Обязанности:
• Управлять функцией Route Design & Planning: проектирование маршрутов, поддержание актуальности маршрутов, работа с исключениями и изменениями.
• Руководить командой: постановка задач, распределение нагрузки, развитие компетенций, контроль качества выполнения.
• Обеспечивать выполнение SLA и бизнес-обязательств по маршрутизации: стабильность планов, скорость обработки запросов, корректность данных, своевременная загрузка обновлений маршрутов в системы.
• Выстраивать операционный ритм управления: ежедневные/еженедельные статусы, контроль метрик, разбор отклонений, корректирующие действия.
• Управлять нормативами и процессными метриками: нагрузка на маршруты, параметры территории, частоты визитов.
• Управлять качеством мастер-данных маршрутизации: адреса, координаты, окна посещения, классификация точек, частотность, привязка к территориям.
• Управлять стейкхолдерами: продажи, полевые руководители, смежные функции. Обеспечивать прозрачную коммуникацию и высокий уровень сервиса.
• Проводить E2E трансформацию и непрерывные улучшения через Lean Six Sigma, цифровизацию и аналитику
• Управлять переходами новых процессов/объёмов работ: планирование, обучение, пилоты, запуск, гиперопека, обеспечение принятия изменений
• Перестроение маршрутов при заменах сотрудников (отпуска/больничные/текучесть), изменении приоритетов продаж, изменениях доступности торговых точек
• Управление исключениями: закрытые/недоступные точки, изменения дней посещения, ошибки адресов/геолокации, корректировка частот визитов.
• Синхронизация маршрутов между системами.
Требования:
• Высшее образование.• От 5 лет опыта руководства в FMCG.• Опыт работы с Go-to-Market.• Опыт в проектировании, моделировании маршрутов.• Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Power Pivot, Query, Point).
• Понимание моделей сервисных центров.• Английский — upper-intermediate +
– Место работы: г.Воронеж
Важные компетенции
• Управление большим количеством стейкхолдеров, сильные коммуникации и презентационные навыки (в т.ч. презентации/документы).• Умение влиять на кросс-функциональные команды на разных уровнях организации.• Сильная аналитика: поиск корневых причин, структурирование проблем, перевод в понятные решения.• Лидерство и развитие команды: коучинг, мотивация, построение среды высокой результативности.
Условия:
• Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объеме («белая» заработная плата);
• График работы 5/2;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Корпоративное изучение английского языка;
• Гибридный формат работы;
• ДМС, страхование жизни.