............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

INVITRO 

Медицинская компания
4.3
57 оценок
Пройдите чекап со скидкой 20% до 18 января
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.3
57 оценок
ВЕ
Валерий Емельяненко1 отзыв
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
13 октября 2025, официальный ответ
Валерий, благодарим вас за то, что вы выбрали наш медицинский офис и доверились нашей команде профес…
ДА
Дарья Андреевна12 отзывов
INVITRO, медицинская компания
21 июля 2025, официальный ответ
Дарья , благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Мы были рады вам помочь. Желаем вам крепкого здоровья!
Ксения Александрова1 отзыв
Дала клинике второй шанс после первого неудачного опыта. Нужно было трижды в день делать внутримышечные инъекции. В первый раз меня развернули из-за того, что нужно было направление врача «с печатями», хотя я была уверена, что хватит и электронного направления. Когда наконец направление с печатями было представлено, и первая инъекция сделана, настал момент кринжа. Когда я пришла делать вторую, на меня поставили глаза и чуть ли не прогнали со словами, что прошло слишком мало времени. Извините, а откуда мне было это знать, медсестра, которая ставила мне первый укол ничего не сказала на этот счёт. Далее последовал ещё более странный совет — делать уколы самостоятельно, мол, это же так просто, чего вы будете три раза в день бегать сюда, ещё и деньги платить. Странная установка для ПЛАТНОЙ клиники, ну да ладно. По итогу нам провели мастер-класс, как ставить укол, за это, конечно, спасибо, но с таким отношением ноги моей больше не будет в этом вашем Инвитро, по крайней мере, в данном филиале. Мало того, что меня унижают и ПРИЧИНЯЮТ БОЛЬ (как бы в шутку медсестра потрепала меня по месту укола, это вообще нормально?) за мои же деньги, я ещё и улыбаться при этом должна. Вот уж спасибо.
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
30 июня 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв. Информация направлена в ответственное…
ОС
Ольга С2 отзыва
Прошу разобраться по поводу ситуации, произошедшей сегодня в данном филиале. Моя мама пришла с моим несовершеннолетним сыном сдать анализ крови. Ранее карта сына уже была создана и привязана к моему номеру телефона. Однако вместо использования уже существующей карты администратор создал новую анкету, допустив при этом ошибку в отчестве ребёнка. Ошибка была не замечена сразу, и я признаю, что часть вины лежит на моей маме, однако считаю, что сотрудники, оформляющие документы, обязаны внимательно сверять и проговаривать данные, особенно при регистрации несовершеннолетнего пациента. В результате с моей карты были списаны бонусы, но ни анализов, ни начисления бонусов в моём личном кабинете нет — так как данные, по-видимому, ушли на некий новый аккаунт, созданный сегодня. Через сайт ИНВИТРО я вошла в ЛК посредством своего номера телефона, но новой карты нет (была только моя карта и моего ребенка созданная ранее) поэтому к какому логину прикрепилась новая карта останется загадкой. Моя мама обратилась повторно в отделение, чтобы прояснить ситуацию. Она передала трубку администратору, чтобы я лично могла уточнить детали. В процессе общения я несколько раз представилась по имени, однако администратор продолжала обращаться ко мне пренебрежительно как “девушка”, игнорируя моё имя, что уже само по себе неуважительно. На мой прямой вопрос по поводу списанных бонусов сотрудница сообщила, что не знает, и чтобы я лично пришла и разбиралась в ситуации (я уточняла, что нахожусь в другом регионе, при этом визит моей мамы сотрудника, видимо, по какой-то причине не устроил). При этом её тон с первых секунд был грубым, надменным и пренебрежительным, она перебивала и не пыталась помочь разобраться в ситуации. Когда я указала, что не стоит перекладывать ответственность на клиента и в том числе на мою маму за допущенные ошибки, администратор прекратила диалог и вернула трубку моей маме, не завершив общение должным образом.
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
30 июня 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за то, что поделились вашим опытом. Ваши комментарии очень важны для нас и мы обязате…
АА
Алена Андреевна20 отзывов
INVITRO, медицинская компания
28 мая 2025, официальный ответ
Алена, благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Мы были рады вам помочь. Желаем вам крепкого здоровья!
ЕЮ
Евгения Юрьевна19 отзывов
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
21 февраля 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашего медицинского офиса. Мы рады, что вы д…
АС
Андрей С5 отзывов
СЩ
Светлана Щербакова3 отзыва
АВ
Алексей Виндюрин1 отзыв
Решил в первый раз посетить сеть медицинских центров Invitro. Мне нужно было сделать серологическое исследование крови, а так же урогенитальный соскоб для выборочного анализа микрофлоры урогенитального тракта. Я понимаю, что коммерческие медицинские центры созданы не только для того, чтобы помогать людям, но и для заработка денег. Сначала у меня не хотели принимать оплату за анализы, ссылаясь на то, что оплачу я всё после процедур, ведь "доктор может назначить дополнительные исследования". Заплатил сразу — ведь я точно знаю, какие именно анализы мне нужно сделать. И ничего страшного, что мне пришлось потратить пятьдесят минут своего времени на ожидание врача-гинеколога, врача УЗД, Бондаревой Екатерины Владимировны. Она, конечно, тоже попыталась сделать мне дополнительную продажу... Я понимаю, что заработная плата доктора состоит не только из фиксированной окладной части за отработанные часы, но и из процента за дополнительно добавленные в средний чек (и совершенно ненужные мне) анализы. И я понимаю её разочарование моим отказом от добавления этих анализов в мой чек. Но, из-за обиды на неудачную дополнительную продажу, делать и без того болезненную процедуру урогенитального соскоба ещё более болезненной и продолжительной, отпуская при этом неуместные комментарии из разряда: "ну вы же хотите, чтобы был как можно более точный анализ" — просто не этично. К персоналу на стойке регистрации у меня никаких вопросов нет: могу пожелать вам лишь крепкого здоровья и не попадать к докторам, для которых несчастные копейки важнее, чем здоровье и комфорт пациента.
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
29 октября 2024, официальный ответ
Алексей, благодарим вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями. Информация направлен…
Екатерина Вылуск17 отзывов
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
13 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за то, что нашли время рассказать о ситуации. Для проведения проверки нам…
ВП
Вероника Попова9 отзывов
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
10 сентября 2024, официальный ответ
Вероника, спасибо вам за высокую оценку работы нашего сотрудника. Нам очень приятно, что у вас остал…
ТВ
Татьяна Васильева7 отзывов
хожу часто сюда к гинекологу Бондаревой Екатерине Владимировне, врач отличный, хожу только к ней. сейчас прохожу лечение, записалась на прием на 21.08 на 13.30, ждала пока будут готовы анализы, т.к. нужно срочно решать, что в данной ситуации делать дальше. 21.08 позвонила администратор, сказала, что нет света в филиале и мы перенесем вашу запись на ближайшую возможную, либо сегодня кого-то передвинем, свяжемся с вами как можно скорее и бла-бла. сегодня 22.08, мне никто до сих пор не звонил, я перезвонила сама, а мне говорят, что ближайшая запись на следующий вторник, 27.08. и по ощущениям, звонить сами и предлагать варианты инвитро не собирались. я понимаю, что света не было не по вине филиала, но и не по моей вине! почему я должна ждать еще неделю до «следующего окошка»? я же не на маникюр записываюсь, я болею и мне нужна медицинская помощь моего врача. UPD: все решили достаточно быстро и записали меня на следующий день. спасибо.
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
22 августа 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за то, что нашли время сообщить о ситуации. Информация направлена в ответств…
АП
Анастасия Пастухова10 отзывов
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
30 июля 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо вам за то, что неравнодушны к качеству предоставляемого сервиса и делитесь с нами…
ЛЩ
Лида Щербакова3 отзыва
INVITRO, медицинская компания
7 апреля 2024, официальный ответ
Лида, спасибо за то, что поделились своим опытом обращения! Мы рады, что вам было у нас комфортно. Желаем вам крепкого здоровья!
Ната Тата2 отзыва
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
30 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо получить дополнительную инф…
ЮП
Юлия Попова5 отзывов
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Желаем здоровья вам и вашим близким!
ON
Olga Nevzorova2 отзыва
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку работы нашего медицинского офиса. Нам очень приятно, что у вас осталис…
Юлия К48 отзывов
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
22 июня 2023, официальный ответ
Милена, мы рады, что обращение в нашу компанию оставило у вас положительное впечатление, и вы доволь…
АК
Арина Каньшина29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
INVITRO, медицинская компания
2 марта 2023, официальный ответ
Арина, в данном медицинском офисе отсутствует запись на услугу биопсии. 17.02.2023 режим работы врач…
СК
Сергей Ковальчук12 отзывов
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
13 января 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно следим за качеством работы наших сотруднико…
ВА
Валерия Агеева2 отзыва
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
27 октября 2022, официальный ответ
Валерия, нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если срок исполнения необходимо…
denis deniumxxx1 отзыв
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что обращение в нашу компанию оставило у вас положительное впечатле…
Дарья Зданович2 отзыва
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
5 апреля 2022, официальный ответ
Дарья, добрый день! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы провест…
илья касьянов10 отзывов
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
22 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Если вы столкнулись с неподобающим отношением в компании Инвитро, напишите нам, пожалу…
Romanova Romanova5 отзывов
Читать целиком
INVITRO, медицинская компания
22 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас есть замечания по работе наших сотрудников, напишите нам, пожалуйста, об эт…
🍪
Мы используем cookies подробнее