............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.7
395 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
363
Цены
Фото
7
Вакансии
4.7
395 оценок
363 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Машина Каптюр​3 отзыва
Странный уровень сервиса, где нет стаканчиков для воды в кулере зато по залу ходит человек в трениках и отвлекает менеджеров от работы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Машина Каптюр, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания и примем меры. Простите за неудобства.
​Ксюша Труфанова​2 отзыва
В офисе г. Воронеж ул. 20 лет октября 90а ни сотрудники которые занимаются сопровождением ипотеки , ни руководитель офиса не могут мне помочь в решении моего вопроса по внесению страхования недвижимости в по банка, сегодня 18.03.2026 я потратила два часа своего времени принесла весь пакет документов, чтобы у меня приняли непосредственно в отделении специалист, что меня поразило так это непрофессионализм сотрудников и полное безразличие в содействии решения вопроса Клиента Банка! Чуда не случилось. Дали бумажку и опять описывайте проблему и вам ответят. Но как вам ответят мы тоже не знаем, сюр. Мы этим не занимаемся. А кто этим занимается у этом банке?! Я принесла полный пакет документов, чтобы у меня принял сотрудник и внес в ПО банка, на что мне руководитель сказала, что они не занимаются этим и опять хотела всучить мне листочек с электронной почтой для предоставление ДС , на что я сказала, что там нет обратной связи и хочу решить вопрос на месте и меня отправили в общей очереди к сотруднику, который мне вручил бланк и чтобы я описала опять ситуацию и ждала опять еще месяц ответа от Банка. Полное непонимание как решаются данные вопросы в этом банке. Считаю халатность и непрофессионализм сотрудников отделения грубым нарушением, отсутствие эмпатии и некомпетентность. Сложилось ощущение, что сотрудники заточены только на выполнении плана продаж. А решение вопросов клиента это для них что-то не стандартно и не их прерогатива. Прошу обратить внимание на таких специалистов «узкого» профиля руководство Банка. Сотрудники не заинтересованы в решении вопроса клиента и на отвали отвечают. Обслуживалась у отдела сопровождения ипотеки 2 этаж, также подключалась представитель СК Согаз Светлана. В офисе на 1 этаже у руководителя отделения и клиентского менеджера Агулова В.Е. Жду решения моего вопроса в кратчайший срок.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Ксюша Труфанова, хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru…
A
​Aрсений​1 отзыв
Огромное спасибо сотрудникам офиса! Всегда помогают разобраться в любом вопросе, подобрать лучшие условия по продуктам банка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Aрсений, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВН
​Владимир Назарьев​5 отзывов
Всё быстро и отлично прошло, спасибо сотрудникам🙂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Владимир Назарьев, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
ГР
​Геннадий Рыбальченко​1 отзыв
В современном мире необходимость посещать отделение возникает всё реже и реже, но есть ситуации, когда это необходимо. Тут был впервые, так как живу в другом городе. Понравилось то, что есть парковка и большая площадь, которую занимает отделение. Отдельно хочу отметить девушек из "привилегии" (второй этаж), которые не единожды решали мои вопросы удалённо, а сегодня и при личной встрече. Елена, если читаете отзыв, передаю вам благодарность, наличные пристроил буквально через полчаса🙂 В общем, обязательно вернусь в офис при случае!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
Геннадий Рыбальченко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Эрика Рихтер​12 отзывов
Пытались ввести в заблуждение по поводу зарплатной карты. Я должна была получить свою карту в офисе на Кирова. Мне в этом офисе не на кирова сказали что мол я заплачу 700 р за выпуск карты от работодателя. Обращались в конце на ты.. Идите знаете куда с таким обслуживанием. Отвратительно.. Обманули так еще и пытались навязать свои поганые услуги по оформлению подписки на карту за 99 рублей. Идите куда подальше..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Эрика Рихтер, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Сотрудники Банка могут…
​Александр Богушевич​2 отзыва
Вежливый персонал. Удобные диваны и кресла для ожидания. Много свободного места и нет ощущения, что вокруг толпа народу. Так сказать нет напряга. Рекомендую...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Александр Богушевич, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
​Григорий Харченко​2 отзыва
Отличный филиал! Отдельное спасибо хотелось бы сказать Анастасии из ипотечного отдела, помогла с проведением сделки на высшем уровне. Всегда была на связи и готова помочь. Рекомендую!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Григорий Харченко, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ТК
​Татьяна Крючкова​1 отзыв
Проводили сделку по продаже недвижимости, находящейся в ипотеке. Специалист Анастасия нам очень помогла. Была всегда на связи, подготовили все документы во время, даже быстрее, чем мы планировали. Сделку провели за час в спокойной обстановке. Все было понятно, удобно и быстро. Мы очень довольны
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна Крючкова, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…
ЭО
​Эльвира Олейникова​1 отзыв
Обращалась в офис ВТБ - отдел привилегия. Осталась очень довольна. Менеджер был приветлив, рассказал об инвестициях, быстро оформил все документы и подобрал то, что было для меня необходимо. Все прошло отлично. Буду обращаться ещё!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Эльвира Олейникова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
НВ
​Нина Вахрамеева​1 отзыв
Спасибо за профессиональный подход к клиентам, сотрудники Привилегии всегда помогут по любым вопросам, очень приятный офис
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Нина Вахрамеева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Уже не первый раз обращаюсь с различными вопро ам к Кристине М. И каждый раз остаюсь очень доволен ее работой Спасибо большое!!!!
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Городской житель, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
АК
​Андрей Коновалов​1 отзыв
Давно являюсь клиентом данного офиса . Спасибо ребятам за их работу Когда бы не обратился ,всегда доброжелательные и отзывчивые . Желаю карьерного роста и лояльных клиентов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 января 2026, официальный ответ
Андрей Коновалов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВВ
​Валерия Валерия​2 отзыва
Недавно заходила в данное отделение и хочу поблагодарить сотрудников за оперативность и профессионализм! Однозначно ставлю 5 звезд.
БВ
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Валерия Лесных, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
С
​Светлана​1 отзыв
Проходила ипотечная сделка в банке ВТБ, в отделении 20-летия октября 90а, огромное спасибо сотруднику Светлане Николаевне за помощь в оформлении, поправки документов. Все прошло замечательно)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Анна Савина​1 отзыв
Обращалась в этот банк ,попала в отдел Привилегии . Осталась приятно удивлена. Спасибо за консультацию менеджеру Ольге . Все грамотно и доходчиво объяснила . Сам офис чистый и аккуратный . Спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2024, официальный ответ
Анна Савина, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЕМ
​Елена Малышкина​4 отзыва
Большое спасибо менеджерам Анастасии и Светлане за качественное сопровождение сделки. Все вопросы были разъяснены, документы подготовлены идеально. Все прошло отлично. Рекомендую обращаться в этот офис именно к этим менеджерам. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2024, официальный ответ
Елена Малышкина, спасибо вам за отзыв. Нам приятно, что вы оценили нас на 5!
​Софья Фурцева​5 отзывов
25.10.2024 проводили сделку в данном филиале. Менеджер Светлана помогла в подписании договора и ответила на все вопросы. Отличный сервис, спасибо!
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Софья Чернышева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АК
​Александр Ключников​2 отзыва
25.10.2024 был на зделке в банке ВТБ отделение 20-лет я Октября. Менеджер по ипотеке Светлана сделку провела быстро, грамотно, на все вопросы дала расширенный ответ. Спасибо
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Александр Ключников, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
В
​Вадим​2 отзыва
Хороший офис! Чисто, уютно, сотрудники квалифицированные, готовы помочь. Офис оставил приятное впечатление
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2024, официальный ответ
Вадим, спасибо большое за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
СБ
​София Болычева​2 отзыва
Быстрое обслуживание и компетентный персонал. Качественно консультируют, видно, что работают профессионалы. Отдельное спасибо Арсену Андреевичу за помощь в оформлении и разъяснении продуктов банка!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Kirill Ponomarev​3 отзыва
В отделе Привилегия работают профессионалы, все в деталях рассказали, множество вариантов размещения предложили, остановились на накопительной счёте, все было здорово!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СП
​Светлана Павленко​1 отзыв
Хочу поделиться впечатлениями после оформления ипотечного кредита в банке ВТБ по адресу 20-летия октября 90а. Прозрачные условия, вежливые и добрые сотрудники, комфортное расположение офиса. Все прошло быстро и без проблем. Спасибо за проделанную работу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АК
​Анастасия Калашникова​1 отзыв
Отливное место. Приветливые и компетентные сотрудники, качественное и быстрое обслуживание. По всем вопросам оперативно помогли
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Артем Баканов​1 отзыв
Посещал офис банка ВТБ по адресу 20-летие Октября, необходимо было срочно решить несколько вопросов. Очень доволен профессионализмом и вежливостью сотрудников банка. Большое Вам спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 мая 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💙
​Надежда Попова​3 отзыва
Решили с мужем оформить ипотеку, долго присматривали БАНК что бы все нас устраивало. И вот, бинго, мы его нашли!! Очень хорошее обслуживание, все объяснили! С таким банком не страшно вступать во взрослую жизнь, и брать ипотеку)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
​Максим Ожирейн​2 отзыва
Доброго времени суток! Приходил оформлять ипотеку, офис шикарный!) Сотрудники обслужили на высшем уровне) Всё было быстро и классно!! Ставлю 10 из 5!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты…
ДС
​Диана Соколова​1 отзыв
Подавали на ипотеку в разные банки,в втб ответ пришел максимально быстро и с хорошей ставкой,в итоге ипотеку взяли в этом банке.Сам офис комфортный,сотрудники доброжелательные,все подробно рассказали.Теперь всем советуем этот банк.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
​Максим Насонов​1 отзыв
Обращался в ДО Солнечный для проведения сделки. Все прошло успешно. Сделка была быстрая, качественная, вопросов никаких не возникло. Сотрудники были очень любезны и внимательны. Спасибо за хорошее обслуживание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам такую высокую оценку 👍
ДЕ
​Дмитрий Ермилов​1 отзыв
Помогли оперативно решить вопрос с арестом на счете. Приставы перестарались. Выражаю благодарность сотруднице Елене! Елена, низкий вам поклон, а вашему офису только довольных клиентов.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Илья Филатов​3 отзыва
Хочу выразить благодарность вашему сотруднику Халайджан Арсену Андреевичу за профессионализм, участливость и внимание к клиентам!
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💙
​Оксана И​9 отзывов
Хорошо проконсультировали и дали необходимую сумму в кредит! В то время как остальные банки давали недостаточно и навязывали страховки и доп условия!
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Будем стараться и дальше ей соответствовать!
​Неизвестный В​24 отзыва
Молча спишут не понятно за что деньги, и молчат типа так и надо. И не возвращают и не признают свою ошибку
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2024, официальный ответ
К сожалению, причина вашей низкой оценки не ясна. Расскажите, подробнее, что вас не устроило?
ВР
​Вадим Русин​1 отзыв
Обращался в офис ВТБ за консультацией по вкладу, грамотно проконсультировали,персонал приветливый , сотрудник рассказал про все возможности, обслуживание на высоте,что радует -в очереди не стоял, остался доволен, рекомендую
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 января 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💛
T
​Tatyana​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников банка за компетентное отношение к своей работе, за четкие ответы на интересующие меня вопросы по продуктам банка и за быстрое обслуживание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💛
VG
​Vikusik Gosteva​2 отзыва
Отзывчивые и профессиональные сотрудники. Всегда готовы прийти на помощь и решить любую проблему. Хорошее настроение после посещения офиса гарантированно 👍 Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 января 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Зами Кавилл​1 отзыв
Обслуживание в банке отличное. Отношение персонала доброжелательное, компетентные. Мы оформляли депозит , быстро и все удобно. Время обслуживания по времени, что очень удобно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 января 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Юля Козырева (Колесник)​1 отзыв
Обращалась в отделение за консультацией по кредитной карте. На входе встретила девушка администратор. Выдала талон и через 2 минуты я уже сидела у оператора. Консультацией осталась довольна.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 января 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Даниил Бросов​1 отзыв
Являлся клиентом Открытия долгое время, в связи с упразднением банка попросили открыть счета в ВТБ, и сразу сказали готовиться к переводу всех активов в данный банк. В ходе обслуживания возник вопрос по инвестиционным тарифам и продуктам, после чего меня проводили в отдел Привилегий. Менеджер Павел, к которому меня навигировали, чётко и понятно разъяснил любые интересующие меня нюансы, касающиеся брокерского обслуживания, после чего мы подготовили всё для полного перехода на обслуживание в ВТБ. Офис оставил приятное впечатление, обязательно обращусь ещё раз
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💛
СП
​Светлана Павленко​1 отзыв
Консультировалась по вопросам ипотеки в офисе по адресу 20 летия октября,Дали развернутые ответы. Всем буду рекомендовать данный офис и особенно сотрудников со второго этажа.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ГП
​Горожанин Поселенец​1 отзыв
Навязали страховку. Деньги не возвращают. Спасибо лживой сотруднице, спасибо идиотским условиям договора. Собаки
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2022, официальный ответ
Мы не оставим без внимания Ваш отзыв и передадим его руководителю сотрудников для анализа. Стоит отм…
ДК
​Димка Канин​8 отзывов
Если не знаете, куда потратить +1 час своей жизни, просто закажите карту в этом офисе. Две недели подряд приезжаю за час до работы, чтобы забрать карту, сижу как ( тут плохое слово) в ожидании этот час, а очередь так и не добирается до меня. С учётом количества людей в зале <5. Спасибо за потраченное время.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 ноября 2021, официальный ответ
Мы прекрасно вас понимаем. Данный офис очень востребован для клиентов, поэтому часто возникают очере…
ЛД
​Лидия Дронова​1 отзыв
Обратилась в данный офис ,девочки улыбчивые.Помогли мне с выпуском карты и установкой пинкода.В силу своего возраста сама бы не справилвсь.Спасибо огромное
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Лидия Дронова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
АН
​Андрей Некричий​1 отзыв
Обратился в отдел привилегия 26 ноября, менеджеры подобрали хорошие условия по вкладу, подробно рассказали про преимущества пакета услуг, показали чем могу воспользоваться, угостили вкусным кофе В офис всегда приятно вернуться, особенно радует возможнрмть воспользоваться бесплатной парковкой
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Андрей Некричий, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, ч…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее