............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2
55 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото14

2
55 оценок
​Svetlana *​8 отзывов
В этом магазине не собирают заказы, в приложении отмечают, что готов к выдаче, когда приходишь в магазин, заказ отсутствует в укзанном секторе. Так уже повторяется много раз! Сотрудники ничего не говорят, начинают распечатывать заказ и собирать по факту. Постоянно отсутствуют сотрудники в зоне касс.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неоднократные сбои при сборке и выдаче ваших заказов…
​Денис Клементьев​28 отзывов
Система, конечно удобная. Заказываешь в интернете, приходишь, забираешь из корзины со стеллажа и оплачиваешь. Только вот кассиру Марине, нужно научиться вежливо общаться. Сами не положили "бумажку" в корзину, из-за этого нагрубила и ещё чек бросила. Самим стерилизатором, который забрали, кто-то пользовался. На заводе так пакеты не завязывают. Дополнение. Может со мной, что-то не так и это норма так общаться с покупателями. На этот раз отличилась кассир Марта. Опять недовольные претензии из-за бумажки, которую сами же опять не положили. Молодцы, продолжайте в том же духе. Что-то расхотелось вообще у вас что-либо покупать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
А
​Анастасия​3 отзыва
Самый неприятный магазин в городе! Каждый раз приходя туда, (когда товар есть только там) вспоминаю почему я не заказываю там на постоянке. Персонал в большинстве своём неприятный. Когда приходишь на кассу, ощущение что ты у них в долг берешь или домой к ним заходишь без приглашения. Если вы не любите работать с людьми, не приходите в продажи. Уже как закономерность, заказываешь самовывоз, части товаров нет, у всех неумные лица типо «нет и нет, что теперь», но находится 1 единственная на смену девушка, которая в итоге принесет этот товар. Не продажники, а консьержки с недовольными лицами. Сегодня 28.10.25 просто вырвался негативный отзыв. Стоит на кассе дама, ни здравствуйте, ни улыбки(напоминаю это детский магазин), и да, если ты работаешь в этой сфере, изволь улыбаться! Вообщем как всегда заказа не хватало. Спрашиваю: а где третий мяч? На что тыкает в лист и говорит: тут вот зачеркнуто. Серьезно? В итоге не она, а я ей предлагаю посмотреть замену. она позвала другого продавца и о чудо, третий мяч из заказа. Спрашиваю чем надувать, она говорит- насосом. Спасибо, блин, я бы не догадалась. Уточню если у них подходящий, или как-то сказать какой нужен и и.д. Ноль, просто ноль. Все мозги перешли в накаченные губы, видимо., из-за которых речь непонятная. Другому покупателю не могла батарейки вставить, на которые он сам указал, потому что даже не знает товар. Как можно таких людей на кассу ставить?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
ЕС
​Елена Слец​1 отзыв
Сотрудники магазина не собирают заказ к выбранному времени и грубое отношение с покупателями.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
ДК
​Дмитрий Кучеров​18 отзывов
Был неприятно удивлен посещением данного ДМ, товар разбросан в обивки беспорядок ничего не найти.Консультантов в зале нет.Стал громко звать консультанта , за пять минут так ни кто и не подошёл. Наконец нашел ее , на мою просьбу помочь найти в этом бардаке кросовки которые в приложении показывают что у них есть, ответ был ищите сами или заказывайте через приложение , тогда найдем.Отвратительное отношения а управляющего данной точки нужно снять в три шеи гнать из компании, судя по отзывам этот человек не справляется с управлением магазином и наносит репутационный ущерб всей компании!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ВР
​Валерия Ржевская​1 отзыв
Последний месяц, как не приеду, абсолютно пустые полки с подгузниками, это самый ближайший детский мир, и я не могу в нем купить ребенку подгузники, потому что их просто нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
КК
​Кристина Конарева​2 отзыва
Просто ужас… согласна с другими негативными комментами, но ещё треш что заказы готовые к выдаче (якобы) не просто не готовы, но их в принципе нет. Стоять ждать полчаса час когда ищут «готовый к выдаче» заказ и уйти ни с чем! И некоторые сотрудники на кассе (не все) просто хамки, которые огрызаются и разводят руками
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
АG
​Алина GG​4 отзыва
Подходишь на кассу , стоит персонал и как будто намеренно тебя игнорирует . Напрашиваешься , чтоб тебя обслужили. Лица у всех , как будто они за бесплатно там работают и мы вообще к ним домой пришли . В зале ужасный беспорядок . В очереди наблюдала несколько недовольных покупателей , все были мягко говоря в шоке от обслуживания. Есть с чем сравнить , в сити парк граде , намного приветливее персонал , всегда на кассе , все озвучивают . Дата посещения : 14.09.24
Читать целиком
ИА
​Ира Акиньшина​2 отзыва
В магазине постоянный бардак. Вещи валяются на полу, ощущение что ты на складе, а не в магазине. Работает всегда толька одна касса. Огромные очереди. Сотрудникам наплевать на покупателей. Акции не проходят, пробивают товар по завышенной цене. Когда указываешь им на ошибку, то говорят " Не нравится, не берите. Давайте сделаем возврат". Ощущение складывается, что магазин работает только на сборку и выдачу интернет заказов, а на выкладку товара и розничную торговлю им наплевать. Какой год подряд люди оставляют плохие отзывы об этом магазине и жалуются на сотрудников, а меры все не принимаются. Может пора сменить руководство.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АБ
​Анна Бугаева​2 отзыва
Ужасные продавцы, потеряли заказ , обрывается торжество , просто не приятная ситуация, еще и нагло общались
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ДМ
​Диана Маслова​2 отзыва
Ужасное отношение к покупателям. Заказала ребёнку смесь нутрилак №1 3 упаковки, муж забрал заказ и не обратил внимания,что в заказ положили 2 упаковки №1 и 1 упаковку №4(для 18 месячного ребенка). Естественно обмен нельзя сделать. Срок у упаковки №4 до ноября 2024, ребёнку только исполнится год в то время. Что делать с ненужной упаковкой незнаем. Получается просто выкинет упаковку и потратили зря деньги. Остались недовольны персоналом и качеством сборки заказа
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ВС
​Виктория Скорнякова​5 отзывов
В магазине есть всё! Хорошие цены!
​Виктория Касьянова​3 отзыва
Плохой магазин! Сотрудники не компетентные, барак в зале, вечные очереди на кассах сотрудники не торопятся работать. Несколько раз заказывала онлайн заказы и ниразу не получила полный заказ!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЭС
​Элеонорочка С​18 отзывов
Были в магазине 8 июля. В зале полный бардак. Подойдя на кассу продавец кассир пробила товар выше стоимости указанной на ценнике в зале. На просьбу пробить товар по той цене получили отказ. Продавец аргументировала это тем что их всего два человека и они не справляются. Якобы переоценка товара происходит ежедневно. Но разве это должно волновать покупателя? Насколько мне известно сотрудники магазина обязаны продать товар по той цене которая указана на витрине. К сожалению в данном магазине в этом отказали по неизвестным причинам. Убедительная просьба администрации магазина привлечь к работе дополнительных сотрудников, внимательно относиться к стоимости товаров указанных на витрине и обучать сотрудников компетентности и вежливости при общении с покупателями.
Читать целиком
​Minimi​141 отзыв
В зале бардак, никакой сортировки товара, на кассе тоже, очередь длинная, никто не шевелится, многие просто ходят пинают без желания помочь или ускорить, последние интернет-заказы мне сюда просто не довозят. Перестали его посещать, смысл тратить время и нервы, а уходить ни с чем
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Елена Киселёва​13 отзывов
Я очень огорчена. Со старшим сыном были постоянными покупателями "Детского мира". С младшей дочерью пришли, запутались в магазине, увидели двух сотоудниц, которые направлядись к нам, когда одна из них заметила, что мы в ожидании на них смотрим, то резко свернула между стендов, вторая свернула за ней. Я обратилась к ним в след с просьбой о помощи, на что получила от одной из них ответ(они даже не приостановились): что у них в магазине консультантов нет. Это просто омерзительно. Я раньше думала, что "Детский Мир" это магазин, сейчас это, видимо, постомат. Ходить туда желания нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
​Svyt Fon​4 отзыва
На покупателей всем пофиг.
НК
​Никита Кравчунов​27 отзывов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ! Если вам дорого своё время и нервы, лучше выбрать другой магазин. Приехали за детским автокреслом. Долго искали хоть одного сотрудника. Увидев директора, обратились к ней, на что услышали "Разбирайтесь сами, тут вам никто не поможет, потому что у нас женский персонал... " Потом обратились к сотруднику Галине, спросив кто нам может продать товар (автокресло детское за 30 т. р.), она тоже отказалась нам в этом помочь, сказав, что ничего не понимает в этом. Складывается впечатление, что работники не заинтересованы в продажах от слова совсем! Ужасное впечатление, меняйте отношение к покупателям!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите…
​Elena B​27 отзывов
Это самый г@в#нный магазин из всех ДМ города. Постоянно прокидывают с интернет-заказами. Покупаешь что-то по акции - то они базу не обновили и у них нет этого товара, то они собирают заказ спустя 3 дня и уже всё раскуплено и акция закончилась, чтобы хотя бы можно было перезаказать и в другом магазине забрать, а то вообще подсовывают в заказ другую вещь, подменив заказанное - всё это мои случаи и я каждый такой косяк этого магазина могу подтвердить номером заказа. Сегодня мои дети остались без подарков, потому что нерасторопные сотрудники почесались начинать собирать заказ уже даже после наступления момента, когда можно было заказ забирать, хотя сделан был заказ несколько дней назад.
Читать целиком
​iskariy ivanov​12 отзывов
Персонал отвратительный. Спросил где бутылочки для детского питания. Ответ был такой "Я что все товары должна знать?". Я значит не работая должен знать, а она там зарплату не должна? Уважаемая администрация мб я не правильно понимаю работу консультантов? Они должны только по бумажкам товар набирать для заказов как подсобники на складах?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Андрей Николаев​5 отзывов
Был наслышан о том, что отношение персонала оставляет желать лучшего, но я с таким не успел столкнуться, потому что персонала просто не было. Хотел чтоб мне посоветовали, что можно приобрести в подарок, в зале пустота.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Дмитрий Крылов​9 отзывов
Крайне отвратительное отношение к своим клиентам, вечные проблемы с онлайн заказами (либо чего то не хватает, либо вещь в неудовлетворительном состоянии) решать которые в данном филиале никто не горит желанием, прикрываясь нехваткой времени и отсутствием необходимого количества кадров. В общем, если хотите потрепать себе нервы и потратить время впустую - рекомендую этот магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
E.
​Erdgey .​20 отзывов
Ужасный сервис и персонал. Директриса считает что она королева мира и как то помоч или ответить на вопрос для неё сложно. Неадекватная и необразованная женщина, так ещё и пришлось ждать пока она накурится пол часа, чтобы решить вопрос с жалобой!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Ирина Деревянкина​21 отзыв
Наверное худший из магазинов данной сети который я посещала! Персонал ничего не хочет делать, товар в прямом смысле валяется по всему залу. Приехала за определенным товаром, числится, что товара много, найти не смогла и попросила продовца, в ответ та сказала нет значит и ушла в подсобку! В итоге после того, что я обещала прямо сейчас жалобу написать региональному руководству другая девушка посмотрела наличие и принесла нужный товар! Где он был загадка! При этом пргдавцы говорят, что у них самообслуживание и помогать они не собираются даже в элементарном (к примеру аоказать в какой части зала находится
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
НТ
​Надежда Ткачева​5 отзывов
Самый ужасный магазин !!!!! Администрация в лицо смеётся, что им ничего не будет . Сделала заказ в интернет магазине , там сразу надо оплатить , пришла забирать половина товара НЕТ !!!! И в этом магазине НИкогда не отмечают , что они не весь товар собрали всегда сюрприз на кассе . Жалобы на горячию линию реакции нет . Как хотите узнавайте , что Вам нашли , а что нет , но деньги заплатите сразу !!!!!
Читать целиком
​Руслан Байрамов​5 отзывов
Неплохой магазин, выбор большой. На некоторые игрушки цены высокие. Нравится что есть разделение на совсем детские игрушки и для деток постарше. Так же всегда есть персонал, к которому можно обратиться.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сер…
​Степан​6 отзывов
Классный магазинчик, множество интересных, развивающихся товаров. Цены не кусаются. Консультанты вежливые, помогают с выбором и подскажут, что и где находится.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются доволь…
​Денис Каширин​12 отзывов
Отвратительный персонал, работает постоянно 1 касса, как делаешь заказ через интернет, постоянно кладут не в тот сектор и потом его ищут ещё 15 минут. На кассе не стали обслуживать без маски, у нас бесплатных нет, есть только по 249р за штуку (вы идиоты 1 маску по такой цене продавпть?), спуститесь вниз, возьмите бесплатно. Спустился на 1 этаж, взял маску, поднимаюсь и вижу что этот же кассир обслуживает клиента без маски, на вопрос зачем я тогда ходил за маской ничего вразумителтного мне ответить не смогла, при ней снял маску на кассе и меня обслужили, просто дурдом. Как магазин детский мир хороший, но сотрудники отвратительные!
Читать целиком
​ivan.goncharov​6 отзывов
Хороший магазин с приятной расстановкой товаров. Искали дочке куклу барби на день рождение. Один минус и весомый - слишком высокие цены.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте.Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские…
​А А​5 отзывов
Ужасный магазин! Вечный бардак! Интернет-заказы это вообще отдельная история! Отменяют заказы при наличии в магазине, при статусе заказа «готов к выдаче» по факту оказывается не собран! Сотрудников не дождёшься и не дозовешься! Общаются грубо! Полки с обувью как свалка - даже не хочется подходить к ним!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению пере…
​Герман Буравлёв​1 отзыв
Услуга по заказу товаров через интернет работает ОТВРАТИТЕЛЬНО. Во-первых сотрудники магазина постоянно не докладывают товар, но по электронной почте приходит письмо о том, что заказ собран полностью. Во-вторых могут запросто положить не то что ты заказывал. Заказал 10 баночек с яблочным пюре, будь готов к тому, что туда попадет несколько банок с пюре из груши. В-третьих могут положить просроченный товар. Вчера (7.10) заказали молоко и нам положили упаковку, у которой срок годности вышел 29.09 (заказ №5708510805). Как итог всего этого: КАЖДЫЙ РАЗ приходится каждый раз перепроверять весь заказ уже в магазине, НО в магазине НЕТ ДЛЯ ЭТОГО МЕСТА. Нет стола куда можно поставить корзинку и спокойно перепроверить все за сотрудниками магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 октября 2020, официальный ответ
Добрый день, Герман! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы направили информацию по…
​Marina Kulakova​3 отзыва
Отвратительный магазин! В этом году побили все рекорды по халатности сотрудников к покупателям! Заказы не полностью собираются, продавцы говорят дособирайте сами, оно там стоит, либо напутают заказ либо вообще он не готов! Заказывала манеж так коробку вынесли всю мятую, разорванную, что пришлось с мужем САМОСТОЯТЕЛЬНО заклеивать, и то скотч дали не с первого раза!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информацию по Вашему обращению напр…
​Инна Сердюк​5 отзывов
Хороший магазин, очень удобно приходить с коляской (вместительный лифт), большой ассортимент товаров практически на любой возраст. Маленькому подгузники, старшему рубашку в школу. Акции.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольн…
​Missha​96 отзывов
Хороший, светлый магазин, приятные цены. В отличие от "его собрата" на Московском проспекте, данный магазин отличается адекватностью в плане расстановки товара, нахождению консультантов в зале и, как по итогу, приятными покупками. Рекомендую.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Команда магазина ""Детский мир"" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее