............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Солнечный пёс 

Ветеринарная клиника
4.2
55 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
40 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анна Ш11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Добычина7 отзывов
ЕТ
Евгения Ткачева1 отзыв
7.10 были вынуждены обратиться в данную клинику с возрастной кошкой 10 лет в критичном состоянии (кошку тошнило два дня,было сильное обезвоживание ). Доктор Юлия провела обследование, оказала первую необходимую помощь, взяла анализы, восстановила электролитный баланс животного и всячески поддерживала нас. Но, к сожалению, в ночь с 8 на 9 приступ у нас повторился. 9 октября снова обратились в клинику “Солнечный пёс“, но, к сожалению, была смена другого врача Александры. С таким хамским, непрофессиональным и некомпетентным отношением я еще не встречалась за время наших походов в ветклиники (за 10 лет их достаточно много было). Александру сложно назвать врачом, потому что на кошку в критическом состоянии она даже не посмотрела. Не был проведен осмотр слизистой и внешнего состояния кошки. Вместо этого врач обиделась на совершенно нелепую ситуацию (когда мы сидели в зоне ожидания на входе, мне позвонил курьер, который должен был доставить специальный корм для больной кошки, я объясняла ему как проехать, в этот момент вышла Александра с приглашением в кабинет, я попросила 1 минуту договорить с курьером, на что врач надела корону и обиделась.) Ситуация совершенно нелепая, поступок хуже детсадовского, врач просто не захотела с нами общаться, вылетела из смотровой и прислала вместо себя девушку ассистента. При этом просто отказываясь заходить в кабинет и обращать внимание на больное животное. На мою просьбу позвать врача, так как на прием мы пришли именно к ВРАЧУ, ответ был отрицательный, сказано было именно со слов Александры " можете искать другую клинику или приходить завтра, когда будет смена вашего врача". Вот такая ситуация, врач Александра, если, конечно, ее можно так назвать, просто оставила без помощи, без стабилизации беспомощное обезвоженное животное. При этом хочу сказать, что не в клинике дело, а в отношении конкретного человека. Естественно, мы обратились в другую клинику, так как каждая минута ценна в такой ситуации. Александра, вы действительно ветеринарный врач? Если вам дороги ваши хвостики, не ходите к этому врачу, у нее собственное ЭГО на первом месте, а только потом наши больные животные.Хочу так же выразить благодарность девушке ассистентке, она до последней минуты нашего пребывания старалась помочь, дать совет, а так же нашему первому врачу Юлии.Читать целиком
Ирина Карлова4 отзыва
Отличная ветклиника! Обратились по рекомендации знакомых, которым неоднократно здесь помогли. Я всегда не обращала внимания на эту клинику, хотя она рядом с домом, но за стенами на первый взгляд неприглядного двухэтажного здания, скрываются таланты и очень хорошие специалисты, которые индивидуально подходят к проблемам со здоровьем с учётом возраста животного, характера проблемы и анализов, которые делают максимально быстро. При мне вызвали тут же курьера и отправили кровь в лабораторию, с никогда не видела такой оперативности. Так же лояльно подбирают лечение, чтобы улучшить качество жизни животного. Я очень благодарна доктору Андрею за участие и рекомендации после проведения операции, все очень аккуратно, консультации и ведение животного после снятия швов, любые вопросы и сложности с уходом или другими вопросами, все очень спокойно, вежливо, участливо, даже кошка в стенах кабинета этой клиники не нервничает, а спокойно ждёт любых манипуляций, потому что чувствует настроение врачей и их отношение. Столько слов поддержки я не слышала ни в одной клинике. Спасибо за ваши большие сердца! За неравнодушие! За правильно подобранную терапию и хирургическое вмешательство, сделанное так искусно и правильно рассчитано (наркоз, время проведения) что моя пятнадцатилетняя кошка бегала уже на следующий день, а через три недели нет и намёка на то что она прошла на первый взгляд такую страшную операцию (удаление молочных желёз и опухоли). Я рада, что мы попали к вам! Спасибо! Вы дарите жизнь! Муся всем рекомендует обращаться в эту клинику! 😃Читать целиком
Кирилл2 отзыва
Водил кошку на стерилизацию, прошло 15 дней с кошкой всё хорошо. Дали красивую попону. Теперь о не очень приятном. 1. Цена. По телефону молодой человек сказал что это стоит 2200р. Когда пришёл туда согласился на рассасывающиеся нити, женщина говорит 200р надо доплатить, это нормально, я конечно согласился. После операции парень сказал 2500. Я не стал ничего выяснять было полно народа. Может у этих 100р есть объяснение, в любом случае пусть будут чаевые, просто странно это как то. 2. Запись. Также по телефону сказали что надо записываться, я договорился на время, при хожу с кошкой, мне сообщают мы вам позвонил когда забирать в течении 5 часов, типо идите домой. Ну правильно, кошка мандражирует в новом месте, я за неё переживаю, и это в субботу еще, благо через часа 3 позвонили. Было не приятно могли бы сразу сказать что они так работают я бы в другую клинику обратился, я знаю что это не самая длинная операция, обычно ждут на месте. 3. Первые три дня кошка выглядела болезненно(это нормально) на попоне были какие то разводы, хотел позвонить по советоваться. Как воспитанный человек начал разговор с фразы "Вам удобно разговаривать?", женщина мне ответила "нет, звоните потом" и положила трубку. Потом звонил пару раз, так и не удалось связаться(надеюсь это они не специально, у них подвал плохо ловит телефон). Я понимаю что накручивал, но нормально объяснить можно было. За обратную связь, так сказать "жирный минус". 4. После операции спрашиваю, дадут ли мне какой нибудь договор, как бы я отдал деньги, мою кошку оперировали, соответственно есть риски за которые они должны нести ответственность, вдруг после операции будут осложнения. Здесь у них нет никаких гарантий просто оперируют и берут деньги. Я не был в других клиниках , но почти уверен что так быть не должно. В общем операция прошла успешно и хорошо, но данную клинику постараюсь впредь избегать.Читать целиком
АК
Анастасия Касымова1 отзыв
Маргарита Маргарита2 отзыва
МБ
Мария Бердникова6 отзывов
АК
Анна Камалутдинова2 отзыва
Прочитав предыдущий отзыв хочу рассказать свое мнение о данной клинники. У собаки была срочная операция, все прошло хорошо, но были свои риски, что собака не выдержит наркоз, да, владельца отправляют домой на время операции и выхода из наркоза, как по мне это очень удобно, т.к. просидеть под дверями около 5 часов нагнетая обстановку и ещё больше мешать тем самым врачам, у которых помимо нас ещё куча животных на приеме, как только собака вышла из наркоза мне сразу сообщили и она ещё до вечера пролежала под наблюдением врачей,т.к. с работы я не могла уйти и за это с меня доплаты не взяли. Про цены, я всегда спрашиваю предварительную стоимость и всегда она остаётся такой же, а ходили мы очень часто, т.к. делали капельницы каждый день. Про обратную связь. Сами подумайте, если врач на операции, как он будет бегать к телефону, который звонит там постоянно, а после можно всех и не упомнить, кто звонил и кому нужно перезвонить. Про документы, если честно мне вообще они были не нужны когда речь шла о жизни собаки, я доверила им ее и не пожалела.Читать целиком