............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sunlight 

Ювелирный гипермаркет
3.3
14 оценок
3.3
14 оценок
СК
Сергей Карпицкий5 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что обслуживание в магазине оставило у Вас негативные впечатле…
ВС
Вероника Салихова4 отзыва
15 мая 2025 года я собиралась купить серьги на день рождения, используя подарочную карту Sunlight на 3000 руб., которую мне подарил муж — военнослужащий и ветеран СВО. При проверке баланса оказалось, что доступно только 1010 руб. Я обратилась в колл-центр, где сообщили, что карта была использована в марте 2025 г., но подробностей не дали. Дату — 17 марта — я выяснила сама В магазине в тот день я просила сотрудницу только проверить баланс. Она под камерами стерла защитный код карты, отдала её мне и сообщила сумму. Никаких покупок я не совершала. Позже я узнала, что для проверки баланса код не требуется — ни в колл-центре, ни на сайте. Значит, стирание кода было либо ошибкой, либо умышленным действием. Скорее всего, данные карты остались в системе, и её могли использовать повторно. Деньги были списаны без моего участия, но магазин утверждает, что "это зафиксировано на камерах". Однако видеозапись отказались предоставить, сославшись на то, что она доступна только полиции. Также отказали в информации о товаре, дате и сотруднике, якобы оформившем покупку. Сначала мне говорили, что видео посмотреть невозможно, потом — что его уже просмотрели. Я отправила заявление в полицию и прокуратуру, так как считаю, что в данном случае могла иметь место мошенническая схема списания денег с карты. Когда я рассказала об этом в Telegram-канале Sunlight, мне ответили: «обращайтесь в полицию, будем ждать». Такой тон — полное неуважение к клиенту.
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства…
Виктория Богданова3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что кольцо приносит Вам море положи…
А.
Алекс .4 отзыва
Sunlight, ювелирный гипермаркет
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку. Ждем Вас с нетерпением снова.
Святослав Токарик4 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
27 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением магазина и высоко оценили урове…
КБ
Катерина Бердникова2 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
6 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны работой наших к…
Светлана Макухина2 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
6 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получить высокую оценку, будем стараться становиться только лучше дл…
ВТ
Виктория Тимохина1 отзыв
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку. Очень приятно, когда наши клиенты п…
Олеся Богданова3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неподобающее поведение наших сотрудников. Мы ежедневно рабо…
🍪
Мы используем cookies подробнее