............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mercure 

Гостиница
4.8
963 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
428
Цены
Фото
207
4.8
963 оценки
428 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ММ
Мария Малая·7 отзывов
В восторге
Гостиница встретила красивым лаконичным новогодним убранством и тонким интерьерным ароматом. Приветливый и вежливый персонал. Быстрое заселение, даже за час до времени заезда. Mercure заботится об экологии и в целях экономии ресурсов выдает дополнительный банный комплект по запросу. Невероятно ароматные шампунь и мыло в номерах! Невозможно надышаться и хочется подолгу принимать душ, не думая об экологии))) Хорошие завтраки. Шведский стол. Удобное расположение двух ресторанов в здании гостиницы. В общем и целом, прекрасное место куда обязательно вернемся!Читать целиком
Татьяна Филатова·8 отзывов
В восторге
Прекрасная гостиница.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анна Анисимова·13 отзывов
Было средне
Плюсы: -расположение -приятная входная группа -косметика ( хотя когда зашли в номер не было мыла, но по звонку быстро принесли) - хорошая сантехника - шторы блэк аут - подушки - гладильная комната на этаже Минусы: - вода в коридоре и течет тоненькой струйкой ( если против пластика, есть стеклянные бутылки!) - в номере нет халатов - маленькая двухспальная кровать - не работал торшер - в номер за 8тыс не входит завтрак - вид из окна в стену - мини-бар пустойЧитать целиком
АХ
Андрей Хмеленко·1 отзыв
В восторге
Хороший комфортный отель. А Torro Grill - просто замечательно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Леонид Пажитнов·1 отзыв
В восторге
Хорошая гостиница с правильным сервисом на уверенные 4 звёзды ( в соответствии со спецификацией и и присвоенным классом). Внимательный и вежливый персонал. Номер полностью соответствует описанию. Удобное расположение гостиницы в городе при следовании по трассе М-4" Дон" адекватная стоимость в соответствии с уровнем современности. Всегда рекомендую друзьям.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Альберт Ганиев·9 отзывов
В восторге
Станд. номера не большие, халат по требованию, питьевая из кулера в коридоре. Завтраки норм, расположение удобно а плане трансп. доступности
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кудрявый Кудрявцев·12 отзывов
В восторге
Отличное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирилл Лазарев·13 отзывов
Совсем не понравилось
Полностью разочарован пребыванием. Номер категории Privillege. Во-первых не работал торшер у окна; во-вторых крайне слабый Wi-Fi - у меня на телефоне оказался в 5 раз быстрее; в-третьих - была сломана петля у шкафа с одеждой, то есть при открытии дверцы она начинала сваливаться; в-четвертых - очень узкие места на парковке перед отелем - заранее все вытаскивайте из машины, иначе не сможете потом ничего вытащить; в-пятых - в номере нет бутилированной воды (только в мини-баре), при этом есть рекомендация пользоваться графином и кулером на этаже; и наконец вишенка на торте - не работал климат-контроль. При этом после жалобы на рецепции, никто не пришел в течение часа, при повторном звонке ремонтник пришел, и вот тут самое интересное) он сказал, что климат-контроль работает, но просто он так работает, что температура в номере в течение часа не только не упала, а повысилась на один градус) Ремонтник сказал, что система работает на пределе и не выдаст результат лучше имеющегося) При этом снаружи было плюс 31 градус, что делало пребывание в номере несколько некомфортным. Затем позвонили с рецепции и сказали, что снижать температуру бесполезно и она одинаковая для всего отеля, а именно 23 градуса и делать ее ниже средней по отелю невозможно. То есть кто-то выставил такую температуру (типа) и все остальные должны с ней мириться. При этом в их же сети отелей нигде такого нет. Делайте выводы. Номера перед заселением не проверяются, а персонал либо не доводит до сведения руководства, либо забил на все.Читать целиком
Ирина Саженина·3 отзыва
Не понравилось
Отель никак не тянет на своё количество звёзд, сервис никакой, персонал на ресепшн не знает что входит в стоимость номера, в номере было аксессуаров на 1 человека, не работал кондиционер, не открывались толком шторы, очень грязные окна, торшер который повидал жизнь. И это при том, что мы просили дать нам лучше номер из категории люкс (или полулюкс) для проведения свадебного утра. Про систему безопасности вообще молчу, пьяный тип, который ели стоял на ногах, сначала пометил колонну у входа, затем свободно прошёл в бар отеля. Завтрак в номер в одноразовых контейнерах. За сутки проживания отдали почти 10т с завтраком, а по всему что увидели это не стоит и 1000р, полное разочарование!Читать целиком
С
Сергей·4 отзыва
В восторге
Хорошо, мне понравилось.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Евгений Б·16 отзывов
В восторге
Отличная гостиница. Хорошая шумоизоляция, комфортные номера.
Valeriy Yazynin·12 отзывов
В восторге
Отель комфортный, номер на одного понравился (5 этаж), есть чай, кофе, воду можно набрать из кулера в коридоре. Завтраки "шведский стол" - разнообразно и вкусно. У меня был ранний выезд - собрали к 3 утра ланч-бокс (бутерброды с ветчиной, колбасой, сыром, овощи, фрукты и круассан). В конференц-зале во время совещания была комфортная температура, несмотря на жару на улицеЧитать целиком
Дарья Чацкая·26 отзывов
Было средне
Были большие ожидания, но прям очень средний вариант. Нет воды в номере (но есть графин), нет чайника. Странная смежная дверь в номер рядом с дикой слышимостью, если там кто-то живёт, это было очень некомфортно, ощущение общагиЧитать целиком
Екатерина Кузьминова·21 отзыв
Было средне
В целом гостиница неплохая, но не рекомендую для командировочных целей- ужасный интернет, на 6 этаже не ловит вообще.
Hardy Jest·25 отзывов
В восторге
Уютная гостиница с отличным шведским столом. Блюда разнообразные и на любой вкус и диету. Персонал приветливый. Есть небольшой спортивный зал, который входит в стоимость номера. Отличная душевая. Шампунь качественный. Есть все принадлежности.Читать целиком
Алексей Котов·24 отзыва
В восторге
Шикарное место, останавливаюсь в третий раз, всем рекомендую! Отличные завтраки, удобное расположение и классные тяжёлые одеяла.) Засыпаю мгновенно) Приезжайте, не пожалееетеЧитать целиком
Max Romanov·9 отзывов
Было средне
Удовлетворительно. Номерам требуется срочно обновиться и горничным. Опишу пребывание в номере 605. Дверцы шкафов перекошены, не закрываются. Полотенца с пятнами ржавчины или чего-то еще. Поцарапаная столешница в санузле. Над входной дверью щель откуда был посторонний шум. Номер предназначенный и забронированый на 2 персоны - один душевой набор, зубы чистить по очереди что ли? Пятна на столешнице в комнате. Исцарапанная ложка, с неприятными пятнами. Не стоит своих денег. 8тысяч можно потратить гораздо приятнее и с лучшим сервисом. Из плюсов, класная кровать, наличие холодильника, приятное мыло, неплохой завтрак. Это не 4 звезды. Возвращаться не буду, другим не рекомендую.Читать целиком
Карина Полежаева·8 отзывов
Не понравилось
Узкие кровати, с твёрдыми диванами. Не смогли уснуть всю ночь. Слышимость , стены картонные, стены дрожат, когда кто то заходит или выходит с номеров и даже не с соседних. В шоке. По цене такой же как мариот, поселились для разнообразия, но пожалели 100 раз. Две звёзды за завтраки, но тоже не шик.Читать целиком
Анна Ракитянская·17 отзывов
В восторге
Хороший отель. Останавливаюсь в 3 раз. Очень милая девушка на ресепшен, учла мои пожелания при заселении. Отличное месторасположение. Все необходимое в номере есть.Читать целиком
Елена Н·10 отзывов
Понравилось
Центр города. Чисто, красиво, отличный завтрак на любой вкус. Приятные и вежливые администраторы рецепции. (Снимаю звезду за то, что не хватало при 2-х местном размещении 1 набора тапочек, зубного набора, халатов и не работал механизм в геле для душа и его невозможно было оттуда добыть) Но в целом, осталось приятное впечатление.Читать целиком
Максим Александрович Егоров·34 отзыва
Было средне
Сетевая гостиница, но сервис хромает!
Айрат Мунасипов·3 отзыва
Понравилось
Не Мариот но тоже хорошо
Ммм .·165 отзывов
Не понравилось
Завтраки ужасные, мало выбора и не вкусно. Листья салата промыты плохо. Входная группа - заляпанное стекло, а это гостиница 4 звезды
Галина Никитина·75 отзывов
В восторге
Отличный отель любимой сети Mercury. Номер privilege был очень просторный и стильный. За мини бар отдельная благодарность )) Все очень понравилось! Однозначно рекомендую! И вернёмся к вам еще! ❤️ Но есть замечания по завтраку - официант девушка была грубой и вообще не убирала посуду! От слова совсем. Поэтому пришлось уже самим убирать на соседний столик.Читать целиком
Анастасия Выприцкая·14 отзывов
Было средне
Номер на троих стоит 9000 руб в сутки! Очень тесный маленький номер, еле развернешься. Бальзама для волос нет( На Красной поляне в Сочи апартаменты с кухней и балконом стоят дешевле! А это Ворониж😬 Из плюсов : чисто и хороший завтрак. В Мэриот дешевле и просторнее.Читать целиком
AR
Artem Russt·10 отзывов
В восторге
Лучший отель в городе, проверено неоднократно!
Ольга Мродчик·20 отзывов
Понравилось
Хорошая организации бизнес мероприятия. Спасибо большое. Чисто, атмосферно, уютно и достойно
Ангелина Леонова·9 отзывов
Понравилось
Хорошая гостиница, но душевые уже не первой свежести
ВА
Вера Аржакова·1 отзыв
Не понравилось
По дороге решили переночевать в данном отеле, конечно на 4* он совсем не тянет, ну совсем. Плюсы: хороший завтрак, чистый номер, расположение удобное, на парковке имелись места даже в 22.30 Минусы: на рассепшене встретили молодые люди уставшие, они ведь лицо отеля, но по ним было такое ощущение как будто мы пришли к ним домой, мы забронировали на 2 взр и 2 детей специально 2 номера, чтобы отдохнуть после долгой дороги, в каком номере был только 1 набор, на просьбу принести 2 наборы в каждую комнату мне пришлось звонить на рессепшн 3 раза и ожидать 40 минут! Принесла горничная без никаких извинений, странно вообщем. Набор очень эконом вариант, халатов нет. По отзывам хвалили матрас и подушки, нам не понравилось. Мини бара нет. В целом положительные моменты остались только после завтрака. И девушка с утра на рессепшене очень приятная была. Мы не рекомендуем этот отель для длительного пребывания, для 1 ночи можно.Читать целиком
Даниил Дрибас·24 отзыва
В восторге
Замечательное место
Анастасия Скибицкая·3 отзыва
Совсем не понравилось
Минусы: 1. Несоответствие цены и качества. 2. Отсутствие шумоизоляции. На нас жаловались за обычный разговор между нами. 3. Рум сервис не работает после часа ночи , при этом бармен спит в отеле. 4. На просьбу выдать 2 дополнительные бутылки воды - грубо сказал «нет, ждите утра». Позже принесли , но такое себе. 5. Утром при просьбе продлить номер на ещё одни сутки - отказали. Не предложили другую категорию номера. Плюсы: Администратор Татьяна чутко реагировала на просьбы, не смотря на позднее время. Ей спасибо. Но к сожалению, сервис строится командой, а не одним человеком . И Татьяна -это исключение из системы Меркюр. Рыба гниет с головы. И пока она гниет, я выбираю ваших конкурентов. И сейчас, находясь в другом отеле за ту же цену, я понимаю , что ошиблась, выбрав вас в качестве первой ночи.Читать целиком
М
Марина·1 отзыв
В восторге
обязательно приеду ещё Понравилось: Всё замечательно
М
Мария·1 отзыв
В восторге
Понравилось: Все аккуратно и чисто, большой выбор блюд на завтрак, мини-бар включён в стоимость номера
Y
Yury·1 отзыв
В восторге
Номера очень хороши, как и все остальное, особенно с учетом разумной стоимости Понравилось: Очень мило вела себя сотрудница гостиницы на стойке регистрации - была чрезвычайно чуткой, любезной и предупредительной. Могу ошибаться, но кажется, ее звали Яна. Или Лана? Прошу прощения, что неточно называю имя - ночь и усталость с дороги. Думаю, это легко уточнить: дело было поздно вечером 24 февраля. Огромная благодарность этой девочке! И в целом гостиница у вас замечательная, всегда в Воронеже выбираю именно Mercure. Плюс Torro Grill на втором этаже, где подают отличные бургеры в сочетании с чешским и бельгийским пивом - что еще нужно, в дополнение к горячему душу и чистым простыням, усталому путешественнику? Не понравилось: Не к чему придраться! Все прекрасно, спасибо!Читать целиком
A
Aleksandra·1 отзыв
В восторге
Определенно рекомендую отель! Соотношение цена/качество лучшее из отелей Воронежа. Понравилось: Очень признательна персоналу за возможность заселиться раньше времени! Удобная охраняемая бесплатная парковка непосредственно перед входом. Номер предоставили, как я и просила, на верхнем этаже. Чистота идеальная. Достаточное количество полотенец и вешалок в шкафу тоже порадовало. Расположение на 5+. Есть чайный набор. Не успели в этот раз протестировать завтраки, так что есть повод, а главное желание вернуться! Очень порадовало наличие возможности заказать еду в номер из ресторана.Читать целиком
D
Dmitry·1 отзыв
Было средне
Не понравилось: В душе бегали тараканы , это полностью испортило все впечатление. Очень часто останавливался в этом отеле и качество падает с каждым разом!Читать целиком
A
Anna·1 отзыв
В восторге
Очень хорошо. Понравилось: Завтрак очень хороший. Номер оснащен всем необходимым: душ, зубной набор, шампунь, гель, фен, тапочки, чай-кофе и чайник, вода, сейф. Есть телевизор, в номере было еще очень удобное кресло. Можно посетить тренажерный зал.Читать целиком
Н
Наталия·1 отзыв
В восторге
остановились на один день с супругом, очень понравилось. Удобное расположение, своя бесплатная парковка это супер. очень Понравилось: Расположение и чистота Не понравилось: недостатков не обнаружилиЧитать целиком
S
Svetlana·1 отзыв
В восторге
Понравилось: Всё чисто, комнаты функциональные. Расположение а центре. Не понравилось: Очень дорогие цены в баре, не сопоставимы качеству напитков. Обычный завтрак за 700 р. Всё горячее почему то даже не тёплое, а холодное. Средне.Читать целиком
A
Artur·1 отзыв
В восторге
Понравилось: очень приветливый и вежливый персонал. вкусные завтраки ! Не понравилось: все гуд
E
Evgeny·1 отзыв
В восторге
Очень доволен проживанием, Если бы не QR вакханалия, цены бы не было. Понравилось: номер просторнее, чем выглядит на фото. хорошая звукоизоляция, завтрак отличный.Читать целиком
О
Ольга·1 отзыв
Понравилось
100 руб в день на пакет безлактозного молока не разорят кухню. Предлагсю повышать категорию номера вне зависимости от ст Понравилось: в целом сервис на четверку. Не понравилось: 4й раз за неделю остановились в Меркури (Сочи, красная поляна, Сочи, Воронеж), попросили повысить категорию номера при полупустом отеле, нам отказали, ссылаясь на то, что номер забронирован через букинг. В программе лояльности не зарегистрировали. На завтрак не было безлактозного молока.Читать целиком
T
Tatyana·1 отзыв
В восторге
Понравилось: Отличный отель в самом центре Воронежа, большая удобная парковка. В номере всё продумано до мелочей. Особенное удовольствие - тропический душ, много полотенец (даже все не использовали) и хороший подбор косметических принадлежностей. Очень хорошая кровать, удобный матрас, лёгкое одеяло, много подушек. Удобнейшее большое кресло для отдыха, приятное место для работы (правда, стол высоковат для людей маленького роста, но при необходимости поработать можно). Кто-то писал про непонятный климат-контроль: прекрасно, причём очень незаметно работает. Чтобы поскорей прогреть номер (люблю зимой +24/25 в комнате), задали температуру немного выше, потом зафиксировали нужную. Действительно тот отель, в котором приятно отдохнуть и в который хочется вернуться. Не понравилось: Скорее минус не отелю, а нынешней ситуации с распространением вируса в мире. Постель очень пахнет дезинфекцией. Радует, что всё обрабатыватывают на совесть, но при чувствительности к запахам может приносить дискомфорт.Читать целиком
И
Ирина·1 отзыв
В восторге
Понравилось: ооочень вкусные завтраки , отличное месторасположение , уютно ! Не понравилось: тяжёлые одеяла
Е
Евгений·1 отзыв
В восторге
Понравилось: Завтрак бесподобный Периодически попадаются драники, кальмар во фритюре, жареный бекон и т.п Много десертов, заварной кофе, соки
S
Sergei·1 отзыв
В восторге
Понравилось: завтрак Не понравилось: Холодная вода в душе
M
Maria·1 отзыв
В восторге
Понравилось: Очень удобная локация, нет проблем с парковкой, все соответствует уровню сети, т.е. ожиданиям Не понравилось: в ванной был неприятный запах канализации. Может быть, шли какие-то ремонтные работы...Читать целиком
Г
Геннадий·1 отзыв
В восторге
Понравилось: Хорошее расположение, уютная обстановка. Не понравилось: Не свежиие продукты на завтрак.
A
Anton·1 отзыв
В восторге
Понравилось: большой номер удобное расположение вид из окна в шаговой доступности Ресторан торро гриль вкусно и делают скидку проживающим
A
Anna·1 отзыв
Понравилось
Фарс с qr-кодами Понравилось: Я постоянный клиент, не первый раз уже останавливаюсь. Персонал дружелюбный, cleaning-все хорошо. Не понравилось: Не понравилось то, что мою бабушку не заселили без qr- кода. Понимаю, что не отель виноват, расстраивает сам фарс всего происходящего. Пришлось в 3 часа ночи искать где разместить бабушку ((((Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее