............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
3.5
295 оценок
АУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг
Контакты
Инфо
Отзывы
238
Цены
Фото
9
3.5
295 оценок
238 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SA
​Ss Aa​2 отзыва
Отвратительные сотрудники. Общаются через «не хочу», что-то у кого то спросить, это целый квест, а если и удосужились ответить, то в любом случае не поймешь. Впервые была тут, так как в данный момент этот офис был самым ближайшим, видела отзывы, но подумала, что каждому мил не будешь и теперь понимаю, что все отзывы обоснованы. Пришла в зал номер 2, ждала вызова талона, вызвали, в зале в котором я была, окна в которое вызвали не было, спросила куда идти, ответ вообще был непонятный «идите в первый зал», где он тоже не понятно (я тут впервые), пока искала, прошло 6 минут, по итогу спросив у охранника тц (спасибо ему большое), удалось найти. Подойдя к окну, никого не было, сидела специалист в телефоне, я сквозь тонну извинений объяснила, что просто не поняла куда нужно идти, общалась очень вежливо. На что в ответ получила высокомерное и раздраженное «девушка, я вас ждала 6 минут, за 6 минут можно было бы найти куда идти, если хотели бы, все нашли, было бы желание» и снова опустила глаза в телефон. Мое недовольство не в том, что меня не приняли, действительно это лишь моя проблема, что я не разобралась, как попасть в нужный мне зал, а в том, как абсолютно все сотрудники надменно общаются с клиентами и совсем не важно, вы подошли к окну в хорошем настроении и с улыбкой или в плохом настроении. Ужасно, ужасно и еще раз ужасно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Ася Волкова​8 отзывов
ужасное мфц не рекомендую что не спросишь не знают,или говорят делайте сами через гос услуги
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Александр Троицкий​1 отзыв
Отвратительно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Абдуллоh Абдукодиров​2 отзыва
Не могут решить простую проблему.(((
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
​Simma Sss​2 отзыва
Отвратительное место Нет слов!! Персонал самый ужасный, не хотят работать от слова совсем, так еще и грубят Ты им слово, а они тебя обосрут с головы до ног Взяла талон на 16:24, ни на экране ни сама сотрудница у окошка не позвала Я подошла сама чтобы узнать, когда меня пригласят, в итоге меня послали ожидать (неизвестно сколько) Может быть само место и хорошее и уж точно полезное и удобное, но только в том случае когда сотрудники работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SP
​Sergey Ponomarev​1 отзыв
Пришел получать 2 документа, но талон у меня один, и второй документ мне не выдали так как второго талона нет! Это просто дебилизм! Мои документы лежат или их просто нужно распечатать но без этого долбанного талона мне не выдают второй документ! И предлагают взять талончик и провести ещё пол дня в данном заведении! О чем я говорю...они СНИЛС делали 2 дня хотя должны в день обращения и ближайшая запись была через 4 дня!
Читать целиком
​Иван Бровицкий​5 отзывов
сотрудники вежливые всегда помогают разобраться
МБ
​Мила Борсякова​1 отзыв
07.10.2024 меняла документы по смене фамилии. Хотела бы выразить благодарность Проскуряковой Лилии Николаевне. Благодаря её доброте и личному вниманию мне было легче справиться. Сейчас не так часто встретишь человека поступающего по принципу:"во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтоб они поступали с вами". Её доброе отношение к людям не останется не замеченным Богом и людьми. По всем вопросам буду обращаться только в этот филиал.
Читать целиком
ВП
​Владимир Попов​7 отзывов
Не работает программа по открытию ип
NN
​No Name​8 отзывов
Полное де*ьмо. По записи через сайт прождал целый час для подачи заявления. Пришёл получать готовые документы, без талона не дают, а талонов в живую очередь нет. Прям замкнутый круг. Куда смотрит управляющий филиала? Я за каждую услугу деньги плачу, также налоги, которые уходят на зарплату людей там сидящих. Из 20 окон работает от силу половина. Может вам взять офис поменьше и аренду платить из бюджетных денег также меньше?
Читать целиком
Мд
Мои документы
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства, повышенное время ожидания связано с боль…
N
​Nasimjon​2 отзыва
Очень плохой обслуживание до документ ИНН жда 2 недели и нисмог получит
Читать целиком
Мд
Мои документы
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Можете немного подробнее рассказать о случившемся? Желательно указать номер расписки на…
НЧ
​Николай Чернов​2 отзыва
Пришел по вопросу замены паспорта. Молодой человек передо мной получил номерок, по тому же вопросу. Сразу приняли. Я сижу уже полтора часа, наблюдаю как всех обслуживают. Молодцы, хорошо работают, обслуживают клиентов быстро и оперативно) ну а я продолжаю наблюдать.
Читать целиком
Мд
Мои документы
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день. По данным электронной очереди у Вас был талон ВУ250, создан в 14:44, был вызван в окно…
​Юлия Харитонова​5 отзывов
администраторы хамки, не работал сайт для записи, пришла в мфц, в надежде, что в услуге не откажут. Но мало того что администратор нахамила. Так ещё и закрыли очередь на талоны. Якобы нет мест.Требовалась замена паспорта, в расписке указан был день выдачи, я и пришла в назначенный день. Но администраторы утверждают что все талоны на сегодняшний день закончены. При мне по хамски общались с людьми, которые так же пришли в данное отделение за получением услуг. Автомат для предварительной записи глючит. В прошлый раз когда приходила к ним, все внятно объяснили, рассказали
Читать целиком
Мд
Мои документы
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день Юлия, на нашем сайте есть возможность записи в филиал (нужно вверху справа нажать - зайт…
АМ
​Артем Маевский​8 отзывов
По записи пришлось ждать больше часа
Читать целиком
Мд
Мои документы
15 января 2024, официальный ответ
Артем, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Можете рассказать подробнее в каком филиале, како…
​Александр Шинкевич​4 отзыва
Очереди по номеркам, все доступно и понятно.
Мд
Мои документы
16 ноября 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛
ЕП
​Евгений Петров​10 отзывов
Сыну 14, надо получать паспорт. Записались через госуслуги, пришли к назначенному времени, оказалось что зависла какая то программа. Походили по торговому центру пару часов, вернулись, но программа так и не отвисла. Записать на ближайшее время сотрудники не могут. Ок, записались через телеграмм-бот, пришли. Телеграмм бот работает неправильно, не то время и не то место указал. Ближайшая запись через 6 дней, утром. Нам утром не подходит, дайте нам вечер. Сотрудники не видят вечернего графика со свободным временем... Сделали паспорт в паспортном столе. Позорище, а не работа.
Читать целиком
Мд
Мои документы
10 ноября 2023, официальный ответ
Евгений, доброго дня. 8 и 9 ноября в филиале действительно наблюдались сбои в работе защищенных кана…
НК
​Никола КейдG​4 отзыва
Работает два человека, причём стойка администрации, женщина спросила что нужно, заполнили заявление - говорит подождите... Прошло пол часа, спрашиваю, кого мы ждём? Ответ : А что у вас такое??? Говорю мы к вам подходили, она говорит - а так это к соседнему специалисту. Пол часа простояли просто так. Записаться на приём не возможно, только и если получить готовы документы или карту болельщика. Просто жесть!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 октября 2023, официальный ответ
Доброго дня Никола! Спасибо за отзыв. На стойке информации действительно всего два рабочих места. И…
ФА
​Федор Александрович​16 отзывов
Добрый день Разговаривают сотрудницы с клиентами - негативно Не могут внятно объяснить, что из документов нужно принести для повторной выдачи документов Впечатления от посещения остались - плохие Спасибо
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 октября 2023, официальный ответ
Федор, доброго дня! Будет намного полезнее если в обращении вы укажете номер окна, в котором это про…
​Наталия Суркова​6 отзывов
Навигация понятная, что в самом тц что на -1 этаже, сразу на входе на дверях написано где какое окно. Вызвали на 20 минут позже времени на талоне ( для таких организаций, я считаю, это нормально) все быстро заполнили и объяснили. Обслуживание отличное
Читать целиком
Мд
Мои документы
21 сентября 2023, официальный ответ
Наталия, здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших п…
​Dmitriy Kireev​2 отзыва
Всё отлично
Мд
Мои документы
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🔥 Мы стараемся!
​Ольга​9 отзывов
Обслуживание на уровне единицы!
​Ангелина Чибисова​1 отзыв
Мфц в ТЦ Московский проспект-это жесть, записана была на 15:00 прождала 2 часа, подошла к стойке информации, так там сидит недовольная(наверное, своей жизнью) особа - " ничем помочь не могу, ждите". Так и номерок мой на экране не высвечивался - все эти 2 часа!!! В итоге ушла через 3.5
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 июля 2023, официальный ответ
Доброго дня. Для понимания ситуации напишите номер талона, дату и время записи. Могу предположить, т…
​Марина Силакова​1 отзыв
Была в мфц тц МП, хорошо и быстро обслужыли, мне всё понравилось, спасибо большое! Рекомендую 😉
Мд
Мои документы
27 июля 2023, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо за высокую оценку 🤗 Мы всегда вам рады 💛
​Вячеслав​10 отзывов
Не могу получить готовый паспорт. Очередь на запись только через 5 дней. Из-за отсутствия паспорта не могу получить груз транспортной компании и обращаться в другие инстанции. Попробовал позвонить сказали приходите в живую очередь . Я пришёл, администратор сказала что не записываем в вживую очередь и нет у нас талонов для записи на ближайшие дни. Сидит недовольная, не может посоветовать выход из ситуации. Два больших зала в обоих всего лишь максимум 10 человек . неужели нельзя создать одно отдельное окно для приёма и выдачи документов по живой очереди кому действительно нужно срочно? Отвратительная работа и организация, даже не собираются входить в положение. Паспорт лежит получить 5 минут. Остался неприятный осадок.
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 июля 2023, официальный ответ
Доброго дня Вячеслав. При подаче документов мы озвучиваем сроки готовности именно для того, что бы з…
ДФ
​Джесси Фазеретти​38 отзывов
Пришел, обратился, выдали талончик, здесь вопросов нет, через 10 минут уже был у регистратора. Обратился с просьбой подать заявление о снятии ареста с недвижимости, отдельным регистрационным действием, принимать не хотели, упирались, что арест снимает суд, так суд их и снял, я принес определение, в итоге приняли каким то доп пакетом к основному делу, Росреестр забраковал, тк для снятия нужно подать отдельным заявлением, отдельное регистрационное действие. Вывод , 218 закон никто и не знает в мфц, что гражданин может сам обратиться за такими действиями, имея на руках все документы, из за чего мне задерживают теперь регистрацию права и я вынужден ходить и доказывать, хотя все написано в законе. Плевать на то что говорит Росреестр, это как вобще, вы с ума сошли?. Просто ужас и непрофессионализм в этом отделении.
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Услуги принимаются на основании регламентов и соглашений с органами власти, в том числе…
ВШ
​Василий Шипилов​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ (ТЦ Московский проспект) за высокий профессионализм, идеальное отношение не только работе, но и к людям. За очень грамотное, внимательное и доброжелательное обслуживание. Огромное спасибо за позитивный настрой, чуткое и внимательное отношение к посетителям. Спасибо. Таких МФЦ и сотрудников должно быть, как можно больше.
Читать целиком
Мд
Мои документы
10 июля 2023, официальный ответ
Василий! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 Приходите к нам почаще.
СК
​Сергей Кузнецов​3 отзыва
Все понравилось, только очередь была большая. А в общем всё нормально
Мд
Мои документы
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Будем стараться и дальше!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее