............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новые медицинские технологии 

Медицинский центр
3.3
14 оценок
ООО Новые медицинские технологии
3.3
14 оценок
К
Ксения15 отзывов
Читать целиком
Нм
Новые медицинские технологии, медицинский центр
16 июля 2025, официальный ответ
Хотим разобраться в ситуации, Для проведения служебной проверки сообщите, пожалуйста, свои данные на…
Людмила Иванова3 отзыва
29.03.2023 г. мне ,при сдаче анализа на бакпосев,никто не предложил результат на почту! А чек утерян,либо оставлен был на ресепшене. 7.04.23 г. Вечером Электронный чек ( он имеет юридическую силу) по оплате отправила на общую почту , с просьбой отправить мне на личную - результат. т. к. с утра на приём к лору. 8.04.23 в 7:40ч начала звонить на общеканальный телефон,с просьбой помочь,на что ответили (по-хамски) - что приезжайте с паспортом через весь город с больным ребёнком,с утра нужно было к лору с результатом. В 8:00 ч снова отправила аналогичную просьбу, чтобы отправили мне результат, никто не ответил и не перезвонил. Поговорив с несколькими администраторами по телефону, через 40 минут только выяснила, что человек, который получает письма на общую почту- "сидит " на Московском проспекте, дали номер 246-00-60, сотрудник посмотрел моё письмо с вложением- чек по оплате услуги, ответила что её это не касается, и чтобы я с паспортом ехала за результатом. Я в ответ предложила оплатить такси, потому что это ошибка организации, что в 21 веке нет запасного варианта получения анализа, если утерян бумажный носитель. (в других медучреждениях, оператор может сверить паспортные данные и отправить заново пароли!!!!!!!!!!!!! ) И только в 9:00 сотрудник догадался предложить по старому чеку ( давнему) зайти в личный кабинет посмотреть анализ. Потратила 1ч 20 минут своего личного времени - а время очень дорого! НО! меня это не спасло - опаздала! потому что было очень много времени потрачено на мои просьбы к вашим сотрудникам о помощи , Не рекомендую никому вашу организацию, ! Некомпетентные у вас администраторы! И не продуманная устаревшая проблемная система получения результатов!
Читать целиком
Нм
Новые медицинские технологии, медицинский центр
11 апреля 2023, официальный ответ
Людмила, Ваша претензия рассмотрена комиссией по контролю качества медицинских услуг НМТ. Мы получи…
Анастасия Звегинцева2 отзыва
Нм
Новые медицинские технологии, медицинский центр
6 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы!
Виктория К36 отзывов
Не советую к посещещению данное место. Во-первых: не информируют о сроках готовности анализа до оплаты. Во-вторых: сотрудники не уточняют какой анализ необходимо делать. У меня нет медицинского образования, какие виды анализов крови бывают я не знаю. 18 июня 2021г. по направлению из детской поликлиники отправили ребенка сдать кровь на антитела к паротиту, чтобы посмотреть количественное изменение количества антител. 12 июня 2021г. мы сдавали такую же кровь в другой клинике (цена была такая же, результат был готов заметьте 13 июня и там было установлено очень высокое наличие антител в цифровом отношении)! Инфекционист рекомендовала данную клинику и дала брошурку. Во время посещения мы показали администратору данную брошурку (в ней не указано никакой информации о том, что анализ качественный или количественный), администратор данную да и вообще никакую информацию не уточнила. Потом началось самое интересное: после оплаты (1200 рублей) нам ручкой на договоре написали, что СРОК исполнения анализа ВДУМАЙТЕСЬ: 14 ДНЕЙ! То есть Вам ставят серьезное инфекционное заболевание, подождите 2 недели и узнаете! А пока смело можно разность его по обществу. Дальше взяли у 5-летнего ребенка кровь из вены обычным медицинским шприцом. Это мягко говоря, мы платим, а купить специальные устройства для сбора крови....это не про вас. И самое интересное. На этой неделе пришел результат. ВНИМАНИЕ. За 1200 двести рублей вы получили результат "+". Спасибо, но мы и так знали об этом знали! На обращение в службу поддержки нам сказали, что количественный анализ они вообще не делают. И всё у них хорошо и прекрасно. Очень жаль, что из-за таких некомпетентых людей придется забирать ребенка с летнего отдыха, везти его в такую жару в город, чтобы в 3 раз подряд сдать кровь из вены 5-летнему ребенку.
Читать целиком
Нм
Новые медицинские технологии, медицинский центр
9 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Комиссия по контролю за качеством и безопасностью медицинских услуг НМТ тщат…
В
Владимир4 отзыва
Нм
Новые медицинские технологии, медицинский центр
27 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будьте здоровы!
Светлана Золотухина2 отзыва
Читать целиком
Нм
Новые медицинские технологии, медицинский центр
14 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень важна обратная связь. Будьте здоровы!
Валерия Васильева37 отзывов
Нм
Новые медицинские технологии, медицинский центр
15 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
Пëтр Котов4 отзыва
Нм
Новые медицинские технологии, медицинский центр
15 октября 2019, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв.
🍪
Мы используем cookies подробнее