............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мартини 

Химчистка
2.9
15 оценок
2.9
15 оценок
А
Алексей8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мх
Мартини, химчистка
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей. Срок исполнения заказов на все изделия из текстиля 7 рабочих дней. Если Вам н…
Виталик Попов5 отзывов
Читать целиком
Мх
Мартини, химчистка
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Виталий. По вашему заказу Вы были предупреждены о возможных последствиях аквачистки и к…
в
владимир1 отзыв
Не рекомендую химчистку Мартини (ООО Чайка). Отдавал наматрасник, получил комок из наполнителя. Развернуть и посмотреть на месте при получении, возможности в пункте выдачи нет (просто нет места для этого). При получении никто не проговорил о том, что вещь испорчена, просто молча ткнули пальцем, где подписать и отдали без единого документа. Дома, обнаружив, что наматрасник можно только выкинуть, я обратился с заявлением о возврате средств за услугу (а это 1850 рублей). Через неделю мне пришёл ответ, что в возврате мне отказано, т.к. "Вами было написано заявление, где Вы соглашаетесь с возможным проявлением скрытых дефектов и с возможными последствиями чистки" (из ответа). Вот так, оказывается и такие заявления у них есть! Если уж и решитесь Вы когда-то обратиться в эту конторку, то обязательно проверяйте вещи на месте (хотя бы до того, как Вы оплатили "услугу") и очень внимательно читайте всё, что Вам дадут подписать (хотя прочитать это довольно сложно, т.к пишут всё от руки и через копирку). И ещё, чтобы расплатиться, Вам нужно самим пробежаться и найти размен, т.к. у приемщика сдачи конечно же не будет, а оплата только наличными
Читать целиком
Мх
Мартини, химчистка
11 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир. По вашему заказу и претензии , Вы общались по телефону с администратором цеха…
Юлия З15 отзывов
luricboo1 отзыв
Друзья, обходите эту химчистку стороной. Портят вещи и не исправляют свои дефекты, не идут на контакт, разговаривают на повышенных тонах, бросают трубку. Купил ребенку новую куртку (фабричные бирки на приемке срезали), отдал в эту химчистку ("Мартини", она же ООО "Чайка") для гидрофобной пропитки. Обычно отдаю вещи в другую химчистку, в эту отдал, потому что недалеко от дома и очень пожалел об этом. В итоге получил куртку без водоотталкивающей пропитки, зато всю в пятнах. Два раза писал заявления об устранении дефектов, каждый раз пытаются вернуть куртку с пятнами и без гидрофобной пропитки, удалять пятна отказываются, я пятна вижу, вся моя семья видит, приемщик видит, специалисты химчистки "не видят" и, вообще, я "придираюсь", разговаривают грубо, так, будто это я им испортил новую вещь, а не они мне. Пока они тянули время, наступили холода. Ребенка пора одевать. Позвонил, попытался переговорить, начали разговаривать со мной на повышенных тонах, попросил на меня не кричать - бросили трубку. Непрофессионализм, грубость, наплевательское отношение к клиентам. Тянут время, вместо того, чтобы просто отчистить вещь от пятен, которые сами же посадили в результате собственного непрофессионализма, я в позу не становлюсь, чего-то немыслимого не требую, прошу просто отчистить вещь, чтобы я мог отнести ее в другую химчистку для пропитки, но эти люди считают, по всей видимости, что посаженные ими пятна я должен выводить за собственный счет. Длится это все на сегодняшний день уже более двух недель. Когда и чем закончится - неизвестно. Не повторяйте моих ошибок - пользуйтесь услугами проверенных химчисток. По цене здесь точно не дешевле (даже дороже, чем в том месте, куда я обычно вещи сдаю на чистку и обработку).
Читать целиком
МЛ
Михаил Лист2 отзыва
Читать целиком
Мх
Мартини, химчистка
22 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы готовы рассмотреть и посодействовать объективному решению, укажите пожалуйста Вашу Ф…
МС
Марина Стрепетова20 отзывов
Читать целиком
Мх
Мартини, химчистка
28 октября 2021, официальный ответ
Марина, добрый день. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Были рады знакомству.
Руслан Исаев17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее