............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грузовичкоф 

Транспортная компания
3.8
49 оценок
3.8
49 оценок
АН
Анна Негру1 отзыв
Переезд был в Воронеже вчера. Я не раз переезжала и такого отвратительноного отношения еще не видела. Заказала за несколько дней машину и грузчиков. В день переезда мне за час позвонили и сказали типо в назначенное время не смогут задержаться. Я просила уточнить время. Было названо три разных промежутка, я просила уточнить поточнее. На что получила ответ, что его нет. Я сказала, что не могу пол дня ждать и хотелось бы точности. На что мне ответили, что он ничего не решает и все. Я сказала, что сейчас перезвоню в службу поддержки и уточню. Перезвонив в службу поддержки меня ждал сюрприз. Мне сказали, что я отменила заказ, потому что мне не подходит время. Я ничего не отменяла. Вещи мне нужно было обязательно перевезти в этот день. Попросила разобраться и назначить точное время. Мне перезвонили назначили на другое время, сказали что оформят заявку на скидку в связи с задержкой и отменой заказа. По скидке решение будет через час. По итогу на счет скидки не перезвонили, водитель звонил и сказал что заказ на раньше, пришлось снова перезванивать и уточнять по заказу, спросила на счет скидки, обещали перезвонить через 15 минут, но так и не перезвонили. По итогу водитель не мог найти адрес подачи, звонил и говорил, что там кирпич и заехать он не может, хотя мы спокойно подъехали. Видимо картами пользоваться не умеют. Через какое то время подъехали 2 парня на полном расслабоне, посмотрев что они никуда не торопятся, я сама стала таскать свои не очень тяжелые вещи. Далее когда все таки загрузили машину, водитель заявил при разговоре, что ему это вообще на фиг ничего не нужно и он не хотел брать заказ, так как хотел поехать уже на речку. Пыталась дозвониться до службы поддержки, но увы. Меня или сбрасывали или переводили на оценку качества или связывали с водителем зачем то. Просто день стеба за мои же деньги надо мной. Заплатила я полную сумму, скидку так и не сделали мне. При этом часть вещей я носила сама, мне нахомили и не раз, истрепали нервы. Ужасное хамское отношение.
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
13 августа 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными действиями со стороны наших со…
РР
Роман Ремзов1 отзыв
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
17 апреля 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Благодарим…
Marina Romanova2 отзыва
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады знать, что вам всё понрав…
Олег Чабаненко12 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады знать, что вам всё понравил…
ЕП
Ева Просто18 отзывов
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ева! Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Нам приятно получать положительные отзывы.
Лена Кулеш6 отзывов
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Лена! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от нашего сервиса. Будем рады оказаться полезными вновь!
КС
Константин Скрепа2 отзыва
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Константин! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями…
Екатерина .26 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Мы бы хотели разобраться в ситуации, которая так повлияла на ваше мнение о…
OL
Olga Lumar8 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Нам приятно получать положительные…
VI
Valentina Ivanovna68 отзывов
ЕМ
Елена Миронова2 отзыва
Полина Кириленко12 отзывов
Егор Кортенко11 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Нам приятно получать положительные…
Егор Вершинин1 отзыв
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Нам приятно получать положительные отзывы.
Елизавета Елизавета7 отзывов
Отвратительный сервис. Заказ был создан за 2 дня до даты перевозки. В день отправки менеджер позвонила, уточнила, что будем перевозить, я сказала, что зеркала. Никто не уточнил, упакованы ли они, не назначить ли машину-пирамиду. Приняла заказ, приехала обычная газель, водитель отказался везти зеркала, так как они не были упакованы должны образом, да и на газели их не перевозят (11.30). В это же время оформила новый заказ на машину-пирамиду (к 17.00, раньше у них не было машин). Время приблизилось к 17.00, звонка нет, в приложении машина не назначена. Звоню по номеру, взяли трубку, только после моего звонка назначили машину (17.10). Внимание, вместо пирамиды назначают высокий фургон… что?… зачем он мне??? Водитель звонит: «Я буду через 2 часа». Звоню снова в отдел. 40 минут меня переключают с отдела на отдел, обещают разобраться и перезвонить. Но, чудо так и не произошло. 21 минуту провисела на линии, увы, никому нет дела. Итог: испорченный выходной у 5-ых человек и об💩нная репутация данной «компании» Upd: когда я отменила первый заказ и оформила новый, но с машиной-пирамидой на 12.25, мне позвонила менеджер Юлия и сказала, что она может назначить машину только на 17.00, на что я согласилась, хотя вообще никто уже не могу в это время. После всей ситуации и моих звонков в компанию, позвонила опять Юлия: - Я Вам в первый раз сказала, что не назначу Вам пирамиду, только обычную газель - Вы сказали, что к указанному времени не можете, но ни слова не было про вид машины - Вы, видимо, не расслышали, я про время ничего не говорила, только про газель Ну, да, точно, это я ошиблась в 2-ух минутах разговора на тему времени. И просто так жду несуществующую машину-пирамиду весь день, хотя знаю (по мнению Юлии), что приедет только газель. Лучше бы Юлия не звонила.
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Сожалеем, что вы остались разочарованы работой сервиса, однако обозначенные…
ТК
Тамара К.6 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!
ИС
Иван Скорогоркин1 отзыв
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!
АП
Анна Потапенко6 отзывов
Роман Усков19 отзывов
Ivan Akulov10 отзывов
МЦ
Максим Цекурбег1 отзыв
МФ
Мария Фадеева7 отзывов
Юра Казарян1 отзыв
Если посмотреть отзывы на Яндекс там 1,8, что соответсвует всему, что я получил от грузовичкофф. Заказал на сайте, перезвонили, посчитали, подтвердили, что едут, созвонился с клиентами, ждем. Подкупило то, что у них есть упаковочная пупырка, дорого, но сами замотают и этажи не посчитают. Ехать от точки А о точки Б 15 минут, для понимания, везти уже разобранный шкаф, на это 2 грузчика, денег 2500, спустить с 3го этажа, поднять на 2й. Дорого, но ладно, обещают что привезут в целости, ибо 2 зеркальные двери. Через час перезванивают, что упаковки нет, давайте замтаем целлофаном. Спрашиваю, а не побьете на колдобинах? Говорит гарантии нет. Тогда о чем мы говорим? Ладно, давайте завтра. Срыв на день, но ладно, не критично. Завтра. Позвонили на 1,5 часа раньше назначенного времени - мы уже освободились, можем ехать. У нас к тому времени тоже планы поменялись, хорошо. Приезжают, выгружают, с вас 3900!!! Ребята, а какого?! Ну, вот мальчики носили на 15 минут дольше, вот и пишут о вас, что возитесь специально чтобы больше ободрать. На погрузку разобранного шкафа вдвоем ушло 45 минут?! Курили под подъездом или еле шевелились за мои деньги! Звоню в поддержку - морду кирпичом, пытается разговаривать вежливо, ничего не знаю, задержка на 15 минут считается как следующий час, +1400. Говорю - а ничего, что вы вчера не приехали, вам это простили и вы еще сверху накинули в благодарность 1400, может скинете до 3000? Ничего не знаю, с вас 3900 - разговор простой. Короче зря я им деньги отдал, теперь понимаю, что нужно было стоять на своем, ибо никакого договора с ними не было с моей подписью и документов по оплате тоже, рога и копыта, оплата переводом на карту водиле. Материал в прокуратуру был бы замечательный.
Читать целиком
Alex Rekardo5 отзывов
Настя Шахова1 отзыв
Пользовались услугами данной компании 2 раза. В первый раз все прошло отлично, во второй произошёл конфликт. Машина была заказана за день до назначенного времени, аренда на час, было обещано 2 пассажирских места. Проехать нужно было на соседнюю улицу. В назначенное время машина не приехала, у водителя заблокирован номер телефона, а у нас был назначен переезд на конкретное время Назначили другую машину, водитель долго искал дом. В итоге получился простой на 45 мин! Пассажирские места не были предоставлены, пришлось сидеть в грязном кузове. Пока мы приехали в назначенное место, то начался дождь. За все причинённые неудобства нам предоставили скидку 10% (70 руб от общей суммы). А когда мы высказали недовольство и отказ платить такую сумму, то получили шквал угроз и оскорблений, как от операторов, так и от водителя. В общем, услуги от компании ГрузовичкоФ с настоящего времени крайне не советую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее