............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Home climat 

Магазин
4.6
19 оценок
4.6
19 оценок
ЯП
Яков Пучков3 отзыва
Все началось изначально как то странно. 1) в Апреле звоню, хочу купить кондиционер (надо же это делать до сезона, правильно?). Мне менеджер говорит "я занят - перезвоню" и исчез. перезваниваю сам спустя неделю, все таки сошлись на кондиционере выставляют счет 2) на сайте акция "монтаж в подарок". но в выставленном счете указано, что надо заплатить. менеджер мямлит, объяснить не может, в итоге говорит "платишь за кондиционер столько то, за монтаж 1 рубль". ок. 3) приезжает кондиционер, монтажники, альпинист. все ставят, проверить сразу нормально не можем - холодно на улице. просят оплатить на 2000 больше (из за монтажа). с ребятами ссорится не стал, звоню в магазин, все таки вернули 2000. 3) наступает июнь, слава богу он был не очень жарким. при первом же включении посторонний звук, не сливается вода постепенно из дренажа, а только лишь когда соберётся большой объем. свист. звоню в магазин. Мне Кирилл говорит "перезвоню" и исчез. на следующий день снова звоню в магазин , мне опять отвечают "перезвоню". на третий раз угрожая досудебной претензией все таки соизволили задвигаться. приезжает тот же монтажник, подтверждает посторонний звук, устранить не смог. с его слов он передаст информацию в магазин и со мной свяжутся. со мной так не кто и не связался. 4) спустя несколько дней снова звоню в магазин тот же Кирилл сообщает, что заявку создаст в сервис центр - пришли серийные номера блоков (классно отработали, правда?) 5) спустя месяц ко мне приехали из СЦ, сообщили, что звук и дренажа вина монтажников, обнаружили плохой уклон, образовались изгибы трубки - создались ванны, где собирается вода, плюс магистраль меньше трех метров. заключение передаю Кириллу который просто исчезает и неделю не выходит уже на связь. 6) звоню сам вновь в магазин, отвечает Денис, который передал монтажнику, всю информацию 7) приезжают монтажники, правят магистраль, вещают сетку на дренаж, проблему не решили. ПЕРЕДАДУТ ВНОВЬ В МАГАЗИН 8)спустя 5 дней звоню в магазин, отвечает Алексей, который наслышан о ситуации, но даже видео не смотрел (наверное все что отправляется Кириллу и остается у Кирилла), где льется вода из дренажа под напором (когда она там собирается).
Читать целиком
Hc
Home climat, магазин
12 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением и дали хорошую оценку! Со своей стороны мы будем дальше работа…
АК
Антон Карташов2 отзыва
ЕБ
Евгений Балашов2 отзыва
EK
Elena Kartashova1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее