............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кашемир 

Пункт приема
2.7
47 оценок
2.7
47 оценок
ЛК
Лилия Ковалева5 отзывов
Заказ №02032-5 был принят в работу 07.10.2025 года. Согласно условиям, окончательная дата его готовности, с учетом возможной задержки до 5 рабочих дней, составляла 10.10.2025. На сегодняшний день, 20.10.2025, я своего пальто не получила. Таким образом, даже с учетом всех возможных отсрочек, заказ просрочен на 5 дней. Меня возмущает не только факт задержки, но и абсолютно непрофессиональная работа службы поддержки, которая предоставляла мне противоречивую и ложную информацию: 14.10.2025 (уже после просрочки): Мне сообщили, что пальто в работе и будет готово в течение нескольких дней. 16.10.2025: Выяснилось, что пальто не было в работе, несмотря на предыдущие заверения. Мне пообещали готовность к субботе, 18.10.2025. 18.10.2025 (около 17:00): Пальто не готово. На мой звонок оператор ответила, что у нее «нет никакой информации» и она «понятия не имеет», когда заказ будет выполнен. Ваша компания не только нарушила максимально возможный срок выполнения заказа, но и демонстрирует полный хаос во внутренних процессах и пренебрежение к клиенту. Сегодня 20.10.2025 оператор снова начала говорить о том, что ей надо связаться и узнать что-то. Мне это говорят начиная с 16.10.2025. После того как я потребовала номер руководста, сбросили трубку.
Читать целиком
Мария Комова23 отзыва
Я так расстроена! Мое дорогое пальто в ИДЕАЛЬНОМ состоянии (за исключением двух пятнышек) теперь испорчено😭 Решила я, что пора мое пальто почистить и обновить цвет, выбирала химчистку Кашемир, потому что хожу в спортзал в Максимире и мне по пути. Думаю , ну что может с ним случиться, тк явных дефектов нет и оно в прекрасном состоянии, БЕЗ КАТЫШКОВ!!! Мне просто захотелось его немного "обновить". Лучше бы я этого не делала. Состав ткани 80% шерсти, 20% полиамид, на бирке стоит значок сухая чистка. Цвет какао. Прихожу его забирать, мне выдают тряпку, а не пальто. Оно потеряло вид напрочь. Все в катышках, мятое как из задницы, помимо этого в какой то чужой шерсти и волосах белого цвета(либо животное, либо от другой одежды) Я в шоке. Такое пальто загубить🤦🏻‍♀️это надо постараться. Спасибо Кашемир вам огромное за отвратительную работу.
Читать целиком
baroxlo1 отзыв
НЕ СДАВАЙТЕ вещи в КАШЕМИР! Ужас, испортили мне пуховик! Отдавал свой пуховик в химчистку ООО«Кашемир» г.Воронеж, что в ТЦ Молодежный. В установленные сроки вещь не вернули. Пришлось разыскивать в ручном режиме самому. Попросил приемщицу разместить в их телеграмм канале сообщение и фото пуховика. Через десять дней позвонили, что бы пришли забирать. Сразу подумал, что то здесь не то. Когда получил пуховик, то просто ох...л, вернули с белесыми пятнами, похоже облитую какой-то химией. Сказали что так и было. Когда вчитался в квитанцию, то ох...л еще раз: «Изделие принимается к обработке без гарантии полного очищения». НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА СДАВАТЬ ВЕЩИ! Берегите свои нервы и деньги! Пальто жены отнес уже в другую химчистку (София), почистили хорошо без проблем и вовремя по срокам. Чего и вам желаю. Правильная химчистка должна чистить вещи, а не ваши карманы...
Читать целиком
A
Alino4ka9 отзывов
Ужасное место, где вам испортят вещи за ваши деньги !!! И ещё потратите кучу нервов!!! 13.12 сдавали в это отвратительное место костюмы Деда Мороза и Снегурочки, нам сказали что к 16 декабря будет готово и придет СМС. Конечно ничего не пришло, дозвонились, а они вообще и забыли про эти костюмы, сказали "ожидайте". Проходит ещё пару дней, и нам снова говорят что вот-вот ваши костюмы будут готовы. В итоге 21е число, уже звоним чтобы забрать свои костюмы какие просто обратно!!! нам надо праздники проводить!!! В итоге с горем пополам под вечер пришла смс, что можем забирать готовые костюмы. Это ещё пол беды. Когда я увидела костюм Деда Мороза хотелось разреветься!!! Они его испортили ! Белый мех стал розовым, тк они просто постирали костюм, а нам надо было просто почистить мех по краям костюма, не затрагивая саму ткань !!! Высказали им, в итоге они начали перекидывать стрелы, что виновата фабрика по производству костюма, что мех сразу окрашивается при чистке !!! И что мол мы сами были в курсе что мех окрасится и были согласны с ними !! даа конечно, мы заплатили деньги чтоб костюм испортили!! Такой наглости я не встречала ещё ! Нам пришлось экстренно покупать новый костюм, что никак не входило в наши планы!! Одни убытки с этой шарагой под названием "Кашемир". Буду писать претензию и подавать в суд ! p.s. сравнение белого меха из другого костюма и то, что мы получили из *химчистки" А кстати, появились какие-то пятна, которых ранее не было
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее