............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебель мечта 36 

Мебельная мастерская
4.4
9 оценок
4.4
9 оценок
Сергей Митусов16 отзывов
ИИ
Иван Иванов2 отзыва
Заказ на перетяжку трёх подлокотников и покупку определенного размера материала из которого был перешит один подлокотник был оформлен 26.03.2022г. В связи с отсутствием обратной связи первый раз написал им через 6 дней, в итоге сказали, что 2 подлокотника готовы, а один в работе, тк нет выбранного материала. Спустя 6 дней повторно написал по состоянию заказа, тк никто не информирует о нем, получил ответ, что будет готов на следующий день. 09.04.2022г. приехал забирать заказ в 12:00 (в wa мне ответили, что можно забрать с 12:00 до 18:00, я ответным сообщением написал, что буду в 12:00), но в итоге никого не было, только была очередь из 3-х заказчиков, которые уже ждали и по телефону им отвечали мягко говоря не как ведут клиентоортентированные организации ("уехал пообедать, или мне у Вас надо было отпрашиваться, буду через 15 минут, ждите"). Бог с этим ожиданием, все мы люди, можно понять, но в момент получения выдают 3 подлокотника, а материала нет, Карен М. мягко говоря меня отправлял самому покупать если нужно, говоря "мы не магазин, был брак материала и тд", никаких слов "извините, попыток урегулировать конфликт, одним словом Карен, а не Иван говорил, поэтому допускаю, что он и сейчас считает, что он прав. Перевел деньги, для себя поставил точку по общению с данной организацией, но на просьбу выдать документ (чек или иную бумажку, которая подтверждает выполненные работы и выступает документом, который подтверждает заказ), но Карен сказал приходить в будни, выдаст другой сотрудник. Тут мое терпение кончилось, поэтому я везде пишу отзывы на данную организацию, оформляю жало в для проведения соответствующих проверок. В итоге уверен, что таких случаев будет меньше, сервис лучше, но рекомендовать данную организацию, к сожалению, не могу и не буду. P.S. 09.04.2022г. спустя несколько часов как я забрал заказ звонила девушка из данной организации и сказала, что швея сообщила, что осталось не 20 см. полоса, а 15, буду ли я ее забирать. Почему сразу не предложили не знаю...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее