............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Контакт 

Сервисный центр
3.2
8 оценок
3.3
8 оценок
ДБ
Дмитрий Багно4 отзыва
Рад всех приветствовать. Отдавал в данный сервисный центр на ремонт колонку Урал ттм5+. Неисправность заключалась в шипящем звуке, который хорошо слышен на низкой громкости. Диагностику произвели быстро и предложили ремонт в короткие сроки, т. к. через несколько дней нужно было уезжать. Ремонт выполнен качественно, неисправность устранили. Произведена замена одного из электронных компонентов. При получении не сразу был найден сам замененный компонент. Один из сотрудников начал утверждать, не зная что этот компонент висит на самой колонке прикрепленный на изоленту ,что якобы они не обязаны предоставлять замененные части отремонтированной техники. Сотрудник явно не знает Российское законодательство в области оказания услуг. Данная часть является собственностью, заказчика и ее необходимо вернуть. Со стороны сотрудника были оправдания, якобы о таких вещах нужно договариваться заранее или по телефону. Возможно был бы скандал, но вовремя позвонили сотруднику, производившему ремонт и нашли этот чип на той самой изоленте. Девушка на рисепшене тактично успокоила коллегу. Оплатил в полном обьеме работу. Претензий нет.
Читать целиком
Анастасия Костылева7 отзывов
Читать целиком
Кс
Контакт, сервисный центр
14 марта 2019, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за отзыв, приносите посмотрим, либо свяжитесь с нами. Скорее всего все таки не…
🍪
Мы используем cookies подробнее