............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кашемир 

​Химчистка
3.4
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото6

3.4
35 оценок
​Irada Rada​5 отзывов
Если хотите столкнуться с некомпетентностью, ужасным обслуживанием, несоблюдением поставленных сроков, то воспользуйтесь услугами данной организации, которая называет себя "профессиональной химчисткой". Сломалась стиральная машина, и я решила оформить услугу для стирки повседневных вещей, которая на сайте красочно и профессионально расписана "Стрика&Глажка". Вместо обещанного исполнения в 24 часа (при этом по телефону я не сколько раз уточнила про сроки), все растянулось в 4 дня, мой заказ потеряли и обвинили, что я его не вовремя подтвердила, хотя сразу же сделала это, как мне прислали ссылку. Курьера потом назначили для доставки по факту, время со мной никто не согласовывал, но курьер даже в это время не уложился. Администратор ничего не может сделать, говорит, ждите, мы не можем дать номер курьера и связаться с ним, я будто бы вымогала свои вещи назад. В итоге машинку мне установили быстрее, чем вернули вещи)))) А приложение это вообще сплошная фикция, в нем никто не реагирует на вопросы, а один и тот же заказ дублируется на два))
Читать целиком
​Ирина Шульженко​3 отзыва
Добрый день! Ранее вообще не пользовалась услугами химчистки- все стирала сама, дома и было все нормально. Но последний жилет после стирки дома превратился в скомканную тряпку, поэтому решила, что пора прибегнуть к помощи профессионалов. Встал вопрос почистить куртку ребенка. Нужно было привести в божий вид его пуховик. Пуховик дорогой, бежевого цвета. Немного переживала. когда сдавала, чоб не испортили, и зря! Пуховик почистили отлично, наполнитель не сбился. все пятна въевшиеся вывели. да еще и скидку сделали хорошую, по акции на детские вещи. Я осталась очень довольна и благодарна за выполненную работу! Теперь за чисткой верхней одежды только к Вам!!!!
Читать целиком
​Екатерина Кошелева​2 отзыва
Ужасное место, ужасный менеджер на телефоне!!! Просто кошмар, я в шоке. Ситуация: у меня забрали вещи постирать и погладить во вторник 12 сентября, сегодня 15 сентября, мне никто не звонит, хотя вещи обещали привезти до 15 сентября. Звоню на горячую линию, спрашиваю, когда ко мне приедут. Девушка начинает требовать номер заказа, говорит, что по фамилии найти мой заказ не может и что должно было прийти сообщение о подтверждении, и пока я его не скажу, она ничего найти не может. Сообщение мне никакое не приходило… Звоню еще раз, попадаю на нее же. Нахожу при этом квитанцию, говорю номер заказа, она его не находит и говорит, что поищет и мне позвонит. Проходит 3 часа, звонка нет, я еще раз набираю, и оказывается, что мои вещи еще даже не попали в цех, то есть они еще грязные и меня об этом никто не предупредил. А мне завтра уезжать и сдавала я их из расчета, что к моему отъезду они будут готовы. На мою просьбу переключить на руководство я получила отказ. Попросила привезти мне хотя бы грязные вещи, буду экстренно думать, что делать.
Читать целиком
​Анастасия 🌺​2 отзыва
Клиентоориентированность ноль без палочки, одна звезда это еще много для такого сервиса. Я бы поставила минус одну звезду! Мою куртку из кожзама не смогли почистить, но дело даже не в этом. Дело в том, что мне даже никто об этом не сообщил ни администратор в пункте приема, ни в приложении никакого сообщения не было. В приложении написано было, что все готово, заказ уже выдан!!! При выяснении с администратором, она мне сказала, что звонила мне много раз, а я не отвечала. Но я отвечаю на все звонки, даже на спам из-за работы и ни одного пропущенного у меня не было, контакт я оставила верный. В итоге, из меня дуру пытались сделать! А если бы это была не зимняя куртка, а какая-то вещь к важному мероприятию?! Как я должна была потом выкручиваться?! В общем, никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и другим буду вас «советовать», в 21 веке живем, а у вас сервис на уровне средневековья!
Читать целиком
ВЛ
​Виталий Любченков​1 отзыв
Отличная услуга Стирка и Глажка, а особенно летом, когда каждый день меняешь футболки шорты и корзина бельевая копиться быстро.Раз в неделю заказываю данную услугу в химчистке Кашемир и через 48 часов у меня дома уже чистые и поглаженные вещи. В мешок ( большой) выгружаю всю свою бельевую корзину с носками , бельем и тд. Супер услуга, пользуетесь ею уже все лето. Быстро, удобно, недорого!
Читать целиком
​Владислав Шалаев​7 отзывов
Дно нереальное
АЗ
​Алла Зинченко​1 отзыв
Отдала бежевую куртку на чистку, на воротнике были въевшиеся пятна от тонального крема и пудры, в прошлом сезоне я куртку не чистила , поэтому пятна въелись и на воротнике сильно отличался цвет! Также я срезала бирки и меня предупредила о возможных рисках ввиду отсутсвие бирок, НО я была в восторге от результата! Вернули чистую куртку, без всяких пятен ! По срокам 4 дня, по стоимости 1240 р. Ребята, рекомендую химчистку от души !
Читать целиком
​Анастасия Голощапова​4 отзыва
Заказывала доставку курьером. В назначенную дату заказ не привезли. Когда отправили квитанцию к заказу не учли 10% скидку, которая положена, если заказ оформлен через сайт. Постоянно звонила адмистратору по каждому недочёту. Скидку в итоге применили. А вместе с ней появилась и платная доставка, хотя при заказе от 3000 она должна быть бесплатной. Этот недочёт тоже обещали исправить, но через день когда приехал курьер с заказом платная доставка из квитанции так и не была убрана. Снова пришлось звонить администратору. К качеству химчистки претензий нет. Но сервис оставляет желать лучшего
Читать целиком
ИО
​Инга Орлова​2 отзыва
Пока для меня это самая лучшая химчистка по результату работы и ценовой категории. Отдала недавно свою рабочую форму белого цвета, попросила почистить , вывести пятно и вернуть белоснежный цвет! Химчистка справилась, результат превзошёл все мои ожидания!! Коллеги сделали кучу комплиментов, когда на работе я явилась в белоснежной форме! Всем рекомендую, и сама буду дальше к вам обращаться.
Читать целиком
ск
​светлана клепова​3 отзыва
Очень хорошо почистили рабочую куртку, которая была сильно загрязнена. Забрали куртки и привезли в соответствии с указанными в квитанции сроками. Быстро реагируют на изменение заказа и корректируют его. Удобно то, что вещи могут забрать у вас дома и привезти назад уже чистыми. К недостаткам могу отнести то, что не все вещи берут на чистку, например, куртки с вставками из другого материала не взяли в работу (сообщили, что может или потрескаться или слипнуться).
Читать целиком
​Zerg​1 отзыв
Не кому не советую обращаться в данную организацию. Если бы можно поставить оценку 0 я бы обязательно это сделал. Поясню почему: 1. Пятна на куртке из-за которых я собственно и обратился, так и остались. 2. И самое главное, они потеряли от неё капюшон. По прошествии нескольких дней, бесконечных звонков и попыток вернуть капюшон. Мне сказали что его у них нет. В качестве компенсации предложили вернуть стоимость химчистки. Делайте выводы и подумайте хорошенько прежде чем туда обращаться. Я больше в такую "организацию" не ногой.
Читать целиком
Кх
Кашемир, химчистка
25 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату сдачи. С уважение, Химч…
​Светлана Свейко​3 отзыва
два раза портили вещь.на две недели задержали срок-переделывали свои же косяки, чего изначально на вещи не было. не тратьте нервы, выберите другую химчистку
Читать целиком
Кх
Кашемир, химчистка
27 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Уточните номер договора и дату сдачи вещей.
​Ирина Скорых​1 отзыв
Мне вечно некогда занести вещи в химчистку, а их накопилось немало: мягкие игрушки дочери, моя любимая юбка, которую я досадно испачкала, чехлы автомобиля мужа… Узнала о том, что на сайте химчистки Кашемир можно оформить заявку. Так и сделала. Мне очень оперативно позвонила менеджер, мы договорились о месте и времени встречи. Приехали, забрали, и через два дня я получила всё обратно - чистое, свежее, как новое! Огромное спасибо за работу и за то, что заботитесь об удобстве ваших клиентов!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее