальный ответ

Галина, здравствуйте! Простите за эти неудобства :( Пожалуйста, расскажите, чем сотрудники аргументи…

ОЧ

Ольга Чарикова1 отзыв

Хочу выразить благодарность директору Сергею за продажу и настройку нового телефона. Вы профессионал своего дела, телефон работает отлично, все настройки выполнены идеально. Благодаря вашим рекомендациям и советам по телефону я чувствую себя комфортно в использовании!Спасибо вам за вашу добросовестную работу и за ваше профессиональное отношение к клиентам. Желаю вам успехов в вашем деле и процветания вашему магазину.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

6 июня 2024, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Такой отзыв - лучшая оценка нашей работы :) Передадим Сергею слова благодарност…

КС

Кристина Сальникова1 отзыв

Хорошее обслуживание! Всë подробно рассказали и объяснили, а так же помогли с быстрым подключением домашнего интернета, не пришлось ждать несколько дней. Так что, спасибо сотруднику офиса БилайнЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

13 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Рады, что вам всё понравилось. Спасибо за высокую оценку :)

Sergey Sergey3 отзыва

Выражаю благодарность сотрудникам за отличное обслуживание, обратился в офис с целью подключения сим, ребята очень внимательные и реально готовы помочь в любой ситуации, видел как они с терпением помогали очень надоедливой старушке, подробно объяснили мне все условия и самое для меня важное прописали все варианты, как сеть работает за рубежом, рассказывали как можно объединить все в один баланс и предложили скидку при подключении интернета и тв к сим карте, к сожалению, мой дом не обслуживается вашим оператором. Внимание, которое молодые люди на этом офисе уделяют клиентам вызывает восторг. Кстати про сам офис, он максимально чистый и опрятный. Комментарии, которые тут написаны явно противоречат реальной картине, либо написаны ненавистниками желто-черных. Ребятам терпения и больших продаж, Билайну процветанияЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

21 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за такие приятные слова! Мы рады вас радовать и будем стараться делать…

Bondarev Sergei4 отзыва

Ужасный салон, 100 раз подумайте перед тем как тут, что то покупать или оформлять. Начиная от директора салона заканчивая сотрудниками полная некомпетентность, особое внимание руководство некая Оксана которая не готова решить вашу проблема, тут возникает вопрос зачем он нужен, возврат денег не дождетесь, сразу готовьтесь писать звонить, жаловаться но толку будет 0, ждать будете возврат месяцами, а в поддержке будут говорить ожидайте решаем. Так что не советую 100%. Лучше в другом месте, купить. Заявление на возврат написал 13.02, а денег все нет!!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

23 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Общались с вами в VK. Заявка на возврат средств на контроле. Во избежаний подо…

ЭШ

Элиза Шумская1 отзыв

Отвратное обслуживание. На банальные вопросы закатывают глаза, хамят, уходят с рабочего места. Передайте сотрудникам, что они на работе, а не у себя дома.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

10 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Элиза. Очень жаль, что поводом для написания отзыва стала такая ситуация, извините нас…

Анатолий Продан7 отзывов

Отличный салон, прекрасный коллектив. Подсказали по техническим характеристикам блютуз колонки, объяснили как пользоваться, быстро оформили. Рекомендую!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

14 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Рады, что визит в офис оказался полезным! Спасибо за вашу рекомендацию!

Анастасия Жихарь23 отзыва

Отвратительная компания, бесконечно названивают, удалить номер из базы обзвонов невозможно, никаких способов избавиться от этой компании нет! Хотя я не пользуюсь услугами интернета уже лет 5 и даже сменила номер телефона!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

18 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения за то, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией…

Никита Козырев2 отзыва

один из лучших офисов этого города, очень быстро решили мою проблему

АГ

Анна Гришина1 отзыв

Очень понравилось обслуживание в салоне, директор и сотрудники очень внимательно отнеслись и быстро решили мою проблему! Благодарю! Обязательно вернусь за покупками.Читать целиком

Любовь Тишина17 отзывов

Это капец. Сегодня 12.06.2020 купила симкарту в МП. Уже вечером пробую привязать её к социальным сетям, а тут оказывается что моим номером кто-то уже пользуется и использовать его я не могу.... Один вопрос.. Что за фигня у вас твориться?! Дополняю: сходила, номер поменяли, НО ситуация точно такая же...Читать целиком

hardworm1 отзыв

1 нормальный сотрудник другой стажёр, салон слоупочен как почта России и сбер в худшие времена. Вообще дно

Карта

Воронеж

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии