............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
1.9
10 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото2

Вакансии

1.9
10 оценок
ДГ
​Дмитрий Гуров​2 отзыва
Обратился в салон, чтобы снять с меня аренду роутера который я сдал еще 2 года назад. Девочка отослала меня в другой офис, со словами, что роутерами занимаются только там. Обман. Офисы все одинаковые. Каков директор, такие и сотрудники. Руководству стоило бы присмотреться к этому офису.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Лёна Андреевна​4 отзыва
Не люблю писать гневные отзывы, но все когда-то бывает впервые Пришла сегодня в салон Yota для того, чтобы расторгнуть договор. На что девушка без бейджа (вроде как Валерия Повух) сначала начала переписываться в телефоне (как потом выяснилось с директором Жуковой Ириной), а потом и вовсе отказала в расторжении. Итак, причины: 1) я не могу 2) я спросила у директора, она сказала, что я не могу 3) не могу, потому что у нас ТОЧКА ПО ПРОДАЖЕ (то есть заключать договора могут, а расторгать - нет?) На мой ответ, что они нарушают закон, а я имею право расторгнуть договор в одностороннем порядке, мне сказали: «все понимаю, звоните на горячую линию» Только у Yota нет как таковой горячей линии. В чате мне ответили: для расторжения договора с паспортом в любую точку. Возвращаюсь, показываю ответ в чате, на что Валерия отвечает: «Вы знаете, в поддержке чего только не скажут, езжайте на Димитрова, может там помогут». Ей Богу, уж врали бы убедительнее, ну что за бред?! Получается, что в тех поддержке компании могут давать (со слов сотрудника ЭТОЙ же компании) ЛОЖНУЮ информацию? Работники данной точки, особенно директор Жукова Ирина! Мое обращение уже зарегистрировано 1403575952, и поверьте, Роспотребнадзор в ближайшее время тоже будет в курсе данного инцидента. Если Вы искренне думаете, что можете вот так нагло нарушать закон и никакого ответа за это не понесете - ошибаетесь.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 декабря 2025, официальный ответ
Привет! Спасибо большое за то, что подробно рассказали нам о данной ситуации. Крайне обеспокоены тем…
SS
​Sasha Sysoeva​1 отзыв
Пришел папа в Мегафон купить телефон , ему уже достаточно лет. Там сотрудник Ирина (как я поняла директор) видимо решила воспользоваться возрастом клиента и наклеила защитное стекло не от этой модели телефона, оно было меньше. Естественно обнаружили это только дома, когда приехали в третий раз чтобы нам заменили стекло или вернули деньги за некачественно оказанную услугу, на вопрос почему вы клеите стекло не подходящее к телефону Ирина ответила что нас же всё тогда устроило. Как это может устроить? Какой руководитель такие и сотрудники!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…
ЮБ
​Юрий Белебезьев​9 отзывов
31.01.25 купил телефон и только сегодня я увидел что в чеке пробит антивирус касперского на 1745р . наглым образом в салоне мне пытались доказать что всю информацию донесли (что по факту наглая боехня). Сегодня создал претензию для подьема архива видеозаписей где мне донесли информацию # претензии 1263251215.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Не хотели вас расстраивать. Мы обязательно проверим информацию и проведем работу…
​Вовлвлв Вовтчт​12 отзывов
Был сегодня. Девушки вежливые. Впечатления от посещения хорошие.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 января 2024, официальный ответ
Доброго дня, Евгений! Признательны за высокую оценку. Рады будем видеть вас снова!
​Богдан Князев​29 отзывов
Купили в июне айфон 12 в подарок и уехали дарить его дочке, как только открыли коробку и включили телефон, оказалось что у него не работает камера, звонили в Мегафон, ответственное лицо заявило, что теперь это моя проблема, отремонтируют его за 45дней за мой счёт и это заранее сломаным телефон в запечатанной коробке. Мой вам совет, не покупайте технику и гаджеты в этом месте(Мегафон)
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для того, чтобы разобраться в ситуации, пожа…
GZ
​Galina Zemlyanukhina​3 отзыва
Вроде бы офис Мегафона, где должен быть высокий уровень обслуживания, а на самом деле персонал непонятно где набирали. Которому плевать на клиентов. Была сегодня 15 июля у вас в первой половине дня, искала колонку JBL. Нашла, спрашиваю у вашего менеджера, можно ли перед покупкой послушать? Она такая, да конечно. Я жду, она мне - подождите немного пожалуйста. А рядом был ещё один менеджер, который очень медленно раскладывал товар. Девушка вообще ничем не была занята. Отошла на приличное расстояние от меня и тупо смотрела. Я ещё подождала. Смотрела на спину медлительного менеджера, потом на неё и снова на него. Поняла, что ждать могу и вечность, так как видно было, что обоим абсолютно наплевать на клиента. Я бы назвала это более грубым словом, но не стану. В итоге я ушла. Не знаю что за мода сейчас у менеджеров по продажам к спокойным, терпиливым клиентам относиться пофигистически. Но вы не первые так относитесь к покупателям. Редкий случай, когда заходишь в салон связи или магазин электро техники, чтобы менеджеры улыбались и вежливо спрашивали чем помочь. В основном нам делают одолжение, когда обращаешься к ним... стоят либо спиной к покупателю, либо своим делом заняты, что даже головы не поднимут.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июля 2023, официальный ответ
Galina, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас очень важно…
V1
​V 12​49 отзывов
В декабре купил Самсунг, в январе я его сдал обратно (перестал работать динамик), все сделали на высшем уровне, оформили, отправили на экспертизу, все оперативно,отнеслись с пониманием, профессионально, 24.01 сделали замену на новый.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Всегда рады помочь!
АС
​Андрей Стариков​5 отзывов
Сегодня, 10.01.2023, примерно в 21:30 посетил салон связи, для того, что бы уточнить, как продвигается моё заявление, оставленное ранее(по горячей линии мне сообщили, что сделать это я могу только в салоне связи, лично). В ходе диалога менеджер Сергей(точно не помню, но вроде Сергей) заявил, что мне необходимо написать 22 заявления, на что я со вздохом согласился и попросил бланки. Сергей намеренно затягивал время, пользовался личным телефоном во время принятия клиента(вёл личную переписку), копался в компьютере, после чего, за 2 минуты до закрытия достал из под стола(!) бланки и предоставил мне для использования. В ходе того, как я заполнял бланки, наступило время закрытия торгового центра, и старший менеджер, работавший на смене(имя не запомнил, к сожалению) потребовал покинуть салон связи. Я задал вопрос "вы меня выгоняете?" он ответил "да" и сразу же пригрозил полицией, хотя я всë время посещения вёл себя корректно, вежливо, не повышал голос и спокойно, терпеливо ожидал ответов(даже после того как мне указали на выход, я поблагодарил менеджеров и распрощался). Считаю поведение менеджеров недостойным такого серьёзного, клиентоориентированного и популярного сотового оператора. Прошу принять меры в отношении людей, работавших в этот день, в данное время на смене. После того, как вы предоставите ответ, изменю оценку в зависимости от мер, приятных в отношении сотрудников.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
​Полина polinasaharina​9 отзывов
Оформила симкарту, нужно было повысить статус киви на этот номер. Симку оформили, молодцы, но с киви я ездила к ним !три! раза. Каждый раз мне говорили, что неполадки с компьютером))) Работают там явно не профессионалы. Съездила на остужева, там мне оформили за 3 минуты.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли такие сложности, но рады, что вопрос удалось решить.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее