МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

1.6

45 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Асия Малина3 отзыва

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

РР

Роман Рыжков1 отзыв

Хотел на сына номер телефона перевести. Отказали, сказали не работает программа. Теперь непонятно во всем офисах так или нам так повезлоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Роман! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…

ОТ

Ольга Татаринцева4 отзыва

Отвратительное грубое хамское общение с клиентами. Даже 1 звезды много. Ни здравствуйте, ни до свидания, связи нет совсем, так еще и на все вопросы грубят и хамят. Ухожу из Мегафона.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что работа нашего офиса доставила неудобства. Так быть не должно: если…

Александр3 отзыва

Сотрудники отказались помочь по выкуплению роутера и закрытию тарифа за домашний интернет, не советую ходить ленивые сотрудники не выполняюшие свои обязанности, меньше 1 звезды не поставить к сожалению!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно решить Ваш вопрос с перво…

НП

Наталья П.1 отзыв

Сам салон связи соответствует требованиям. Есть вопросы к сети Мегафон. Постоянно навязывания допуслуг и повышение стоимости связи, а качество соединения хромает последний год точно.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КД

Кирилл Д.1 отзыв

Тариф подняли и качество связи упало.думаю с сохранением номера перейти на другого оператора связи

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Денис Денисов3 отзыва

Отвратительное обслуживаниеЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Если вы остались недовольны обслуживанием, вы всегда можете обратиться в личные сообщен…

АЛ

Александр Л.1 отзыв

технически норм(скорость и качество связи и и-нета), но удобство в минусе. позвонил на городской номер и счет минус 1 рубль при том что оплатил безлимитный интернет и 700 минут пакетом на месяц по тарифу пару дней назад - вас отключат пока не оплатите! ни такси вызвать, ни позвонить на федеральный номер, хотя еще 28 дней тарифа оплаченного абсолютно недружелюбный интерфейс мегафонТВ пару лет назад постоянно левые подписки на кнопочный телефон цепляли и тд и тпЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИР

Ирина Р.1 отзыв

Вежливый персонал. Обслуживают качественно, быстро и профессионально!👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Татьяна Каймонова8 отзывов

Очень грубый персонал, особенно девушка. Обратился с вопросом дать мне копию договора на YOTA, сначала несла всякую чушь, потом я ей сказал что мне нужен договор на йоту, тут же сходу начала грубить, мол видите ли почему же я сразу не сказал ей об этом в очень хамской манере, хотя сотрудники сами должны были уточнять такие моменты.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 мая 2025, официальный ответ

Привет! Просим прощения, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием при обращении в салон. С…

Jgu Vfr1 отзыв

Общение с клиентами отвратительное. Спросил про тарифы, сказали смотрите изучайте. Я задал вопрос мне сказали что они не разработчики и смотрите сами. Просто уточнить из чего формируется цена - ответ был тот же )Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

ОК

Ольга Козяева3 отзыва

Худшего сервиса ещё не встречали. Попросила менеджера помочь с сим-картой к модему, менеджеры сказали-решайте ваши вопросы сами, мы не умеем это делать и подсказать вам не сможем. Отключить автоплатеж у сим-карты также не смогли. По паспорту найти мою сим-карту также не смогли, хотя я пользуюсь услугами модема у Yota. Не решили ни один мой вопрос, для чего нужен ваш оператор Мегафон, если ваши сотрудники настолько некомпетентны. И помимо некомпетентности, ещё и не клиентоориентированны. Стояли смотрели на нас и ждали пока мы уйдем. Худшего отношения не было ни в одном магазине. Ухожу от вашего оператора МЕГАФОН И Yota к МТС.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 мая 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Не хотели вас…

КД

Кузин Денис3 отзыва

Без причины блокируют симки

КБ

Карина Баскакова3 отзыва

Отвратительное отношение к клиентам. Полное нежелание решать рабочие вопросы. В другом салоне, который находится в тц Московский проспект на решение моей проблемы ушло 15 минут.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло, нам в…

Alex Romanoff2 отзыва

Хотел перенести номер телефона с одного владельца на другой ,так мне в этом отказали,сказали цитирую «Мы уже давно не занимаемся переводом номеров» Вопрос к управляющему данного филиала «У вас там для вида люди работают или как?» Мне на горячей линии непробиваемый робот твердит ,что в любом салоне связи Мегафона я смогу перевести номер, а оказывается не во всех ?Или консультант просто так деньги получает и не в состоянии мне оказать услугу?Если не может человек работать пусть «еду возит»,»колёса меняет»,»дворы подметает»,может хоть там он будет более эффективным работником.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщени…

Лиза Безкровная6 отзывов

Притензия не только к салону сотовой связи, а и в общем к мегафону! Мне нужно обновить паспортные данные, но нигде этого не удавалось сделать - в самом приложении не работало, оператора нет, везде бот, который отвечает одно и тоже Пошла в салон в Чижова мне сказали программа не работает погуляйте час и может заработает, погуляли - пришли не работают, приходите завтра Я с маленьким ребёнком должна к вам ходить каждый день как к себе домой? 700 рублей в месяц плата и такое ужасное обслуживание и сам мегафон просто УЖАСНЫЙ! Я прихожу на второй день - третий раз прихожу с ребёнком туда - ответ: не работает вообще программа и работать не будет, езжайте на московский проспект там работает Прикол да? У меня там работает муж - он пошёл туда и ему сказали, что я сама должна прийти в любой салон и они вообще не понимают почему мне не сделали в Чижова, там всё работает и они это придумали🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Вы что там на приколе все? Займитесь персоналом и сделайте нормальные тарифные планы и в тихую перестаньте подключать услуги - просто дно!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2025, официальный ответ

Лиза, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Совсем не хотели доставлять вам…

МЛ

Мадина Лор1 отзыв

Нужно было с одного владельца,переоформить сим на другого.За. День до прихода в салон,зашла специально уточнила,сказали можно у них переоформить и какие условия. В итоге ,пришли и нам парень говорить ,что у них не работает программа!!!! И по нему явно видно,что он врет и просто не хочет это делать!!Не работают программа ,тк у них там загруженность какая то!! Сюда по отзывам ,они так всем отвечают . И как мне ответил это парень который там работает,зачем вам переоформлять ,просто переставьте симку себе и все!!!!!!Серьезно!это нормальное,что так сотрудник советует!??Просто ШОК!!!!!не описать! Или же он мне все говорил,сделайте это в другом месте,а пришла туда тк ,только там мне удобно ,и не только мне! Даже одной звезды много!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ва…

Predator Redblood9 отзывов

«Жаль нельзя поставить -1» Худшее место в котором пришлось побывать за последние 4 года. Когда покупал сим-карту «Мегагнома» интернет реально был лучший ,до оператора было можно дозвониться,щас же это цирк ,звонишь оператору а там как в танке сидит робот и мне только отписки выдает из разряда «Сходите в салон сотовой связи» так а если там такие же роботы сидят в обличии людей,мне как с ними общаться?У них только два варианта ответа либо «Мы не знаем» либо «Нам за эту услугу не доплачивают,зачем нам шевелиться?» И как с этим оператором «Сверх Интеллектом» работать? Денюшку за интернет без проблем снимают ,даже по 3 раза умудряются напоминать чтобы я не забыл денег на номер закинуть,а вот услуги предоставить это «не их работа» Вопрос к оператору «Я за что плачу деньги? У меня за месяц как вы дёргаете рубильники интернет бывает дай бог неделю в общем» Я деньги плачу такие как бы за месяц,скоро думаю буду уходить к другому оператору,уже сил нет с господами из бронепоезда общаться и пытаться что-то человеческое из них получить.(((Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Неприятно, когда подводит связь :( Наш робот помогает экономить время абонентам, решая…

Владимир Дорохин88 отзывов

Просьба наградить сотрудника, который обслуживал меня вечером 08.08.2025! Всё грамотно, быстро и по делу: были предложены варианты выбора номера, сменился тариф, был выдан бесплатный переходник для сим-карты, и мы быстро заключили договор. Ещё узнал о ценах на современные iPhone. Визит занял не более 8-9 минут. Диалог был вежливым и обстоятельным. Отдельное спасибо за ассортимент номеров, связанных с датой рождения!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказа…

АА

Артём А4 отзыва

Столкнулся с грубостью и некомпетентностью персонала данного салона. Решил зайти прочитать отзывы. И оказалось что на протяжении долгого времени ситуация не меняется. Был на месте один сотрудник-девушка. Второй вышел. Девушка предлагает помощь по вопросам в которых ничего не понимает. Услуги по вопросам сотовой связи оказывать отказалась, отправив нас в "тот салон в котором получали сим-карту". Не знал что каждый салон Йоты работает сам по себеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 июня 2025, официальный ответ

Привет! Сожалеем, что осталось такое впечатление после посещения точки :( Напишите, пожалуйста, нам…

РК

Роман Кукушкин34 отзыва

Работают нехотя, отвечают резко и безинициативно Главная цель - продать. Тоже собственно не получилось у них этогоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 мая 2025, официальный ответ

Роман, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорч…

Ольга2 отзыва

Обращались несколько раз. И каждый раз одно и то же. Сегодня перешли все дозволенные границы! Даже и одной звёзды много! НЕТ СЛОВ!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Соня Вильховская19 отзывов

Зашла. Поздоровалась. В ответ тишина. Ладно, вижу что занимается клиентом. Стою. Жду. Выходит 2й консультант. Подходит к женщине, которая зашла после меня. Молчу, так как на 8 месяце беременности не хочется нервничать. Все так же на меня не обращают внимания. Спрашиваю через сколько освободится консультант, ответ 20-25 минут. На вопрос почему не предупреждают о таком долгом ожидании в ответ ухмыльнулся и сказал, что он же занят и есть второй консультант. На мой ответ о том, что он подошел к женщине, которая позже меня зашла, было сказано «Он подошел к тому кто ближе» (шикарно просто). Книгу жалоб не дали, распечатали непонятный бланк для претензии. В итоге иду беременная в слезах (простите, но гармоны взяли свое) по духоте в другой салон.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Соня! Обеспокоены вашим отзывом. Позвольте принести искренние извинения! Расскажите, п…

ЯНА Лихачева10 отзывов

Два сотрудника, одна работает, второй увидев приближение клиентов свалил по тихой грусти . В итоге очередьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 мая 2024, официальный ответ

Яна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию…

METIOR1 отзыв

Пришли, покупать телефон. Зарезервировал за день до этого по приходу нам всучивают симку карту, говоря что мы сами туда ее добавили. В итоге после беготни за паспортом попали на девушку которая эту симку убрала. Оплатили и ушли. Негативный опыт. Толстого продавца как и магазин не советуюЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно примем все…

ТТ

Таша Таша4 отзыва

2 февраля моя мама пошла покупать новый тел, в этот салон, не предупредив никого, так как в городе бывает наездами, и верит в сказки прошлых лет, в итоге ей продали телефон и навязали доп опции как акцию аж на три номера телефона, два из которых ей выдали симки, на йоту не выдали себе оставили, вдумайтесь пенсионерка из деревни берет кнопочный тел и ей навязывают три сим карты, типа акция иначе тел ей не продадут( две симки в одном тарифном плане, молодцы мегафон, кроме стариков больше обмануть некого?( отвратительное обслуживание, до тех поддержки три часа не могла дозвонится, люди надо быть добрее, у всех есть мамы, бабушки, дедушки, и что теперь ради своей наживы стоит вводить в заблуждения стариков, да и просто людей? Имейте совесть четыре сим карты нафиг старику не нужны, и какой интернет в кнопочном телефоне?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

City spirit23 отзыва

Абсолютно не разбираются в услугах компании. Старший специалист впервые услышала название услуги, предоставляемой долгими годами. Пришлось еще просить составить обращение в КЦ. Необходимо лучше проводить обучение сотрудников филиалаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Mikhail6 отзывов

отвратительное обслуживание, продавец с именем нарек обманывает не русских людей. лично видел как он отключил внешний дисплей при добавлении доп услуг. трешЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 сентября 2023, официальный ответ

Mikhail, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно пр…

Elena Ostashova5 отзывов

Самый худший офис! Ужасное обслуживание! На клиентов наплевать в прямом смысле! Директор офиса некто «Богдан» (судя по бейджу) откровенно хамит! Ужас! Простояла 30 минут в очереди, а тут внимание - из 3-х человек клиентов и 3- сотрудников «самой жуткого офиса»! А а результате мне ответили: идите отсюда, мы кредиты выдаем! 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ товарищи, вы оператор сотовой связи, а на банк!!! Будьте любезны сначала свою прямую функцию выполнять!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 марта 2023, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информац…

Serkan Otuk2 отзыва

Я перешёл из МТС .Мне обещали тарифный план где 1- безлимитный интернет,600 мин звонки ,250 рублей абонентская плата. По факту у меня 20 гб интернет, 500мин звонки ,350 руб. оплата .ОбманулиЧитать целиком

Sergey Nagibin5 отзывов

Написано на оф.сайте Мегафона, что 12мая2020г салон работает до 22.00, оказалось по факту до 20.00. Простоял в очереди 45 минут до закрытия, но сим-карту купить не получилось. В итоге оказалось, что даже номер подобрать "красивый" нельзя, так как "компьютеры тупят под конец дня". Про наличие 2G-покрытия консультант тоже не в курсе, сказала "есть 4G и кое-где 3G". 1 балл - заслуженная оценка этому салону Мегафона.Читать целиком

ВВ

Вадим Вадим10 отзывов

Мошенники и обманщики. По-тихому включают в чек ненужные услуги.

Карта

Воронеж

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии